Man 06.04. atgrieza naudu par BT lidojumu, kurš bija paredzēts 07.04.

Esmu iegādājies caur tickets.lv avio biļetes (norwegian un Airbaltic). Sūtu viņiem epastus, lai atdod naudu, bet šie ignorē. Vai varu vērsties pa tiešo pie norwegian un Airbaltic? Ja jā, tad varbūt kādam pa rokai ir norwegian un Airbaltic kontaktinformācija operatīvai risināšanai?

Airbaltic 67006006 var dabūt voucher arī pie OTA pirktām biļetēm. Ar Norwegian droši vien būs ļoti liels čakars.

Paldies Rihard!

Norwegian ir reāli klauni - tik bezkaunīgi uzbāžas ar saviem cashpoints, kas robežojas ar apzinātu maldināšanu, tikai pietrūkst mazo paskaidrojošo burtiņu lapas apakšā. Aizpildot refund lapu, mazāk pieredzējis cilvēks var viegli sajaukt un tomēr paņemt cashpoints.

To darīji OTA biļetēm vai pa tiešo pirktajām?

Pa tiešo pirktajām.

Man 2ām rezervācijām no Norwegian kur pieprasīju naudas atmaksu (bija pirkts vinu lap[ā) atnāca e-pasts no refund [at] norwegian [dot] com :

Thanks for getting in touch with Norwegian. This is a quick note to let you know that we've received your inquiry
and it's been assigned the following reference number: xxxxxxxxxxxx
If you need to send us any extra information, you can reply to this email and attach any documents. It's best not to
send a reminder to this address as it can unfortunately slow our handling process down.
Thanks again for contacting Norwegian; we'll get back to you as soon as we've finalised your request.

Nu jau būs divas nedēļas apkārt. Pēc lieldienām sākšu chargeback jo negribas ar šiem vairs aukleties.

Man arī tāds pats jau sen un no atmaksas ne miņas. Lidojumus pats Norwegian atcēlis.

Es Norwegian pieteicu refund jau mēnesi atpakaļ,kad bija atcēluši lieldienas lidojumu, pirktas pie edream, bet tie raksta,ka pa taisno jāsazinās, kā arī izdarīju. Edream vispār nekur neatbild, vienīgi facebook robots,bet kad uzraksta Live agent, tad atsūta,ka English nav pieejams. Šonedēļ aizsūtīju facebook ziņu Norwegian, tie vismaz atbild: ''You have now decided to get a full refund of your booking, so your request for a refund has been sent to our refund department, your case numbers are 200318-........ and 200318-......... Because of the current global situation; we have longer queues than usual so it will take longer time than usual, but we can see that your cases are in the queue to the correct department, who will contact you when they reach your case. If you have booked through a travel agency you have to contact that travel agency to make sure that any refunds we issue will go to you instead of the travel agency. Best regards, Alex''

Labdien! Bija atcelts reiss ar Wizzair. Viņi manā Wizzair kontā ieskaitīja depozītu, bet pieteicos tomēr uz naudas atmaksu. Šodien skatos, ka Wizzair kontā ir 0.0 (depozīta "atsaukums") un uz kontu arī nekas nav atskaitīts. Vai jāsāk uztraukties, jeb jāgaida un viss būs ok?

Germanwings piebremzēts https://www.ifn.news/posts/lufthansa-group-to-close-subsidiary-germanwings/ un Boeingu ražošana https://www.businessinsider.com/boeing-washington-plants-closed-coronavirus-2020-4

Re ku Aeroflot sūta visus pupās. Nekādas naudas atmaksas. :  https://www.rbc.ru/business/08/04/2020/5e8dc2c39a79471a8da0bf15?from=from_main

Tas gan laikam attiecas uz tūrisma kompānijām.

Rainis atsūtīja piedāvājumu samainīt lidojuma datumu (orģinālais lidojums 1. maijā). Cik saprotu vēlāk atnāks piedāvājums arī pieteikties uz refund, ja? 

· You can change your flight to any date in the next 3 months, up to Aug 31 2020.
· The flight change fee will be waived in full.
· You will only have to pay the difference in fare.
· This flight date change will only apply to the route you have already booked.
· Please do not try to change to another date in May.
 

Vai ir kādam pieredze ar Brussels airlines par atceltu lidojumu vienā virzienā no 2? Nevēlos kuponu, jo darba dēļ neplānoju lidot ziemā. Kā ar reālu naudas atgriešanu bankas kontā?

Ir kāds izmatojis Chargeback Revolutā ar Visa karti...kā un kur tas jādara? Gribētu šo izmēģināt.

.

Uzraksti Revolut cataa CHARGEBACK LIVE AGENT tad robots piespeles live agent tad pssaki ka velies chargeback  kadai transakcijai un nosutis linku kur sakt chargeback. 

laicigi sagaravi pdf failus kur ir sarakste ar tirgotaju jo tie bus japievieno tajaa formaa

Ok, skaidrs, tiku līdz linkam, tagad sagatavošu dokumentus. Tik nez ko lai tur sagatavo,ja kādu mēnesi rakstu epastu,facebook bet atbildes nav, tad to arī pievienošu.

Offtop: visi stāv rindā, bet kādam vajag bez rindas

Ja tas domāts man, tad sorry, ja mēnesi nevar atbildēt uz nevienu vēstuli un ziņu,tad lai par to maksā. Norwegian vismaz atbild, tik saka lai griežas pie aģenta.

Pie Ryanair arī gaidu mēnesi,bet tur nu chargeback nelietošu,jo vismaz kāda komunikācija notiek. (šeit pa taisno pirkts)

P.S ilgi gaidot var palikt arī bešā, jo bez valsts atbalsta var notiet pa burbuli un tad pie maksātnespējas, pat chargeback nepalīdzēs,jo ne jau pirmais būsi rindā kam atmaksāt naudu.

Turki atbildēja pēc 5dienām, piedāvā ieskaitīt 100 jūdzes par katru €.

Offtop: es pieņemu, ka rinda šobrīd ir vairāki (desmiti) miljonu, bet lielajiem virs simta miljonu (skatos uz iepriekšējos gados pārvadāto pasažieru skaitu, kur FR=152 mio, LH=145 mio, DY=36 mio, W6=39 mio)

Pret aviokompānijām man pretenziju nav, jo tur vismaz ir kaut kādas atbildes...šajā gadījumā klusē edream, kuri nebūt nav maza kompānija. Kaut vai būtu uzlikuši automātisko atbildētāju epastam , lai zinu,ka ir saņēmuši un ka izskatīs,kādu noteiktu dienu laikā.

Chargebackam nav nekāda sakara ar pakalpojuma sniedzēja maksātspēju.

Vai tad var uztaisīt chargeback no bankortējuša uzņēmuma,kuram vairs kontā nav naudas? Kurš tad to sedz, kartes izdevējs?

Var. Es no Luminor savulaik dabūju pēc Primera bankrota. Tas gan bija miera laikos.

Chargeback arī ir savi termiņi. Varbūt labāk ir pasteigties ar iesniegumu, nevis nokavēt, gaidot atbildi no pārdevēja. Pats chargeback arī nebūs ātrs, gan jau arī tur rinda.

Izdevumus sedz uzņēmumu apkalpojošā banka ( Amex gadījumā bišķīt savādāk)

Nu RYANAIR gan labi komunicē, grēks sūdzēties. Par visiem atceltajiem lidojumiem, neatkarīgi no tā, vai pirkts pie aģenta vai pa tiešo, ir atsūtjuši šādu INFO:

Please rest assured your refund request is currently in the queue and will be processed. If you have selected new travel dates and would prefer to move your booking, please contact us

Es gan īsti nesaprotu, kā FR tiks pie maniem kartes datiem vai konta numura, ja biļetes vairuma gadījumā pirktas pie aģenta.

FR tavus kartes datus neprasīs. Pie katra pirkuma tiek saglabāti kartes, ar ko apmaksāts, dati. FR vienkārši uztaisīs reversu darbību, un aizskaitīs naudu uz konkrēto karti atpakaļ. Un ja pirki , caur starpniekiem, tad arī nauda aizies pie starpniekiem. Un tad varēsi cīnīties ar tiem.

Es vienreiz mēģināju ar Edreams, nekas nesanāca. FR paziņoja, ka ir atmaksājuši, Edreams vienkārši klusēja.

Blue Orange Bank chargeback apstiprināja.