Austrālija/Jaunzēlande 200 EUR — Etihad kļūda no Krievijas

325 replies [Last post]
DJ
Offline
Joined: 09/01/2013
Posts: 432
Last seen: 27 weeks ago
Location: Rīga

Nez kā ar to Qatar kļūdu uz Āziju/Āfriku no LED ar atgriešanos SVX? Būs tas pats, kas Etihad?

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3357
Last seen: 14 hours ago
Location: RIX

Domāju, ka nē. Šī kļūda atkārtojas ar apskaužamu regularitāti (arī tagad ir atkal spēkā!), bet nav dzirdēts, ka būtu kas atcelts.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Roger wrote:

Nu man bija 2 apstiprinājumu un arī divas vēstules par atcelšanu lai arī rezervācija tikai viena.

Man gan tikai viens apstiprinājums, bet divas reizes atcelts, laikam pēc principa - "dubults neplīst". Domāju, ka jebkurā gadījumā LV iedzīvotājiem, kuriem jau ir atcelts, vienīgā iespēja ir gaidīt. Neviena Eiropas un LV institūcija šī jautājuma izskatīšanā neiesaistīsies, jo tas nav viņu kompetencē. Uz Krieviju tiesāties jau tik un tā nebrauksi, jo visi ar tiesām, vīzām, braukāšanu turp - atpakaļ u c. izdevumi zaudējuma gadījumā būs ievērojami. Cik saprotu, tad krievi pēc pašu aplēsēm nopirkuši ap 2000 aviobiļetēm un diez vai liksies mierā un moška kāds maskavietis arī tiesāsies. Tad jau redzēsim, ar ko viss beigsies, ticamāk, ka jāsamierinās ar zaudējumu. Vēstuļu rakstīšana un zvani ETIHAD-am gan ir lieka laika tēriņš - ticamāk, ka formāli atrakstīsies kā tas bija UNITED gadījumā un vēstules saņemšana ETIHAD viedokli nemainīs.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

DJ wrote:

Nez kā ar to Qatar kļūdu uz Āziju/Āfriku no LED ar atgriešanos SVX? Būs tas pats, kas Etihad?

Vismaz man izskatās, ka Qatar kļūdas cena šobrīd nav tik pievilcīga un daudzos gadījumos jau tuvojas regulārajai cenai, pievilcīga cena ir tikai uz DEL, bet arī paši krievi ar TRANSAERO uz Deli bieži lido par līdzīgu cenu ar tiešo reisu. Šajā gadījumā, ticamāk, iepirkto biļešu daudzums būs mazāks, jo vairumā gadījumu vēl jālido uz Jekaterinburgu un gan jau, ka Qatar kļūdai vērību nepievērsīs, ja tiks nopirkts neliels biļešu daudzums.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Vai kāds jau ir saņēmis atpakaļ naudu par atceltajām biļetēm? Izskatās, ka uz e-pastiem šie atbild vēl ilgākā laika posmā nekā BT, ja vispār atbild. Centrālā ofisa telefons arī visu laiku aizņemts. Ja reiz manas e-tickets jau no pirmdienas rīta ir REFUNDED statusā, tad tīri teorētiski 48 stundu laikā naudai vajadzētu būt kartes kontā, bet nekā. Diezgan stulbi - pāri par 600 EUR par 2 biļetēm vienkārši pazūd kaut kādu "pridurku"dēļ, kuri, jau zinot, ka rezervāciju atcels, tomēr nekautrējas atsūtīt apstiprinājumu, lai "savāktu" manu naudu, kuru aviokompānijai apgrozīt.Cik saprotu, tad SWEDBANKAI šai situācijā nevaru prasīt pat CHARGE BACK procedūru, jo pakalpojums jau it kā tika solīts, bet pēc tam atcelts, tik nauda nezin kāpēc paņemta jau pēc atcelšanas.

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 days ago

Man nauda ir atpakaļ kontā, tikai par katru biļeti ~10 eur mazāk, kas izskaidrojams ar RUB valūtas kursa kritumu. Būs vien jāraksta, lai atgriež visu.

63 valstis
www.velomens.lv

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Velomens wrote:

Man nauda ir atpakaļ kontā, tikai par katru biļeti ~10 eur mazāk, kas izskaidrojams ar RUB valūtas kursa kritumu. Būs vien jāraksta, lai atgriež visu.

Cik dienās pēc atcelšanas Tev atgrieza? Rakstīt jau var, bet tie cūkas no ETIHAD pat negrib atbildēt 56 stundu laikā pēc vēstules izsūtīšanas. 

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 days ago

7dien vakarā atcēla un šodien ir nauda kontā. Uz 4 biļetēm pagaidām ir zaudēti 40eur.

63 valstis
www.velomens.lv

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Velomens wrote:

7dien vakarā atcēla un šodien ir nauda kontā. Uz 4 biļetēm pagaidām ir zaudēti 40eur.

Labi, tad es vēl pagaidīšu, rīt vajadzētu būt. Ar viņiem, manuprāt, labāk komunicēt caur FACEBOOK Etihad lapu, Vismaz tad sivēni atbild ļoti ātri atbild un nav jāgaida no pirmdienas rīta līdz trešdienas dienas vidum.

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1750
Last seen: 16 hours ago

Swedbank to starpību atgriež, ja uzraksta viņiem caur internetbanku Smile)

Velomens wrote:

7dien vakarā atcēla un šodien ir nauda kontā. Uz 4 biļetēm pagaidām ir zaudēti 40eur.

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Jā, baigie sivēni. Etihad FACEBOOK - a lapā arī šiem atbild robots un jau pēc pāris minūtēm ir "iepirsts" standarta teksts:

"you can send us a private message on Facebook. Just at the top of this page, you will see the option to message us. *JP".

Protams, tad kad uzraksti savu jautājumu lapas augšpusē, atkal ir robota atbilde.

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 days ago

Viestursp1 wrote:

Cik dienās pēc atcelšanas Tev atgrieza? Rakstīt jau var, bet tie cūkas no ETIHAD pat negrib atbildēt 56 stundu laikā pēc vēstules izsūtīšanas. 

Etihad Baltics Igaunijā uz epastiem darba laikā atbild 5min laikā.

63 valstis
www.velomens.lv

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Velomens wrote:

Viestursp1 wrote:

Cik dienās pēc atcelšanas Tev atgrieza? Rakstīt jau var, bet tie cūkas no ETIHAD pat negrib atbildēt 56 stundu laikā pēc vēstules izsūtīšanas. 

Etihad Baltics Igaunijā uz epastiem darba laikā atbild 5min laikā.

Kas tas par mistisku veidojumu "Etihad Baltics"? Nekur tādu neatrodu. Vai tad viņiem ir kāda pārstāvniecība Igaunijā, neskatoties uz to, ka nav ETIHAD tiešo reisu no Baltijas.

ip
Offline
Joined: 01/08/2013
Posts: 124
Last seen: 10 weeks ago

Bzh, paldies par informāciju Smile Bija cits gadījums (ne Etīhad), kā rezultātā man ir -22 eur dēļ valūtas kursa. Uzrakstīju Swedbank, cerams, ka atgriezīs starpību.

Velomens
Offline
Joined: 06/09/2013
Posts: 468
Last seen: 3 days ago

http://www.etihad.com/en/about-us/contact-us/our-offices/

Sameklē Riga, Latvia un parādīs tuvāko pārstāvniecību Igaunijā.

 

63 valstis
www.velomens.lv

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Viestur, nevaino Etihad visās pasaules nedienās. Viņi ir vainīgi par to, ka atcēla biļetes. Ja Tev ir iebildumi par starptautisko norēķinu sistēmu lēnumu, tad lūdzu saukā bankas par dažāda vecuma Sus domesticus.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Juris wrote:

Viestur, nevaino Etihad visās pasaules nedienās. Viņi ir vainīgi par to, ka atcēla biļetes. Ja Tev ir iebildumi par starptautisko norēķinu sistēmu lēnumu, tad lūdzu saukā bankas par dažāda vecuma Sus domesticus.

Tie maitas neatgriež naudu. Kā tad lai es viņus saucu - par mīlušiem un paipuisīšiem, vai. Un kāds sakars te ar starptautisko norēķinu sistēmu. AVAST digital river un ārzemju interneta veikali pretenziju gadījumā naudu atgriež un tā reāli ienāk kartes kontā 24 stundu laikā. Ja nu reiz ETIHAD pats atcēla rezervāciju, tad vajadzēja prasties to atgriezt kartes kontā pēc iespējas ātrāk nevis gaidīt, cik ilgi visi ap 2.000 biļešu pircēju cietīsies. Nu jau 3.dienu gaidu savus EUR, a šie tik "apgroza" mūsu EURIKUS vai citu valūtu un uz mūsu rēķina vēl pelna. Ja es pats lūgtu atcelt rezervāciju, tad būtu cita situācija un, saprotams, ka jāgaida.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

Pilnīgs sviests - atnāca PM caur FACEBOOK pēc ilgas un garas sarakstes. Cik saprotu, tad SWEDBANK -as internetbankā es nemaz šo bankas autorizācijas kodu neredzu:

Kindly provide us the information requested in the message above. 1. bank authorization code (for the transaction, bank will be able to provide this)

Lai dabūtu savu naudu atpakaļ man vēl jātērē vesela darba diena un dažs labs saka, ka ETIHAD nav jāvaino nedienās.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Es domāju, ka jebkurš pieaudzis cilvēks spēj aptvert tādu vienkāršu konceptu, ka nauda ir izsūtīta atpakaļ, bet vēl nav pienākusi. Pienāks 2-3 dienu laikā neatkarīgi no tā, cik kaislīgi Tu pukosies un ņemsies. Smile Tērēt vai netērēt laiku darbībām, kas neko neietekmēs, ir pilnīgi Tava izvēle.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

SWED - bankai tomēr redz šo kodu arī internetbankā pie maksājuma datiem. Interesanti, cik nedēļas vai mēnešus vēl būs jāgaida??? Laikam jau tagad marinēs to aizskaitīto naudu, cik vien ilgi iespējams, ja šitāda čakarēšanās.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4451
Last seen: 11 hours ago

ļoti izteiksmīgs šis posms (pēc flyertalk kļūdu cenu procesa gradācijas) ir iestājies:

 

Quote:

7b. Hostile Feelings (fare is not honored) - Many angry and disappointed FTers. Refunds are issued. Novices have multiple discussion threads of lawsuits and hostile correspondence, FT pros mutter "c'est la vie" and look for the next fare mistake. 

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4154
Last seen: 21 hours ago

Viestursp1 wrote:

Ja nu reiz ETIHAD pats atcēla rezervāciju, tad vajadzēja prasties to atgriezt kartes kontā pēc iespējas ātrāk nevis gaidīt, cik ilgi visi ap 2.000 biļešu pircēju cietīsies.

Ja reiz iesaistījies šai "spēlē", tad tagad vajag prasties un paciest dažas sīkas, godīgi nopelnītas neērtības. Imho tikai taisnīgi. Es arī Etihad vietā īpaši nesteigtos ar naudas atgriešanu.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

zahuj wrote:

ļoti izteiksmīgs šis posms (pēc flyertalk kļūdu cenu procesa gradācijas) ir iestājies:

Quote:

7b. Hostile Feelings (fare is not honored) - Many angry and disappointed FTers. Refunds are issued. Novices have multiple discussion threads of lawsuits and hostile correspondence, FT pros mutter "c'est la vie" and look for the next fare mistake. 

Ja viņi vēl godīgi un uzreiz pārskaitītu atpakaļ visus no aptuveni 2000 klientiem iegūtos papildus "apgrozāmos līdzekļus", tad varbūt arī daļa nomierinātos. Man vispretīgāko sajūtu izraisa tas, ka par manu naudu kāds grib iedzīvoties un vēl "uzvārīties" un grib to kādas pāris nedēļas "piepaturēt". Pat UNITED rīkojās korektāk un rezervācijā esošajām summām neķērās klāt. ETIHAD tā vietā, lai rīkotos maksimāli ātri, atvainojiet, "piš" smadzenes un prasa man kaut kādus transakcijas autorizācijas kodus un arī ar visu to nauda nav atdota. Tikko atrakstīja, ka pieteikums nodots izskatīšanai un atmaksas veikšanai, lai gan jau naktī uz pirmdienu rakstīja, ka TICKET REFUNDED.

zmejs
zmejs's picture
Offline
Joined: 08/01/2014
Posts: 1172
Last seen: 17 hours ago

Ļoti spēcīgi apšaubu ka Etihad apzināti mēģina izsist megalabumu no Taviem 200 eur... Nu nav tā Tev tik nozīmīgā summa priekš viņiem vispār nauda...

Buicis
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 5640
Last seen: 1 hour ago
Location: RIX.

Domāju ka Viestursp1 vienkārši baidās palikt viņiem parādā. Jo spriezot pēc šobrīdējām euribor īstermiņa likmēm, var tā sanākt.

P.S. Joks tas protams.

2024: RIX, FRA, BER, SPU, OTP, IST, SIN, NAN, TBU, TVU.
http://my.flightmemory.com/buicis

arveds
Offline
Joined: 03/11/2011
Posts: 297
Last seen: 2 hours ago

Buicis wrote:

Domāju ka Viestursp1 vienkārši baidās palikt viņiem parādā. Jo spriezot pēc šobrīdējām euribor īstermiņa likmēm, var tā sanākt.

P.S. Joks tas protams.

Lielisks joks! Smile

2014: RIX, TBS, DUB, EIN, BRU, GVA, FRA, ARN, OSL, LHR, SFO, SNA, DFW, MAN, WAW
2015: RIX, HEL, ZRH, DEL, VNS, KTM, VIE, WAW, GDN, CPH, GVA, PRG, FRA, SVG, HKG, MNL, USU, PPS, CEB, ARN
2016: RIX, HEL, JOE, VIE, CDG, SFO, SEA, SVG, AMS, EDI, L

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 11 weeks ago
Location: RIX

Māris wrote:

Ja reiz iesaistījies šai "spēlē", tad tagad vajag prasties un paciest dažas sīkas, godīgi nopelnītas neērtības. Imho tikai taisnīgi. Es arī Etihad vietā īpaši nesteigtos ar naudas atgriešanu.

Un Etihad Tavas vainas dēļ dabūtu maksāt sodus par desmitiem vai simtiem chargeback, un iespējams apspriesties ar bankām par to, vai ir gana cienīgi turpmāk pieņemt Visa / Mastercard maksājumu. Kā rezultātā Tu visticamāk zaudētu darbu Etihad. Imho tikai taisnīgi. Jo servisa industrijā nav vietas cilvēkiem, kas gūst prieku no sīku riebeklību pastrādāšanas pret klientiem, aizbildinoties ar apgalvojumu, ka viņi it kā pirmie sāka.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8826
Last seen: 8 hours ago

zmejs wrote:

Ļoti spēcīgi apšaubu ka Etihad apzināti mēģina izsist megalabumu no Taviem 200 eur... Nu nav tā Tev tik nozīmīgā summa priekš viņiem vispār nauda...

Nu man bija 2 biļetes reiz 325 = 650 EUR (ieskaitot konvertāciju un transakciju maksas). Kopumā vismaz 2000 biļešu pircēji (krievu veiktais aprēķins). Kopumā sanāk ap 650'000 EUR. Vairāk nekā pusmiljons nemaz nav tik maza summa. Ja to apgroza kādā bankā nedēļu vai divas, sanāks labs piķis. Ne velti Kargins un Karsovickis dzīvo no procentiem, kurus maksājam mēs visi. Ja ETIHAD-am šī nauda nav tik nozīmīga, varēja atstāt kartes kontā kā UNITED nevis sūtīt apstiprinājumu pāris dienas pēc tam, kad jau bija pieņemts lēmums par visu rezervāciju atcelšanu un nedēļām ilgi turēt klientu naudu savos kontos, lai novilcinātu laiku. Krievi raksta, ka pat tie, kuri pirkuši ap 20.07.2015. un kurus "priecīgā" ziņa par atcelšanu sasniegusi jau 21.-22.07.2015. vēl līdz šim gaida savu naudu.

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11345
Last seen: 1 day ago

 Nedaudz nolēmu atpūsties, bet kur nu! Jūtu, ka visvairāk cietušajiem Smile būs nepieciešama manas Z/S Smile palīdzība! Par niansēm vislabāk spēs noziņot zahuj k-gs un DJ k-gs(?). Viņi abi šad un tad iebrauc ciemos. DJ k-gam vēlīgi piešķīru fotografēšanas tiesības!Smile Ielikšu vēlreiz šo Smile, ja nu tomēr kāds ir pagalam nopietns!

 Neuzskatu, ka kāds ir apčikāts. Ja grib vienmēr un visur paķert JACKPOTU, tad tomēr jābūt gatavam/-iem arī pa aplauzienam. Viena neliela krava aviobiļešu ir akurāti ieraidīta papīrgrozā no 3 punktu līnijas, bet vēl dzīvs un optimisma pārpilns!Smile

 Cest la vie, kak u ņih govorjat!

 

 

 

 

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11345
Last seen: 1 day ago

 Eu, bet tas jau ir jauna biznesa veids! Tipa "atrastais maks"! Apzināti ieliek cenu kļūdu, savāc naudu, apgroza, atdod nedaudz mazāk un ....... vēsi uzkūpina cigāru Miami pludmalē!Smile

 Nja, nekā svēta Pasaulē vairs nav palicis!Frown Davai, uzskaitīsim kantorus kuri aizdomīgi daudz kļūdās!