Septembrī-oktobrī Ryanair atcels 40-50 reisus dienā. Ko darīt?
Mans gadījums izskatās ka ļaunums rodās no iespējas čatā sarunāt ka naudu aizskaita uz kādu citu kontu un nevis atgriež uz to karti ar kuru ceļojums ir apmaksāts. Es ar Ryanair darbinieci čatā runājos par iespējām atceltā reisa vietā lai mani nogādā ar diviem citiem lidojumiem. Viņa atbildēja ka to nevarot. Pēc kāda laika saņēmu tos vaučerus un pasūtīju lai atgriež naudu par atcelto reisu. eDream man tagad stāsta ka esmu runājis ar Ryanair čatā un naudu jau saņēmis. Kur ir mana nauda? Iespējams ka Ryanair čata darbinieces kabatā?
Šeit nezināšu, ko ieteikt. Es darīju, kā rakstīju un viss izdevās. Prasīju savu reāli notērēto naudu no edreams nevis to, ko uzrādīja Ryanair.
Nauda kontā nav. Cik ilgi jāgaida un kā viņus lai vēl papurina?
Nauda kontā nav. Cik ilgi jāgaida un kā viņus lai vēl papurina?
Vari čatiņā uzrakstīt jautājumu, vai ir saņēmuši un cik ilgi jāgaida atbilde.
Mani eDream sūtīja bekot kamēr nebiju viņiem aizsūtījis viņu rēķinu par biļetēm. Laikam baidās ka būs jāmaksā pilna summa un tāpēc neko nedara kamēr nepārliecinās ka gribi tikai to ko reāli esi eDream apmaksājis.
Bet ja nopietni - nebiju viņiem aizsūtījis Ryanair vēstuli par naudas atmaksu uz karti ar kuru veikts pirkums. Kamēr tā viņiem nav - eDream vai nu nezin par apmaksu vai nevar to naudu atrast savos kontos. Ryanair vēstule satur 4 pēdējos ciparus no viņu kartes. Laikam tas viņiem ir ļoti svarīgi.
Mani eDream sūtīja bekot kamēr nebiju viņiem aizsūtījis viņu rēķinu par biļetēm. Laikam baidās ka būs jāmaksā pilna summa un tāpēc neko nedara kamēr nepārliecinās ka gribi tikai to ko reāli esi eDream apmaksājis.
Bet ja nopietni - nebiju viņiem aizsūtījis Ryanair vēstuli par naudas atmaksu uz karti ar kuru veikts pirkums. Kamēr tā viņiem nav - eDream vai nu nezin par apmaksu vai nevar to naudu atrast savos kontos. Ryanair vēstule satur 4 pēdējos ciparus no viņu kartes. Laikam tas viņiem ir ļoti svarīgi.
Jā, es laikam viņiem atsaucos uz viņu sūtītajiem epastiem, tāpēc viss bija tik gludi 
.
Pārliku virkni komentāru no vispārējās Regulas 261/2004 kompensāciju tēmas uz šo, jo te labāk iederas.
Prasījām RYANAIR kompensāciju pēc atceltā lidojuma 16.09. no HHN. Vienu reizi atrakstīja, ka saņemts, nosūtīts izskatīšanai, viss kārtībā. Tad atsūtīja katram (2 pers.) pa vaučerim 40 eur apmērā. Uz to atbildējām, ka atsakāmies, jo nav paredzēts lidot tuvākajā nākotnē. Nosūtījām atbildē, ka vēlamies kompensāciju. Nu jau vairāk kā 2 nedēļas pagājušas un no kompensācijas ne vēsts. Kā vajadzētu rīkoties?
No vaučeriem nav vajadzības atteikties. Vienākārši gaidi vai nu naudu, vai atbildi no Ryanair. Viņiem tagad darba netrūkst ar tūkstošiem komepnsācijas pieprasījumu.
16.10. mums 7 pax grupai 2x !!! atcēla lidojumus no Zadaras - gan uz Berlīni / gan nākamo uz Briseli neilgi pēc nopirkšanas - beigās iedeva 17.10.lidojumu uz Weezi no kurienes tālāk jau mazās grupās izdevās evakuēties caur Brēmeni, Berlīni & Varšavu
Aizpildīju pieprasījumus - vienu rezervāciju biju pircis atsevišķi priekš pāris citiem - var to pieprasījumu maksātājs pildīt ?
Zips, tomēr grūti saprast, kāda tieši Tava situācija.
Uzraksti lūdzu precīzāk, kāds bija sākotnējais maršruts, kurus reisus atcēla, kuru vietā iedeva citus, kurus nopirki no jauna (ja vispār).
Kādus pieprasījumus aizpildīji? Ko saprast ar frāzi «var to pieprasījumu maksātājs pildīt»? Lūdzu saproti, ka šobrīdējo Tavu tekstu sarežģīti saprast (manuprāt).
Piektdienas redakcija
Sarakstiju no telefona veselu penteri - foruma palika 2 vardi
Atpakalcela no ZAD-SXF-RIX atcela pirmo posmu - nopirkam vieta RIX-CRL - ari atcela
Abi cancel - atsutiti 2h pirms izlidosanas
Kad tikam pie chatboxa - tad izdevas iemainit ZAD-RIX pret ZAD-NRN - talak ka jau mineju tad katrs atseviski atkulas lidz dzimtajam arem
Mans jautajums - vai bilesu pircejs (maksatajs) var iesniegt kompensacijas pieprasijumu Ryanair, par cik vienaa rezervacijaa neparadas kaa pasazieris?
Sorry ka bez garumzimem!
Sarakstiju no telefona veselu penteri - foruma palika 2 vardi
Atpakalcela no ZAD-SXF-RIX atcela pirmo posmu - nopirkam vieta RIX-CRL - ari atcela
Abi cancel - atsutiti 2h pirms izlidosanas
Kad tikam pie chatboxa - tad izdevas iemainit ZAD-RIX pret ZAD-NRN - talak ka jau mineju tad katrs atseviski atkulas lidz dzimtajam arem
Mans jautajums - vai bilesu pircejs (maksatajs) var iesniegt kompensacijas pieprasijumu Ryanair, par cik vienaa rezervacijaa neparadas kaa pasazieris?
Sorry ka bez garumzimem!
Tāpat neko nevar saprast. Atpakaļceļā atceļ ZAD-SXF un paliek SXF-RIX lidojums, kāpēc jāpērk RIX-CRL?
ZAD-RIX ir tāds lidojums?
njā gana sarežģīti priekš piektdienas vakara - RIXi SFXi utt
1) vai ir ZAD-RIX ? nezinu / domāts bij ZAD -SXF
2) kāpēc ZAD-SXF vietā bija jāpērk RIX-CRL ? / bija neatvairāma vēlme vismaz tuvāko pāris dienu laikā tikt mājās / ryanair nebija ne sazvanāmi ne sačatojami / tika izdomāts, ka jālido uz CRL- tad ar Flixbus uz Berlīni - tad ar FR uz Rīgu / kā jau minēju ZAD-CRL atļāva nopirkt & tad arī atcēla
3) pēc ilgas ņemšanās izdevās tikt FR chatboxā , kur atceltā ZAD-SFX vietā piespiedām iedot ZAD-NRN nākamajā dienā 17.10.
Tā nu tā sarežgītākā daļa - atzīšos pats nebūtu arī ar ceturto reizi sapratis
250 x 2 skaidrs ka no Ō'Līrija katram pienākas - claims jau sarakstīti & pievienoti pie web-pieteikuma
Mans mazais & necilais jautājums bija - vai par citiem es varu sniegt to prasību - ja es viņiem biju pircis(maksājis) biļetes, bet pats neesmu pasažieris rezervācijā ?
Vēl maķenīt jāiedzer, un tad jau gandrīz varēs saprast ...
Tātad īstenībā tika nopirkts CRL-RIX, nevis RIX-CRL??? No pēdējā ziņojuma joprojām sanāk, ka spītīgi vēlējāties lidot prom no mājām, pieņemot, ka mājas ir Rīgā.
Manuprāt, prasību var sniegt jebkurš, kaut vai Tavs advokāts, bet, kad tiks pieņemts lēmums par kompensāciju izmaksu, viņi gribēs, lai konts, uz kuru tiek skaitīta nauda, pieder attiecīgajam pasažierim. Par bērniem var saņemt vecāki / aizbildņi, bet pieaugušajiem gan gribēs maksāt katram pašam.
pieleca - biju tajā kombinatorikā kļūdaini RIX-CRL ierakstījis - nu kā tad ka viss stāsts par "izlaušanos" no Horvātijas - kā jau no konteksta tas dvesmo
nu es 3 pieteikumus iesniedzu par visiem rezervācijā minētajiem - tur pat FR norāde, ka "saņematies & nesniedzat katrs atsevišķi"
vienkārši vienā manis paša taisītajā/maksātajā rezervācijā es nebiju kā pasažieris
Vēl maķenīt jāiedzer, un tad jau gandrīz varēs saprast ...
Tātad īstenībā tika nopirkts CRL-RIX, nevis RIX-CRL??? No pēdējā ziņojuma joprojām sanāk, ka spītīgi vēlējāties lidot prom no mājām, pieņemot, ka mājas ir Rīgā.
Manuprāt, prasību var sniegt jebkurš, kaut vai Tavs advokāts, bet, kad tiks pieņemts lēmums par kompensāciju izmaksu, viņi gribēs, lai konts, uz kuru tiek skaitīta nauda, pieder attiecīgajam pasažierim. Par bērniem var saņemt vecāki / aizbildņi, bet pieaugušajiem gan gribēs maksāt katram pašam.
Īsti negribētu par to piekrist, jo man atsūtīja kompensāciju par visiem pieaugušajiem uz vienu kontu.
Neko pat nepaprasīja, pārējo pasažieru piekrišanu vai ko tamlīdzīgi?
Labdien!
Meginu izplanot visus variantus, planu B, ja nu gadijuma atcels reisu un netiksim uz Rigu. Nakamaja diena ir cits lidojums no Rigas uz Barselonu ar Wizzair. Ja Ryanair atcels reisu un mums neizfosies taja pat diena atgriezties, ka bija paredzets, vai ir tiesibas prasit atmaksat lidojumu lidz Barselonai, jaunas biletes un viesnicas vienu nakti?
No kurienes uz kurieni īsti plāno lidot? No Rīgas uz Barselonu vai no Barselonas uz Rīgu?… Kādi tieši reisi ir nopirkti?
Plānots lidot uz Itāliju ar Ryanair, nākamājā dienā pēc atgriešanas no Rīgas uz Barselonu ar Wizzair.
Plānots lidot uz Itāliju ar Ryanair, nākamājā dienā pēc atgriešanas no Rīgas uz Barselonu ar Wizzair.
yuppi, lai Tev palīdzētu vajag norādīt precīzas Itālijas lidostas un reisus...
Es ļoti atvainojos, domāju par vienu un rakstīju otro.
Lidojumi ir 03.11. Riga-Stansteda-Tenerife un 11.11. Tenerife-Stansteda-Riga.
Un kurā brīdī parādās Barselona?
Cik labi, ka jāatbild Barselona ir 13.11 no Rīgas, es nez kāpēc biju domājusi ka 12.11
Bet nu tomēr, 03.11 arī var saskarties ar atcelto reisu, ir noīrēta a/m, nopirktas biļetes uz Loro park, rezervēts un apmaksāts dzīvoklis.
Kāds-kāda te ir datumos sapinusies..
Ja ir pirkti Ryanair reisi Rīga-Stansteda-Tenerife un Tenerife-Stansteda-Rīga, un ja kādu no tiem atceļ, tad oficiāli Tev pienākas jauns lidojums tajā pašā maršrutā atceltā vietā. Daudziem ir izdevies sarunāt lidojumu uz citu galamērķi, tā ka, ka atceļ Tenerife-Londona, vari prasīt Tenerife-Barselona, iespējams izdodas. Un viesnīca arī pienākas kamēr gaidi savu jauno lidojumu. Un kompensācija, ja lidojumu atceļ pēdējā brīdī.
Ziņoju, ka draugi dabūja no Ryaniera kompensaciju par diviem atceltajiem reisiem Rix-stn Stn-Porto 2x400 eur. Katrs pārīts 1600 eur, jaunās biļetēs 400 eur samaksājot. Tā kā bilance pozitīva, paldies Jurim par uzskatāmo info ar linkiem Pieprasījumu nācās 3x sūtīt, kamēr piekrita maksāt.
Pēc laika tā kā pienāktos kompensācija. Bet jautājums par pamatojumu - lidostas skrejceļa remonts - tie nav ārkārtas apstākļi? Ir vērts pieprasīt?
Protams, ka ir vērts prasīt, skrejceļa remonts nu gan nav ārkārtas apstākļi, to parasti ļoti laicīgi ieplāno. Izņemot gadījumu, ja bojāts tika tajā dienā un steidzami laboja.
Saņēmu atbildi par remontēto skrejceļu, Ryanair saka, ka neko iepriekš nav zinājuši, tā ka kompensācija par vizināšanos pa Vāciju nepienākoties
"We sincerely apologise for the diversion of your flight FR 3025 from Riga to Cologne/Bonn on the 31/12/2016, which was due to operational reasons, outside of our control.
As the diversion and subsequent delay were unexpected and therefore outside Ryanair’s control, we regret to advise that no monetary compensation is due under EU Regulation 261/2004."
Aizraksti viņiem, ka skrejceļa remonts nav "unexpected", bet gan laicīgi plānots pasākums. Ja viņiem ir pierādījumi par pretējo, lai tos stāda priekšā.
Skatos, ka STN šovakar ir ļoti daudzi reisi atcelti. Ne tikai Ryanair.
Ja tiešām tik tālu redzētu, tad pamanītu pamatīgo sniega segu.