Septembrī-oktobrī Ryanair atcels 40-50 reisus dienā. Ko darīt?

530 atbildes [Pēdējā ziņa]
lieneva
Tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1398
Manīts: pirms 2 min

propers wrote:

Mans gadījums izskatās ka ļaunums rodās no iespējas čatā sarunāt ka naudu aizskaita uz kādu citu kontu un nevis atgriež uz to karti ar kuru ceļojums ir apmaksāts. Es ar Ryanair darbinieci čatā runājos par iespējām atceltā reisa vietā lai mani nogādā ar diviem citiem lidojumiem. Viņa atbildēja ka to nevarot. Pēc kāda laika saņēmu tos vaučerus un pasūtīju lai atgriež naudu par atcelto reisu. eDream man tagad stāsta ka esmu runājis ar Ryanair čatā un naudu jau saņēmis. Kur ir mana nauda? Iespējams ka Ryanair čata darbinieces kabatā?

Šeit nezināšu, ko ieteikt. Es darīju, kā rakstīju un viss izdevās. Prasīju savu reāli notērēto naudu no edreams nevis to, ko uzrādīja Ryanair.

Nixija
Nav tiešsaistē
Kopš: 05/08/2011
Ziņas: 148
Manīts: pirms 2 ned

Nauda kontā nav. Cik ilgi jāgaida un kā viņus lai vēl papurina?

Sofija

lieneva
Tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1398
Manīts: pirms 2 min

Nixija wrote:

Nauda kontā nav. Cik ilgi jāgaida un kā viņus lai vēl papurina?

Vari čatiņā uzrakstīt jautājumu, vai ir saņēmuši un cik ilgi jāgaida atbilde.

propers
Tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4770
Manīts: pirms 8 min

Mani eDream sūtīja bekot kamēr nebiju viņiem aizsūtījis viņu rēķinu par biļetēm. Laikam baidās ka būs jāmaksā pilna summa un tāpēc neko nedara kamēr nepārliecinās ka gribi tikai to ko reāli esi eDream apmaksājis.

Bet ja nopietni - nebiju viņiem aizsūtījis Ryanair vēstuli par naudas atmaksu uz karti ar kuru veikts pirkums. Kamēr tā viņiem nav - eDream vai nu nezin par apmaksu vai nevar to naudu atrast savos kontos. Ryanair vēstule satur 4 pēdējos ciparus no viņu kartes. Laikam tas viņiem ir ļoti svarīgi.

lieneva
Tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1398
Manīts: pirms 2 min

propers wrote:

Mani eDream sūtīja bekot kamēr nebiju viņiem aizsūtījis viņu rēķinu par biļetēm. Laikam baidās ka būs jāmaksā pilna summa un tāpēc neko nedara kamēr nepārliecinās ka gribi tikai to ko reāli esi eDream apmaksājis.

Bet ja nopietni - nebiju viņiem aizsūtījis Ryanair vēstuli par naudas atmaksu uz karti ar kuru veikts pirkums. Kamēr tā viņiem nav - eDream vai nu nezin par apmaksu vai nevar to naudu atrast savos kontos. Ryanair vēstule satur 4 pēdējos ciparus no viņu kartes. Laikam tas viņiem ir ļoti svarīgi.

Jā, es laikam viņiem atsaucos uz viņu sūtītajiem epastiem, tāpēc viss bija tik gludi Smile.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Pārliku virkni komentāru no vispārējās Regulas 261/2004 kompensāciju tēmas uz šo, jo te labāk iederas.

Nixija wrote:

Prasījām RYANAIR kompensāciju pēc atceltā lidojuma 16.09. no HHN. Vienu reizi atrakstīja, ka saņemts, nosūtīts izskatīšanai, viss kārtībā. Tad atsūtīja katram (2 pers.) pa vaučerim 40 eur apmērā. Uz to atbildējām, ka  atsakāmies, jo nav paredzēts lidot tuvākajā nākotnē. Nosūtījām atbildē, ka vēlamies kompensāciju. Nu jau vairāk kā 2 nedēļas pagājušas un no kompensācijas ne vēsts. Kā vajadzētu rīkoties?

No vaučeriem nav vajadzības atteikties. Vienākārši gaidi vai nu naudu, vai atbildi no Ryanair. Viņiem tagad darba netrūkst ar tūkstošiem komepnsācijas pieprasījumu.

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 338
Manīts: pirms 3 st

16.10. mums 7 pax grupai 2x !!! atcēla lidojumus no Zadaras - gan uz Berlīni / gan nākamo uz Briseli neilgi pēc nopirkšanas - beigās iedeva 17.10.lidojumu uz Weezi no kurienes tālāk jau mazās grupās izdevās evakuēties caur Brēmeni, Berlīni & Varšavu 

Aizpildīju pieprasījumus - vienu rezervāciju biju pircis atsevišķi priekš pāris citiem - var to pieprasījumu maksātājs pildīt ?

  

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Zips, tomēr grūti saprast, kāda tieši Tava situācija.

Uzraksti lūdzu precīzāk, kāds bija sākotnējais maršruts, kurus reisus atcēla, kuru vietā iedeva citus, kurus nopirki no jauna (ja vispār).

Kādus pieprasījumus aizpildīji? Ko saprast ar frāzi «var to pieprasījumu maksātājs pildīt»? Lūdzu saproti, ka šobrīdējo Tavu tekstu sarežģīti saprast (manuprāt).

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 338
Manīts: pirms 3 st

Piektdienas redakcija

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 338
Manīts: pirms 3 st

Sarakstiju no telefona veselu penteri - foruma palika 2 vardi

Atpakalcela no ZAD-SXF-RIX atcela pirmo posmu - nopirkam vieta RIX-CRL - ari atcela

Abi cancel - atsutiti 2h pirms izlidosanas

Kad tikam pie chatboxa - tad izdevas iemainit ZAD-RIX pret ZAD-NRN - talak ka jau mineju tad katrs atseviski atkulas lidz dzimtajam arem

Mans jautajums - vai bilesu pircejs (maksatajs) var iesniegt kompensacijas pieprasijumu Ryanair, par cik vienaa rezervacijaa neparadas kaa pasazieris?

Sorry ka bez garumzimem!

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 4538
Manīts: pirms 5 st

zips wrote:

Sarakstiju no telefona veselu penteri - foruma palika 2 vardi

Atpakalcela no ZAD-SXF-RIX atcela pirmo posmu - nopirkam vieta RIX-CRL - ari atcela

Abi cancel - atsutiti 2h pirms izlidosanas

Kad tikam pie chatboxa - tad izdevas iemainit ZAD-RIX pret ZAD-NRN - talak ka jau mineju tad katrs atseviski atkulas lidz dzimtajam arem

Mans jautajums - vai bilesu pircejs (maksatajs) var iesniegt kompensacijas pieprasijumu Ryanair, par cik vienaa rezervacijaa neparadas kaa pasazieris?

Sorry ka bez garumzimem!

 

Tāpat neko nevar saprast. Atpakaļceļā atceļ ZAD-SXF  un paliek SXF-RIX lidojums, kāpēc jāpērk RIX-CRL?

ZAD-RIX ir tāds lidojums?
 

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 338
Manīts: pirms 3 st

njā gana sarežģīti priekš piektdienas vakara - RIXi SFXi utt

1) vai ir ZAD-RIX ? nezinu / domāts bij ZAD -SXF

2) kāpēc ZAD-SXF vietā bija jāpērk RIX-CRL ? / bija neatvairāma vēlme vismaz tuvāko pāris dienu laikā tikt mājās  / ryanair nebija ne sazvanāmi ne sačatojami / tika izdomāts, ka jālido uz CRL- tad ar Flixbus uz Berlīni - tad ar FR uz Rīgu / kā jau minēju ZAD-CRL atļāva nopirkt & tad arī atcēla

3) pēc ilgas ņemšanās izdevās tikt FR chatboxā , kur atceltā ZAD-SFX vietā piespiedām iedot ZAD-NRN nākamajā dienā 17.10.

Tā nu tā sarežgītākā daļa - atzīšos pats nebūtu arī ar ceturto reizi sapratis

250 x 2 skaidrs ka no Ō'Līrija katram pienākas - claims jau sarakstīti & pievienoti pie web-pieteikuma 

Mans mazais & necilais jautājums bija - vai par citiem es varu sniegt to prasību - ja es viņiem biju pircis(maksājis) biļetes, bet pats neesmu pasažieris rezervācijā ?

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15327
Manīts: pirms 5 st
Kur:

Vēl maķenīt jāiedzer, un tad jau gandrīz varēs saprast Smile...

Tātad īstenībā tika nopirkts CRL-RIX, nevis RIX-CRL??? No pēdējā ziņojuma joprojām sanāk, ka spītīgi vēlējāties lidot prom no mājām, pieņemot, ka mājas ir Rīgā.

Manuprāt, prasību var sniegt jebkurš, kaut vai Tavs advokāts, bet, kad tiks pieņemts lēmums par kompensāciju izmaksu, viņi gribēs, lai konts, uz kuru tiek skaitīta nauda, pieder attiecīgajam pasažierim. Par bērniem var saņemt vecāki / aizbildņi, bet pieaugušajiem gan gribēs maksāt katram pašam. 

 

zips
Nav tiešsaistē
Kopš: 16/04/2009
Ziņas: 338
Manīts: pirms 3 st

pieleca - biju tajā kombinatorikā kļūdaini RIX-CRL ierakstījis - nu kā tad ka viss stāsts par "izlaušanos" no Horvātijas - kā jau no konteksta tas dvesmo Smile

nu es 3 pieteikumus iesniedzu par visiem rezervācijā minētajiem - tur pat FR norāde, ka "saņematies & nesniedzat katrs atsevišķi"

vienkārši vienā manis paša taisītajā/maksātajā rezervācijā es nebiju kā pasažieris

 

robijs2
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/03/2016
Ziņas: 262
Manīts: pirms 11 st

orsons21 wrote:

Vēl maķenīt jāiedzer, un tad jau gandrīz varēs saprast Smile...

Tātad īstenībā tika nopirkts CRL-RIX, nevis RIX-CRL??? No pēdējā ziņojuma joprojām sanāk, ka spītīgi vēlējāties lidot prom no mājām, pieņemot, ka mājas ir Rīgā.

Manuprāt, prasību var sniegt jebkurš, kaut vai Tavs advokāts, bet, kad tiks pieņemts lēmums par kompensāciju izmaksu, viņi gribēs, lai konts, uz kuru tiek skaitīta nauda, pieder attiecīgajam pasažierim. Par bērniem var saņemt vecāki / aizbildņi, bet pieaugušajiem gan gribēs maksāt katram pašam. 

Īsti negribētu par to piekrist, jo man atsūtīja kompensāciju par visiem pieaugušajiem uz vienu kontu. 

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL, VCE, CIA

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15327
Manīts: pirms 5 st
Kur:

Neko pat nepaprasīja, pārējo pasažieru piekrišanu vai ko tamlīdzīgi?

yuppi
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/05/2015
Ziņas: 49
Manīts: pirms 1 gads

Labdien!

Meginu izplanot visus variantus, planu B, ja nu gadijuma atcels reisu un netiksim uz Rigu. Nakamaja diena ir cits lidojums no Rigas uz Barselonu ar Wizzair. Ja Ryanair atcels reisu un mums neizfosies taja pat diena atgriezties, ka bija paredzets, vai ir tiesibas prasit atmaksat lidojumu lidz Barselonai, jaunas biletes un viesnicas vienu nakti?

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

No kurienes uz kurieni īsti plāno lidot? No Rīgas uz Barselonu vai no Barselonas uz Rīgu?… Kādi tieši reisi ir nopirkti?

yuppi
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/05/2015
Ziņas: 49
Manīts: pirms 1 gads

Plānots lidot uz Itāliju ar Ryanair, nākamājā dienā pēc atgriešanas no Rīgas uz Barselonu ar Wizzair.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 6146
Manīts: pirms 1 gads

yuppi wrote:

Plānots lidot uz Itāliju ar Ryanair, nākamājā dienā pēc atgriešanas no Rīgas uz Barselonu ar Wizzair.

yuppi, lai Tev palīdzētu vajag norādīt precīzas Itālijas lidostas un reisus...

yuppi
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/05/2015
Ziņas: 49
Manīts: pirms 1 gads

Es ļoti atvainojos, domāju par vienu un rakstīju otro.

Lidojumi ir 03.11. Riga-Stansteda-Tenerife un 11.11. Tenerife-Stansteda-Riga.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Un kurā brīdī parādās Barselona? Smile

yuppi
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/05/2015
Ziņas: 49
Manīts: pirms 1 gads

Cik labi, ka jāatbild Smile Barselona ir 13.11 no Rīgas, es nez kāpēc biju domājusi ka 12.11 Smile

Bet nu tomēr, 03.11 arī var saskarties ar atcelto reisu, ir noīrēta a/m, nopirktas biļetes uz Loro park, rezervēts un apmaksāts dzīvoklis. 

Hanss
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/10/2008
Ziņas: 289
Manīts: pirms 7 ned

Kāds-kāda te ir datumos sapinusies..

Erix

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Ja ir pirkti Ryanair reisi Rīga-Stansteda-Tenerife un Tenerife-Stansteda-Rīga, un ja kādu no tiem atceļ, tad oficiāli Tev pienākas jauns lidojums tajā pašā maršrutā atceltā vietā. Daudziem ir izdevies sarunāt lidojumu uz citu galamērķi, tā ka, ka atceļ Tenerife-Londona, vari prasīt Tenerife-Barselona, iespējams izdodas. Un viesnīca arī pienākas kamēr gaidi savu jauno lidojumu. Un kompensācija, ja lidojumu atceļ pēdējā brīdī.

Lelle
Lietotāja Lelle attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/12/2015
Ziņas: 278
Manīts: pirms 2 ned

Ziņoju, ka draugi dabūja no Ryaniera kompensaciju par diviem atceltajiem reisiem Rix-stn Stn-Porto 2x400 eur. Katrs pārīts 1600 eur, jaunās biļetēs 400 eur samaksājot. Tā kā bilance pozitīva, paldies Jurim par uzskatāmo info ar linkiem Smile Pieprasījumu nācās 3x sūtīt, kamēr piekrita maksāt.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 5 d

Juris wrote:

Igucis wrote:

Pēc laika tā kā pienāktos kompensācija. Bet jautājums par pamatojumu - lidostas skrejceļa remonts - tie nav ārkārtas apstākļi? Ir vērts pieprasīt?

Protams, ka ir vērts prasīt, skrejceļa remonts nu gan nav ārkārtas apstākļi, to parasti ļoti laicīgi ieplāno. Izņemot gadījumu, ja bojāts tika tajā dienā un steidzami laboja.

Saņēmu atbildi par remontēto skrejceļu, Ryanair saka, ka neko iepriekš nav zinājuši, tā ka kompensācija par vizināšanos pa Vāciju nepienākoties Smile

"We sincerely apologise for the diversion of your flight FR 3025 from Riga to Cologne/Bonn on the 31/12/2016, which was due to operational reasons, outside of our control.

As the diversion and subsequent delay were unexpected and therefore outside Ryanair’s control, we regret to advise that no monetary compensation is due under EU Regulation 261/2004."

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Aizraksti viņiem, ka skrejceļa remonts nav "unexpected", bet gan laicīgi plānots pasākums. Ja viņiem ir pierādījumi par pretējo, lai tos stāda priekšā.

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 5636
Manīts: pirms 5 st
Kur: RIX.

Skatos, ka STN šovakar ir ļoti daudzi reisi atcelti. Ne tikai Ryanair.   

2024: RIX, FRA, BER, SPU, OTP, IST, SIN, NAN, TBU, TVU.
http://my.flightmemory.com/buicis

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4451
Manīts: pirms 3 st

Ja tiešām tik tālu redzētu, tad pamanītu pamatīgo sniega segu.