Booking.com problēmas — atceļ rezervācijas, neizmitina

229 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15025
Manīts: pirms 7 st
Kur:

orsons21 rakstīja:

Kāds te jau rakstīja, ja booking var atrast dzīvokļus, parasti lielajās pilsētās, ko neļauj uzreiz rezervēt, bet iepriekš jāpieprasa. Kā likums, tie ir 2-5 reizes lētāki nekā vidēji adekvāta cena attiecīgajā rajonā, un, kā likums, uz pieprasījumu nekāda atbilde netiek saņemta. Kam tas ir vajadzīgs, un, kam tas ir izevīgi - nav ne jausmas.

Te viens svaigs piemērs, Londona. Par 269m2 dzīvokli tuvu centram grib nieka 300+ mārciņas par 6 naktīm. Bet... Nezinu, kurš par kuru ņirgājas, bukings par klientiem vai skameri / spameri par bukingu, pievērsiet uzmanību nosaukumam:

https://www.booking.com/hotel/gb/very-zaebis-apartament-dol5ae5bl-greate...

Very Zaebis apartment izņēmuši no bukinga, skāde!

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 2400
Manīts: pirms 14 st
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Ja ir apdrošināšana, var painteresēties, ko šie sedz. 

Swedbank zelta karte manā gadījumā izrādījās nederīga:

Apdrošinātājs norāda, ka šāds risks: papildus radušies izdevumi dēļ problēmsituācijas ar naktsmītnes izīrētāju un booking.com, nav apdrošināšanas līgumā paredzētais apdrošinātais risks un līdz ar to, iestājoties šādam gadījumam, nav paredzēta Apdrošināšanas atlīdzības izmaksa.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8711
Manīts: pirms 1 st

Pie reizes painteresēšos par Mobile VOIP. Jaunam lietotājam piedāvā izvēlēties kādu no aptuveni 100 servisa "provaideriem". Kas man būtu jāizvēlas?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15025
Manīts: pirms 7 st
Kur:

Callingcredit 

007edgars
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2010
Ziņas: 994
Manīts: pirms 1 st

007edgars rakstīja:

Booking atcēla rezervāciju pie konkrētā hosta (noticēja hosta stāstam par problemām ar kalendāra nenosinhronizēšanos).  Vietā piedāvā tajā pašā ēku kompleksā analoģisku apartamentu, bet par 209 EUR dārgāk kā mūsu sākotnējā rezrvācijā. Ar piebildi, ka šo starpību atgriezīs pēc palikšanas. Varam arī izvēlēties citu variantu, bet booking segs tikai cenas starpību līdz šiem 209 EUR.

Booking sušķi neatbild uz n-tajiem epastiem, par šīs manis piemaksātās starpības atgriešanu. Ko ieteiksiet darīt, zvanīt uz kādu support nr. viņiem?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15025
Manīts: pirms 7 st
Kur:

Kādus vēl e-pastus, aplikācijā taču ir contact customer service, get priority support, un tad ir telefona numurs, bet, ja izvēlas more options, tad atveras čats, kas parasti uzreiz arī atbild. Nu, vismaz geniusiem ir tā. 

Pagātnes rezervācijām gan pieeja pa tiešo customer service ir tikai kādu mēnesi, varbūt divus. Bet nu jebkurā gadījumā, ja atrod vietu, kur uzrakstīt, tad atbild dažu minūšu laikā.

007edgars
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2010
Ziņas: 994
Manīts: pirms 1 st

Sorry, laikam ne tā ātrumā uzrakstīju. Komunicēts tiek caur customer support, kur viņi rakstīja, ka kompensēs starpību. Taču tagad tajā sadāļa vairākkārt jau esmu jautājis, kā ar atmaksu, pilnīgs klusums no Booking puses. Tikko uzraksīju čata, redzēs, kas notiks

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Kantoris strādā un Glens Fogels mūsu čoms. Dod 10% atlaides. Pats pelna un citus ciena!Smilehttps://www.google.com/amp/s/skift.com/2024/05/28/booking-holdings-ceo-glenn-fogel-was-the-highest-paid-travel-boss-in-the-sp-500/amp/

 

 

pīka-pūka
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/03/2009
Ziņas: 312
Manīts: pirms 21 st

Rezervēju apartamentus par labu cenu, jo liela atlaide bija, izmantoju 10% atmaksas kodu. Pēc vairākām h man atnāk epasts, ka.man ir 24h, lai atceltu. Nu es negribu atcelt, jo apmierina gan apartamenti, gan cena, gan zaudēšu izmantoto kodu. Rakstu apartamentiem. Atbilde- Sorry...house is rented long term...I don't know why follow available...I'm the owner is not scam...but the house is rented! Long term...write to booking they give back your discount code. Tajā brīdī apartamenti ir pieejami gan pirms, gan arī pēc tam. Zvanu booking. Tur mani uzkarina uz līnijas,mēģinot sazvanīt apartamentus. Neizdodas. Saka, lai neko neatceļu. Tiks apartamentiem prasīts paskaidrojums un lai paši man meklē alternatīvu vai booking to pārņem savā atbildībā ar starpības segšanu, ja tie būs dārgāki par izvēlētajiem. Pēc pāris dienām atnāk ziņa, ka atcelts un uzreiz seko booking piedāvājums, kas ir sliktāks par manis izvēlēto un neatbilst mūsu vajadzībām. To arī uzrakstu. Pēc brīža seko nākamais piedāvājums. Arī tas neatbilst. Abi piedāvātie ir lētāki nekā mana izvēle. Protams, ka varu ietaupīt, bet es vēlos tādus, kā izvēlējos. Tad nu gaidu tagad nākamo booking piedāvājumu...cik ilgi tā var (ceļojums novembrī)? Vai es pati varu booking piedāvāt savu alternatīvu,lai viņi sedz starpību? Kur paliek mans 10% kods, jo par to booking man neatbild?

Info: es rezervēju apartamentus par 715eur (uzrādīta pilnā cena bija 1200+ eur). Par tādu ciparu tāda līmeņa atrast nav iespējams. Sākot no 1100eur var līdzīgus atrast. Tā ir liela starpība, ko, manuprāt, booking var negribēt piemaksāt...

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Par kodu nezinu, bet domāju, ka 99% dabūsi līdzvērtīgu vai labāku. Nāksies papūlēties. Bookings gan jau apkopo problēmu. Ja viņiem vienā pasākumā 30 iezvani, kaut kur tas iznirs un augstāki spēki sāks presēt mazāko kantori hierarhijā.

Ja gribu runāt ar kādu problēmrisinātāju, pasūtu N valsts vislētāko telti pa 1Eur, nosaucu rez.nr.un kā zaķis pārlecu uz sev vajadzīgo rez.nr. Ļoti reti šādi gadījumi.

Polijā pateicu, ka man ir podziņtelefons un esmu totāls lohs. Neko nezinu, braucu uz pasūtīto vietu un gulēšu kāpņu telpā. Erevānā čalis arī no manis gribēja kontrakta zaldātu izaudzināt. Viņam pateicu daudz!Smile Bija taxi un cita, brīvi izvēlēta viesnīca.

Kas pa žuļikvalsti? Man 2ned.uz priekšu rokas trīc pasūtīt Smile

Tagad identiska cena bookingā? Saimnieks uzmet, 100%. Jocīgi, ka var rezervēt. Zinu čaļus, kuri komandējumos dzīvo labās vietās mēnešiem ilgi. Loģiski, ka ilgtermiņš ienesīgāks par short term.

Mož, hosts ģeogrāfiju nepazīst un baidās no exotic Latvijas.Smile

Presē bookingu un viss būs Ok!

 

 

pīka-pūka
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/03/2009
Ziņas: 312
Manīts: pirms 21 st

Lei Fengs rakstīja:

Par kodu nezinu, bet domāju, ka 99% dabūsi līdzvērtīgu vai labāku. Nāksies papūlēties. Bookings gan jau apkopo problēmu. Ja viņiem vienā pasākumā 30 iezvani, kaut kur tas iznirs un augstāki spēki sāks presēt mazāko kantori hierarhijā.

Ja gribu runāt ar kādu problēmrisinātāju, pasūtu N valsts vislētāko telti pa 1Eur, nosaucu rez.nr.un kā zaķis pārlecu uz sev vajadzīgo rez.nr. Ļoti reti šādi gadījumi.

Polijā pateicu, ka man ir podziņtelefons un esmu totāls lohs. Neko nezinu, braucu uz pasūtīto vietu un gulēšu kāpņu telpā. Erevānā čalis arī no manis gribēja kontrakta zaldātu izaudzināt. Viņam pateicu daudz!Smile Bija taxi un cita, brīvi izvēlēta viesnīca.

Kas pa žuļikvalsti? Man 2ned.uz priekšu rokas trīc pasūtīt Smile

Tagad identiska cena bookingā? Saimnieks uzmet, 100%. Jocīgi, ka var rezervēt. Zinu čaļus, kuri komandējumos dzīvo labās vietās mēnešiem ilgi. Loģiski, ka ilgtermiņš ienesīgāks par short term.

Mož, hosts ģeogrāfiju nepazīst un baidās no exotic Latvijas.Smile

Presē bookingu un viss būs Ok!

Nākamajā dienā jau rezervētajai izvēlei bija svītriņas visos datumos. 

Nē, nē,tepat Eiropā. Kanāriju salas. Atradu arī īpašnieku instagram un viņam pat ir sava mājas lapa. Organizē veselīga uztura un kustību nedēļas nometnes... tas nebija mans mēŕķis- es vnk rezervēju apartamentus

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Nauda tak nav atdota? Ja nav, milzīgs placis improvizācijai.

Salas ierobežo izvēli, tas fakts. Visi gāžas uz turieni. TOP vietām. Arī tagad pētu. Vienu ņemšu no bookinga, vienu tieši no gulēšanas kantora. Rādās labs!

Velku ilgumā. Kamēr nauda ķešā, pats čempijons!Smile Nav jācīnās.

Presē bookingu. Tā pa vienkāršo. Neko nesaprotu, a, kāpēc ņemiet zem sava karoga  kaut kādus tirliņus. Esam dikti sarūgtināti, brūk visi plāni un ticība vienam no labākajiem kantoriem pasaulē. 

Improvizācija un tikai.

 

 

 

pīka-pūka
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/03/2009
Ziņas: 312
Manīts: pirms 21 st

Lei Fengs rakstīja:

Nauda tak nav atdota? Ja nav, milzīgs placis improvizācijai.

Salas ierobežo izvēli, tas fakts. Visi gāžas uz turieni. TOP vietām. Arī tagad pētu. Vienu ņemšu no bookinga, vienu tieši no gulēšanas kantora. Rādās labs!

Velku ilgumā. Kamēr nauda ķešā, pats čempijons!Smile Nav jācīnās.

Presē bookingu. Tā pa vienkāršo. Neko nesaprotu, a, kāpēc ņemiet zem sava karoga  kaut kādus tirliņus. Esam dikti sarūgtināti, brūk visi plāni un ticība vienam no labākajiem kantoriem pasaulē. 

Improvizācija un tikai.

 

Tā bija rezervācija, par kuru nevajadzēja maksāt uzreiz, tāpēc arī nezinu, cik ilgi viņi ar mani auklēsies. To,ka man tiek sabojāta dzimšanas diena, kas ir galvenais iemesls ceļot tieši tad, es jau viņiem uzrakstīju. Paldies par idejām vēl priekš tekstiem;)

Diez man pašai arī viņiem parādīt, kam es varētu piekrist?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15025
Manīts: pirms 7 st
Kur:

Jā, atrodi pati, un prasi, lai piemaksā starpību.

Bet tā kā laika vēl ir daudz, uz lielām piemaksām viņi negribēs ielaisties. Vairāk pretimnākšanas ir tad, ja uzmet pēdējā brīdī.

P.S. Par kodu vari aizmirst, to gan nekompensēs.

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Par to auklēšanos iebilstu. 

Paņēmi no kantora piedāvājumu un viņi sāk kosīt (šķībi grozīt acu zīlītes bez redzama iemesla ).

Es parādītu, ka mans šķobījums ir gana atraktīvāks.Smile

 

 

 

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Kopējā orkānā pasūtījām arī. Kā jau teicu fifty/fifty. 

Drebelējums drūmais. Vai pa šito naudu dabūsim, ko ieprognozējām.

Cipari ap 40% no 100. Apjomā.

Aiz skopuma nauda aizmaksāta, lūk, arī reāls drebelis tagad!Smile Bet, ja...., tad neko....

 

 

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Pīk-Pūka, uz priekšu! 

Pastāstīsiet visa komanda, kā atrisinājāt sīko ķibeli.

Patiktos, ja paņēmu, ta segniore, beidz uzmetieniņus.

Obligāti ieriktē dzimeni bookingam! Dabūsiet ar turkiye hammamu!

 

 

 

 

pīka-pūka
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/03/2009
Ziņas: 312
Manīts: pirms 21 st

Lei Fengs rakstīja:

Pīk-Pūka, uz priekšu! 

Pastāstīsiet visa komanda, kā atrisinājāt sīko ķibeli.

Patiktos, ja paņēmu, ta segniore, beidz uzmetieniņus.

Obligāti ieriktē dzimeni bookingam! Dabūsiet ar turkiye hammamu!

 

 

Pacīnīšos! Par rezultātu tad ziņošu!

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10966
Manīts: pirms 9 st

Zbaļi.

Ar pēdējo skopumu un kodu paņem vēlamu naktsmītni, a šie taxi 17x pa jauna Lexus cenu piedāvā.

Domāju iedarbināt morālo čārdžbekiju!Frown

Kaut vai saldajā vatē (vau! tāda arī ir? ) vai nesaziņu. Nemāku.

Snorķi, Torrij, fas!Smile