Austrālija/Jaunzēlande 200 EUR — Etihad kļūda no Krievijas

325 replies [Last post]
Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Māris wrote:

Juris wrote:

Māri, saku to, ka, ja man kā Etihad vadītājam kāds darbinieks ierosinātu

Kāpēc Tu pieņem, ka tieši Tu būtu vadītājs, bet es darbinieks?  Grin Nē, ja nopietni, Tu tur kaut ko diezgan dīvainu safantazēji. Es nerakstīju, ka taisos pārkāpt noteikumus. Bet, ja noteikumos, pieņemsim, naudias atgriešanai ir pieļaujama amplitūda no 1 dienas līdz 2 nedēļām, tad man kā Etihad vadītājam nebūtu iebildumu, ja šai situācijā naudu atgrieztu nevis 1. dienā, bet 2.nedēļas beigās.  Kāpēc gan ne. Mārketingu tas nekādi neietekmē, jo te jau nav runa par lojālajiem klientiem, kuri jāpatur, te ir variants ar pārskrējējiem no vienas "akcijas" un nākošo, kuriem ir absolūti vienalga, ar ko lidot, ka tik "akcija". Dodiet tik viņam nākošo iespēju, un arī mūsu lielais brēcējs Viesturs lidos ar Etihad kā mīļais Grin

Nu un citi no šī foruma noteikti nelidotu, ja būtu šāda iespēja? A vot ar mani , Māri ir tā - ja iedirš dvēselī es ar to "ETIHADI -  гады" nekad vairs nelidošu, pat tad, ja būs cenu kļūda. UNITED šai ziņā bija korekti - vienā naktī pieņēma lēmumu, bet necentās neko "ievilkt nāsīs". Ja Tev kā ETIHAD vadītājam nebūtu iebildumu, ka naudu atgriež pēc divām nedēļām, tad man kā potenciālam klientam gan būs. Tev kā vadītājam nebija tiesību sūtīt apstiprinājumu naudas saņemšanai, ja reiz izlēmi - nē es to Viesturu par 325 EUR uz Jaunzēlandi nevedīšu. Tavs kā vadītāja lēmums tika pieņemts jau 22.vai 23.07. un vajadzēja biļeti atcelt tai pašā dienā vai nākošajā naktī. Bet 25.07. Tev nezin kāpēc naudiņu, uz kuru Tev vairs nebija nekādu tiesību, jo rezervācija jau bija atcelta, sagribējās tomēr "ievilkt nāsīs" un tā ilgāk paturēt, lai gan jau tā Tev pilna d...sa ar naudu un vairāk nav, kur bāzt un vēl jau Tu to naudiņu dienas desmit varētu dabūt. Atgriezt divas nedēļas vēlāk būtu korekti, ja atcelts koncerts vai ir citi neparedzēti apstākļi. Ja Tu kā vadītājs negribi pats maksāt par savām kļūdām, tad vismaz nedirsini citus savu kļūdu dēļ un neradi citiem materiālus zaudējumus sava sūdīgā menedžmenta dēļ (neatbildētas vēstules, aizņemti telefoni, tukši solījumi, utt).

321
Offline
Joined: 25/06/2011
Posts: 2270
Last seen: 3 years ago
Location:

Pārāk daudz teksts... btw pirki krievu lapās viņi tev atgriež rubļus? Vai pirki par eiropas lapās par eiro?

\m/

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

321 wrote:

Pārāk daudz teksts... btw pirki krievu lapās viņi tev atgriež rubļus? Vai pirki par eiropas lapās par eiro?

Pirku www.etihad.com, bet lidojumi no Krievijas ETIHAD mājas lapās bija nopērkami par tikai par RUB. Atgrieza RUB, bet Latvijas bankas konvertēja uz EUR. Zaudētā starpība (pirkuma summa - atgrieztā summa= 25-100 EUR).

agneeshuks
Offline
Joined: 10/09/2010
Posts: 192
Last seen: 18 weeks ago

Lei Fengs wrote:

 Pafilosofēsim, kas tad ir cenu kļūda. Tā ir iespēja iebraukt svešā makā par sev tīkamu un iedomātu banknoti. Ja šo banknoti nedabon, tad nevajag palaist ņuņņas. Esi mužiks?Smile

 ZB te vaidēt! Brauc uz ETHIAD un dari to...


Šoreiz samērā īsi un precīzi pateikts.
Cik var lamāties...

321
Offline
Joined: 25/06/2011
Posts: 2270
Last seen: 3 years ago
Location:

Viestursp1 wrote:
biļete maksāja ap 19 000 RUB, SWEDBANK gan norezervēja 321 EUR

 

Tu pirki rubļos un tev atgrieza rubļos?

\m/

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

Viestursp1 wrote:

321 wrote:

Pārāk daudz teksts... btw pirki krievu lapās viņi tev atgriež rubļus? Vai pirki par eiropas lapās par eiro?

Pirku www.etihad.com, bet lidojumi no Krievijas ETIHAD mājas lapās bija nopērkami par tikai par RUB. Atgrieza RUB, bet Latvijas bankas konvertēja uz EUR. Zaudētā starpība (pirkuma summa - atgrieztā summa= 25-100 EUR).

Internetbankā (ja ir tāda) uzraksti swedbankai pieprasīju par atgrieztu darījumu (tur ir īpaša sadaļa pie saziņas ar banku), ka ethiad atgrieza darījumu (nr) un Tu gribi atgūt visu summu eiro. Vispirms atsūta vēstuli, ka pieprasījums ir saņemts, vēl pēc dienas tiek atņemta ethiad atgrieztā summa Grin (te ir gara pauze stātījumā... Lai var ievilkt elpu un klausītājs var paspēt noķert stresu Grin) Un parādās pilnā summa + komisija Smile

P.S. Mani interesē, vai kāds ir šajā jautājumā sazinājies ar Citadeli Smile Pagaidām nav nekādu problēmu, bet jāapzina potenciālās problēmas nākotnē Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

321 wrote:

Viestursp1 wrote:
biļete maksāja ap 19 000 RUB, SWEDBANK gan norezervēja 321 EUR

Tu pirki rubļos un tev atgrieza rubļos?

Pirku rubļos un atgrieza RUB. Pēc SWED RUB bankas izraksta pirkšanas un pārdošanas kursa viss atbilst. Kā tad var dabūt kartes kontā rubļus, ja LV kartēm kartes valūta ir EUR?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Bzh wrote:

Internetbankā (ja ir tāda) uzraksti swedbankai pieprasīju par atgrieztu darījumu (tur ir īpaša sadaļa pie saziņas ar banku), ka ethiad atgrieza darījumu (nr) un Tu gribi atgūt visu summu eiro. Vispirms atsūta vēstuli, ka pieprasījums ir saņemts, vēl pēc dienas tiek atņemta ethiad atgrieztā summa Grin (te ir gara pauze stātījumā... Lai var ievilkt elpu un klausītājs var paspēt noķert stresu Grin) Un parādās pilnā summa + komisija Smile

P.S. Mani interesē, vai kāds ir šajā jautājumā sazinājies ar Citadeli Smile Pagaidām nav nekādu problēmu, bet jāapzina potenciālās problēmas nākotnē Smile

Kaut ko līdzīgu jau uzrakstīju SWED, tikai šaubu veidā, ka 26 EUR par divreizēju RUB konvertāciju ir tā kā par daudz. Tad jau redzēs. SWED banka jau ir lojāla attiecībās ar klientiem un vienmēr, ja prasība ir pamatota, visu ir atgriezuši. No loģikas viedokļa raugoties - kāpēc gan SWED tas būtu jādara, ja kāds cits neprot veidot savu biznesu pareizi. Es kaut kā esmu uzskatījis, ka atgriezta pirkuma gadījumā visu, ieskaitot transakcijas un komisijas, atgriež tirgotājs. It īpaši, ja tas notiek pēc tirgotāja nevis manas iniciatīvas. Vismaz man līdz šim tā ir bijis.

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

Viestur, kā Tu to iedomājies? Smile
Etihad zina, cik šie paņēma no Tevis rubļos. Viņus neinteresē, cik tas ir eiro un cik iekasēja tās 3 bankas, caur kurām darījums notika (iedomājies tik, Tavu naudu pa vidu (lasi- nakti) apgrozīja ne tikai etihad, bet arī bankas..) Smile

Etihad godīgi atdeva visu, ko bija paņēmuši - resp., 20tk rubļu. Tālāk jau Tu saki bankai, ka Tu tā neesi ar mieru un lai dod 315eur, nevis 291,72eur Smile Un Tevi pa lielam neinteresē, banka to piedzīs no Etihada, vai arī norakstīs zaudējumos (mani arī tas neinteresētu Smile)
Baigi grūti ir saprast "Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likums" 84. panta terminu - kļūdains maksājums (ja reiz saņēmējs labprātīgi atgriež naudu - tad var uzskatīt, ka maksājums tomēr bijis kļūdains) un 86. pants paredz atjaunot stāvokli kontā, it kā šāds maksājums nebūtu noticis. Vēl interesants ir 99. punkta 12. daļa  - resp., ja Tu esi iztērējis kaudzi naudas zvanot arābiem, tad arī to vajadzētu kompensēt bankām Smile

Un domāju, ka vajadzētu būt arī ES kaut kam sakāmam šajā sakarā.. Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 days ago

Viestursp1 wrote:

Velomens wrote:

Swedbanka veica labojumu un tagad visa nauda ir atgriezta. Viss notika operatīvi, es pat negaidīju, ka tik ātri Etihad un Swedbank šo lietu atrisinās. Tagad atliek gaidīt vien nākamo cenu kļūdu Smile

Velomen, ko tu rakstīji SWED bankai un kā pamatoji 40 eur atgriešanas nepieciešamību un vai Tev iekš RUB tika atgriezta tā pati summa, kura noskaitīta no kartes konta. Man telefoniski SWED- banka paskaidroja, ka iekš RUB atgriezta pareizā summa. Matemātiski tā arī sanāk. Biju pats nedaudz nokļūdījies ar cipariņiem aiz komata. Tikko pārrēķināju, ka pēc konvertācijas it kā sanāk, ka matemātiski precīzi viss atgriezts, bet krievu RUB nevis EUR.

Atgrieza tik pat rubļus, cik biju samaksājis. Swedbankas i-bankā uzrakstīju, ka darījums atcelts no aviokompānijas puses un , lai atgriež man sākotnējo summu eur. Pēc dažām stundām iepriekšējais naudas atgriezšanas darījums bija atcelts un uzreiz tika atdota visa summa.

Meklējot biļetes un taisot kombinācijas, pavadīju vairākas stundas, visu naudu atgūt atpakaļ man prasīja tikai 2 teikumu uzrakstīšana i-bankā.

63 valstis
www.velomens.lv

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Velomens wrote:

Meklējot biļetes un taisot kombinācijas, pavadīju vairākas stundas, visu naudu atgūt atpakaļ man prasīja tikai 2 teikumu uzrakstīšana i-bankā.

Man atkal otrādi - biļešu nopirkšana prasīja 10 minūtes, bet par naudas pareizu atgriešanu cīnos jau trešo dienu. Tagad jau palicis pats vieglākais posms - SWEDBANK. Agrāk nekad nebiju domājis, ka tie "Etihadi - gadi" tādi meļi un lielāki kapeikpisēji nekā kļūdu cenu pircēji. Sarakstē solīja, ka atgriezīs komisiju un transakciju maksas, bet praksē man vēl jālūdz par ETIHAD kļūdām samaksāt starpniekam, kurš nav vainojams ETIHAD biznesa neveiksmēs. Tā ir - bagātie vienmēr ir tādi īsti kapeikpisēji. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Viestur, vai Tu spētu atbildēt uz vienkāršu jautājumu — Tu saproti, ka naudas atgūšana visiem citiem aizņēma nulli laika un Tavas izdarības 3 dienu garumā bija pilnīgi paša izvēle, turklāt absolūti neko neietekmēja?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Juris wrote:

Viestur, vai Tu spētu atbildēt uz vienkāršu jautājumu — Tu saproti, ka naudas atgūšana visiem citiem aizņēma nulli laika un Tavas izdarības 3 dienu garumā bija pilnīgi paša izvēle, turklāt absolūti neko neietekmēja?

It kā jau saprotu, bet pēc paša pieredzes naudas atgriešana dažreiz notiek mēnešiem ilgi - mana pieredze ar CLEARTRIP India un HOSTELBOOKERS, bet šajos gadījumos pakalpojumu NE-sniedzējiem bija jāatgriež diezgan niecīgas summas vienīgi skaidrošanās ieilga pusotra mēneša garumā. 650 EUR par divām aviobiļetēm atbilstoši maniem ienākumiem nav pārāk maza summa, turklāt negribēju mēnešiem ilgi maksāt šajā gadījumā nelietderīgi izlietotos kredītlīnijas procentus, pēc kuriem šobrīd vairs nav nepieciešamības. Joprojām uzskatu, ka ir nelietība pat uz laiku piesavināties svešu naudu, ja skaidri zini, ka neko nevarēsi dot pretī. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Bet loģiski taču būtu bijis sākt uztraukties pēc 2-4 dienām, kas ir standarta laiks, cik aizņem naudai atskriet atpakaļ uz karti. Turklāt foruma biedriem, kam biļetes atcēla ātrāk, nauda jau bija atgriezusies, tātad Tava arī bija gaidāma tuvākās dienas, max divu laikā. Kā arī notika.

Haso
Offline
Joined: 20/12/2013
Posts: 247
Last seen: 20 weeks ago

Viestursp1 wrote:

lidojumi no Krievijas ETIHAD mājas lapās bija nopērkami par tikai par RUB. Atgrieza RUB, bet Latvijas bankas konvertēja uz EUR. Zaudētā starpība (pirkuma summa - atgrieztā summa= 25-100 EUR).

Valūtu un biržas darījumi līdzīgi azarta spēlēm un krievu ruletei ne viemmēr ir veiksmīgi. Citu reizi varbūt paveiksies. Viestur, neķer kreņķi!

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Juris wrote:

Bet loģiski taču būtu bijis sākt uztraukties pēc 2-4 dienām, kas ir standarta laiks, cik aizņem naudai atskriet atpakaļ uz karti. Turklāt foruma biedriem, kam biļetes atcēla ātrāk, nauda jau bija atgriezusies, tātad Tava arī bija gaidāma tuvākās dienas, max divu laikā. Kā arī notika.

Nu nezinu kāpēc viņiem naudas atgriešana aizņēma 4,5 dienas (mans gadījums). AVAST digital river un MAKEMYTRIP India, piemēram, man ir atgriezuši naudu jau nākamajā pēc dienā pēc transakcijas. ETIHAD gadījumā vispār naudai nebija jāvirzās tālāk, ja reiz šie lēmumu atcelt visas kļūdainās rezervācijas pieņēma 22.07. vai 23.07. Tagad vēl viņu sliktā biznesa menedžmenta dēļ pazemīgi jālūdz bankai atgriezt konvertāciju un transakciju izmaksas. Pats pretīgākais, ka paši ETIHAD tos sūdus ievārīja, bet par viņu biznesa kļūdām ir jāmaksā citiem. Paskatījos MAKEMYTRIP India un AVAST Digital river (te gan transakcijas tikai EUR)  atgrieztās summas savā internetbankā - atgriezts viss līdz pēdējam centam un bez banku iesaistes. Ja Tu reiz nodarbojies ar biznesu, tad neesi blēdis un nelietis un neliec par savām kļūdām maksāt citiem. ETIHAD jau nav par ziedojumiem eksistējoša nabagmāja, kurai jāskatās, kā ietaupīt katru dirhamu vai rubli. A to sanāk, ka šie rubļa kursa krituma dēļ vēl grib pelnīt nevis godīgi atmaksāt kļūdaini pieprasītās summas.

mataleao
Offline
Joined: 20/11/2011
Posts: 340
Last seen: 5 weeks ago

Tāds čīkstulis, ibio.

zips
Offline
Joined: 16/04/2009
Posts: 338
Last seen: 9 hours ago

Smile man itāļu krūmu auto nomas kantoris noleggiare.net ~240 vietā noskrūvējuši ~600 no konta - viņi vispār neraģē 2 nedēļas Swed kādu nedēļu jau analizē kurš ir redīss

domāju ka mani - 360 ir nopietns pamats likt sākt visiem kopā bēdāties Smile

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Viestursp1 wrote:

Nu nezinu kāpēc viņiem naudas atgriešana aizņēma 4,5 dienas (mans gadījums). AVAST digital river un MAKEMYTRIP India, piemēram, man ir atgriezuši naudu jau nākamajā pēc dienā pēc transakcijas.

Tāda paša iemesla dēļ, kāpēc pārskaitījums no drauga Swedbankā Tev atnāks pāris minūšu laikā. Vai tāpēc lamā Digital River ārā no panckām, ka viņi neatdeva naudu minūtes laikā? Dažādas sistēmas strādā dažādā ātrumā. Atkal, ja Tev par to ir iebildumi, sūdzies bankām.

Viestursp1 wrote:
Paskatījos MAKEMYTRIP India un AVAST Digital river (te gan transakcijas tikai EUR) atgrieztās summas savā internetbankā - atgriezts viss līdz pēdējam centam un bez banku iesaistes.

Etihad arī atdeva visu līdz pēdējai kapeikai. Nav viņu daļa, ka esi izvēlējies banku, kura pielieto kursus, kuri Tev nepatīk.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

Nu skaidrs - visi ir sliktie, tikai ETIHAD - mīļi, labi un pūkaini. Paldies ETIHAD, esmu par Tavu servisu sajūsmā. Lai dzīvo ETIHAD!!! Ar SWED - bank gan līdz šim man 15 gadu laikā problēmu nav bijis. Šoreiz gan šaubos par manas pretenzijas pamatotību. Un cik saprotu, tad CITADELE te kādam par nevajadzīgām un bezjēdzīgam konvertācijām pat 100 EUR no kādiem 350 jau "nomīnusojusi".  Laikam jau SWED nav tas sliktākais banku variants.

andis
andis's picture
Offline
Joined: 12/08/2011
Posts: 636
Last seen: 24 min ago

Varbūt sametam pa 10 centiem,kopā kādus 25 EUR,lai viens beigtu čīkstēt un vaimanāt?

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Viestursp1 wrote:

Nu skaidrs - visi ir sliktie, tikai ETIHAD - mīļi, labi un pūkaini.

Šādu argumentācijas veidu cilvēki izmanto tad, kad izrādās, ka viņiem nebija taisnība, bet to grūti atzīt. Maina tēmu uz citu (kurš gan apgalvoja, ka Etihad ir pūkaini?), kaut arī runa bija par to, ka Tavi pārmetumi Etihadam par naudas atmaksas ātrumu un sarežģījumiem ar valūtas konvertāciju bija nepamatoti. Šie pārmetumi ir adresējami bankām.

Etihad ir vainīgs pie tā, ka izlēma nevest cilvēkus, kaut arī biļetes bija pārdevis, un šī lēmuma pieņemšana aizņēma pārāk ilgu laiku.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

andis wrote:

Varbūt sametam pa 10 centiem,kopā kādus 25 EUR,lai viens beigtu čīkstēt un vaimanāt?

Nevajag man Tavus centus. Esmu samierinājies ar 25 EUR naudas zaudējumu. 

norcha
Offline
Joined: 07/05/2014
Posts: 36
Last seen: 10 weeks ago

+1 Etihad nav vainīgs pie kursu svārstībām. Interesanti vai autors ar prieku atmaksātu starpību, ja Etihad atgriežot naudu būtu atgriezis par 100 EUR vairāk, jo RUB svārstība būtu par labu Viesturam?

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 9 hours ago

norcha wrote:

+1 Etihad nav vainīgs pie kursu svārstībām. Interesanti vai autors ar prieku atmaksātu starpību, ja Etihad atgriežot naudu būtu atgriezis par 100 EUR vairāk, jo RUB svārstība būtu par labu Viesturam?

Norča, man ir bijis tā, ka nomnieks ieskaita vienu un to pašu summu divreiz un es tomēr saprotu, ka naudu ir jāatgriež jau tajā pašā dienā un mani izdevumi ir arī bankas komisijas, kuras maksāju es. Es neuzdrošinātos neko mīnusot, lai īrnieka kontā ienāktu mazāka summa. ETIHAD nezin kāpēc uzskata, ka man šīs summas jāsedz no savas kabatas.

Jandedan
Offline
Joined: 24/10/2010
Posts: 35
Last seen: 6 years ago

Beidziet cepties! Labāk gaidam vēl kādu labu piedāvājumu! Smile

 

Janochka
Offline
Joined: 18/10/2011
Posts: 841
Last seen: 22 weeks ago

1. ir jāsaprot laiks, kad vienkārši beigt rakstīt muļķības, šādi padarot sevi par lielāku muļķi.

2. par Citadeli - man iepriekš tika 2x atgrieztas konvertācijas starpības par atceltiem darījumiem. Šeit bija par to rakstīts jau iepriekš ar Jura paraugu kā rakstīt iesniegumu.

Janochka
Offline
Joined: 18/10/2011
Posts: 841
Last seen: 22 weeks ago

un 3. es gaidīšu tagad 4 mēnešus naudu no lastminute par atceltām biļetēm dēļ BT saraksta izmaiņām - 1028 EUR. Swedbank sola palīdzēt, lai laiks būtu maksimāli 2 mēneši. (tas ir Viestura mierināšanai, ka citiem ir vēl sliktāk Smile )

ambers
Offline
Joined: 01/11/2008
Posts: 766
Last seen: 2 weeks ago

Saliekot visus komentárus kopá iznák saistośs lasāmmateriāls-gandrīz piedzīvojumu apraksts par nedienās nonākuśu cilvėku

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

Jandedan wrote:

Šodien arī es dabūju atpakaļ daļu no samaksātās naudas, tikai par 100 eur mazāk... Kam un kas ir jāraksta, lai dabūtu pilnu summu atpakaļ? Maksāju caur Citadele banku...
 

Ir kāds rezultāts sarakstē/saziņā ar banku? Smile

Paldies, Janočka. Super! Smile
Iepriekšējais jautājums ir kļuvis mazaktuāls Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)