Lufthansa pieprasa piemaksāt par nopirktām biļetēm uz CCS/BOG

324 replies [Last post]
RX
RX's picture
Offline
Joined: 04/07/2009
Posts: 3950
Last seen: 11 hours ago
Location:

Šobrīd laikam labu cenu no Rīgas uz Stokholmu piedāvā SAS, 34Ls vienā virzienā (reāli sanāk 33,72Ls). Varbūt tiem, kas lido uz Karakasu caur Stokholmu, šis noder. Vismaz ar bagāžu var droši braukt, bet airBaltic gadījumā par to vēl būtu jāpiemaksā.

bbad
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 82
Last seen: 2 weeks ago

Es nopirku caur SAS, bet biļete atnāca tikai ar rokas bagāžu

RX
RX's picture
Offline
Joined: 04/07/2009
Posts: 3950
Last seen: 11 hours ago
Location:

Hmm, vajadzētu varēt vest pat 23kg bagāžu for free: http://www.flysas.com/en/au/Travel_info/Baggage/Checked_baggage/

butterfly fog
butterfly fog's picture
Offline
Joined: 10/03/2011
Posts: 10
Last seen: 10 years ago
Location: RIX

Vai shis SK reiss gadijumā nav codeshare reiss? Visticamak, ka ir, un izpilda sho reisu BT, tad:

"Travel with one of our Partner Airlines (code share)
These baggage rules apply for SAS operated flights. If you are travelling with one of our Partner Airlines on a so called "codeshare flight", the operating airline’s baggage rules may apply. Please check with the respective airline before departure."

 

Un, te, darbojas, manuprat, IATA pieņemtā jauna Rezolucija par bagāžu - vairāk šeit: http://www.lidot.lv/lv/jaunumi/iata_resolution_302.html

RX
RX's picture
Offline
Joined: 04/07/2009
Posts: 3950
Last seen: 11 hours ago
Location:

Njā, airBaltic, protams, paprasīs par bagāžu naudu, ja reiz ir tāda iespēja.

arnoS
arnoS's picture
Offline
Joined: 27/12/2010
Posts: 35
Last seen: 1 year ago

Par šo tēmu vēlējos iegūt info citā sadaļā, bet gudrāks nekļuvu. Sākumā zvanīju uz SAS, tur tāda ne pārāk pārliecinoša darbiniece atbildēja, ka BT likšot lidostā piemaksāt par bagāžu. Tad zvanīju uz BT, tur man pateica, ka pērkot biļeti pie SAS, reģistrācijā uzrādās viņu NR., un nekāda papildus maksa ņemta netikšot. Es viņai noticēju un vakar nopirku biļetes Smile

bertos
Offline
Joined: 20/05/2011
Posts: 25
Last seen: 9 years ago

Vai kāds lido caur somiju ?

Buicis
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 5636
Last seen: 8 hours ago
Location: RIX.

Ļoti iespējams ka RIX reģistrējoties BT lidojumam ar SK biļetēm liks maxāt par bagāžu.

Tas par tiem code share partneriem ar SAS mani biku sāk satraukt.  Jo apskatījos ka vienā no manām rezervācijām tiešām parādās ka bagāža ir Nulle, lai gan tā ir pat biznesa klases rezervācija. Un aŗi turpmākajā savienotajā lidojumā man rāda nulli bagāzās lai gan tālāk lidoju ar sas.  Un tā visai ģimenei.

  • Business
  •   Cimber Sterling
  • Canadair Regional Jet 200
  • information not available
  • 0 piece(s) per traveller
  • information not available

2024: RIX, FRA, BER, SPU, OTP, IST, SIN, NAN, TBU, TVU.
http://my.flightmemory.com/buicis

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Nu ja biznesa klasē rāda 0 bagāžu, tad tā ir acīmredzama kļūda.

zaza
Offline
Joined: 31/03/2009
Posts: 204
Last seen: 8 hours ago

Mēs lidojam caur Somiju.

Uz/no Helsinkiem ar Airbaltic.

bertos
Offline
Joined: 20/05/2011
Posts: 25
Last seen: 9 years ago

Cik maksāja biļetes ???

zaza
Offline
Joined: 31/03/2009
Posts: 204
Last seen: 8 hours ago

Biļetes turpatpaļ uz  Helsinkiem  2 cilvēkiem izmaksāja 200 Ls.

s
Offline
Joined: 26/04/2011
Posts: 18
Last seen: 7 years ago

 Mēs lidojam caur Helsinkiem. Kad vēl nebija saņemta iepriecinošā vēstule no Lufthansas, nopirku biļeti atpakļceļam Frankfurte - Rīga ar Lufthansu, maksāja 70 EUR vienam cilvēkam, skatos tagad maksā 84 EUR. Sanāca ļoti izdevīgi lidojumu laiki, cena arī gandrīz tāda pati, kā Airbaltic un + vēl ērti, ka nav jālido no FRA uz HEL un tad tikai uz RIX. Uz Helsinkiem ir doma lidot ar Airbaltic.

bertos
Offline
Joined: 20/05/2011
Posts: 25
Last seen: 9 years ago

Kā ar vietējiem Venecuēlas ceļojumiem, kaut kas jau ir noskatīts ?

overexpose
Offline
Joined: 28/03/2009
Posts: 52
Last seen: 5 weeks ago

Šodien saņēmu atbildi no Vācijas patērētājiem, ka aviokompānija ir tiesīga anulēt biļetes, ko arī darīs un piedāvājumu vērsties tiesā par zaudējumu piedziņu Grin Man tas viss fascinē!

brantine
Offline
Joined: 08/06/2010
Posts: 186
Last seen: 2 weeks ago

Kā viņi to pamato?

overexpose
Offline
Joined: 28/03/2009
Posts: 52
Last seen: 5 weeks ago

Ka biļetes cena bija 0,00 un viņiem bija tiesības 14 dienu laikā, informējot pircēju, atkāpties. Ir lieta tāda, ka Patērētāji uzklausa abas puses un mēģina rast kopromisu, šajā gadījumā LH pilnīgi noraidīja sūdzību - es saku, ka nepirku pa 0,00 viņi saka, ka pirku, līdz ar ko Patērētāji ir bezspēcīgi un vienīgais risinājums paliek tiesa.

ancecb
Offline
Joined: 03/04/2009
Posts: 187
Last seen: 5 years ago

Neplosies un sazinies ar Lufthansu Rīgā, man ir aizdomas (lasīt - ir informācija), ka viss būs OK.

overexpose
Offline
Joined: 28/03/2009
Posts: 52
Last seen: 5 weeks ago

Kā var būt ok, ja man skaidri ir atbildēts, ka aviokompānija atzīst manu rezervāciju par nederīgu, kaut gan mājas lapā vēl viss derīgs...

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15317
Last seen: 4 hours ago
Location:

 Nu, kas par sviestu, cena 0,00 ir pilnīgi normāla parādība avioindustrijā, pat kompānijām, kas neņem mistisko ''degvielas piemaksu''. Lufthansa to ņem, un šī nauda pilnībā paliek viņu rīcībā, tā kā ir absolūti nekorekti teikt, ka viņi biļetes būtu atdevuši par baltu velti!

Shura80
Shura80's picture
Offline
Joined: 02/11/2009
Posts: 666
Last seen: 1 week ago

overexpose rakstīja:

Šodien saņēmu atbildi no Vācijas patērētājiem, ka aviokompānija ir tiesīga anulēt biļetes, ko arī darīs un piedāvājumu vērsties tiesā par zaudējumu piedziņu Grin Man tas viss fascinē!

Tu saņēmi vēstuli no Vācijas patērētāju tiesību aizsardzības biroja? Ja jau tās ir Lufthansas tiesības (nevis pienākums), tad viņi šīs tiesības droši var arī neizmantot Wink

zaza
Offline
Joined: 31/03/2009
Posts: 204
Last seen: 8 hours ago

Skatos, ka šodien no LH atnācis meils, virsrakstā kaut kas par rezervācijas maiņu, es jau padomāju nezin ko, bet izrādās, ka mainīti par 5 min. lidojumu laiki. Ja jau gribētu atcel tbiļetes, tad diez vai sūtītu šādu info. 

evo
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 999
Last seen: 16 hours ago

Atbildot uz Venecuēlas tēmas jautājumu par Lufthansas biļetēm.

Mūsu ceļabiedru grupa tomēr nobalsoja nebraukt uz Venecuēlu un izmantot iespēju atcelt biļetes.

Aizrakstīju uz Rīgas biroju e-mailu, ka baigais haoss ar tām biļetēm, vēstuli vēl saņēmuši neesam, ka maksāt neko netaisamies, kā var atcelt biļetes. Bija pieprasījums uzrādīt biļešu numurus.

Saņēmu atbildi:

"Ar šo apstiprinu, ka zemāk minētās aviobiļetes derīgas izmantošanai kā iegādātas.
Avikompānija Lufthansa likumā paredzētajā kārtībā un termiņā nav Jūs informējusi par vienpusēju atkāpšanos no līguma saistībā ar radušos ārkārtas situāciju;  konkrētajā gadījumā līgums (biļete) tiks izpildīts no Lufthansa puses.
Ja Jūs tomēr vēlaties atcelt iegādātās aviobiļetes, lūdzu nosūtiet personas (saprotu, ka tas bijāt Jūs), kas veica apmaksu, IBAN konta numuru."

Ar šo es domāju, ir atbildēts visiem tiem, kas nav saņēmuši vēstules. Tiem, kas ir saņēmuši- tāpat diskutabls jautājums, vai parasta vēstule var tikt uzskatīta par saņemtu.

 

ancecb
Offline
Joined: 03/04/2009
Posts: 187
Last seen: 5 years ago

Es ceru, ka ar šo visiem ir atbildēts Smile Lufthansa visus izlidinās!

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Ja kādam vēl vajag pierādījumus par Lufthansa divkosību – lidojumi FRA-LCY-FRA tiek tirgoti par 0.00 EUR + nodokļi + piemaksas + rezervēšanas maksa, un LH nebļauj, ka kļūdījušies un tūdaļ atcels biļetes:

bertos
Offline
Joined: 20/05/2011
Posts: 25
Last seen: 9 years ago

Šodien viņiem pazvanīju, joprojām uz šīm biļetēm rādās errors.

RX
RX's picture
Offline
Joined: 04/07/2009
Posts: 3950
Last seen: 11 hours ago
Location:

bertos - lūdzu pastāsti konkrētāk - tā viņi paši saka, vai tas errors parādās, ievadod rezervācijas numuru Lufthansa mājas lapā?

Manu rezervāciju mājas lapā rāda kā aktīvu, un pieļauju, ka tā ir arī visiem pārējiem. Vismaz tiem, kas pirka pa tiešo. Uz kāda pamata Lufthansa varētu apgalvot, ka rezervācija ir kļūdaina?

Bez tam varu pastāstīt par interesantu gadījumu. Pirms pāris nedēļām man atnāca mistisks Lufthansa e-pasts, ka mana rezervācija ir atcelta. Pirms celt te paniku, sazinājos ar Lufthansa Rīgā, un viņi apgalvoja, ka ir notikusi kāda kļūda, un solīja rezervāciju atjaunot. Vēlāk piezvanīja, un piedāvāja lidojumu Stokholma-Frankfure-Bogota-Karakasa vienkāršot bez Bogotas (toreiz manos datumos tiešo reisu lēti nepiedāvāja), kam es, protams piekritu. Diez vai tādas manipulācijas būtu iespējamas ar kļūdainu rezervāciju. Mēneša laikā gatavojos maksāt par tūrēm, tāpēc jābūt drošam par 101%

ulla
Offline
Joined: 13/11/2009
Posts: 328
Last seen: 2 years ago

Pirku biļetes caur Kolumbu, bet plāni ir mainījušies un zinu, ka biļetes neizmantošu. Kādas, jūsuprāt, ir iespējas saņemt atpakaļ naudu vai kādu daļu no tās? Vai es varu griezties pa taisno Lufthansa, kas, ņemot vērā Evo pieredzi, šķiet cerīgi, vai tomēr jāsāk ar Kolumbu?

s
Offline
Joined: 26/04/2011
Posts: 18
Last seen: 7 years ago

Ja saņēmi vēstuli par biļešu anulēšanu, tad noteikti nav nekādas problēmas, raksti meilu Lufthansas Rīgas birojam, norādi kontu, kur pārskaitīt naudu. Ar Kolumbu Lufthansa pati sazināsies. No mūsu grupiņas viens ceļotājs šādā veidā savu biļeti šonedēļ atcēla! No kopīgā rezervācijas ir jau izņemts tagad tikai naudiņa jāgaida!

bertos
Offline
Joined: 20/05/2011
Posts: 25
Last seen: 9 years ago

Droši zvani uz Latvijas pārstāvniecību, viņi naudu atgriezīs nedēļas laikā.