Septembrī-oktobrī Ryanair atcels 40-50 reisus dienā. Ko darīt?

530 atbildes [Pēdējā ziņa]
007edgars
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/11/2010
Ziņas: 990
Manīts: pirms 10 st

Kompensācijas pieteikumu par 8 pasažieriem vienu sūtīji uz visiem vai 8 atsevišķus?

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

007edgars rakstīja:

Kompensācijas pieteikumu par 8 pasažieriem vienu sūtīji uz visiem vai 8 atsevišķus?

Es sūtīju 4 reizes pa 2 pasažieriem, jo biju pirkusi tā biļetes. Katrai rezervācijai savu pieteikumu, jo par atcelšanu jau arī atnāca info par katru rezervāciju. 

 

Dunduri
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/05/2010
Ziņas: 799
Manīts: pirms 1 d

lieneva rakstīja:

Esmu atgriezusies no sava ceļojuma, kur pēkšņi tika atcelts pirmais lidojums 16.09 uz Berlīni. Pēc ieteikuma, naktī nopirku Airbaltic biļetes, jau 15.09 aizpildīju visas formas par 250.00 kompensāciju visiem 8 pasažieriem. Sākot no 19.09 ik pa dažām dienām nāk apliecinājumi par kompensācijas izpildi (bija pirkti atsevišķi 4 rezervējumi). Šobrīd atnākuši par 3, gaidu vēl 4. Par pirmo jau nauda kontā. Pie kam, īsti nezinot, kā pareizi, paspēju aizpildīt visiem lidotājiem savu konta numuru, jo pati jau arī ne lēti nopirku reisu uz Berlīni.

Visiem paldies par palīdzību, kad bija pirmā panika, saņemot sms pusnaktī par atcelto reisu Smile.

un kādus dokumentus tu pievienoji? Konkrētāk - par to bankas kontu - vienkārši uzrakstīji konta nr. un viss vai kā?

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

lieneva, vieglākais izdarīts, tagad būs grūtākā daļa, dabūt no Ryanair atmaksu par nopirktajām AirBaltic biļetēm, pildi Expenses Claim (pirmajā lapā ir saite).

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

lieneva, vieglākais izdarīts, tagad būs grūtākā daļa, dabūt no Ryanair atmaksu par nopirktajām AirBaltic biļetēm, pildi Expenses Claim (pirmajā lapā ir saite).

O, šādu iespēju biju palaidusi garām...Skatīšos un pildīšu. Paldies, Juri!

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Dunduri rakstīja:

lieneva rakstīja:

Esmu atgriezusies no sava ceļojuma, kur pēkšņi tika atcelts pirmais lidojums 16.09 uz Berlīni. Pēc ieteikuma, naktī nopirku Airbaltic biļetes, jau 15.09 aizpildīju visas formas par 250.00 kompensāciju visiem 8 pasažieriem. Sākot no 19.09 ik pa dažām dienām nāk apliecinājumi par kompensācijas izpildi (bija pirkti atsevišķi 4 rezervējumi). Šobrīd atnākuši par 3, gaidu vēl 4. Par pirmo jau nauda kontā. Pie kam, īsti nezinot, kā pareizi, paspēju aizpildīt visiem lidotājiem savu konta numuru, jo pati jau arī ne lēti nopirku reisu uz Berlīni.

Visiem paldies par palīdzību, kad bija pirmā panika, saņemot sms pusnaktī par atcelto reisu Smile.

un kādus dokumentus tu pievienoji? Konkrētāk - par to bankas kontu - vienkārši uzrakstīji konta nr. un viss vai kā?

Es pievienoju:

1. no Ryanair saņemto oficiālo atteikuma vēstuli,

2. tādu vēstuli, kurai tekstu atradu par pašu atgadījumu, varu nosūtīt privāti paraugu,

3. kā arī par savu kontu info, kas bija prasīts - bankas nosaukumu, konta turētāja vārdu un uzvārdu, konta numuru un SWIFT

 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

lieneva rakstīja:

O, šādu iespēju biju palaidusi garām... Skatīšos un pildīšu. Paldies, Juri!

Nu par to tak es kā ieķerusies plate te jau nedēļu atkārtoju. Smile

  1. Ja par atcelšanu paziņojuši mazāk kā 2 nedēļas pirms izlidošanas, tad pienākas kompensācija (izņemt ja iedod citu lidojumu ļoti tuvu sākotnējiem laikiem) — šo jau dabūji
  2. Sākotnējā lidojuma vietā jānodrošina jauns lidojums — neatkarīgi no tā, kad atcelts, kaut gadu uz priekšu. Tā kā viņi Tev neko saprātīgu nepiedāvāja, tad nopirki pati un iesniedz viņiem rēķinu. (Pasažieris var arī izvēlēties nelidot, tad saņem atmaksu par biļeti.) — šo Tev vēl jāpilda
  3. Ja līdz jaunajam lidojuma sanāk gaidīšana, tad Ryanair jānodrošina ēdināšana, dzīvošana viesnīcā un transports uz tošis uz Tavu gadījumu neattiecas
lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

lieneva rakstīja:

O, šādu iespēju biju palaidusi garām... Skatīšos un pildīšu. Paldies, Juri!

Nu par to tak es kā ieķerusies plate te jau nedēļu atkārtoju. Smile

  1. Ja par atcelšanu paziņojuši mazāk kā 2 nedēļas pirms izlidošanas, tad pienākas kompensācija (izņemt ja iedod citu lidojumu ļoti tuvu sākotnējiem laikiem) — šo jau dabūji
  2. Sākotnējā lidojuma vietā jānodrošina jauns lidojums — neatkarīgi no tā, kad atcelts, kaut gadu uz priekšu. Tā kā viņi Tev neko saprātīgu nepiedāvāja, tad nopirki pati un iesniedz viņiem rēķinu. (Pasažieris var arī izvēlēties nelidot, tad saņem atmaksu par biļeti.) — šo Tev vēl jāpilda
  3. Ja līdz jaunajam lidojuma sanāk gaidīšana, tad Ryanair jānodrošina ēdināšana, dzīvošana viesnīcā un transports uz tošis uz Tavu gadījumu neattiecas

Juri, piedod, ka visu neizlasīju rūpīgi, tikai vakar atgriezos un šodien jau darbā Smile

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Es jau nepārmetu, tikai vēlreiz atkārtoju. Smile

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

Es jau nepārmetu, tikai vēlreiz atkārtoju. Smile

Mēģinu aizpildīt, bet laukā, kur jāievada lidojuma numurs, kas sākas ar FR, kad ievadu savus ciparus 2600, visu laiku met, ka tāds nepastāv. Pārbaudīju vairākas reizes. Kas varētu būt par lietu?

Varbūt dēļ šī?

Only ONE claim per booking is permitted. Do not submit more than one application as this may delay our response to you.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Bet vienu jau aizsūtīji tādu expense claim?

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

Bet vienu jau aizsūtīji tādu expense claim?

Nē, tādu nesūtīju, sūtīju to, kur par 250.00 EUR stāsts.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Varbūt pamēģini uzjautāt Ryanair čatā, kāpēc neļauj nosūtīt expense claim.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

Varbūt pamēģini uzjautāt Ryanair čatā, kāpēc neļauj nosūtīt expense claim.

Atbilde:

this is because you have submitted the compensation form also

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Pajautā viņiem, how can I submit the expenses claim, as paying compensation doesn't exempt Ryanair from covering expenses, as stipulated in Regulation 261/2004.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

Pajautā viņiem, how can I submit the expenses claim, as paying compensation doesn't exempt Ryanair from covering expenses, as stipulated in Regulation 261/2004.

Iedeva šādu linku: https://contactform.ryanair.com/?cr=4-0&lg=en&id=43&compr=Other

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Tiem, kas paši nopirka citus lidojumus atcelto vietā, rokās papildus ierocis — Ryanair atbildot CAA apstiprina, ka apmaksās lidojumus ar citām aviosabiedrībām, ja būs tāda nepieciešamība. http://www.independent.co.uk/travel/news-and-advice/ryanair-cancelled-fl... Rakstot pieprasījumu, der pieminēt, ka viņi publiski solījuši to darīt.

Lei Fengs
Lietotāja Lei Fengs attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 10667
Manīts: pirms 23 st

Mes lidosim!

 

 

SanitaK
Nav tiešsaistē
Kopš: 26/07/2013
Ziņas: 86
Manīts: pirms 2 ned

Sveiki! Vai Ryanair kompānija paši atsūta e-pastu par atceltu lidojumu vai pašiem jāskata atcelto lidojumu saraksti? 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14804
Manīts: pirms 1 st
Kur:

Atsūta, atsūta... Protams, vienmēr jau ir iespēja, ka Tev tas e-pasts ir vienkārši spamā iekritis, tāpēc der pasekot arī pašam. 

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

SanitaK rakstīja:

Sveiki! Vai Ryanair kompānija paši atsūta e-pastu par atceltu lidojumu vai pašiem jāskata atcelto lidojumu saraksti? 

Man bija pusnaktī sms un pēc kādas pusstundas epasts.

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Tikai informācijai. Šorīt saņēmu no Ryanair vēl papildu kuponus, katram cilvēkam 40 EUR vērtībā. Kā jau teicu, kompensāciju saņēmu jau, tagad gaidu atbildi par citu aviobiļešu iegādes atmaksu.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Kuponi tērējami Ryanair biļešu iegādei vai kādi citi? Ar kādu paskaidrojošo tekstu tie ieradās?… Smile

lieneva
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/07/2016
Ziņas: 1347
Manīts: pirms 15 min

Juris rakstīja:

Kuponi tērējami Ryanair biļešu iegādei vai kādi citi? Ar kādu paskaidrojošo tekstu tie ieradās?… Smile

Atnāca šāds atvainošanās epasts:

Ryanair rakstīja:
We want to do more than just apologise for your disruption so please accept this €40 Travel Voucher for you and others in your booking, which can be used during October to book a flight on any Ryanair service for travel between October 1st to March 20th 2018. Just insert the voucher code when making the booking on the Ryanair website.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 25 ned
Kur: RIX

Ja vēl viegli dabūsi atmaksu par Airbaltic biļetēm, tad pavisam neslikti!

robijs2
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/03/2016
Ziņas: 255
Manīts: pirms 1 d

Man arī atnāca šāds paziņojums Smile kompensāciju gan vēl neesmu saņēmis, gan jau FR čupa ar pieprasījumiem 

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL

 

 

Raicha
Nav tiešsaistē
Kopš: 23/11/2011
Ziņas: 405
Manīts: pirms 3 d

Saņēmu tikko epastu par atcelt lidojumu novembrī (MAN-TFS 11.11.2017). Cik saprotu uz kompensāciju nepretendēju. Gribu saprast vai varu pārrezervēt biļetes lidojumam 1 dienu ātrāk, jo vēlāk tas nozīmē vēl 1 dienu mazāk atpūtas saulītē.

Edited :

Izskatās ka varu

 

 

REALAIS
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/04/2016
Ziņas: 269
Manīts: pirms 11 ned

Kad jau likās, ka sliktāk nevar būt.

Ryanair will cancel another 18,000 flights between November and March, affecting the travel plans of another 400,000 passengers

 

Eneila
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/03/2013
Ziņas: 238
Manīts: pirms 1 ned

Ziņa nepavisam nav iepriecinoša.....

vic
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2014
Ziņas: 554
Manīts: pirms 2 d

REALAIS rakstīja:

Kad jau likās, ka sliktāk nevar būt.

Ryanair will cancel another 18,000 flights between November and March, affecting the travel plans of another 400,000 passengers

 

Un ir pamainīts arī lidojumu grafiks. Piemēram, daudzu iecienītajam reisam no Rīgas uz Berlīni lidojuma laiki otrdienās un sestdienās ir par stundu vēlāki, savukārt svētdienās - divas stundas agrāki.