Man divām BT rezervācijām ir aptuveni 2 mēneši pagājuši kopš pieteikšanās - nauda vēl nav ienākusi.

Nupat man atmaksāja par aprīļa lidojumu. Vai tev bija no viņiem epasts par naudas atmaksu? Ja jā, tad jāgaida tikai.

Vaučeri ir, naudas nav. Kautkad pirms pāris nedēļām zvanīju, stāstīja par 60..90dienām (teicu, ka 60 jau sen pagājušas), taisnojās, ka ļoti daudz pieprasījumu jāapstrādā, bet viss ir reģistrēts, lai gaidot.

Man vienai rezervācijai bija naudas atmaksa pēc vairāk kā 2 mēnešiem, otrai- drīz būs jau tās 90 dienas apkārt, bet vēl nav. Pagājušajā nedēļā jau kuro reizi zvanīju un interesējos, tad teica, ka ielikšot atzīmi, lai ātrāk apstrādā un ka tad ir cerības šomēnes saņemt (kas būs jau stipri vairāk par 90 dienām). Domāju, ka kaut kad jau visi dabūs, tik tie lielie gaidīšanas svētki!

Trešai, kurai paņēmu vaučerus, tie bija e-pastā dažu minūšu laikā.

Gan jau viņiem ir kopējs uzstādījums - kad sāks ienākties nauda, tad arī taisīs atmaksas, citādi vilks līdz pēdējam.

Par nenotikšu aprīļa beigās paredzētu lidojumu 1 persoonai uz Mančestru, naudu ienāca kontā maija vidū, par atceltu Tbilisi, kas būtu uz Līgo svētkiem 4 personām naudu vēl gaidu. Atcēla abus lidojumus 13.aprīlī!

Paldies par info. Pieteicu atmaksu jau 17.03.20., kad BT mājas lapā bija tas 2 opcijas - mainīt lidojuma laiku vai atmaksu. Pieteicu naudas atmaksu, labi ka uztaisīju arī screen shot ar pieteikumu Nr., jo citu epastu kā uzbāšanos ar vaučeriem neesmu saņēmusi. 

No BT esmu saņēmis visas atmaksas, kopumā 6gab. Mazākā summa 48,99eur, lielākā 617,97eur. Maija sākumā ienāca. Pārējas rezervācijas izņēmu vaučeros.

Norwegian arī ir atskaitījuši.

Šodien kādas 10 atmaksas no MYTRIP/GOTOGATE ienāca bet katrai 30EUR mazāk ieskaitīts, kā vajadzētu. Izdomājuši 30EUR fee ieturēt, kaut no aviokompānijām (BT un DY) ir pilnas summmas saņēmuši.  Jau sarakstīju chargeback par katru no 30eur.

Turpinās mana sarakste ar Oman Air.

Pirkām ar viņiem jaunas biļetes no Kolombo uz Stambulu caur Muskatu. Pie iečekošanās paziņoja, ka lidojums Muskata - Stambula tiek pārcelts par 2 dienām uz 25.03.20., bet tas mums nederēja, jo repatriācijas reiss IST - RIX bija jau 23.03.20. Tā arī nekur neaizlidojām.

Protams, piedāvāja vaučerus. Atteicos. Tagad atrakstīja, ka 24 mēnešu laikā varam iegādāties citas biļetes da jebkurā maršrutā. Bet refund varam atgūt TIKAI pēc 12 mēnešiem (saskaņā ar aviokompānijas politiku).

Ko vēl varu uzsākt?

Domāju, ka neko daudz, jo ES jurisdikcijai viņi nepakļaujas.

12 mēneši arī ir labāk,nekā nekad.

Lai gan, chargeback varētu nostrādāt, bet arī būs jāgaida 2-4 mēneši. Ar kādas bankas karti pirktas biļetes?

SEB banka karte.

Iedevu SEB jau chargeback par Šrilankas vilciena biļetēm, jo valstī visu slēdza un mums vispār neļāva pat tikt līdz vilcienam. Banka atrakstīja, ka izskatot manu pretenziju. 

Biedri,

varbūt kāds var padalīties ar pieredzi par LOT. Bija rezervācijas lidojuiem no RIX uz MXP un atpakaļ, bet nu visu atcēla utt. LOT solīja telefoniski, ka mēneša laikā visu atskaitīs bet protams pagaidām bez rezultātiem - pagājuši 3 mēneši no lidojuma dienas. Tagad jau zvanot saka, ka neko īsti nevar pateikt kad atskaitīs utt.

vai ir kāds ierobežojošais laiks cik ilgā laikā ir jāatgriež nauda vai arī tas pēc aviokopānijas iekšējiem likumiem/ ieskatiem?

Pēc regulas - 7 dienu laika, zin, bet...

8. pants

Tiesības saņemt atlīdzinājumu vai mainīt maršrutu

1. Ja ir izdarīta atsauce uz šo pantu, pasažieriem dod iespēju izvēlēties:

a) - vai septiņās dienās saskaņā ar 7. panta 3. punktu saņemt biļetes pilnas cenas atlīdzinājumu tās summas apmērā, par kuru tā ir pirkta, attiecībā uz to ceļojuma daļu vai daļām, kas nav veiktas, un attiecībā uz jau veikto daļu vai daļām, ja lidojumam vairs nav jēgas, ņemot vērā pasažiera sākotnējo ceļojuma plānu, attiecīgā gadījumā kopā ar

Vai kādam izdevās atgūt naudu par budgetair.es pirktām biļetēm? 

Mājas lapā rakstīts, ka ja reiss ir atcelts, tad klientam nekas nav jādara, viņi paši sazinās ar aviokompāniju un pieprasa atmaksu, kuru pēc tam pārskaita klientam. Nezinu, cik ļoti tam var uzticēties... ( Lidot bija plānots ar Turkishiem, ja kas).

Man ir vairākas Bugdetais Vayama rezervācijas. Sazināties nav iespējams, atsūta tikai e-pastu, ka amna ziņa saņemta un viss. Swed chargeback bija dabūjuši atbildi no šiem un esot teikuši, ka man esot aviokompānijas voucher piedāvāts (kas ir meli). Swed atbildēju, ka voucher neinteresē un tikai full refund.

Arī Revolut ir viens chargeback pret Vayama.

Vēl kādi 2-3 drīz vēl būs jāaizpilda.

Alleluja, šodien beidzot KLM/ AirFrance atbildēja uz manu 31.marta refund pieprasījumu.

Taču “laipni” piedāvā vaučerus, derīgus līdz 21’ gada decembrim un, ja līdz tam neizmantošu, tad atgriezt naudu. Biļetes pirktas 19’ gada oktobrī- smuki grib manu naudiņu pamarinēt.

Ceru uz Luminora chargebacku.

Naudiņu grib paturēt gandriz visi pārvadātāji. Atceltu reisu gadījumā CHARGE BACK tomēr būtu jānotiek ātrāk nekā naudas atmaksai no pārvadātāju puses. Būtiski ir nenokavēt termiņus CHARGE BACK iesniegšanai. Atmaksa 55 dienu laikā tomēr būs ātrāk nekā varbūtēja atmaksa pēc gada.

Par atbilžu ātrumu nevaru sūdzēties, Buta airlines man atbildēja zibenīgi (kad sāku interesēties, kas notiek), bet naudu par atceltu lidojumu nesola dot. Saka, lai es iesniedzu pieprasījumu vēlreiz - pēc 60 dienām, kad atsāksies normāla aviokompānijas darbība Kad atsāksies, viņi nevarot zināt. Tas esot atkarīgs no iesaistīto valstu valdībām
P.S. Nesūdzos. Smaidu

Nupat atguvu naudu no BT ! Lidojums bija paredzēts maija pirmajos datumos,atcēla aprīļa vidū,kad uzreiz arī pieprasīju naudas atdošanu. Tā kā nav tik traki,nepagāja pat solītās 90 dienas!

  BT, Wizzair un vēl dažas mazpazīstamas aviokompānijas, cik lasīts šajā forumā, tad arī ir gandrīz vai vienīgās, kuras gatavas atmaksāt arī naudu. Pat LH sākotnēji solīja atmaksu "in few days". Nu jau būs 2,5 mēneši un ik pa brīdim formāla atvainošanās vēstule par to, ka esot daudz darba. Darba kolēģei Aeroflot sola tikai vaucheru.

.

Žiga nedienas ar Teztour - https://www.youtube.com/watch?v=k-9WdWtu6UU

Pakešu tūroperators Novatours gan COVID-19 laikā esot rīkojies tāpat kā Teztour. Žigmanta salīdzinājums ar Impro nebūs īsti korekts, jo, pirmkārt, ZS un Jaungada tūroperatoru paketes vienmēr ir dārgākas, otrkārt, Impro veido pats savas ceļojuma programmas. Ir valstis, uz kurām Impro ceļojumi vairs neturpinās (Pakistāna, Etiopija, u.c.). Ja nav ko piedāvāt, jo uz konkrētu valsti ceļojumi vairs nenotiek, nauda jāatmaksā.

Šodien saņēmu Charback naudu no Revolut par atceltu Norwegian lidojumu,kas pirkts caur erdeam, kuri par manu rezervāciju vispār nesniedza nekādu atbildi, tikai visu laiku lika aizpildīt formas, 2 x 150€ , 5€ neatmaksāja,jo prom bija gājis kā 3 maksājumi un tas 5€ bija komisija un charback par tik mazu summu laikam nedarbojas.

Man atkal jautājums... Bija rudenī epopeja par to, ka ukraiņi beidza lidot uz Rix. Biļetes tika pārliktas uz BT reisiem. No kura tagad jāprasa naudas atmaksa- Flyuai vai BT? 

Manuprāt vienmēr jāgriežas biļetes iegādes vietā - pie ukraiņiem. Tas tāpat kā, kad pie aģentūras iegādāts, ne?

Mans update - atcēlu un pieprasīju naudas atmaksu Marta vidū, ir Jūnija vidus, naudas nav. Šodien sazvanīju supportu, teica, ka ielikšot pāatrinātajā apstrādē, kas nozīmē, ka šonedēļ apstrādāšot, bet nauda tāpat iebiršot tikai kādu 20 darba dienu laikā. Ātri nav, bet vismaz kaut kāda kustība notiek.

Es jau būtu ņēmis voučeri, bet tā kā šo lidojumu atcēlu pats, jo izlēmu nelidot, nevis aviokompānija, tad voucheri dot nevarot (dīvaini, būtu apgrozāmo līdzekli ietaupījuši:).

Turki ir atsūtījuši info, ka mans reiss ir atcelts, bet kompensācijā piedāvā tikai voucheri. Biļete pirkta caut budgetair.es. Nosūtīju šiem ziņu, ka es gribu atmaksu naudā, bet nekādu atbildi nesaņēmu ( pat to, ka mana ziņa ir saņemta). Vai jau var vērsties Swedbankā ar chargeback prasību vai obligāti jāsagaida kaut kāda atbilde?

• Ja TK pati atcēla Tavu lidojumu, tad daudz drošāk.ir pieteikt CHARGE BACK. Aviokompānijas vairumā gadījumu piedāvā tikai vaucherus, kuru izmantošanu ierobežo gan izmantošanas termiņš, gan apcirptie lidojumu saraksti, gan ceļošanas daudzie aizliegumi. Kad TK atbildēs, CHARGE BACK termiņš var būt jau nokavēts.

Man atbildēja budgetair.es ar šādu tekstu:

 I hereby confirm the cancellation of your booking with booking number ​****.

You will receive a refund for the ticket price.

The airline has informed us that due to the high volume of cancellations regarding the coronavirus, the refund process might take longer than usual.

Thank you for your patience.

It kā sola atmaksāt naudu, bet nezinu, cik ļoti šim solījumam var uzticēties. Un vai budgetairam izdosies dabūt no Turkishiem naudu. 

Ko ieteiksiet darīt- gaidīt solīto vai pieprasīt charge back? Paldies par ieteikumiem!