Kompensācijas no aviokompānijām par atcelšanu, kavējumiem utt (ES regula 261/2004)

1393 atbildes [Pēdējā ziņa]
Linca
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/10/2009
Ziņas: 2401
Manīts: pirms 1 d

Paldies! Tad skaidrs, ka tomēr ir kaut kādos gadījumos tā puse. Es par tām 2h biju piefiksējusi, bet ne par garajiem lidojumiem.

UPD: patirpināju vēl, saka, ka, ja pareizi atceras, esot bijis 3h 55min, skatīšoties rīt vēlreiz, cikos ielidoja. Tad jau it kā tās 5 min teorētiski vēl pa lidlauku braukā, nevis durvis atver.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17841
Manīts: pirms 39 min
Kur: LON

Tieši tā, pareizi atcerējies Germanwings GmbH v Ronny Henning (C‑452/13), ka ierašanās laiks skaitās tad, kad atveras durvis. Ja ir tik tuvu 4 stundām, tad šīs dažas minūtes var būt izšķirošās.

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3044
Manīts: pirms 47 min

saņēmu pieklājīgu kompensācijas izmaksas meilu no SAS:

I can confirm that in accordance with EU Regulations 261/2004 you are entitled to receive 400 EUR compensation per passengers and the extra cost of 1081 EUR.

The total bank transfer of 2281 EUR is being arranged and the credit will reach your account within 7 working days

diezgan piekāpīgi situācijā, kad dažas dienas uz priekšu atcēla visus CPH-RIX pēcpusdienas reisus.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17841
Manīts: pirms 39 min
Kur: LON

Kas tie par extra costs? Nopirki citas biļetes, vai labi pavakariņoji? Smile

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3044
Manīts: pirms 47 min

cilvēki, kam palīdzēju šajā gadījumā par atcelto CPH-RIX uzzināja tikai ielidojot CPH (biļetes pirka 3 dienas iepriekš), kad saprata, ka iekāpšanas kartes vedina lidot uz ARN un tad uz RIX - nu nespeciālisti Smile nu un tad ēda un pirka biļetes, precīzāk lai stāsta mans kompensācijas pieprasījums:

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2748
Manīts: pirms 1 min

1. Kāds ir sūdzību rakstījis Nīderlandes PTAC? Man no pagājušā gada 2as lietas pusiesāktas, kur gan LOT, gan TAP vai nu ignorē vai atbild muļķības.

NL PTAC lapā lejuplādēju PDF formu. Domāju vai to pildīt vai arī kādu brīvā formā sūtīt

 

2. Poļi jau vairākus mēnešus neatbild kompensācijas pieprasījumam par atceltu reisu. Lapā neatrodu e-pastu, kur viņiem to atgādināt. Kāda ir citu pieredze ar LOT un iespējams kāds e-pasts uz kuru viņiem atgādināt.

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 7001
Manīts: pirms 1 st

Man arī poļi neatbild jau divus mēnešus, lai gan saņemšanas apstiprinājums ir saņemts, un solīja atbilēt mēneša laikā. Domāju viņiem piezvanīt un atgādināt.

Iksa
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/03/2017
Ziņas: 121
Manīts: pirms 2 d

Rihards_007 rakstīja:

1. Kāds ir sūdzību rakstījis Nīderlandes PTAC? Man no pagājušā gada 2as lietas pusiesāktas, kur gan LOT, gan TAP vai nu ignorē vai atbild muļķības.

NL PTAC lapā lejuplādēju PDF formu. Domāju vai to pildīt vai arī kādu brīvā formā sūtīt

2. Poļi jau vairākus mēnešus neatbild kompensācijas pieprasījumam par atceltu reisu. Lapā neatrodu e-pastu, kur viņiem to atgādināt. Kāda ir citu pieredze ar LOT un iespējams kāds e-pasts uz kuru viņiem atgādināt.

Kādreiz figurēja šāds e-pasts: passenger [dot] claims [at] lot [dot] pl Nezinu, vai tas šobrīd vēl eksistē. Pie kontaktiem vairs nekur nenorāda, tur tikai pasta adrese, telefona numurs un kontaktu veidlapa. Ja kompensāciju pieprasīji, aizpildot veidlapu, vai neatnāca e-pastā apstiprinājums? Varbūt var rakstīt uz to e-pasta adresi.

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2748
Manīts: pirms 1 min

E-pasts ka lietai ir iedots numurs un mēneša laikā būs atbilde atnāca uzreiz. Tikai tālāk nekas taustāms nenotiek.

Norādītais lot epasts netika atmests atpakaļ, tā kā tad visticamāk ir aizsūtījies. redzēs vai kaut ko atbildēs uz šo.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 7001
Manīts: pirms 1 st

Iksa rakstīja:

Kādreiz figurēja šāds e-pasts: passenger [dot] claims [at] lot [dot] pl Nezinu, vai tas šobrīd vēl eksistē. Pie kontaktiem vairs nekur nenorāda, tur tikai pasta adrese, telefona numurs un kontaktu veidlapa. Ja kompensāciju pieprasīji, aizpildot veidlapu, vai neatnāca e-pastā apstiprinājums? Varbūt var rakstīt uz to e-pasta adresi.

Tā adresr sākas ar no-reply... Smile

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 351
Manīts: pirms 2 d

Rihards_007 rakstīja:

E-pasts ka lietai ir iedots numurs un mēneša laikā būs atbilde atnāca uzreiz. Tikai tālāk nekas taustāms nenotiek.

Norādītais lot epasts netika atmests atpakaļ, tā kā tad visticamāk ir aizsūtījies. redzēs vai kaut ko atbildēs uz šo.

Mana pieredze ar LOT ir vairākus gadus sena. Pirmo atbildi toreiz saņēmu vien pēc divarpus mēnešiem. 

Gix
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/04/2009
Ziņas: 47
Manīts: pirms 2 d

mana pieredze ar LOTi ir no pagājušā gada marta, kad tehnisku problemu deļ atcēla manu reisu. Viss notika korekti un ātri. Bet - kolēģei, kurai problēma bija rudenī, laikam ta aŗī nav izmaksājuši. Uzrakstīt viņiem FB?..

karlis96
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/12/2015
Ziņas: 56
Manīts: pirms 53 min

Sveiki. 

Jautajums - cik ilga laika Wizz air butu jaatbild uz claim par LTN-RIX reisu ? Claim aizsutiju 06.01.2019

vai 30 dienas?

cik noprotu kompensacija par atcelto reisu nespid, vismaz par transportu gribetos sanemt atpakal naudu!