Kompensācijas no aviokompānijām par atcelšanu, kavējumiem utt (ES regula 261/2004)

2971 atbildes [Pēdējā ziņa]
Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 4423
Manīts: pirms 2 st

LOT no NRT izlidoja ar 45min kavēšanos un WAW bija gaužām īss savienojus un pārlika vakara reisā līdz ar to 7h+ vēlāk ielidoja RIX.

LOT atfutbolēja ar maldīgu info, ka NRT kkas extraordinary bijis, kaut arī laikapstākļi tur bija labi un nekādi masveida delay nav bijuši. Vienkārši tā viņiem ērta atbilde, lai nemaksātu pienākošos kompensāciju.

It kā viss aizsākās ar NRT vēlāku uzlidošanu un tur iespējams būtu LV PTAC jāiesaistās, bet pats nokavēšanas fakts ir WAW lidostā kas būtu Poļu PTAC atbildībā.

Kā domājat kuram PTAC tas būtu jārisina LV vai PL? Vai labāk sūtīt ECC Latvija un viņi sūta tālāk?

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4373
Manīts: pirms 3 st

ECC Latvija, manuprāt un tad jau šie tālāk.

Bristol
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/10/2013
Ziņas: 117
Manīts: pirms 6 ned

Vai iespējams pieprasīt no aviokompānijs kaut kādu kompensāciju vai ēšanas talonus, ja reiss ir aizkavējies par 1h 10min?

Situācija tāda, ka no EWR ielidojām Stokholmā 7:15 no rīta un uz Rīgu reiss bija paredzēts 20:50, tagad tas ir pārlikts uz 22:00. Lidostā jau dzīvojamies vairāk par 12 stundām un pieskaitot pārcelšanu sanāks vēl pāris h. Vai kādam ir kādi ieteikumi, ko varam prasīt? Būšu ļoti pateicīgs par jebkuru ieteikumu.

p.s. ir arī ERGO apdrošināšana (viņu reģistrēt Rīgas galā jau pēc ielidošanas vai sākt jau risināt tagad?):
Lidojuma aizkavēšanās, atcelšana / Flight delay, cancellation

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 5515
Manīts: pirms 25 min
Kur: RIX.

Domāju, ka nekas šeit nepienākas. 

2024: RIX, FRA, BER.
http://my.flightmemory.com/buicis

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 4423
Manīts: pirms 2 st

Bristol wrote:

Vai iespējams pieprasīt no aviokompānijs kaut kādu kompensāciju vai ēšanas talonus, ja reiss ir aizkavējies par 1h 10min?

Situācija tāda, ka no EWR ielidojām Stokholmā 7:15 no rīta un uz Rīgu reiss bija paredzēts 20:50, tagad tas ir pārlikts uz 22:00. Lidostā jau dzīvojamies vairāk par 12 stundām un pieskaitot pārcelšanu sanāks vēl pāris h. Vai kādam ir kādi ieteikumi, ko varam prasīt? Būšu ļoti pateicīgs par jebkuru ieteikumu.

p.s. ir arī ERGO apdrošināšana (viņu reģistrēt Rīgas galā jau pēc ielidošanas vai sākt jau risināt tagad?):
Lidojuma aizkavēšanās, atcelšana / Flight delay, cancellation

sākot no 2-3h kavēšanās varētu būt ka apdrošināšana atmaksā kaut kādus ēšanas izdevumus. Jāskatās kāda polise. Ja parastā ar medicīniskajiem tad nekas nespīd. Ja "treknāki" segumi tad kaut ko avrētu atmaksāt. Jāskatās vai nav kaut kāds pašrisks.
Kompensācija tik iespējama no 3h+ kavēšanās. Pagaidām neizskatās ka kaut ko baigi vari iegūt no 1h10 delay.

Bristol
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/10/2013
Ziņas: 117
Manīts: pirms 6 ned

No ERGO polises:

Quote:

Lidojuma aizkavēšanās
Ja lidmašīna nav ieradusies laikā un, gaidot nākamo reisu, Jums nāksies lidostā pavadīt ilgāk par 4 stundām:
1. saņemiet no pārvadātāja apliecinājumu par lidojuma aizkavēšanos, kurā noradīts, kad un cikos
turpinājāt ceļojumu;
2. saglabājiet visus maksājumu apliecinošus dokumentus par izdevumiem, kuri radušies sakarā ar lidojuma
aizkavēšanos.

Hmm, atkarībā kā šo traktē - lidostā pavadītas jau 13 stundas, bet tas pēc saraksta...

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4683
Manīts: pirms 3 st

Bristol wrote:

Vai iespējams pieprasīt no aviokompānijs kaut kādu kompensāciju vai ēšanas talonus, ja reiss ir aizkavējies par 1h 10min?

Situācija tāda, ka no EWR ielidojām Stokholmā 7:15 no rīta un uz Rīgu reiss bija paredzēts 20:50, tagad tas ir pārlikts uz 22:00. Lidostā jau dzīvojamies vairāk par 12 stundām un pieskaitot pārcelšanu sanāks vēl pāris h. Vai kādam ir kādi ieteikumi, ko varam prasīt? Būšu ļoti pateicīgs par jebkuru ieteikumu.

Nekas nepienākas. Vajadzēja ar Turkiem lidot, tad viesnīcu varētu prasīt. Varētu padomāt ka nevari 1 stundu bez ēšanas padzīvot un tās 10 stundas iztiksi bez.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 6146
Manīts: pirms 23 ned

Bristol wrote:

Vai iespējams pieprasīt no aviokompānijs kaut kādu kompensāciju vai ēšanas talonus, ja reiss ir aizkavējies par 1h 10min?

Situācija tāda, ka no EWR ielidojām Stokholmā 7:15 no rīta un uz Rīgu reiss bija paredzēts 20:50, tagad tas ir pārlikts uz 22:00. Lidostā jau dzīvojamies vairāk par 12 stundām un pieskaitot pārcelšanu sanāks vēl pāris h. Vai kādam ir kādi ieteikumi, ko varam prasīt? Būšu ļoti pateicīgs par jebkuru ieteikumu.

p.s. ir arī ERGO apdrošināšana (viņu reģistrēt Rīgas galā jau pēc ielidošanas vai sākt jau risināt tagad?):
Lidojuma aizkavēšanās, atcelšana / Flight delay, cancellation

No ERGO neko par reisa aizkavēšanos 1h 10min nedabūsi, gandrīz vai visiem apdrošinātājiem arī ERGO, lai šis risks darbotos reisam ir jāaizkavējas vairāk kā par 4h.

Bristol
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/10/2013
Ziņas: 117
Manīts: pirms 6 ned

zaksis wrote:

No ERGO neko par reisa aizkavēšanos 1h 10min nedabūsi, gandrīz vai visiem apdrošinātājiem arī ERGO, lai šis risks darbotos reisam ir jāaizkavējas vairāk kā par 4h.

Paldies! Pastāv iespējamība, ka aizkavēsies par visām 4h, ja Rīgā turpināsies zibeņi un negaiss. Negaisā ielidot ar nebūtu labi, tad labāk turpināt nīkuļot pa Termināli.

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 5515
Manīts: pirms 25 min
Kur: RIX.

Domāju ja iemesls ir zibens, tad vispār nekas nepienāksies. Dzīvoju pie RIX lidostas. Nekas mums te nezibeņo.

2024: RIX, FRA, BER.
http://my.flightmemory.com/buicis

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4683
Manīts: pirms 3 st

Bet negaiss virzās no dienvidiem uz ziemeļu pusi. Lidmašīna tak var pa augšu pārlidot tai negaisa frontei?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 55 min
Kur:

Aizkavēšanos apdrošināšanu un kompensāciju vajadzībām rēķina pēc ielidošanas, nevis izlidošanas laika, tā kā, ja tiešām izlidos ar 1 h 10 min kavēšanos, tad reālais kavējums Rīgā būs labi ja 40-50 minūtes, kas vispār nav nekas. Cita lieta, ka reāli jau droši vien galarezultātā aizkavēsies vairāk, bet nu vienalga zem divām stundām nav vērts muti dzisināt vai papīrus smērēt. 

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 5515
Manīts: pirms 25 min
Kur: RIX.

Uh jĀ. Tiko ieblieza zibens Smile   Skatos ka ari RIX mājas lapā reis skaitās kavēts.

2024: RIX, FRA, BER.
http://my.flightmemory.com/buicis

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 55 min
Kur:

Ļoti jau nu interesanti, BT reisam zibens nemaz netraucē, tikai SK!?

21:50 00:00 SK1764 Stockholm/Arlanda E KAVĒJAS - sk. Paredzamo laiku
21:50 21:33 BT110 Stockholm/Arlanda E ATLIDOJA plkst. 21:40
zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4373
Manīts: pirms 3 st

Nu iepriekšējais reiss SK638 kavējās šai lidmašīnai - Vācijā jau arī zibeņo normāli

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4683
Manīts: pirms 3 st

Gan jau SK kaut kur iepriekš paspēja iekavēt. Bet 2:10 arī nav kavējums par kuru kaut kas pienāktos.

Bzh
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/12/2012
Ziņas: 1743
Manīts: pirms 8 st

propers wrote:

Gan jau SK kaut kur iepriekš paspēja iekavēt. Bet 2:10 arī nav kavējums par kuru kaut kas pienāktos.

Vispār jau barošana un dzirdināšana pienākas. Tiesa, ja kavējas izlidošana, nevis ielidošana Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14746
Manīts: pirms 55 min
Kur:

propers wrote:

Gan jau SK kaut kur iepriekš paspēja iekavēt. Bet 2:10 arī nav kavējums par kuru kaut kas pienāktos.

Par 2 h 10 min jau pienākas bulciņa un kafija lidostā. Ja nedod, var iekost drusku vairāk un piestādīt čeku aviokompānijai. 

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1580
Manīts: pirms 3 st

Man tāda interese vai kaut kas pienākas šādā situācijā: Piemēram man lidojums RIX-CDG, abās lidostās viss ok un lidojumi notiek,bet lidmašīna kas paredzēta lidot RIX-CDG ir iestrēgusi ARN,jo tur kāda migla,putenis, vienalga kas. Vai šeit varētu pieteikt kompensāciju vai arī ir Force majore? (maršruti izdomāti)

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4110
Manīts: pirms 18 st

Visus šādus gadījumus nav iespējams atrunāt, tāpēc, ja tiesai liksies, ka tie bijušie nepārvarami apstākļi, tad tā arī tas tiks traktēts. Vai otrādi. Bet tiesa parasti vadās pēc veselā saprāta apsvērumiem. Ja aviokompānijai izdodas pierādīt, ka citu iespēju nebija, tad būs nepārvarami apstākļi, ja neizdodas, tad nebūs.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1580
Manīts: pirms 3 st

Māris wrote:

Visus šādus gadījumus nav iespējams atrunāt, tāpēc, ja tiesai liksies, ka tie bijušie nepārvarami apstākļi, tad tā arī tas tiks traktēts. Vai otrādi. Bet tiesa parasti vadās pēc veselā saprāta apsvērumiem. Ja aviokompānijai izdodas pierādīt, ka citu iespēju nebija, tad būs nepārvarami apstākļi, ja neizdodas, tad nebūs.

Tad jautājums vai jau ir bijis šāds tiesas spriedums? Jo mans veselais saprāts saka,ka man vienalga,ka x lidostā ir force majore,ja manā izlidojošā/ielidojošā lidostā viss kārtībā...bet lidsabiedrībai gan jau ir citas domas,jo viņas līdz pēdējām gaida,ka gan jau ar savu varēs aizlidināt,bet varētu uzreiz sēdināt citā/tuvākajā.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4683
Manīts: pirms 3 st

Bristol wrote:

Paldies! Pastāv iespējamība, ka aizkavēsies par visām 4h, ja Rīgā turpināsies zibeņi un negaiss. Negaisā ielidot ar nebūtu labi, tad labāk turpināt nīkuļot pa Termināli.

Kā tur bija ar tām bulciņām un kafiju. Pabaroja?

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 1668
Manīts: pirms 1 st

runcels23 wrote:

Man tāda interese vai kaut kas pienākas šādā situācijā: Piemēram man lidojums RIX-CDG, abās lidostās viss ok un lidojumi notiek,bet lidmašīna kas paredzēta lidot RIX-CDG ir iestrēgusi ARN,jo tur kāda migla,putenis, vienalga kas. Vai šeit varētu pieteikt kompensāciju vai arī ir Force majore? (maršruti izdomāti)

Kompensāciju vienmēr var pieteikt. Tad redzēs, vai atsauksies uz 15. punktu "(15) Par ārkārtējiem apstākļiem uzskata tos, kuros gaisa satiksmes pārvaldības lēmums attiecībā uz noteiktu gaisa kuģi noteiktā dienā izraisa ilgu kavēšanos, kavēšanos līdz nākamajai dienai vai viena vai vairāku šā gaisa kuģa lidojumu atcelšanu, pat ja attiecīgais gaisa pārvadātājs ir veicis visus iespējamos pasākumus, lai izvairītos no lidojumu kavēšanās vai atcelšanas."

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1580
Manīts: pirms 3 st

Lidojums šodien Ryanair FR8036 CGN-DUB, 3 hours 21 minutes late. Lidostā teica,ka tehniska problēmas,tāpēc atsūtīja citu lidmašīnu...lidostā iedeva 5€ kuponu. Cik saprotu,tad šeit 250€ pienākas un ēdiena čeki (-5€ kupons). Vnk pilda to Ryanair claim un uzreiz jau sniedz visu ar tiesas spriedumiem vai gaida,ko sākotnēji atbildēs?

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 514
Manīts: pirms 2 d

Jāpilda claim forma, nav jau jāsāk ar tiesu spriedumiem uzreiz. Ryanair, manuprāt, relatīvi labi maksā pēdējos gados tāpat, bez papildus paskubinājumiem.

To 5 GBP kuponu gan jau arī var pārsniegt (papildus piemaksāt un no Ryanair pieprasīt starpību), pēc regulas pienākas atspirdzinājumi un ēdināšana, proporcionāli gaidīšanas laikam. Man grūti iedomāties, ka par 5 mārciņām sanāktu dzēriens un uzkodas kādā lidostā.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1580
Manīts: pirms 3 st

Ryanair ir atsūtījis šādu, pilots lidmašīnā teica,ka lidmašīnai bija tehniskas problēmas...kādi ieteikumi tālāk? Kā varu apskatīt laika apstākļus Dublinā un vai tiešām nevarēja izlidot dēļ laika apstākļiem.

Budzis
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/05/2016
Ziņas: 143
Manīts: pirms 4 gadi

Kaut kad iepriekš bijušas problēmas nav īsti attaisnojums. Skatīt piemēram "Frederique Jager v easyJet" lietu.

2017: VIE, ATH, FRA, STN, LTN, ARN, HEL, MHQ, AMS, BRU; 2018: HEL, ARN, LTN, FRA, OTP, SOF, VIE, BLL, FCO, SUF, MXP, AMS, DUB2019: MLA, BRU, GDN, uttutjp

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Vari vēl atbildēt Ryanair, ka pilots neko neteica par laikapstākļiem, bet gan tehniskām problēmām, plus pieminēt Budža citēto lietu, ka iepriekš notikušas kavēšanās neskaitās.

Ja vienalga spirinās pretī, tad raksti ECC, lai aizbīda prasību Vācijas iestādēm.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1580
Manīts: pirms 3 st

Juris wrote:

Vari vēl atbildēt Ryanair, ka pilots neko neteica par laikapstākļiem, bet gan tehniskām problēmām, plus pieminēt Budža citēto lietu, ka iepriekš notikušas kavēšanās neskaitās.

Ja vienalga spirinās pretī, tad raksti ECC, lai aizbīda prasību Vācijas iestādēm.

Ok,paldies. Kur varēja redzēt vai Dublinā bija ok ar laika apstākļiem un pārējie lidoja? No sākuma gribu uzprasīt,kāpēc melo,tad par to ka pilots teica,ka bija tehniska problēma un pievienot šīs lietas.

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4373
Manīts: pirms 3 st

nu visas dienas laikapstākļus pēc metar datiem būs grūti pārskatīt, jo viņi jau nesaka, ka tavam reisam bija laikapstākļu problēmas, bet kaut kad neprecizēti agrāk.