jau iepriekš šajā tēmā ir rakstīts - Jet airways piekrīt. Tā ka vari netērēt laiku, zvanot, bet uzreiz Budget teikt, ka jā - esi sazvanījusi, viņi neiebilst.

p.s. Kā pa tel var noteikt, ka Londonas birojā runā indietis?

Domāju, ka pēc akcenta.

haha, tā arī biija, sazvanot Jetairway, viņi saka, ka jāatceļ ir aģentam, viņi redz rezervāciju. Zvanu atpakaļ Budgetair.

Indiešus var atpazīt pēc akcenta nav teikts, ka viņs runāja no Londonas, jo call center parasti atrodas Indijā. Varbūt šie abi sēž vienā un tai pašā mājā

jautri!

Jet Airways tev neko pats nekancelees. Vinji tik var iedot kådu info. 

Budgetair visu jådara. 

Atcerējos vienu labu video šai sakarā - http://www.youtube.com/watch?v=rOfkK2aAYSI

Nu tā draugi, zvanīju atpakaļ Budgetair, sakot, ka lai atceļ iekšējo segmentu, Budgetair atsakās to darīt. Saka, ka var atcelt visu biļeti, bet ne atsevišķu segmentu. Lai zvanot uz Jetairways. Vienošanos nepanācu.

Teicu, ka gaidīšu rakstisku atbildi uz savu epastu. Mans secinājums, nav jēgas zvanīt. 

Zvani vēlreiz pirmdien, otrduen - trāpīsi uz citu operatoru un sarunāsi.

pieprasi, ka pagaidīsi uz tel, kamēr viņi paši ar Jet sazvanās, jo tev Jet ir pateicis, ka var šo segmentu atcelt Sliktākā gadījumā saki, ka ok - lidosi uz Mumbaju

grrr.... indieši.

shanti, shanti.... 

Jo tālāk jo trakāk,nevar saprast īsti kurš būs ieguvējs un kurš būs zaudētājs,vai pirmie,kuriem jau viss ir nokārtots ar biļetēm vai arī pēdējie kuri vēl gaida.

P.S.

Un jūtu līdzi tiem kuri ir nopirkuši šīs biļetes un vispār vēl nekā par šo nezin

alijaxy, nepareizs secinājums. Man liekas, ka nupat jau visiem, kas tikai sāka zvanīties pagājušajā nedēļā, jau visu ir izdevies sarunāt. Dažiem pat atnāca atbilde par to, ka neko nevar sarunāt jau PĒC tā kā viss sen bija sarunāts!! Diena vēl nav beigusies, zvani vēl.

Mans secinājums ir tāds: nav viennozīmīgas atbildes un rezultāta. Ja es varētu pateikt regulas nr., kur pateikts, ka biļetes pārdevējam ir tiesības mainīt rezervāciju, tad es varētu to citēt. Bet ja man otrā klausules galā saka, ka nevar, un es saku, ka nē, ka jūs varat, viņš saka sorry madam, I can't help you...

Protams, ka es zvanīšu vēl.

Lai atsaucas tas, kuram ir izdevies paturēt Eiropas līdz Delhi lidojumu un izdevies neņemt starpsegmentu! Paldies.

Nu bet protams, ka tas nav viņu pienākums tev izņemt tos segmentus. Tas ir vienošanās jautājums ar viņiem. Viņi piedāvās nogādāt līdz Raipurai, kaut caur Mumbaju. Es ar viņiem vienojos jau nedēļas 2 atpakaļ par lidošanu līdz Deli, ar reissued e-ticket pagājušajā nedēļā.

Es tomēr ieteiktu izlasīt iepriekšējās 11 lappuses un tad būs skaidrs, kā to darīt, jo tas jau ir vismaz 10x izrunāts te.

Paldies. Apsveicu.

Izlasīju, bet man nesanāca divās reizēs piespiest viņu sēžot pie Skype LV un viņam kautkur IN to izdarīt. Kā jau teicu, mēģināšu vēl, kamēr dabūšu vēlamo rezultātu.

mums ir noņemts Raipuras segments. to varu redzēt ar checkmytrip.com

šodien Travix, ceļojuma aģentūra kuras saitā flugladen.de pirku biļetes, atsūtija epastu ar info no amadeus.com sistēmas par mūsu ceļojumu Rīga-Cīrihe-Deli-Cīrihe-Rīga.

Swiss int airlaines atsūtija eticket, kurā gan vēl ir Raipur segments, bet lidojumam uz/no Raipur nav datu ailītē Operated by.

Šķiet, ka vairs nav jēgas zvanīties vairs. Ja nekas nemainīsies checkmytrip.com, tad lidosim Martā ar tiem papīriem, kas ir.

Noteikti vajag zvanīt, jo uz maniem sākotnējiem epastiem neviens neatbildēja. Kaut kāda rosība sākās tikai pēc zvanīšanas. Uz epastiem vrb neatbildēja tapēc, ka viņi paši vnk nezināja ko darīt. Hvz. Visiem veiksmi!

Alijaxy, šajā tēmā (ja tu to mierīgi no sākuma līdz galam izlasītu), ir n-tie posti par veiksmīgu risinājumu telefona sarunā. Nu, piem, 301, 277, 289, 242, 218 utt

Jazvana neskaitamas reizes un loti atkarigs kas otr gala gadas vislabak bija sarunat ar australieti

es varu ieteikt zvanīt uz to ārvastīm paredzēto nr. (+353-19036063) plkst. 11 pēc Rīgas laika - man abas reizes pacēla viena un tā pati meitene, kura uzreiz bija ar mieru visu samainīt, kā man patīk (budgetair). 

starp citu, regulas nr., uz kuru atsaukties, arī ir minēts šajās lapās, turklāt vairākas reizes, vajag tikai paskatīties rūpīgi.

Paldies, iepriekšminētais nr. tik tiešām atbidēja ātri (britiete).

Tikmēr checkmytrip man jau parādījās sekojoša ziņa:

• 9115 - Please note that the Airline has cancelled one or more of your selected flights. Please modify your reservation, or contact your travel agent for further information. (9115)

Proti, ir cancelled Delhi - Mumbai - Raipur un atpakaļ.

Sarunā minēju, ka man ir nepieciešama jauna biļete ar itinerary ar Eiropas - Azijas segmentu, uz ko viņa atbildēja, ka jaunu biļeti Budgetair neizsniegs, bet var lidot ar šo pašu un, ka Swiss rezervācija uz/no Delhi paliek spēkā. Pārējais ir atcelts.

Swiss lapā joprojām rāda Delhi- Raipur savienojumu.

Checkmytrip rāda visu kā vajag, bez Raipur (Raipur vispār neparādās), bet swiss ticketos karājās Raipura kā atcelta. Teica ka jaunus ticketus nedos.  Saprotu tagad  jasazinās ar Swiss un jāsaņem apliecinājums ka viss būs ok un tiksim mājās ar šiem ticketiem

Swiss apliecināja telefoniski ka viss ir kārtībā

Sveiki,

šodien pēc atkārtotiem zvaniem no Budgetair saņēmu apstiprinājumu par atcelto pēdējo posmu.

Paldies visiem iepriekšējiem celmlaužiem.

Īrijas numurs +353-19036063 ir zelta vērts. Visu sāgu atrisināja 3 minūšu laikā, gaidīšanas laiks necik ~11.25. Checkmytrip vairs Raipūras segmentu vispār nerāda. Ja vēl solīto etiketu atsūtīs dienas laikā, tad šodien būs divkārši svētki!

man atkal atjaunoja mumbaja - raipura segmentus. un nelauj pasham neko izveleties. parbaudiet savas biletes, jo par to nepienāk nekāds apstiprinājums. jet airways nelaujot noņemt pēdējos segmentus un viss. atsaukšanās uz eu regulu ari neko nedod, jo vainu refund vai šis variants

Tiko parbaudiju swiss lapā stāv galamēķis Delhi, iepriekš bija Raipur. Nebaidi tautu

Ja nereaģē uz regulas draudiem, tad jāiet sarežģītajā veidā, tiešām jāsūdzas PTAC un jāprasa lidojums pielīdzināmos apstākļos (nevis +1 pārsēšanās), kā alternatīvu piedāvājot atmest pēdējo posmu. Ja vien viņi nevēlas speciāli ieriebt, JetAirways finansiāli daudz, daudz izdevīgāk ir atļaut noņemt pēdējo posmu, nevis par naudu piepirkt tiešo reisu DEL-RPR no AirIndia.

Sveicieni, te vēl viens zaļš lēto biļēšu mednieks

Zvanīju Budgetair uz +31 23 5176387 caur Skype, savienoja momentā, izdevās sarunāt "pareizo" biļeti, manā gadījumā RIX-ZRH-BOM-RPR    DEL-ZRH-RIX (bez RPR-DEL). Saņēmu uz epastu biļeti, bet pie reizes arī dabūju jaunu Invoice uz 55e par izmaiņām (Change fee) par to gan netiku informēts. Sorry varbūt jau bija aprunāts, kā rīkoties?

Te jau laikam bija līdzīgi gadījumi, tas e-pasts automātisks, var ignorēt.

Man savukārt checkmytrip joprojām rāda Atcelto Raipuras segmentu un pēc 2 nedēļām saņēmu atbildes vēstuli uz manis uzdoto jautājumu atcelt iekšējo segmentu:

Dear Sir / Madam, 

We thank you very much for your e-mail. I believe partial cancellation is not possible. For further information kindly contact our customer support.

We trust to have informed you sufficiently and that our answer meets your expectations. In case of any additional questions feel free to contact us again.  

Zvanot uz īrijas nr. man atbildēja, ka varu lidot uz Delhi un atpakaļ. Tad kāpēc šis epasts?? Šķiet ka atbildēts uz manu uzdoto jautājumu vispārīgi, nepārbaudot aktualizētos atceltos lidojumus, jo tieši par šo laiku arī atcēla.
Zvanīšu rīt atkal.

checkmytrip, epasti un telefona cilvēku info ir vismaz 3 pilnīgi dažādas un nesaistītas pasaules. katrs telefona numurs arī dod dažādu skaidrojumu.