Aviobiļetes un viesnīcu rezervācijas krīzes laikā — vai atgūsim naudu
Izrādās, ka e-pastā uzspiežot uz BT piedāvātajiem +20 EUR bonusiem par katru virzienu, ja piekritīsiet saņemt dāvanu karti, turpat var izvēlēties arī naudas atgriešanu bankas kontā, tikai viņi to skaļi nereklamē. Izvēlējos naudu, jo man ir aizdomas, ka pēc krīzes kuponu starpība knapi segs sagaidāmo cenu pieaugumu.
man solija 72 stundu laika uz e-pastu linku atsūtīt, kad nospiedu uz naudas atmaksu bankas kontā (tas bija 2.aprīļī), pagaidām klusums, būs jāzvana. No dāvanu kartes jēgu neredzu.
Man arī pāris komandējuma reisi ir atcelti. Bet mani dara uzmanīgu, ka links aizved uz standarta lidojumu atcelšanas lapu, kura aicina iepazīties ar lidojumu atcelšanas politiku, kurā ir teikts, ka atmaksās tikai nodokļus.
Izrādās, ka e-pastā uzspiežot uz BT piedāvātajiem +20 EUR bonusiem par katru virzienu, ja piekritīsiet saņemt dāvanu karti, turpat var izvēlēties arī naudas atgriešanu bankas kontā, tikai viņi to skaļi nereklamē. Izvēlējos naudu, jo man ir aizdomas, ka pēc krīzes kuponu starpība knapi segs sagaidāmo cenu pieaugumu.
man solija 72 stundu laika uz e-pastu linku atsūtīt, kad nospiedu uz naudas atmaksu bankas kontā (tas bija 2.aprīļī), pagaidām klusums, būs jāzvana. No dāvanu kartes jēgu neredzu.
Es saņēmu pavisam dīvainu tekstu, no kura iznāk, ka nevis sola atmaskāt, bet vēlas lai es kaut ko maksāju: "Paldies par pieteikumu. Jūs saņemsiet e-pasta vēstuli ar saiti uz maksājuma lapu. Par izvēlēto pakalpojumu jāsamaksā vēstulē norādītajā termiņā." Pieņemu, ka tas ir vienkārši šī brīža bardaks, nevis kāda apzināta maldinšāna, bet vienalga nepatīkami.
Es par vienu lidojumu tikko dabūju naudu atpakaļ uz uzņēmuma konta. Vairs neatceros, bet laikam caur standarta lapu pirms pāris nedēļām pieprasīju atmaksu.
Tie kas sapņo uz kompensāciju saņemšanu par atceltiem reisiem var vien ritināt mēles atpakaļ - nebūs. Par naudas atmaksu notiek stīvēšanās - aviokompānijām nav naudas un tas sanāk no valdību maciņiem. Par AirBaltic maksāsim mēs visi.
Arī es šodien iekritu pulciņā, kam AirBaltic atceļ reisus. Plānotais lidojums bija jūnijā uz Splitu. Arī man piedāvā tās opcijas, bet domāju viņiem rīt uzrakstīt kā labāk darīt, jo ceļojums Splita - Rīga man ir atprečots ar dzimšanas dienas piedāvājuma PINS punktiem divām personām, bet turpceļš Rīga - Splita man ir apmaksāts daļēji (2. maksājums bija paredzēt maijā.)
Tad nu domāju, ko vispār varu dabūt atpakaļ? Pins punktus un daļēji samaksāto turpceļu?
Jau nedēļu mēģinu sazvanīt seat24.se. Lidojums bija paredzēts pagājušajā nedēļā uz Filipīnām ar BT + QR, tika atcelti 5 no 6 reisiem (gan BT uz un no Stokholmas dēļ Latvijas lockdown, gan QR parevidējis savu lidojumu grafiku). QR nepalīdz, sūta pie aģenta, seat24.se neceļ, esmu jau pa trīs zvaniem 7 stundas kopā nosēdējis uz līnijas un tā arī neesmu sagaidījis rindu. No seat24 nesen saņēmu e-pastu uz manu refund pieprasījumu, ka iespējams tikai rebooking, bet lai zvanot viņiem, ko, protams, nesanāk izdarīt. Varbūt kāds ir līdzīgā situācijā jeb pirkts caur OTA un bija plānots lidot ar QR, varbūt no QR kaut ko izdevies izspiest? Vēl jau chargeback opcija, bet nezinu, cik revolut atsaucīgs uz to....
Jau nedēļu mēģinu sazvanīt seat24.se. Lidojums bija paredzēts pagājušajā nedēļā uz Filipīnām ar BT + QR, tika atcelti 5 no 6 reisiem (gan BT uz un no Stokholmas dēļ Latvijas lockdown, gan QR parevidējis savu lidojumu grafiku). QR nepalīdz, sūta pie aģenta, seat24.se neceļ, esmu jau pa trīs zvaniem 7 stundas kopā nosēdējis uz līnijas un tā arī neesmu sagaidījis rindu. No seat24 nesen saņēmu e-pastu uz manu refund pieprasījumu, ka iespējams tikai rebooking, bet lai zvanot viņiem, ko, protams, nesanāk izdarīt. Varbūt kāds ir līdzīgā situācijā jeb pirkts caur OTA un bija plānots lidot ar QR, varbūt no QR kaut ko izdevies izspiest? Vēl jau chargeback opcija, bet nezinu, cik revolut atsaucīgs uz to....
Diemžēl, bet Revolut reāli darbojošs charge back nav pieejams. Personīga pieredze, divos gadījumos. Nejēgā atrakstās ar vieniem un tiem pašiem tekstiem. Jau kādu laiku eiro un dārgākus lidojumus pērku caut tradicionālu bankas karti.
Man revolut karte palikusi naudas izņemšanai citu valstu valūtām un pirkumiem eksotiskākaas valstīs, kur Latvijas kartes neatpazīst.
Veiksmi cīņā ar Revolut un OTA.
Vēl jau chargeback opcija, bet nezinu, cik revolut atsaucīgs uz to....
Uzraksti Revolut'am, pajautā, kādas opcijas ir ..
Pašam ir nopirkts caur https://www.travelstart.se/ Saprotu, ka tas ir lidzīga OTA, viņi man patstavīgi spamo pa manu rezervāciju un jautā vai gribu vaučeru, atbildēju, ka es negribu vaučeru, ka man ir tiesības pēc EU Rights dabūt vai naudu, vai bezmaksas citu datumu...
Lidojums paredzēts 16. aprīlī un ir atcelts.
Diemžēl, bet Revolut reāli darbojošs charge back nav pieejams. Personīga pieredze, divos gadījumos. Nejēgā atrakstās ar vieniem un tiem pašiem tekstiem. Jau kādu laiku eiro un dārgākus lidojumus pērku caut tradicionālu bankas karti.
Man revolut karte palikusi naudas izņemšanai citu valstu valūtām un pirkumiem eksotiskākaas valstīs, kur Latvijas kartes neatpazīst.
Veiksmi cīņā ar Revolut un OTA.
Jā, es parasti arī izmantoju Swedbank zelta kredītkarti, bet kaut kā parēķināju, cik eiro atdošu par pirkumu zviedru kronās, tāpēc nopirku ar Revolut. Mācību esmu dabūjis un gan jau ne tikai nākamreiz pirkšu ar visu Swedbank konvertācijas uzcenojumu, bet pa tiešo no aviokompānijas.... Uzraku šo rakstu šodien https://www.linkedin.com/pulse/etraveli-group-ab-flight-cancellation-refund-warning-ahmad-mohee/?trackingId=O%2BNMnq2sZ1PfPkoZDdPTQg%3D%3D . Neesmu vienīgais, kam neveicās ar Seat24 šobrīd.
Es tik daudz nopirku caur supersaver un travelstart, vienmēr bija OK, ceru ka tomēr Lufthansa nesūtīs parbukot pret jaunu datumu caur OTA 
Diemžēl, bet Revolut reāli darbojošs charge back nav pieejams. Personīga pieredze, divos gadījumos. Nejēgā atrakstās ar vieniem un tiem pašiem tekstiem. Jau kādu laiku eiro un dārgākus lidojumus pērku caut tradicionālu bankas karti.
Man revolut karte palikusi naudas izņemšanai citu valstu valūtām un pirkumiem eksotiskākaas valstīs, kur Latvijas kartes neatpazīst.
Veiksmi cīņā ar Revolut un OTA.
Mācību esmu dabūjis un gan jau ne tikai nākamreiz pirkšu ar visu Swedbank konvertācijas uzcenojumu, bet pa tiešo no aviokompānijas.
arbuuzs, ja parekināt cik es nopirku caur OTA un cenu starpību 5 gadu laikā, tad es varu mierīgi atļauties pazaudēt naudu 2x vai pat 3x - ja salidzināt ar Aviokompāniju pa tiešo :)
Kadreiz dabūsim vai lidojumu, vai naudu
Jā, es parasti arī izmantoju Swedbank zelta kredītkarti, bet kaut kā parēķināju, cik eiro atdošu par pirkumu zviedru kronās, tāpēc nopirku ar Revolut. Mācību esmu dabūjis un gan jau ne tikai nākamreiz pirkšu ar visu Swedbank konvertācijas uzcenojumu, bet pa tiešo no aviokompānijas.... Uzraku šo rakstu šodien https://www.linkedin.com/pulse/etraveli-group-ab-flight-cancellation-refund-warning-ahmad-mohee/?trackingId=O%2BNMnq2sZ1PfPkoZDdPTQg%3D%3D . Neesmu vienīgais, kam neveicās ar Seat24 šobrīd.
Tajā linkā šis ir pats labākais:
I had to book another flight on gotogate with another airline to try returning back home
Vienreiz naudu neizdevās atgūt, davai pie šiem pašiem pamēģinās vēlreiz. Kā nez to sauc, par mazohismu vai kā savādāk?
[quote=propers]
Tie kas sapņo uz kompensāciju saņemšanu par atceltiem reisiem var vien ritināt mēles atpakaļ - nebūs. Par naudas atmaksu notiek stīvēšanās - aviokompānijām nav naudas un tas sanāk no valdību maciņiem. Par AirBaltic maksāsim mēs visi.
[/quote
Man liekas,ka regulā jau tagad bija punkts ,ja force major,tad kompensācija nepienākas...viņi negrib arī maksāt rerouting izmaksas,jo daudzi nopirka pa savu naudu un tad viņiem būtu jāatmaksā starpību. man liekas viss kas saistīts ar tūrisma biznesu strādāja, ka ar rītdienas ienākumiem nosedzam šodienas tēriņus, līdz ar ko aviokompānijām reāli tagad nav tik daudz naudas,lai visiem atmaksātu atceltos lidojumus,bet realitātē nauda par nenotikušu lidojumu ir jāatmaksā.(cerams chargeback strādās) Tas,ka piedāvā kuponus ir tālredzīgi no aviokompānijas puses,jo nav citu variantu...bet man neviens kupons pagaidām neliekas ļoti pieņemams, ja būtu 30-50% lielāks par summu + derīguma termiņš vismaz 2 gadi,tad ņemtu. A tagad gada laikā galamērķi noteikti nebūs tik pievilcīgi un cenas būs tādas,ka ar visu kuponu nāksies vēl piemaksāt par šādu pašu lidojumu,kuru jau nopirki.
Diemžēl, bet Revolut reāli darbojošs charge back nav pieejams. Personīga pieredze, divos gadījumos. Nejēgā atrakstās ar vieniem un tiem pašiem tekstiem. Jau kādu laiku eiro un dārgākus lidojumus pērku caut tradicionālu bankas karti.
Man revolut karte palikusi naudas izņemšanai citu valstu valūtām un pirkumiem eksotiskākaas valstīs, kur Latvijas kartes neatpazīst.
Veiksmi cīņā ar Revolut un OTA.
Mācību esmu dabūjis un gan jau ne tikai nākamreiz pirkšu ar visu Swedbank konvertācijas uzcenojumu, bet pa tiešo no aviokompānijas.
arbuuzs, ja parekināt cik es nopirku caur OTA un cenu starpību 5 gadu laikā, tad es varu mierīgi atļauties pazaudēt naudu 2x vai pat 3x - ja salidzināt ar Aviokompāniju pa tiešo :)
Kadreiz dabūsim vai lidojumu, vai naudu
Beigu beigās viss nav nemaz tik sūdīgi. Šodien pēc 30min. uz līnijas ar seat24 dabūju apstiprinājumu, ka aviokompānija atcēlusi lidojumus un tikšu pie refund, tikai ieturēs 30eur fee par sazināšanos ar aviokompāniju. Stulbi, protams, bet pēc daudz pavadītām stundām čakarējoties ar šo, labāk kā nekas vai ilgs chargeback process ar revolut. Vēl gan nekas nav galā un raksta, ka šis var aizņemt 6-8 nedēļas.
Diemžēl, bet Revolut reāli darbojošs charge back nav pieejams. Personīga pieredze, divos gadījumos. Nejēgā atrakstās ar vieniem un tiem pašiem tekstiem. Jau kādu laiku eiro un dārgākus lidojumus pērku caut tradicionālu bankas karti.
Man revolut karte palikusi naudas izņemšanai citu valstu valūtām un pirkumiem eksotiskākaas valstīs, kur Latvijas kartes neatpazīst.
Veiksmi cīņā ar Revolut un OTA.
Mācību esmu dabūjis un gan jau ne tikai nākamreiz pirkšu ar visu Swedbank konvertācijas uzcenojumu, bet pa tiešo no aviokompānijas.
arbuuzs, ja parekināt cik es nopirku caur OTA un cenu starpību 5 gadu laikā, tad es varu mierīgi atļauties pazaudēt naudu 2x vai pat 3x - ja salidzināt ar Aviokompāniju pa tiešo :)
Kadreiz dabūsim vai lidojumu, vai naudu
Beigu beigās viss nav nemaz tik sūdīgi. Šodien pēc 30min. uz līnijas ar seat24 dabūju apstiprinājumu, ka aviokompānija atcēlusi lidojumus un tikšu pie refund, tikai ieturēs 30eur fee par sazināšanos ar aviokompāniju. Stulbi, protams, bet pēc daudz pavadītām stundām čakarējoties ar šo, labāk kā nekas vai ilgs chargeback process ar revolut. Vēl gan nekas nav galā un raksta, ka šis var aizņemt 6-8 nedēļas.
Man arī vienai rezervācijai (gotogate/mytrip) kaut ko murgoja par 30EUR processing fee. Teicu, ka gaidu naudu un ja būs 30eur mazāk, tad par to summu taisīšu chargeback.
Vai neprasiijaat nomainiit datumu? Mana bilete uz Havaijiem ir PA 300, es negribu naudu, gribu aizlidot Vai shogad, vai 2021. gadaa
Man līdzīgs jautājums kā FXQuadro - tikai galamērķis tuvāks. BT atsūtīja paziņojumu, ka atcelts jūnija beigās lidojums uz CDG. Skatos BT mājas lapā - bet tur turpceļa lidojums nav atcelts, uz to pat var nopirkt biļetes, tiesa gan krietni dārgāk. Atcelts ir atpakaļceļa reiss, kas no CDG izlidoja vakarā. Bet katru dienu ir BT atpakaļreisi no rīta. OK - varbūt jūnija beigas vēl nebūs labākais laiks lidojumam, bet vai viņiem nebūtu jāpiedāvā arī vismaz lidojuma datuma maiņa.
Man jau liekas, ka uz vasaras otru pusi ar vīrusu visi būs vairāk vai mazāk tikuši skaidribā, tad kāpēc klientam tiek piedāvāts tkai kaut kāds vaučeris, vēl jo vairāk ņemot vērā, ka uz turpceļa lidojumu tiek aktīvi tirgotas biļetes.
Man līdzīgs jautājums kā FXQuadro - tikai galamērķis tuvāks. BT atsūtīja paziņojumu, ka atcelts jūnija beigās lidojums uz CDG. Skatos BT mājas lapā - bet tur turpceļa lidojums nav atcelts, uz to pat var nopirkt biļetes, tiesa gan krietni dārgāk. Atcelts ir atpakaļceļa reiss, kas no CDG izlidoja vakarā. Bet katru dienu ir BT atpakaļreisi no rīta. OK - varbūt jūnija beigas vēl nebūs labākais laiks lidojumam, bet vai viņiem nebūtu jāpiedāvā arī vismaz lidojuma datuma maiņa.
Man jau liekas, ka uz vasaras otru pusi ar vīrusu visi būs vairāk vai mazāk tikuši skaidribā, tad kāpēc klientam tiek piedāvāts tkai kaut kāds vaučeris, vēl jo vairāk ņemot vērā, ka uz turpceļa lidojumu tiek aktīvi tirgotas biļetes.
Pamēģini sameklēt atpakaļceļu viņu mājas lapā, neieejot profilā. Man šādi izdevās nomanīt uz citu izlidošanas laiku atpakaļ ceļu. Bez maksas. Šie noīsinājuši vienu no diviem reisiem bij. Tur bija poga mainīt lidojuma laiku un tad bija 2 varianti, tajā pašā dienā agrāk vai dažas dienas vēlāk.
lieneva Tu domā tikai ievadot rezervācijas kodu, paskatīties lidojumus? Jo es saņēmu e-pastu, ka viss lidojums ir atcelts (bija egādāta return biļete). un e-pastā links ar pieteikšanos šeit jau apspriestajam vaučerim. Vaučeri man nevajag, to zinu droši. Vēl uz šo e-pastu nekādi neesmu noreaģējusi, jo īdz lidojumam ir vairāk kā 2 mēneši laika. Domāju vēl nogaidīt, jo jāpaskatās arī kā atīstīsies situācija pasaulē ar Covid. Man ir cerība, ka uz jūniju visam jābūt jau daudzmaz normāli.
lieneva Tu domā tikai ievadot rezervācijas kodu, paskatīties lidojumus? Jo es saņēmu e-pastu, ka viss lidojums ir atcelts (bija egādāta return biļete). un e-pastā links ar pieteikšanos šeit jau apspriestajam vaučerim. Vaučeri man nevajag, to zinu droši. Vēl uz šo e-pastu nekādi neesmu noreaģējusi, jo īdz lidojumam ir vairāk kā 2 mēneši laika. Domāju vēl nogaidīt, jo jāpaskatās arī kā atīstīsies situācija pasaulē ar Covid. Man ir cerība, ka uz jūniju visam jābūt jau daudzmaz normāli.
Ej ne caur epasta linku, bet pati it kā gribētu atrast savu rezervāciju. Bez ielogošanās. Vienkārši meklē. Un tad man bija dažādas opcijas. Pie kam biļete vienai daļai bij pirkta caur aģentu.
Vai neprasiijaat nomainiit datumu? Mana bilete uz Havaijiem ir PA 300, es negribu naudu, gribu aizlidot Vai shogad, vai 2021. gadaa
Mēs vienā laivā
Man arī vēl ir cerība, ka sapnis par Havajām tomēr vēl nav izsapņots, un varēs bez piemaksas pārlikt uz citiem datumiem. Par lielākām aviobiļetes summām es tomēr dotu priekšroku citiem galamērķiem un piedzīvojumiem.
Te viens rakstīja, ka amerikāņi nokancelējuši izsniegtās ESTAs. Kaut kā negribu ticēt. Biju saprastis, ka tās atceļ tikai tiem, kuri, neskatoties uz ierobežojumiem, tagad ierodas ASV. Kāda citiem pieredze?
Pieredzes nav, bet pašlaik Havaju salās visiem ielidotajiem, pat no kontinentālās ASV esot 14 dienu karantīna. Havajieshi esot panikā, jo pašiem uz vietas ļoti maz COVID gadījumu, salīdzinot ar Ņujorku.
[/quote]
Te viens rakstīja, ka amerikāņi nokancelējuši izsniegtās ESTAs. Kaut kā negribu ticēt. Biju saprastis, ka tās atceļ tikai tiem, kuri, neskatoties uz ierobežojumiem, tagad ierodas ASV. Kāda citiem pieredze?
[/quote]
Domāju, ka runa bija par jaunu ESTU apstiprināšanu. Apskatīju pag.gada ESTU - dzīva
Vai kādam no BT ir izdevies atgūt naudu par atceltu lidojumu? Naudu kontā, nevis kuponu. Ir kādam(ai) ienākusi nauda konta vai tikai solījumi 90+ dienu laikā?
Šodien man BT zvanīja par manis paša atcelto reisu 13. martā. Šodien šo pieprasījumu sāka apstrādāt (pēc nepilna mēneša). Nodeva uz naudas apmaksu (kuras protams vēl nav). Tā kā var secināt cik ātri tiek apstrādāti pieteikumi.
Šodien kādam 5ām rezervācijām teica, ka esot atdots uz atmaksu grāmatvedībā. Prasīju vai grāmatvede 90dienas to apstrādās, atbildēja, ka dažu dienu laikā un tad cik banka to ātri izdara. Bankā visam ilgāk pa 2dienām nevajadzētu būt, lai atliktu summu atpakaļ kredītkartes kontā (palabojiet kāds ar banku saistītais cik ilgi banka apstrādā šādu procesu).
Dievs dara lēni un labi*. Pašlaik kontā gandrīz negaidīti ienāca nauda par vienu nenotiekamu Ibis bukingu (pāris nedēļas agrāks gan joprojām postponed), no aināra arī kontos vēl nekā.
*šīrīta ziņa, ka dīkstāves atbalsts izmaksāts nepilniem 4k pilsoņu, tā valsts pat 90 dienās neiekļausies, lai visiem vismaz vienreiz izmaksātu (bet ierobežojumi jau pagarināti vēl par mēnesi)
*šīrīta ziņa, ka dīkstāves atbalsts izmaksāts nepilniem 4k pilsoņu, tā valsts pat 90 dienās neiekļausies, lai visiem vismaz vienreiz izmaksātu (bet ierobežojumi jau pagarināti vēl par mēnesi)
Kādiem vēl visiem 
Ierobežojumu saraksts pabalsta izmaksai ir tik garš, ka reāli to pat 10% LV iedzīvotāju nesaņems. Pabalstu starp citu VID apstiprina 5 dienās. Reāli pārbaudīts.
Vakar visa nauda bija kontā, kā reiz par atceltu BT lidojumu 19 martā uz Šveici.
Es vēl savām divām rezervācijām, no kurām vienai pierasīju atmaksu 16.martā (lidojums uz Milānu, ko BT atcēla jau 8.martā), otrai 20.martā neko vēl neesmu sagaidījusi.