Aviobiļetes un viesnīcu rezervācijas krīzes laikā — vai atgūsim naudu

980 replies [Last post]
karlis96
Offline
Joined: 07/12/2015
Posts: 103
Last seen: 1 year ago

Viestursp1 rakstīja:

karlis96 - uz Paphos parasti sezonā nenormāli dārgas biļetes, it īpaši tagad, kad Kipra praktiski ir vienīgā siltā ES valsts bez pašizolācijas, atgriežoties LV. Tad tā Tev bija kaut kāda īpatnēja RYANAIR akcija, kad varēja mainīt lētāku biļeti uz dārgāku bez maksas. Pamatā visi aviopārvadātāji ir sapratuši, ka COVID-19 krīze ilgs gadiem, ne mēnešiem un tagad ir diezgan pieļāvīgi datumu maiņas ziņā, bet ne cenas saglabāšanas ziņā, ja jaunā cena ir augstāka. Nepatīkams izņēmums ir pašmāju BT. Tikai nesen aptvēru, ka, ja gribu mainīt datumus BT reisiem (GREEN jeb BASIC tarifs) , tad BT tas maksā 50 EUR/one way. Līdz ar to 50 EUR vērtas BT biļetes var mest miskastē, ja nevari pēc 2-3 dienīga brīvdienu brauciena "šizolēties", atgriežoties LV,  uz 10-11 dienām.

 

Tad laikam paveicas, jo ieprieks Milanu nopirku pa 9.99€ abos virzienos, kad atcela lava nomainit izlidosanas vietu no KUN uz RIX , ka ari pasu galamerki no Milan uz Cyprus novebra sakuma. 

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

Viestursp1 rakstīja:

karlis96 - uz Paphos parasti sezonā nenormāli dārgas biļetes, it īpaši tagad, kad Kipra praktiski ir vienīgā siltā ES valsts bez pašizolācijas, atgriežoties LV. Tad tā Tev bija kaut kāda īpatnēja RYANAIR akcija, kad varēja mainīt lētāku biļeti uz dārgāku bez maksas. 

Viestur - visas atceltās Ryanair biļetes jau kopš pavasara var mainīt uz biļeti citā reisā, ja vien tas nav izpārdots, trīs mēnešu periodā pirms un pēc atceltā lidojuma, un jaunā lidojuma cenai šeit nav nozīmes.

Šķiet, temats šeit jau ir ticis apspriests vairākkārt, un gan jau ka ne viens vien to ir paspējis šobrīd izmantot, tai skaitā "loterijas stilā" par 5 EUR akcijā pirms mēneša iepērkot biļetes uz reisiem RIX-BCN vai BCN-RIX, kas šobrīd ir atcelti līdz oktobra beigām.

karlis96
Offline
Joined: 07/12/2015
Posts: 103
Last seen: 1 year ago

vic rakstīja:

Viestursp1 rakstīja:

karlis96 - uz Paphos parasti sezonā nenormāli dārgas biļetes, it īpaši tagad, kad Kipra praktiski ir vienīgā siltā ES valsts bez pašizolācijas, atgriežoties LV. Tad tā Tev bija kaut kāda īpatnēja RYANAIR akcija, kad varēja mainīt lētāku biļeti uz dārgāku bez maksas. 

Viestur - visas atceltās Ryanair biļetes jau kopš pavasara var mainīt uz biļeti citā reisā, ja vien tas nav izpārdots, trīs mēnešu periodā pirms un pēc atceltā lidojuma, un jaunā lidojuma cenai šeit nav nozīmes.

Šķiet, temats šeit jau ir ticis apspriests vairākkārt, un gan jau ka ne viens vien to ir paspējis šobrīd izmantot, tai skaitā "loterijas stilā" par 5 EUR akcijā pirms mēneša iepērkot biļetes uz reisiem RIX-BCN vai BCN-RIX, kas šobrīd ir atcelti līdz oktobra beigām.

 

Vic - tad sanak, ja piemeram so reisu atcels Rga - Milana tad si opcija bus pieejama veljoprojam, maina bez piemaksas ?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 1 hour ago

Paldies, vic - tad tas ir sācies kaut kad vēlāk, bet ne periodā no 17.03. - 28.03., jo tajā periodā manas COVID-19 dēļ atceltās rezervācijas manā RYANAIR profilā rādījās kā neesošas un ar tām nevarēja izdarīt absolūti neko, izņemot naudas atmaksas pieprasīšanu, kura reāli nenotika. Labi vien bija, ka dabūju atpakaļ naudu par visiem 5 atceltajiem lidojumiem caur CHARGE BACK. Zinot, kāda tagad  kopumā"čakarēšanās" ar rezervāciju pārcelšanu vai maiņu (it īpaši klasiskajām aviokompānijām), pērku tikai tādas zemcenu aviokompāniju biļetes, kuras "džetojot" maksā līdz 5 EUR, tad tās neveiksmes gadījumā var izmest miskastē tāpat kā REVOLUT karti, jo mazu summu atgūšanai nav jēgas ieguldīt milzu darbu vairāku darba dienu garumā. Vēl jau viss nav beidzies - vēl priekšā stāv 3 garo pārlidojumu atcelšana, kur atkal būs jāiegulda garas darba stundas naudas atgūšanai par atceltajiem vai neizlidojamiem (slēgtu robežu dēļ|) lidojumiem.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

karlis96 rakstīja:

Vic - tad sanak, ja piemeram so reisu atcels Rga - Milana tad si opcija bus pieejama veljoprojam, maina bez piemaksas ?

Jā. 

Vēl svarīgi - šādos gadījumos konkrētā opcija pieejama ne vēlāk kā atceltā lidojuma datumā. Pēc tam iespējams paliek tikai prasīt atmaksu. 

karlis96
Offline
Joined: 07/12/2015
Posts: 103
Last seen: 1 year ago

vic rakstīja:

karlis96 rakstīja:

Vic - tad sanak, ja piemeram so reisu atcels Rga - Milana tad si opcija bus pieejama veljoprojam, maina bez piemaksas ?

Jā. 

Vēl svarīgi - šādos gadījumos konkrētā opcija pieejama ne vēlāk kā atceltā lidojuma datumā. Pēc tam iespējams paliek tikai prasīt atmaksu. 

 

Bet vel so reisu var atcelt ari nepietiekamu pasazieru skaita gadijuma ? 

propers
Online
Joined: 19/06/2014
Posts: 4766
Last seen: 1 min ago

karlis96 rakstīja:

Bet vel so reisu var atcelt ari nepietiekamu pasazieru skaita gadijuma ? 

Es domāju ka jā. Ryanair tieši ar to patreiz nodarbojās ka 14 dienas uz priekšu īsina reisu apjomus jo lidot gribētāju ir maz.

Rihards_007
Rihards_007's picture
Online
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 13 min ago

Ir vajadzīga MYTRIP  T&C pirmskovida kopija. Nekur nevaru atrast. Marta vidū viņi nomainīja noteikumus un iekasē 30EUR katrai rezervācijai,  kaut agrāk  (pirms covid) gadījumos, kad aviokompānija atcēla un MYTRIP atmaksāja, tad varēja saņemt 100% summu.
Man viens CHARGEBACK iestrēdzis un bankai būtu jāaizsūta 2019gada nogales/2020gada sākuma T&C  PDF formā.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 7 min ago
Location:

Priekš kam? Neatkarīgi no tā, kas ir ierakstīts viņu T&Cs, pilna naudas neatdošana pakalpojuma nesaņemšanas gadījumā ir pretlikumīga. Chargeback viennozīmīgi būs veiksmīgs.

Rihards_007
Rihards_007's picture
Online
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 13 min ago

Man vienai rezervācijai sanāca nokavēt termiņu. Banka kko mēģinās vēl darīt ja iesūtīšu tos noteikumus par kuriem minēju, ka pirms covid atgrieza 100% ja aviokompānija pati atcēla pēc tam ieturēja 30eur fee.  Nav jau liela summa, 30eur par ko pacīnīties.

lexija
Offline
Joined: 12/01/2012
Posts: 5
Last seen: 1 year ago

Sveiki, varbūt kāds var palīdzēt ar padomu. Augustā nopirku Wizzair biļetes uz Kutaisi no 16.10.-23.10.2020., pēc tam, 08.09.2020., saņēmu e-pastu, ka mainīti lidojuma datumi uz 17.10. - 24.10.2020.  Tobrīd akceptēju izmaiņas, jo nebija būtiskas atšķirības atlidot piektdien vai sestdien. Pašlaik situācija ir mainījusies, jo, atgriežoties no Gruzijas, ir jāievēro 10 dienu pašizolācija. Par 1 dienu vēlāks lidojums neder, jo 02.11.2020. jābūt darbā. Vai, sakarā ar pašizolācijas nepieciešamību, es varu atcelt savu iepriekš izteikto piekrišanu lidojuma datumu izmaiņām un prasīt naudas atmaksu vai iespēju lidot citā laikā? 

staff
Offline
Joined: 12/03/2013
Posts: 767
Last seen: 56 min ago

Vienmēr apstiprinu izlidošanas laika maiņu īsi pirms izlidošanas. Tā saglabājot iespēju saņmet naudu atpakaļ!

zdeneks
Offline
Joined: 02/04/2018
Posts: 336
Last seen: 3 days ago

Lexijai. Vilciens aizgājis. Vai lido ,vai izmet...

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3356
Last seen: 1 day ago
Location: RIX

Varu apstiprināt, ka Ryanair 5€ "loterijas biļetes", kur oriģinālais reiss tika atcelts, tika online veiksmīgi un bez jebkādām piemaksām nomainītas uz pilnīgu citu reisu (uz kuru pērkot tagad, jaunu biļešu cena ir rakstāma ar 3 cipariem). Manuprāt, viena no veiksmīgākajām loterijām Smile Un nekādas vajadzības iesaistīt charge-back Wink

Rihards_007
Rihards_007's picture
Online
Joined: 08/04/2010
Posts: 4538
Last seen: 13 min ago

K;adu maršrutu paņēmi vietā?

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3356
Last seen: 1 day ago
Location: RIX

Paņēmu Viļņa-Corfu-Viļņa. Gribēju uz Kipru, bet mani interesējošajos datumos gan no Rīgas, gan no Tallinas nepieciešamais biļešu skaits vairs nebija pieejams. Kipras reisi sold-out.

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 1 day ago

Edzus rakstīja:

Paņēmu Viļņa-Corfu-Viļņa. Gribēju uz Kipru, bet mani interesējošajos datumos gan no Rīgas, gan no Tallinas nepieciešamais biļešu skaits vairs nebija pieejams. Kipras reisi sold-out.

Tad abas 6dienas sēdēsim vienā lidmašīnā.

63 valstis
www.velomens.lv

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3356
Last seen: 1 day ago
Location: RIX

Tā kā mūsu ceļotāju kompānijā ar atkritēji, tad ir pieejama viena biļete Viļņa-Corfu-Viļņa 17.-24.10. Cena kopā ar vārda maiņu - 125€.

Varam arī kooperēties braucienam Rīga-Viļņa-Rīga.

lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1398
Last seen: 1 hour ago

Vai kāds, kas prot, varētu man, lūdzu, atrast no "vēstures" (ap 10.janvāri) noteikumus pie ticket.no, kur kaut kas rakstīts par atcelšanām, to komisijām, ārkārtas atcelšanām utt? Cīnos par visas atcelto reisu naudas atgūšanu, bet šie atskaitīja par 115 eur mazāk (par biļetēm samaksāju 530, diezgan liela tā komisija sanākusi)...Lūdzu, palīdziet, kas var.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 1 hour ago

lieneva rakstīja:

Vai kāds, kas prot, varētu man, lūdzu, atrast no "vēstures" (ap 10.janvāri) noteikumus pie ticket.no, kur kaut kas rakstīts par atcelšanām, to komisijām, ārkārtas atcelšanām utt? Cīnos par visas atcelto reisu naudas atgūšanu, bet šie atskaitīja par 115 eur mazāk (par biļetēm samaksāju 530, diezgan liela tā komisija sanākusi)...Lūdzu, palīdziet, kas var.

Sniedz uzreiz CHARGE BACK par neatgriezto summu, ja reiss atcelts no aviokompānijas puses un Tu pati neko neesi atcēlusi. Vajadzētu strādāt, ja vien nav nokavēti termiņi. Līdzšinējā prakse rezervāciju atcelšanas gadījumā, ja klients nav iniciators atcelšanai ir bijusi 100%-īga naudas atmaksa. Tagad, kad vairumu rezervāciju atceļ, aģenti paliek nekaunīgi un maina noteikumus.

puika1
Offline
Joined: 18/11/2010
Posts: 82
Last seen: 2 days ago

Te mobilās versijas noteikumos var redzēt, ka punktos 12.03 un 12.04 vēl šī gada 2.jūnijā nekas nav rakstīts par komisijām.

https://web.archive.org/web/20200602183356/https://m.ticket.no/popups/he...

 

lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1398
Last seen: 1 hour ago

puika1 rakstīja:

Te mobilās versijas noteikumos var redzēt, ka punktos 12.03 un 12.04 vēl šī gada 2.jūnijā nekas nav rakstīts par komisijām.

https://web.archive.org/web/20200602183356/https://m.ticket.no/popups/he...

 

O, tu esi dievs:). Būs man, ko likt pretī. A var kaut kā dabūt datumu 10.janvāris? Jo es tad pirku biļetes.

puika1
Offline
Joined: 18/11/2010
Posts: 82
Last seen: 2 days ago

Nē, nevar. Kad robots ir gājis pāri lapai un vēl to saglabājis arhīvā, tas tikai robotam zināms.

lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1398
Last seen: 1 hour ago

puika1 rakstīja:

Nē, nevar. Kad robots ir gājis pāri lapai un vēl to saglabājis arhīvā, tas tikai robotam zināms.

Ok, paldies. Kā tas avots pareizi saucās, lai varu norādīt, no kurienes ņēmu info?

puika1
Offline
Joined: 18/11/2010
Posts: 82
Last seen: 2 days ago

Te var palasīt. http://web.archive.org/

Cik saprotu, USA pat tiesās to izmanto, kā pierādījumus.

lieneva
Offline
Joined: 25/07/2016
Posts: 1398
Last seen: 1 hour ago

puika1 rakstīja:

Te var palasīt. http://web.archive.org/

Cik saprotu, USA pat tiesās to izmanto, kā pierādījumus.

Paldies:)

arturchix
Offline
Joined: 27/08/2013
Posts: 465
Last seen: 26 weeks ago

Īsa pamācība, kā "uzcept" airBaltic dāvanu karšu vērtību (reāls stāsts). Nopērkam avio turp un atpakaļ uz Oslo par 50 eiro, viens reiss tiek atcelts, atpakaļ saņemam 90 eiro airbaltic dāvanu karti par rezervācijas atcelšanu. Par dāvanu karti nopērkam lidojumu uz Kopenhāgenu, viens reiss tiek atcelts, atpakaļ saņemam dāvanu karti nu jau par 130 eiro. Variantu turpināt ir daudz - tā var Austrālijai sakrāt. Smile

Janka2014
Janka2014's picture
Offline
Joined: 07/09/2014
Posts: 981
Last seen: 2 days ago
Location: RIX

Vai Tev pašam tā ir izdevies?

Jo, man, kad nākamā biļete tika iegādāta par  šo saņemto dāvanu karti, nu jau atgrieza to pašu summu dāvanu kartes veidā (ar sākotnējo +20 bonusu), ne jau vēl + 20.

arturchix
Offline
Joined: 27/08/2013
Posts: 465
Last seen: 26 weeks ago

Jā, kā jau teicu - reāls stāsts.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 4 hours ago

Nu ko, loterijas biļete sanāca ar kādu 50% zaudējumu. Te daudz apspriests par tickets.no stilu, kādu man izvēlēties taktiku atgūt viņu pievākto?

Lidojumus izmainīja LOT.

Price and payment
Quantity Description Order number Total
-1 LOT Polish Airlines OKXH2I -1 122 NOK
1 Handling fee set for travel 595 NOK
Total -527 NOK

Paid -527 NOK Show receipt