Cik skatos, tad tik dramatisks tas rubļa kursa kritums tomēr nav. Laikam strapbanku "shēmošana".

Plus vēl ir pāris procentu bankas komisija, arī ja kurss nemainīgs.

Nu tad jau jāsaka Jurim, lai šo forumu slēdz. Pamatā jau šeit tomēr smeļas INFO par kļūdu cenām un apmainās ar pieredzi par cenu kļūdām. Ar cenu kļūdām nesaistītu pieredzi var apgūt arī citos forumus. Un, ja ETIHAD rakstiski sola, ka atgriezīs arī visas komisijas un transakciju maksas, bet artgriež par 26 EUR mazāk, tā ir krāpšana un melošana. Parēķināju pēc rubļa kursa 21.-22.07. un šodien - nu neveidojas tur 26 EUR starpība.

Manuprāt, tas ka atgriezta nauda par 25-30 EUR mazāk varētu būt tas, ka pēdējās dienās RUB kurss ir krities...

Veidojas gan. Kurss ir uzrādīts bankas transakcijā.

Iemetu acis Swedbankas lapā - RUB pirkšanas/pārdošanas cenas starpība ļoti liela. 

Karšu transakcijas nenotiek pēc Swedbank publicētā pirkšanas / pārdošanas kursa. Tās notiek pēc Mastercard / Visa publicētā kursa. Plus daži procenti bankas komisijas par valūtas konvertēšanu. Rezultējošais kurss parādās transakcijā, ko var aplūkot internetbankā.

tā gan diemžēl nav taisnība. karšu izdevējbankas starpvalūtu darījumos drīkst izmantot jebkādu valūtu fiksēšanas kursu (fx fixing rates). gan operatoru publicētos atsaučkursus (reference rates), gan pašu pārvaldītos fiksēšanas kursus (in-house fixing rates), gan trešo pušu piegādātus fiksēšanas kursus, gan jebkādu to kombināciju. fiksēšanas kursi atšķiras ne tikai dažādām bankām, bet pat vienas un tās pašas bankas dažādām izdotām (issued) kartēm/operācijām var tikt (un bieži arī tiek) piemēroti dažādi fiksēšanas kursi.
jebkurā gadījumā (neatkarīgi no izmantotā fiksēšanas kursa) kartes līgumā jābūt norādītam, kāds kurss tiek izmantots, kā arī, kur to nepieciešamības gadījumā iespējams aplūkot.

Nu tad vispārīgais gadījums ir sarežģītāks, bet par Visa / Mastercard kursa izmantošanu mani informēja Swedbanka savā konkrētajā gadījumā.

 Pafilosofēsim, kas tad ir cenu kļūda. Tā ir iespēja iebraukt svešā makā par sev tīkamu un iedomātu banknoti. Ja šo banknoti nedabon, tad nevajag palaist ņuņņas. Esi mužiks?

 ZB te vaidēt! Brauc uz ETHIAD un dari to...

 Ops! Neiekopējās!

Šodien arī es dabūju atpakaļ daļu no samaksātās naudas, tikai par 100 eur mazāk... Kam un kas ir jāraksta, lai dabūtu pilnu summu atpakaļ? Maksāju caur Citadele banku...

Samaksātie un atpakaļ saņemtie rubļi sakrīt?

jā, sakrīt...

Vai tika maksāts ar American Express? Viņiem gadījumā nebija tas augstais valūtas konvertācijas uzcenojums (3%), sanāk 3%+3% (šurp/turp) + vēl rubļa vērtības svārstība. Cik biļetes tika pirktas, uz kādu summu ir tā 100 EUR starpība?

Daži dusmīgi, bet viens piekur uguni. Žēl ka neiznāca tik skaists brauciens.

360 eur

Rakstīt jau vari kaut Jēzum Kristum debesīs, bet diez vai no jaukās arābu kompānijas ar nosaukumu ETIHAD ko izspiedīsi - drīzāk pirdienu no koka zirga izdabūsi nekā izkrāpto (oi, atvainojiet, ETIHAD godīgi nopelnīto) naudu. Tūlīt jau man atkal bruks virsū Māris un Janka2014 - ko es tos "GADI-ETIHADI" (krievu izdomātā "kļička") tā apsaukāju. Iesaku paskatīties kopējo pirkuma summu un valūtas kursa izmaiņas RUB - EUR - RUB - EUR izmaiņas. Ja pirkuma summa pārsniedz 1000 EUR, tad arī Tev būs novilkts kā visiem citiem, kuriem sākumā arī bija šoks par to, ka atgriezts vismaz par 25 EUR mazāk. Lai vismaz man ETIHAD rakstiski solīja, ka atmaksāšot visu, ieskaitot TRANSAKCIJU un valūtas KONVERTĀCIJU izmaksas, realitāte ir cita un visiem atgriezts mazāk. Visātrāk GADI - ETIHADI atbild caur FACEBOOK. Vienīgi painformē par reālajiem rezultātiem, ja tādi būs.

Kad vajag biļeti pa limonādi tad forši kad kaut kas neiet tad slikti

Ja samaksātie un atgrieztie rubļi sakrīt, tad būs kā visiem, tikai nesaprotu, kāpēc Jandedan tik milzīgas valūtas konvertācijas izmaksas no 360 EUR. Tad jau drīzāk kāds baņķieris varbūt varēs paskaidrot, kāpēc 27% no samaksātā ir "apēsti" dažādās konvertācijās un komisijās.

 Viestur! Paldies, ka es neesmu sliktais! Savukārt, Tev ir indulgence par to, ka Tu mūsu miestā 23.jūn. esi lipinājis sniegavīrus! Parasti esmu projām, tāpēc nav komentāru.

 Saņemieties tie, kuri pakāsuši iemaksāto, un mēģiniet kantori papresēt. Mēs tak neesam vainīgi! Bet tāda sajūta rodas!

Tad raksti banka, lai atdod starpību.

Un painformē citus, kā viss beidzās ar CITADELI. Ja izdosies atgūt 100 EUR, tad arī citiem noderēs Tava pieredze. No telefona sarunām ar SWED sapratu, ka no viņiem ko atgūt bezcerīgi, jo nav pamatojuma. ETIHAD-am tad vajadzējis ieskaitīt manā kartes kontā vairāk, lai konvertācijas rezultātā nav mīnusi. Solīts no ETIHAD gan tas tika, izdarīts netika.

Citadeles kartēm valūtas konvertācija ir 4.3%

Viss skaidrs....ETIHAD's tagad Viestura black listaa.. Taads interesants jautaajums, ja vinji ieliks veel ko tamliidziigu, piemeeram, Kubu pa 200 evr no Riigas? /nu mosh vinji no Riigas shamie nelido, bet anyway?/ P.S. Taa kaa te jau offtopiks saacies, moshka jaanomaina nosaukums teemai, jo kaads var nopriecaaties, ka tik daudz komentu, a izraadaas te tikai par atcelshanu runa!!!

Velomens aizvakar aizrakstīja Swedbankai, un viņam vakar starpību atdeva.

Es aizrakstīju šodien, plānoju rīt saņemt starpību.

Nevienam, kurš Swedbankai palūdzis veikt šādu labojumu, vēl nav atteikts… Reizēm der palasīt citu rakstīto.

Velomen, ko tu rakstīji SWED bankai un kā pamatoji 40 eur atgriešanas nepieciešamību un vai Tev iekš RUB tika atgriezta tā pati summa, kura noskaitīta no kartes konta. Man telefoniski SWED- banka paskaidroja, ka iekš RUB atgriezta pareizā summa. Matemātiski tā arī sanāk. Biju pats nedaudz nokļūdījies ar cipariņiem aiz komata. Tikko pārrēķināju, ka pēc konvertācijas it kā sanāk, ka matemātiski precīzi viss atgriezts, bet krievu RUB nevis EUR.

Juris visu uzrakstīja. Dzēst!

Kāpēc Tu pieņem, ka tieši Tu būtu vadītājs, bet es darbinieks?  Nē, ja nopietni, Tu tur kaut ko diezgan dīvainu safantazēji. Es nerakstīju, ka taisos pārkāpt noteikumus. Bet, ja noteikumos, pieņemsim, naudas atgriešana ir pieļaujama amplitūdā no 1 dienas līdz 2 nedēļām, tad man kā Etihad vadītājam nebūtu iebildumu, ja darbinieki šai situācijā naudu atgrieztu nevis 1. dienā, bet 2.nedēļas beigās.  Kāpēc gan ne. Mārketingu tas nekādi neietekmē, jo te jau nav runa par lojālajiem klientiem, kuri jāpatur, te ir variants ar pārskrējējiem no vienas "akcijas" un nākošo, kuriem ir absolūti vienalga, ar ko lidot, ka tik "akcija". Dodiet nākošo iespēju, un arī mūsu lielais brēcējs Viesturs lidos ar Etihad kā mīļais. Vai kāds par to šaubās?

P.S. Bet Viesturam varētu atgādināt, ka par nepamatotiem čārdžbekiem bankas nav diez ko priecīgas, tāpēc cerams, ka Tev nebūs jāmaksā nekādas soda naudas.