AirBaltic hroniski maina lidojumu laikus, atceļ reisus

784 replies [Last post]
shustrik
Offline
Joined: 02/04/2012
Posts: 2508
Last seen: 1 week ago
Location: SEA

ja paņem ceļojuma apdrošināšanu, kas sedz risku, ka kaut kas mainās vai nokavē - kāpēc nē?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 10 hours ago

shustrik wrote:

ja paņem ceļojuma apdrošināšanu, kas sedz risku, ka kaut kas mainās vai nokavē - kāpēc nē?

Paņemt jau to apdrošināšanu, protams, var, bet diez vai artruchix gadījumā apdrošināšana PILNĪBĀ segs jaunas biļetes uz Puketu tai pašā vai nākošajā dienā, ja BT nokavēsies par 1-1,5st. Jaunas RT biļete uz HKT uz nākošo dienu rītdien maksātu ap 600 EUR, sezonā (pm., janvāris) varētu būt vēl dārgāk. Daudz prātīgāk būtu pašam "apdrošināties", ierodoties ARN vismaz 4 stundas pirms lidojuma ar domu, ka vairāk par 2 st. reisam no RIX nevajadzētu kavēt. Ja izmaksājamā summa liela, arī apdrošinātājs var sākt "meklēt utis" ceļojuma plānošanā kā tas bija bēdīgi slavenajā ketty8  lietā ar nokavēto BA vai AA lidojuma posmu LHR-HNL, turklāt lieta līdz šim vēl nav noslēgusies. 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 1 hour ago
Location:

Viestur, kāda atšķirība, vai cilvēks paņem 2 h starp reisiem, un pirmais nokavē 1.5 h, vai paņem 4 h starp reisiem, un pirmais nokavē 3.5 h?

Varbūtības gan NEDAUDZ atšķiras, bet tiešām nedaudz. Ja ir kāda globāla problēma, piemēram, streiks vai lidmašīnas tehnisks defekts, tad arī ar 4 h var nepietikt. Ir dzirdēts par gadījumiem, kad cilvēks lido uz starpsavienojuma lidostu iepriekšējā vakarā, atsaka vietu dēl overbookinga, un tāpat nepaspēj uz garo lidojumu, jo nākamās dienas pirmais reiss jau ir par vēlu. Katram pašam ir jāizvērtē sav komforta līmenis, cik h starp reisiem ņemt starpā.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 10 hours ago

Manuprāt, ir starpība. Ja lidmašīna ES robežās kavē 3,5 h un ir spēkā regulā atrunātie iemesli, tad vismaz teorētiski var dabūt kompensāciju, kura daļēji segs zaudējumus. Par 1,5 h kavējumu kompensācija nepienākas, bet īss starpsavienojuma laiks starp nesavienotajiem reisiem var būt liktenīgs. Varbūt es lidoju mazāk nekā citi, bet man neviens reiss (izņemot regulāro kavēšanos Filipīnās gan vietējiem avio, gan vietējiem autobusiem) nav kavējies ilgāk par 2 stundām. Ir arī gadījies, ka lidmašīna Londonas STN  nosēžas laikā, bet visus vēl 25-35 min. "marinē" lidmašīnā, jo neesot kur "noparkoties" sastrēguma dēļ. Un tad jaunieši skrien kā sadeguši uz nākamo nesavienoto reisu.

anins
Offline
Joined: 13/04/2010
Posts: 233
Last seen: 13 hours ago

Tiek mainīti lidojuma laiki tiešajiem Bt lidojumiem (turpceļā - 10 min., atpakaļceļā - 40 min.), līdz izlidošanai 3 nedēļas.

Ja vienā rezervācijā pirktas biļetes 4 personām, bet izmaiņas neder vienai personai, vai ir iespēja, ka atmaksās tikai vienas personas cenu, bet pārējiem rezervācija paliek spēkā? Kāds ir ar to saskāriesr?

Vai šādā gadījumā aviokompānijai vispār ir pienākums atmaksāt naudu? BT mājas lapā ir tikai opcija "piekrist izmaiņām". Telefoniski naudas atmaksai BT nevēlas piekrist, jo esot nebūtiskas izmaiņas, utt.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

skaidrs, ka nekas nav jāatmaksā, jo izmaiņas tiešām ir nebūtiskas.

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 14 hours ago

zahuj wrote:

skaidrs, ka nekas nav jāatmaksā, jo izmaiņas tiešām ir nebūtiskas.

Vai ir kaut kur oficiāli noteikts, cik ir būtiskas izmaiņas un cik - nē? Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

trafs
Offline
Joined: 15/05/2017
Posts: 1771
Last seen: 9 hours ago

Bzh wrote:

Vai ir kaut kur oficiāli noteikts, cik ir būtiskas izmaiņas un cik - nē? Smile

Nav. Saistībā ar izlidošanas laika maiņu nepienākas nekāda atmaksa.

gklavs
Offline
Joined: 24/01/2017
Posts: 2402
Last seen: 7 hours ago

Vai tiešām? Rayanair nomainīja laiku par pāris stundām, un cik atceros, varēju akceptēt un varēju neakceptēt un saņemt naudu atpakaļ.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 15 hours ago

Ryanair šādu iespēju piedāvā, ja atšķirība izlidošanas laikā atšķiras vismaz 2 stundas. Ja atšķirība ir kaut minūti mazāk, vairs to nepiedāvā. 

gklavs
Offline
Joined: 24/01/2017
Posts: 2402
Last seen: 7 hours ago

NU re - tad tomēr pastāv kaut kāda laika robeža - pēc kuras IR IESPĒJAMI varianti.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 1 hour ago
Location:

Jautājums laikam ir par to, ka šī robeža ir tikai pašu aviokompāniju izpratnē nosprausta, nevis definēta kādās nebūt regulās. Un izpratne par to, kas ir būtiskas izmaiņas, var stipri atšķirties dažādām aviokompānijām. Ir dzirdēts, ka arī ar 5 min izmaiņām ir pietiekami, lai atteiktos no lidojuma un saņemtu naudu atpakaļ, it īpaši, ja to var pieprasīt tiešsaistē. 

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4154
Last seen: 9 hours ago

Jā, bet tai pat laikā ir jābūt, teiksim tā, ne sevišķi saprātīgam cilvēkam, lai 5 minūšu izmaiņas uzskatītu par "būtiskām".

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

jā, reiz būdams tik nesaprātīgs, Ryanair pieprasīju atmaksu par 5 minūšu reisa laika izmaiņām un to arī saņēmu. tas, protams, bija ārkārtīgi neētiski pret šo uzņēmumu. 

anins
Offline
Joined: 13/04/2010
Posts: 233
Last seen: 13 hours ago

Paldies par info, tad saprotu, ka tas atkarigs no kompanijas. Pec pieredzes vueling atmaksaja ari, izmainot laiku par pardesmit minutem.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 15 hours ago

zahuj wrote:

jā, reiz būdams tik nesaprātīgs, Ryanair pieprasīju atmaksu par 5 minūšu reisa laika izmaiņām un to arī saņēmu. tas, protams, bija ārkārtīgi neētiski pret šo uzņēmumu. 

Pagājušās ziemas sezonā reisiem no Šēnfeldes uz Rīgu tika pamainīts izlidošanas laiks no 10.10 uz 8.15.

Visas ziemas sezonas laikā kopumā no trijiem šādiem braucieniem mēģināju atteikties Ryanair čatā, bet Ryanair darbinieki visos trijos gadījumos konsekventi norādīja uz viņu nosprausto divu stundu kritēriju kā būtiskumu izmaiņām, kuru dēļ var izmantot attiecīgās tiesības. Izmaiņa taču ir tikai par 1 stundu un 55 minūtēm. 

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

nu tajā 5 minūšu mailā bija iekļuvis links uz vietu, kur varēja pieprasīt atmaksu, tad nu to izmantoju - tā kā tas bija puslīdz automatizēts process un nenācās ar nevienu sazināties.

mataleao
Offline
Joined: 20/11/2011
Posts: 340
Last seen: 5 weeks ago

wizzair 2015. g. 10 minūšu izmaiņas atpakaļceļā ļāva saņemt atpakaļ naudu par turp-atpakaļ lidojumu. bez ierunām.

Lelle
Lelle's picture
Offline
Joined: 29/12/2015
Posts: 278
Last seen: 2 weeks ago

mataleao wrote:

wizzair 2015. g. 10 minūšu izmaiņas atpakaļceļā ļāva saņemt atpakaļ naudu par turp-atpakaļ lidojumu. bez ierunām.

Arī 2017.gada beigās atmaksāja naudu par 10 min lidojuma laika maiņu. Pie tam atcēlu visu turp-atpakaļ biļeti, kaut laiks vienam reisam mainijās.

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11345
Last seen: 18 hours ago

 Reku, hroniķi iestājušies Fair Play programmā! Alise ruļevoj: http://www.delfi.lv/news/national/politics/airbaltic-partrauc-reisu-uz-parizi-un-atgriezas-riga-pec-aizkavejusas-pasaziera.d?id=50168565

 Kā sacīt jāsaka, pasažieris pac svarīgākais!Smile

 Svešā soma sāka spiest uz psihi? Ko savienotie ļaudis ar īsu pārsēšanās termiņu?

 

 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 1 hour ago
Location:

Nez par šo joku kompensācija pienākas? Nu, vismaz tiem, kas nepaspēja uz savienoto reisu Parīzē. Pēc loģikas jau 100% BT vaina, ka laikus nepiefiksēja, ka soma ir bagāžā, bet pasažiera nav salonā. 

Īsti gan nav skaidrs, kāpēc lidojums bija jāpārtrauc, jo tādu gadījumu ir tūkstošiem katru dienu, kad noklīdušās somas lido atsevišķi no pasažiera. Būtiski, ka tas notiek pēc nejaušības principa, t.i., pasažierim nav nekādu iespēju zināt, ka šoreiz soma nelido kopā ar viņu. 

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

situācija, kad soma lido, bet pasažieris neierodas uz reisu ir ļoti smags drošības pārkāpums. pavisam cita procedūra attiecas uz aizkavētajām somām, kas ceļo vienas. 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 1 hour ago
Location:

Bu jā, bet šajā gadījumā 100% BT vaina, un pasažieriem, kas tā dēļ nokavēja savienojumu, viennozīmīgi pienākas kompensācija.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

Nu, var jau novelt uz nepārvaramiem drošības apstākļiem (pašu ievārītiem).

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4154
Last seen: 9 hours ago

Nu, tiem, kas nepaspēja uz savienoto, loģiski, ka pienākas.

Nez, kur tad tas pasažieris tā pazuda.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15327
Last seen: 1 hour ago
Location:

Un kur tad paliek BT izslavētās rūpes par drošību? Ja bagāžā būtu bumba, tā, visticamāk, būtu iestatīta detonēt pirmajā pusstundā pēc pacelšanās (atceramies Ēģipti!), varbūt pat no spiediena izmaiņām pacelšanās brīdī. Tā kā griezties atpakaļ vienalga bija stulbs un mazjēdzīgs pasākums. Turklāt, ja bumba detonētu nolaišanās brīdī virs Babītes, Jaunmārupes vai pašā lidostā!? 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Kurš un kad izslavējis BT rūpes par drošību? Neesmu pamanījis, ka solītu vairāk rūpju kā citi.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 6 hours ago

AirBaltic izslavējis! kur vajag un kur nevajag ir sludināts, ka drošība ir AirBaltic (citēju: numur viens, galvenā, pat absolūta utml.) prioritāte.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Tādu tekstu atkārto praktiski visas aviosabiedrības…

BigBigT
Offline
Joined: 15/10/2015
Posts: 441
Last seen: 28 weeks ago

nu briesmīgi šausmīgs notikums