(Papildināts 2013. g. decembrī — šī izdevība vairs praktiski nav spēkā, tēma atstāta vēsturei.)
Celakaja izskatās, ka šī tēma nav apspriesta, tāpēc izdomāju uzrakstīt.
Vakar pamēģināju dzīvē un likās diezgan vienkārši. Īsos vārdos Best Price Guarantee nodrošina, to ka atrodot šajā gadījumā Expedia.com viesnīcas numuru, kurš ir atzīmēs ka BEST PRICE GUARANTEE un tieši tādu pašu numuru, tajos pašos datumos atrodot citā vietā internetā, var norezervēt Expedia.com viesnīcas numuru, uzzvanīt uz Expedia bezmaksas numuru piem caur skype (+18002380767) un vienkārši pateikt, ka zvanat sakarā ar Best Price Guarantee, pateikt savu Itinerary numuru no Expedia, kas ir gara ciparu virkne un pateikt web mājas lapu, kur atrasta labāka cena. Cena var arī atšķirties tikai par pāris dolāriem, galvenais lai viss, kas iekļauts rezervācija sakrīt abās rezervācijas – Cancelation policy, lai vienāda un viss kas iekļauts, precīzi identiskas istabas tiek piedāvātas. Lai nav piemēram vienā internets par brīvu iekļauts, bet otrā nav, abās personu skaits vienāds, vai viena nav priekšapamaksas cena un otra ar brīvu atcelšana un tml.
Šeit ir piemērs pa soļiem, kas droši var tik izmantots. Šis piemērs ir arī derīgs un izmantojams tagad:
Atrodam Expedia.com šajā piemērā rezervāciju New Yorkā 13.februāris – 14.februāris (datumu ir daudz dažādi, šeit tikai piemērs), un atrodam Country Inn & Suites By Carlson, New York City in Queens, NY (var stūrī pēc tam, kad datumi izvēlēti ierakstīt vienkārši Country Inn un tad galvenais izvēlēties to, kas Queens). Cena redzam ir 79 USD King Guest Room-NonSmoking + nodokļi. Apakšā pievienoju linku tieši uz viesnīcu:
Kā redzam CANCELATION ir par brīvu, kas noderēs mazliet vēlāk.
Atrodam paralēli Club Carlson mājas lapā (www.clubcarlson.com) viesnīcu, to pašu viesnīcu un tajos pašos datumos. Salīdzinot cenu redzam, ka Club Carlson mājas lapā cena ir 69,13 USD + nodokļi,
Ielogojamies savā account, man pašam ir izveidots accounts, līdz ar to kuponi vienā vietā, un noteikumos kaut kur rakstīts, kas šis ir pieejams tikai ASV iedzīvotājiem, līdz ar to droši vien account ar ASV adrese iespējams būs labāk. Droši veicam rezervāciju Expedia.com mājas lapā par 79 USD King Guest Room-NonSmoking un apmaksājam (Expedia norezervē no konta naudu).
Tad zvanam uz Expedia Nr. +18002380767 (vai citu nr) caur skype un paskaidrojam, ka zvanam sakarā ar Best Price Guarantee, ka esam norezervējuši Expedia.com mājas lapā viesnīcas numuru un ņemot vērā, ka citur atraduši esam lētāk gribētu saņemt par to kompensāciju un 50 USD. Tiek paprasīta mājas lapa, kurā atrasta labāka cena, ko viņi pārbauda. Man visi zvani aizņēma ap 30 min, kuru beigās tika paziņots, ka kvalificējos un manā kontā ir 50 USD kupons ielikts. Norezervēju uz 3 dažādiem datumiem to pašu numuru un pazvanīju 3 reizes. Rezultātā ir 3 x 50 USD kuponi, kuri derīgi vienu gadu un var tikt izmantoti rezervācijām. Noteikumos minēts, ka vienai personai pieejami ir tikai 3 kuponi viena mēneša ietvaros, bet nu ja vairākas kredītkartes, droši vien var vairākus accountus izveidot, bet nu es ar to neaizrāvos, man pietika priekš manām vajadzībām. Pirms beigt sarunu gan būtu labi pārbaudīt vai kupons jau ir pieejams.
Kā jau pirms tam pamanījām Cancelation ir par brīvu, līdz ar to, atcēlu visas rezervācijas izdevumi potenciāli nav.
Iespējams dikti gari sanāca, bet domāju, ka pirmo reizi darot droši vien rodas jautājumi un labāk tad sīki aprakstīt.
PAPILDINĀTS
Tagad Expedia pieņem arī garantijas pieteikumus online formā, nav vairs obligāti jāzvana: http://www.expedia.com/p/info-other/guarantees.htm?mcicid=hp.bpg
Paldies par info Roger. Šis man iemeta "āķi lūpā" un mazliet pasērfoju tīmeklī un šo to atradu
18.02.13-19.02.13 Cosmo Hotel Mongkok (Hong Kong)
Room Comfort - Non Refundable
Agoda ar nodokļiem sanāk 85,08 USD
Expedia ar nodokļiem sanāk 85,15USD
Kā ir ar tik mazu starpību? Tas arī varētu iet cauri?
p.s. Neatradu vietu, kur varētu expedia.com izveidot savu profilu.
Izveidot profilu var ar Sign in augšā, domāju ka varētu iet cauri, bet droši vari izmantot manu piemēru, ko jau minēju aprakstā. Galvenais lai vari atcelt rezervāciju, ja nesanāk. Pēc tam to pašu viesnīcu atcēlu un norezervēju vēlreiz jau izmantojot kuponu un sanāca NYC viesnīca par 37 USD par nakti.
Piereģistrējos ar USA adresi. Sanāk, ka katru mēnesi vienam lietotājam ir iespējams 3x50USD kuponus dabūt?
Nu jā, ja atrodi atbilstošus piedāvājumus, tad mierīgi un pēc tam atprečo katru kuponu uz vienu dienu, sanāk ja gribi uz vairākām dienām rezervēt, rezervē katru dienu atsevišķi un katrai noņem 50 USD. Droši vien ja vairākas kredītkartes izmanto varētu arī vairākiem accountiem vienu BRG izmantot.
T&C lasīju, ka viņi atgriež to starpību + dod to 50USD kuponu.
Tev kontā ieskaitīja arī ~10USD (to starpību)?
Kad bukoji, tad Tel. nr norādīji kādu izdomātu USA vai arī LV tel. nr?
Jā atceries, ka kopš rezervēšanas Expedia.com, jāsazvana viņi ir 24h stundu laikā, tā vismaz T&C norāda, pa telefonu gan minēja 48 stundas.
Man viņi it kā atgrieza starpību uz kredītkarti, ko izmantoju bookojot, bet nebija laika sagaidīt, jo es uzreiz arī nokancelēju, bet tad kad kancelēju tad rādījās, ka atmaksās mazāk - tieši par to starpību, ko viņi it kā taisās atgriezt. Bankā man šie apjomi uzrādās kā autorizēti, bet pieņemu, ka atgriezīs visu. Doma vispār uzzvanīt uz banku pirmdienā un reāli palūgt lai ātrāk atgriež, par tām kancelācijām.
Telefonu Latvijas norādīju.
Baigais čakars tomēr, žēl, ka nevar pa e-pastu, bet jāzvana. Zinot amerikāņus, domāju, ka pēc savienojuma signāla vēl ir jāizspaida visdažādākās telefona pogas un beigās vēl jāgaida minūtes 10-15. Tad vēl jācer, ka būs laba dzirdamība (zvanām kē nekā caur Skaipu), un mums izdosies viņiem ieskaidrot, ko īsti gribam. Nu, ja jāpatērē pusstunda, lai nopelnītu 50$, tā nemaz nav tik liela alga, it īpaši ņemot vērā, ka naudiņa ir virtuāla un to var izmantot tikai Expedia Special Rate vai kāviņtursauc viesnīcām, un nevar izmantot kopā ar citiem kuponiem. Bet negribu kritizēt, Roger malacis, galva strādā!
Paldies par info Roger. Šis man iemeta "āķi lūpā" un mazliet pasērfoju tīmeklī un šo to atradu
18.02.13-19.02.13 Cosmo Hotel Mongkok (Hong Kong)
Room Comfort - Non Refundable
Šo droši vien labāk nē, jo "non refundable" visticamāk nozīmē, ka rezervējumu var atcelt, bet naudu neatmaksās. Principā, cik saprotu, var izmantot kaut vai to vienu sākumā minēto viesnīcu un dabūt 3 kuponus, jo tie kuponi jau var tikt izmantoti jebkurā vietā, cik saprotu? Respektīvi, rezervēšanu/atcelšanu veic ar NY viesnīcu, bet reāli pēc tam rezervē viesnīcu jebkurā citā pasaules daļā - nez vai tiem "best rate guaranteed" kuponiem ir lokācijas ierobežojumi.
Pogas gan jāspaida ir, varu pateikt priekšā 5 - 3 - 2 var spiest.
Nu ja tā godīgi čakars bija mazāks nekā sākumā domāju, reāli tikai jānosauc saits un rezervācijas nr. Pats salīdzina un lielākoties gaidi kad fonā kaut ko pasaka, ka darbojas. Reāli nav jātērē laiks gandrīz nemaz, tikai ik pa laikam var pateikt - Thank you, Wonderful, It is great, ok. Pārējo laiku mierīgi var darīt ko tāpat darītu, reāli laiks varbūt 5 min pazaudētas. Par skype runājot, es sēdēju kur internets normāls nebija, un caur mobilo devu signālu uz portatīvo, zini nekāda vaina nebija skype signālam. Bet nu jā, katram jāizvērtē laika ieguldījums/atdeve. Bet droši vien krājot bezmaksas punktus atdeve ir VĒL mazāka nekā reāli izmantojamai virtuālai naudai.
Vispār jau tos kuponus skatījos arī Rīgā var viesnīcās izmantot, viesnīcas gan dažādas, bet citreiz varbūt noder palikt pa lēto centrā nevis ņemt taksi
Vai gadījumā, ja viena zvana laika paziņotu par visām trim rezervācijām dabūtu tikai vienu kuponu? saucot saiti burtoji visu garo burtu kombināciju vai tikai paziņoji, ka karlsona lapā un šie paši tālāk meklēja?
Paldies par info Roger. Šis man iemeta "āķi lūpā" un mazliet pasērfoju tīmeklī un šo to atradu
18.02.13-19.02.13 Cosmo Hotel Mongkok (Hong Kong)
Room Comfort - Non Refundable
Šo droši vien labāk nē, jo "non refundable" visticamāk nozīmē, ka rezervējumu var atcelt, bet naudu neatmaksās. Principā, cik saprotu, var izmantot kaut vai to vienu sākumā minēto viesnīcu un dabūt 3 kuponus, jo tie kuponi jau var tikt izmantoti jebkurā vietā, cik saprotu? Respektīvi, rezervēšanu/atcelšanu veic ar NY viesnīcu, bet reāli pēc tam rezervē viesnīcu jebkurā citā pasaules daļā - nez vai tiem "best rate guaranteed" kuponiem ir lokācijas ierobežojumi.
Labāk jau, ka tā starpība ir lielāka un reāli izmantosi konkrēto viesnīcu, tad būsi nopelnījis, gan starpību, gan kuponu.
Burtoju viņiem tikai - clubcarlson.com, tālāk paši meklēja. Nezinu kā būtu ja viena zvana laikā paziņotu par 3 rezervācijām, neesmu mēģinājis, bet ja izmēģini padod ziņu, kā sanāk. Droši vien, ja atjautīgs pārstāvis var mēģināt vēl pārējās pa vienai paprasīt, kas būs.
Jā, var apstrādāt 3 pretenzijas vienā piegājienā.
Te ir zemākās cenas garantijas noteikumi (jāuzklikšķina uz Terms & Conditions): http://www.expedia.com/p/info-other/guarantees.htm
Te ir lietošanas noteikumi iegūtajiem kuponiem: http://www.expedia.com/p/info-terms/bpg-terms.htm
Noteikumos tas manuprāt viennozīmīgi nav pieminēts, bet vienai rezervācijai var atrečot vienu kuponu, tā ka nesanāks pēc tam ņemt numuru par $150 un apmaksāt ar 3 kuponiem. Tāpat kuponu nevar izmantot nodokļu, piemaksu utt apmaksai, tikai numura pamatcenai.
Noteikumos tas manuprāt viennozīmīgi nav pieminēts, bet vienai rezervācijai var atrečot vienu kuponu, tā ka nesanāks pēc tam ņemt numuru par $150 un apmaksāt ar 3 kuponiem. Tāpat kuponu nevar izmantot nodokļu, piemaksu utt apmaksai, tikai numura pamatcenai.
Vislabākais varētu būt uz kādu nedēļu vai divām aizbraukt uz viesnīcu un iesniegt viņiem 7-14 rezervācijas izdrukas Tjipa, es te rezervēju numuru, bet pa vienai dienai
Jā, arī tā ir darīts. Tici man, viesnīcu darbinieki ne to vien ir pieredzējuši.
Žēl, ka tikai viens kupons atprečojams vienai rezervācijai. Savādāk varētu ar šādu metodi sev gada laikā veselam ceļojumam sakrāt
Tikko arī savā account nopelnīju 3 x50USD kuponus.
Zvanīju uz vienā piegājienā nosaucu visas 3 rezervācijas un tad dāmīte meklēja un salīdzināja. Kopā ap 38min tas viss pagāja, kamēr iekrita visi 3gab manā profilā. Skype uz līnijas sēdēju, kamēr redzēju visus 3gab ienākam un tikai tad operatorī atbrīvoju no sarunas.
Mazliet nesaprašana par kuponu izmantošanu. Rules rakstīts:
This single-use coupon is valid for a discount of up to $50 towards the new booking on Expedia.com of either: (A) one (1) room at an Expedia® Special Rate ("ESR") hotel; or ( one (1) air plus ESR hotel package booking. The cost of the booking (excluding taxes and fees) must be at least $25.
1. Tad sanāk, ka var atprečot tikai kādus SPECIAL RATE piedāvājumus vai jebkuru?
2. Pirkumam būtu jābūt vismaz 75USD, lai atprečojot kuponu vēl būtu jāpiemaksā 25USD?
Tā, kā viņi vēl sola atskaitīt to starpību 10USD, varbūt nesteigšos ar šī FREE CANCELATION numuriņa atcelšanu tuvākās nedēļas laikā, jāpaskatās, kas notiekās. Ja nekas nebūs, tad atcelšu tāpat tos 3 rezervējumus.
Atprečot laikam var tām viesnīcām, kam rādās "Expedia rate", īsti neatceros, pamēģini. Bet tādas ir vairākums.
Viesnīcas cenai pirms kupona lietošanas jābūt > 25$.
Ja pagaidīsi, līdz atmaksā $10, tad atceļot atmaksās atlikušo summu… Tas pats vien sanāks.
Šodien no cita account zvanīju un neļāva visas trīs rezervācijas iemainīt pret kuponiem. Piekritu, ka vienu 50USD iedod. Dāma stāstīja, ka viesnīcas oficiālā mājaslapa neskaitās, lai dabūtu 50USD, bet tā kā esmu baigi vērtīgais klients, tad vienu kuponu piešķirs It kā skaitoties tikai orbitz.com, kayak.com u.c.
Atradu hoteli lētāk arī www.reservetravel.com to piedāvājumu un zvanīju atkal, ja nu gadījumā tāpati dāmīte trāpās. Šoreiz bija operators vīrietis un ātri vienu rezervāciju pret kuponu iemainīja. pēdējo atlikušo arī negribēja apstiprināt. Neko darīt rīt pa dienu atkal uzzvanīšu pēdējo reizi.
Laikam ar mēru tās lietas jādara un vēlams katru dienu pa vienai rezervācijai uztaisīt nevis visu uzreiz vienā. Šoreiz abas sarunas bija ļoti ātras un ap 5-6min laikā no sarunas sākuma kuponi jau bija kontā.
Varu pateikt aptuveni, kā tas izskatās no otras puses. Viesnīcai ar Expedia ir līgumiskas saistības nodrošināt labāko cenu. Tāpēc Expedia par šādiem gadījumiem, kad citur ir tomēr labāka cena, ziņo viesnīcām un sagaida ātru reakciju. Ja reakcija neseko, tad, iespējams, piemēro sankcijas. Tā kā neiesaku jums baigi dalīties ar atrastajiem lētāko viesnīcu variantiem - pieļauju, ka ātri vien tos pievers ciet, feedback loop ir samērā īss.
Jā ātri izlabo, tad tieši nav jēgas slēpt, jo tāpat drīz nebūs tādas iespējas.
Starp citu, var papētīt, kur vēl bez Expedia ir best price guarantees, kur ir iespējams dabūt kaut ko vērtīgu.
Piemēram, ir Holiday Inn (1. nakts bezmaksas):
http://www.holidayinn.com/rewards/us/en/customer-care/lowest-internet-ra...
Un KLM (35LVL voucher):
https://www.klm.com/travel/lv_en/plan_and_book/ticket_information/best_p...
Attiecībā uz KLM man šķiet, ka dažreiz ir saiti, kas tirgo viņu biļetes bez komisijas par kādiem 5LVL lētāk.
Juri, es domāju ka dēļ viena vaučera iespējams, ka neviens neko nelabo
Bet tas jau laikam ir atkarīgs no konkrētās viesnīcas.
nu ja izlabos to viesnīcu, kuru vēl gribi rezervēt tad jau ideāli, norezervē - dabū 50 USD kuponu - atcel - pagaidi cenas samazinājumu un rezervē par to cenu un jau vēl 50 USD papildus noņem. Rezultāts ideāls.
Best Rate Guarantee ir man ļoti daudzās viesnīcu ķēdēs, vai pat visās, neesmu pētījis, bet tā pieņemu - Choice Hotels laikam pat brivas naktis deva. Bet kādam ja ir laiks un papētītu, būt ļoti interesanti redzēt ko citi atrod!
Paldies, Roger, par pamudinājumu!
Vakar bez problēmām izdevās dabūt 3 kuponus 1 zvana laikā gan man, gan vīram. Vīram Expedia čalis gan sarkastiski pārjautāja, vai viņš tiešām ir pārliecināts, ka 3. rezervācija būs pēdējā? Kopumā palika iespaids, ka šādi zvani ir viņu ikdiena. Katrs zvans aizņēma nedaudz vairāk par 30 minūtēm, bet tas laikam viņiem normāls serviss - sarunas laikā vismaz pāris reizes pazust, lai sakontaktētu "support desk", pārbaudītu informāciju u.tt, bet pēc tam izplūstu garās pateicības runās par ilgo gaidīšanu.
Tikko paskatījos savos expedia kontos un kuponi ir noņemti
Dažus uzreiz atprečoju pret kādu citu viesnīcu un tur viss izskatās ok.
Otrā kontā biju sapelnījis 3 kuponus ar domu tos izmantot vēlāk un atcēlu to viesnīcu. Šodien skatos, ka visi 3gab vairs nav redzami zem mana profila.
Laikam tiklīdz ir dabūts kupons, tas būtu jāatprečo pret kādu viesnīcu, savādāk viņi sistēmā redz, ka tas rezervējums ar kura palīdzību bija iegūts kupons ir atcelts un tādējādi atceļ arī pašu kuponu.
Kādam ir līdzīga situācija?
Un ar ko pamatots tāds secinājums? Domāju kuponu pazušanai var būt daudz un dažādi iemesli. Loģiski būtu pajautāt Expedia, kur palikuši.
Man visi 3 kuponi pieejami, vīram 2 pēc pāris dienām pazuda. Atlikušo 1 jau izmantojām rezervācijai, tūlīt izmantošu arī savējos. Vēl 1 gan būtu noderējis...
Man visi 3 kuponi pieejami, vīram 2 pēc pāris dienām pazuda. Atlikušo 1 jau izmantojām rezervācijai, tūlīt izmantošu arī savējos. Vēl 1 gan būtu noderējis...
Abos profilos pec kuponu sanemsanas rezervacijas tika izdzestas?
Jā, abos. Pie tam savā profilā rezervācijas atcēlu gandrīz uzreiz, bet vīra tikai nākamajā dienā. Vienīgā atšķirība, ka mans profils bija kādu nedēļu vecs un no tā bija pirkts lidojums. Vīra profils bija pilnīgi svaigs.