Aviobiļetes un viesnīcu rezervācijas krīzes laikā — vai atgūsim naudu

980 replies [Last post]
orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Nu, ja lidojums atcelts, tad tak skaidrs, ka agri vai vēlu atgūsi naudu, ja ne citādi, tad caur chargeback.

Ja neviena puse nav formāli paziņojusi, ka lidojums nenotiks, tad pagaidi, kad datums būs garām, pārliecinies, ka tas tiešām nav noticis, un prasi pārdevējam, lai atdod naudu. Ja neatbild, vai sola ieturēt komisiju par savām pūlēm, tad chargeback. 

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Uzjautāšu šeit: Situācija tāda, ka paziņam bija paredzēts lidojums šodien 29.08 RIX-DUB (Dublina), tad pārcēla lidojumu uz 5.09 un tagad pārcelts jau uz 09.09. Ryanair lapā piedāvā tikai bez maksas pārlikt lidojumu un piemaksāt starpību. Kas vispār tagad pienākas, ja paziņos 7 dienas pirms lidojuma? Vai viņiem nav jānogādā cik ātri vien iespējams un kas ar kompensāciju? Vienkārši vajagot pēc iespējas ātrāk atpakaļ uz Dublinu.

007edgars
Offline
Joined: 21/11/2010
Posts: 1002
Last seen: 1 day ago

Ja steidzami vajag, tad no Lietuvas uz Dublinu var aizlidot ar Ryanair

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

007edgars wrote:

Ja steidzami vajag, tad no Lietuvas uz Dublinu var aizlidot ar Ryanair

Apskatīju variantus,bet cena ap 300€ par vienu virzienu...ja ir tā ka Ryanair apmaksā vai iedod kompensāciju tad ok, bet nez vai šajos laikos tagad aviokompānijas to gribēs darīt.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Tak uzprasi čatā, lai pārliek izlidošanu no Viļņas.

propers
Online
Joined: 19/06/2014
Posts: 4767
Last seen: 19 sec ago

Kāpēc tik ilgi bija jāgaida ar to prasīšanu. 1 septembrī no Viļņas ir palikušas vairs tikai 4 biļetes. Bet nu mēģināt jau nekad nav par vēlu.

Varbūt var lūgt pārlikt uz Stanstedu piemēram un piepirkt no Stanstedas uz Dublinu par 15 GBP.

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Der arī no Lietuvas, rīt chatā prasīs pārlikt, cik saprotu tad tas ir bez maksas un nebūs cenu starpība jāpiemaksā?

propers
Online
Joined: 19/06/2014
Posts: 4767
Last seen: 19 sec ago

Tur pēdējās biļetes tik tirgotas. No Viļņas tikai viena palikusi. Ja nu vienīgi no Palangas vēl būs, bet neērti turp nokļūt. Ja kāds pakomentētu cik reāli Covida sakarā ir lidot no Rīgas uz Stanstedu un tur pārsēsties.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 3 hours ago

runcels23 wrote:

Der arī no Lietuvas, rīt chatā prasīs pārlikt, cik saprotu tad tas ir bez maksas un nebūs cenu starpība jāpiemaksā?

Es gan saprotu, ka FR visos gadījumos, kad reiss atcelts COVID-19 dēļ, pārceļot lidojumu, tikai par pašu pārlikšanas procesu nav jāmaksā, atliek vien tāds nieks kā cenu starpību piemaksāt. Vismaz man tā bija, kad FR atcēla visus reisus uz Maltu. VNO-DUB uz 31.08. atlikusi pēdējā biļete par nieka 384 EUR. Tad jau prātīgāk no VNO uz DUB ar LOT caur Varšavu, jo tuvākajos datumos VNO-WAW-DUB savienotais reiss ir pieejams pat pa 108 EUR. Lidot ar nesavienotajiem reisiem tagad nav diez ko prātīgi, jo var kaut kur "ieberzties" uz ilgāku laiku un neviens par to neko nekompensēs. No kompensācijām COVID-19 dēļ arī ne čiku, ne grabu, jo FR aizbildināsies, ka  nevarēja paredzēt, ka no RIX aizliegs lidojumus uz Īriju augsta kumulatīvās incidences rādītāja dēļ (tātad FORCE MAJEURE). Var cerēt tikai uz vaučeri vai biļetes cenas atmaksu. 

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Viestursp1 wrote:

runcels23 wrote:

Der arī no Lietuvas, rīt chatā prasīs pārlikt, cik saprotu tad tas ir bez maksas un nebūs cenu starpība jāpiemaksā?

Es gan saprotu, ka FR visos gadījumos, kad reiss atcelts COVID-19 dēļ, pārceļot lidojumu, tikai par pašu pārlikšanas procesu nav jāmaksā, atliek vien tāds nieks kā cenu starpību piemaksāt. Vismaz man tā bija, kad FR atcēla visus reisus uz Maltu. VNO-DUB uz 31.08. atlikusi pēdējā biļete par nieka 384 EUR. Tad jau prātīgāk no VNO uz DUB ar LOT caur Varšavu, jo tuvākajos datumos VNO-WAW-DUB savienotais reiss ir pieejams pat pa 108 EUR. Lidot ar nesavienotajiem reisiem tagad nav diez ko prātīgi, jo var kaut kur "ieberzties" uz ilgāku laiku un neviens par to neko nekompensēs. No kompensācijām COVID-19 dēļ arī ne čiku, ne grabu, jo FR aizbildināsies, ka  nevarēja paredzēt, ka no RIX aizliegs lidojumus uz Īriju augsta kumulatīvās incidences rādītāja dēļ (tātad FORCE MAJEURE). Var cerēt tikai uz vaučeri vai biļetes cenas atmaksu. 

Tad man jautājums, vai tad RIX ir aizliegusi kādus lidojumus vai aviokompānija pati nelido? 

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Ir, ir aizliegusi uz sarkanās zonas valstīm.

Tāpēc jau tagad visi lido no Viļņas. airBaltic gadījumā arī caur Viļņu ar savienoto reisu.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 3 hours ago

RIX ir aizliegusi lidojumus uz "sarkanajām" valstīm atbilstoši SPKC sarakstam, kurš tiek mainīts katru piektdienu, uz nedēļu spēkā šis saraksts:

 https://www.spkc.gov.lv/sites/spkc/files/data_content/28.08.2020-valstu-saraksts-lv.pdf

Vispār jau mūsu avisatiksmes politika MK izpildījumā ir stulba. Draugam meita arī BT reisa vietā uz "sarkano" CDG tika lidināta ar LOT pa maršrutu RIX-WAW-CDG, jo tajā dienā laikam nebija reisa VNO-CDG. FR ir cits stāsts, šie parasti nekad negrib pārlikt uz klasiskajām aviokompānijām.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 4 hours ago

būsim godīgi - RIX neko nav aizliegusi. MK ir aizliedzis.

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Man atkal likās, ka tikai nerekomendē,bet braukt var arī uz sarkanajām. Bet ja tā ir, tad jau bez maksas arī no Lietuvas var nedot, prasīs gan jau starpību.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 3 hours ago

runcels23, Tu viņiem uzprasi čatā, tiklīdz čats būs vaļā. Nu jau Dublinā tūlīt būs rīts. Vismaz martā FR man solīja pārlikt uz citu reisu RIX-MLA-RIX ar piemaksu līdz jaunās biļetes vērtībai. Labi, ka to neizdarīju, jo Malta vēl ilgi būs "sarkana".

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 3 hours ago

runcels23 wrote:

Man atkal likās, ka tikai nerekomendē,bet braukt var arī uz sarkanajām. Bet ja tā ir, tad jau bez maksas arī no Lietuvas var nedot, prasīs gan jau starpību.

Neprotu to MK "ukazu" par "sarkano" reisu slēgšanu atrast, bet praktiski visus reisus uz "sarkanajām" valstīm slēdz nekavējoties. Varot gan palikt biznesa reisi, ja ir pieprasījums, bet uz DUB laikam nav pieprasījuma.

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Tad regula cik saprotu vairs nedarbojās vai vienkārši tas ir pieņēmums? Nav bijusi neviena tiesa un tāpēc aviokompānijas var nepildīt savas saistības?

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Nē, tieši otrādi, martā vai aprīlī bija kaut kāds ES lēmums, kas noteica, ka arī pandēmijas apstākļos aviokompānijām ir jāpilda savas saistības, kas attiecas uz nogādāšanu galamērķī. Un BT parasti tā arī dara, vai atmaksā radušos izdevumus.

FR jau vienmēr ir bijis īpašs stāsts, bet nu pastāvēt uz savām tiesībām tomēr vajadzētu. Principā var prasīt, lai liek uz savienojumu caur Stanstedu. Vai vismaz prasīt pārlikt uz Stanstedas reisu, un pašam piepirkt STN-DUB, ko pēc tam mēģināt piedzīt.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 4 hours ago

Viestursp1 wrote:

Neprotu to MK "ukazu" par "sarkano" reisu slēgšanu atrast, bet praktiski visus reisus uz "sarkanajām" valstīm slēdz nekavējoties. Varot gan palikt biznesa reisi, ja ir pieprasījums, bet uz DUB laikam nav pieprasījuma.

Te

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11340
Last seen: 3 days ago

Otrdien vienš čoms aizlidoja uz DUB. Pēdējā laikā lido ar Lufthansu c. FRA. Šoreiz pirmdienas reisu RIX-FRA atcēla un pārlika uz otrdienas BT reisu RIX-FRA.

Daži atlido un ir sapirkušies pa divām kombenēm. Pilna kabata ar biļetēm:)

 

 

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 6 hours ago

propers wrote:

Ja nu vienīgi no Palangas vēl būs, bet neērti turp nokļūt.

Kas nu kuram neērtības, Rīga-Klaipēda ir (vēl) diezgan daudz autobusu reisu pa dienu, tālāk buss uz lidostu (`32 km) vai ar pārsēšanos Palangā (autoosta-lidosta `7 km). Tiesa, buss uz Klaipēdu nedaudz lēnāks (4 h 40 min) par Viļņas (4 h 10 min) vai Tallinas (4+ h) busiem. Attiecīgi ceļā kāda pusotra stunda vairāk paies.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Rīga - Klaipēda buss (caur Liepāju) taču iet tieši garām Palangas lidostai! Diez vai tur ir oficiāla pietura, bet nu gan jau, ka izlaistu. Biļete, protams, jāpērk līdz Palangai 

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 6 hours ago

Oficiālas pieturas nav, izlaidīs noteikti. Bet ... tikai viens pēcpusdienas reiss dienā un nav teikts, ka vēlā vakarā tur būs kāds lidojums ... re, izskatās, ka der, Dublinas reiss 22:15. Autobusam pie lidostas vajadzētu piestāt ap 21:25.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 4 hours ago

Lei Fengs wrote:

Otrdien vienš čoms aizlidoja uz DUB. Pēdējā laikā lido ar Lufthansu c. FRA. Šoreiz pirmdienas reisu RIX-FRA atcēla un pārlika uz otrdienas BT reisu RIX-FRA.

Ja runa ir par 24Aug, tad tajā dienā neviens no 2 LH reisiem RIX-FRA atcelts nebija - lidoja gan LH893 no rīta, gan LH891 pa dienu... Pieņemu, ka tika atrisināta vietu (ne)pieejamības problēma (t.i. overbooking). Par to, savukārt, pienākas kompensācija (atteikta iekāpšana) pēc Regulas, kura te darbojas pilnā apmērā, jo nav nekādu iespēju pievilkt Covid.

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11340
Last seen: 3 days ago

Piezvanīšu un pajautāšu kāda sarakste notikusi. Varbūt varēsim kādu pivovarņju apmeklēt!Smile

 

 

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

jtt wrote:

Oficiālas pieturas nav, izlaidīs noteikti. Bet ... tikai viens pēcpusdienas reiss dienā un nav teikts, ka vēlā vakarā tur būs kāds lidojums ... re, izskatās, ka der, Dublinas reiss 22:15. Autobusam pie lidostas vajadzētu piestāt ap 21:25.

Var jau pirkt nesavienotos reisus Rīga - Liepāja un Liepāja - Palanga (Klaipēda).

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4784
Last seen: 6 hours ago

orsons21 wrote:

Var jau pirkt nesavienotos reisus Rīga - Liepāja un Liepāja - Palanga (Klaipēda).

Viens sīkums, ja tāds reiss (otrais) būtu. Šobrīd ir tikai no rīta (8:00) un šis pats Rīga-Klaipēda. Viss.

propers
Online
Joined: 19/06/2014
Posts: 4767
Last seen: 20 sec ago

Runcels23 !  Jūs pamēģiniet ko čatā samainīt un tad dodiet ziņu kas no tā sanāca. 

Laikam pareizā stratēģija bija sekot līdz sarkano valstu izsludināšanas prognozēm un nevis gaidīt ka reisu atcels, bet pašiem ļoti laicīgi samainīt biļetes kamēr cenas nav uzkāpušas kosmosā.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15316
Last seen: 9 min ago
Location:

Paxim parastajam jau diezgan grūti sekot visam līdzi un izprast, kas un kā - it īpaši, kad publiskajā telpā tiek plaši kladzināts par Baltijas valstu vienotu pieeju, bet praksē izrādās, ka saraksti un noteikumi visiem atšķirīgi, no Tallinas drīkst, ja ir dikti svarīgi, bet no Viļņas drīkst vēl drusku vairāk Smile.

runcels23
Offline
Joined: 09/02/2015
Posts: 1635
Last seen: 1 day ago

Tur paxis parastais nezināja ko darīt un iepriekš kad pateica,ka lidojums atcelts esot piekritis ka pārceļ uz 05.09 un tagad uz 08.09, līdz ar ko Ryanair atsūtīja,ka vairs bezmaksas pārlikšana nepienākas,jo pats esot jau piekritis. Tā ka gaidīs to 08.09 un ja to atcels,tad teicu,lai uzreiz čatā runā pārlikšanu uz citu reisu un nekādā gadījumā nepiekrīt naudas atmaksai, vaucherim vai datuma maiņai.