Pins punkti no Booking.com

205 replies [Last post]
zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 46 min ago

Atis rakstīja:

Man booking.com  PINs rādās kā piešķirti PINS e-shop pārskatā (ar zaļo ķeksīti), taču nekas neparādās pinsforme.com Account Statement. Tad sanāk, ka man ir ieskaitīti vai nav? Jo pēc kopsummas nevaru pateikt vai tā pareiza, pa starpai esmu lidojuma punktus saņēmis, daļu atprečojis un tā kā tas viss ar nobīdēm notiek, neko vairs nesaprotu. Bet palaist garām tos 1500 punktus arī nevēlos.

statementā tie allaž parādās ar bookēšanas datumu - piem, ja bukēji janvārī palikšanai jūnijā, tad tie piešķiras piem. jūlijā, bet statementā ir ar janvāra datumu.

Atis
Offline
Joined: 20/04/2012
Posts: 515
Last seen: 11 weeks ago

ok, paldies, man nekas nerādās ne rezervēšanas, ne palikšanas datumos. Jāraksta vien atbalstam.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Man pat uz beidzamajām vēstulēm par BOOKING.COM rezervācijām PINS vairs neatbild. Par pretenziju, kuru jau martā iesniedzu par JANVĀRĪ un FEBRUARĪ nesaņemtajiem punktiem, beidzot pēc 5 mēnešu "izmeklēšanas" atnāca šāda atbilde:

Vēlamies informēt, ka beidzot esam saņēmuši gala atbildi par visām Jūsu iepriekš minētajām 6 rezervācijām. Diemžēl, tikai viena no tām tika pareizi veikta caur Jūsu PINS konta e-veikalu, tāpēc tika ieskaitīti PINS par 06.10.2015. veikto transakciju: Booking date: 06.10.2015. (Urbanz 5 stars. rezervācijas numurs 295952236, apmešanās datumi 04.02.2016. - 05.02.2016.).

Pārējās rezervācijas kļūdainas rīcības rezultātā netika pabeigtas caur PINS e-veikalu un netika sasaistītas ar PINS profilu, tāpēc, diemžēl, nav iespējams piešķirt PINS.

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc PINS profils netiek sasaistīts ar Booking.com, ir sīkdatnes ("cookies"), kuras ieteicams regulāri iztīrīt savā interneta pārlūkprogrammā. Vairāk par sīkdatņu jeb sīkfailu dzēšanu varat lasīt šeit: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=lv

Tīri vai netīri tās sīkdatnes, tik un tā šie iekš PINS tos BOOKING.COM darījumus nemaz neredz. pat tad, ja pirkts caur PINS e-veikalu. Līgums ar BOOKING.COM, kuram vajadzētu beigties tikai 31.12.2016. faktiski neturpinās jau no pagājušā gada OKTOBRA. Par jau pagātnē esošajām rezervācijām JŪNIJĀ šie arī neko nav ieskaitījuši. Tai pašā laikā tos sīkos punktus par jau nolidotajiem BT lidojumiem un lidostā veiktajiem sīkpirkumiem ieskaita zibenīgi.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

Atis rakstīja:

ok, paldies, man nekas nerādās ne rezervēšanas, ne palikšanas datumos. Jāraksta vien atbalstam.

Tā tas ir, šovasar ir jauna problēma. Vasarā booking apstiprinātie punkti kopējā katlā nav ieripojuši arī man.

Bet nu tā jau ir globālāka paša PINS, ne booking, problēma, jo visi katlā arī faktiski ieripojušie punkti (no citiem avotiem, ne PINS veikala) pinsforme pārskatā neparādās. Līdz ar to, ja vēl pavisam nesenā pagātnē diezgan precīzi varēja izsekot visām aktivitātēm, tad šobrīd situācija ir visai miglaina.

Bet uz iesniegumiem par booking punktu reģistrēšanu līdz šim PINS vienmēr ir atbildējuši. Ok, tas nenotiek diez ko operatīvi, bet rezultatīvi gan. Viss atkarīgs no paša intereses un spējas sekot līdzi situācijai.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

vic rakstīja:

Atis rakstīja:

ok, paldies, man nekas nerādās ne rezervēšanas, ne palikšanas datumos. Jāraksta vien atbalstam.

Bet uz iesniegumiem par booking punktu reģistrēšanu līdz šim PINS vienmēr ir atbildējuši. Ok, tas nenotiek diez ko operatīvi, bet rezultatīvi gan. Viss atkarīgs no paša intereses un spējas sekot līdzi situācijai.

Mana pieredze ar BOOKING punktu reģistrēšanu iekš PINS gan rāda, ka jau no pagājušā gada OKTOBRA tas vairs nenotiek ne operatīvi, ne rezultatīvi. Situācijai līdzi sekoju REGULĀRI,bet diemžēl no 10 caur PINS E-veikalu veiktajā rezervācijām kopš oktobra punkti ieskaitīti tikai par vienu. Sīkie "punkteļi" no BT lidojumiem un lētajiem LUX Express braucieniem tiešām ienāk regulāri.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

Viestursp1 rakstīja:

vic rakstīja:

Atis rakstīja:

ok, paldies, man nekas nerādās ne rezervēšanas, ne palikšanas datumos. Jāraksta vien atbalstam.

Bet uz iesniegumiem par booking punktu reģistrēšanu līdz šim PINS vienmēr ir atbildējuši. Ok, tas nenotiek diez ko operatīvi, bet rezultatīvi gan. Viss atkarīgs no paša intereses un spējas sekot līdzi situācijai.

Mana pieredze ar BOOKING punktu reģistrēšanu iekš PINS gan rāda, ka jau no pagājušā gada OKTOBRA tas vairs nenotiek ne operatīvi, ne rezultatīvi. Situācijai līdzi sekoju REGULĀRI,bet diemžēl no 10 caur PINS E-veikalu veiktajā rezervācijām kopš oktobra punkti ieskaitīti tikai par vienu. Sīkie "punkteļi" no BT lidojumiem un lētajiem LUX Express braucieniem tiešām ienāk regulāri.

Man ilgākais punktu izprasīšanas ceļš bija pagājušajā gadā - janvārī veikta rezervācija palikšanai maija beigās. Punktus var pieprasīt ne agrāk kā divus mēnešus pēc palikšanas - tātad jūlija beigās prasu. Sākumā atšuva, ka rezervācija neesot veikta caur PINS, tad - ka esot par vēlu prasīt, jo pagājuši vairāk kā 6 mēneši no rezervācijas brīža, tad prasīja čekus, līdz periodā starp Ziemassvētkiem un Jauno gadu punkti bija kontā. Pat negaidīju vairs. Smile

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Mjā - palikuši gudrāki. Šogad pat čekus neprasa, bet atšuj uzreiz. Man bija atsūtīts tas pats e-pasts, kas Janochkai, respektīvi -  no 2015.gada OKTOBRA līdz 2016.gada APRĪLIM šiem kaut kas šiem nobrucis sadarbībā ar BOOKING.COM. Nupat viss šiem ir atkal nobrucis un, ticamāk, ka 4 mēn. laikā (līgums ar BOOKING tikai līdz 31.12.2016.) nekas netiks atjaunots, bet manuāli visu pārbaudīt - tas ir darba un laikietilpīgs process. Diez vai PINS ir pietiekami resursi, jo PINS programmā to kļūmju ar BOOKING ir bezgala daudz, it īpaši šogad.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 46 min ago

kaut kā jau sāk apnikt šī nolemtības pilnā kladzināšana.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 1 hour ago
Location:

Pa lielam jau taisnība Viesturam ir. Cita lieta, kā uz to skatās, tā kā sūdzēties īsti nav kam, tad vienkāršākais laikam ir nospļauties un aizmirst.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

Hops, PINS lielo punktu svētki par booking rezervācijām beigušies!

Jaunā punktu piešķiršanas kārtība:

Online-Shop

Iepirkšanās tiešsaistē

2 PINS/EUR

Promo

Īpašais piedāvājums

Bonus PINS!

5 PINS/EUR

Piedāvājums

Derīguma termiņa beigas:
31.10.2016

 

Iepirkšanās tiešsaistē

2 PINS/EUR
Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Labi gan. Tad vismaz man nav ko iespringt ar lieku laika tērēšanu bezjēdzīgām sarakstēm. Man šie PINS punktu piešķiršanas "svētki" faktiski beidzās jau 2015.gada oktobra beigās vai novembra sākumā. 40-70 PINS-u dēļ tagad vairs nav jēgas čakarēties, ielogojoties BOOKING.COM-ā caur PINS e-veikalu, ja vien nepavada viesnīcās lielāko daļu dzīves.

Lei Fengs
Lei Fengs's picture
Offline
Joined: 26/07/2013
Posts: 11340
Last seen: 3 days ago

 

 

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Nav arī mana cenu amplitūda. Man doma bija tāda. Lai savāktu, piem., PINS punktus lidojumam uz SVO (labāk izmantot PINS, jo lidojumi vienmēr ļoti dārgi un sakarīgas akcijas uz Maskavu nemēdz būt), agrāk pietika ar 8 nakšņošanas reizēm viesnīcā. Tagad, lai savāktu šo 5300 punktus, man viesnīcā būtu jānakšņo aptuveni 88 (!) reizes, ja 1EUR=2 PINS.

Vilx
Vilx's picture
Offline
Joined: 29/08/2016
Posts: 3
Last seen: 8 years ago

Skatos, ka te daudziem problēmas ar Booking. Es rezervēju Hotels.com un PINS punkti tika ieskaitīti kontā, kā solīts. Tiesa gan, kādu laiku pēc izrakstīšanās no viesnīcas. Līdz tam tie „karājas” kontā kā pagaidu punkti, kurus nevar izmantot.

 

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Par jaunām rezervācijām caur PINS e-veikalu iekš HOTELS.COM tagad arī varēs dabūt tikai 6 PINS/EUR. Ne tuvu nav tas, kas bija agrāk un par nakšņošanu palētajās Āzijas viesnīcās vajadzīgo PINS punktu skaitu varēs savākt daudzu gadu vai pat gadu desmita garumā.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

Viestursp1 rakstīja:

Par jaunām rezervācijām caur PINS e-veikalu iekš HOTELS.COM tagad arī varēs dabūt tikai 6 PINS/EUR. Ne tuvu nav tas, kas bija agrāk un par nakšņošanu palētajās Āzijas viesnīcās vajadzīgo PINS punktu skaitu varēs savākt daudzu gadu vai pat gadu desmita garumā.

Vispār jau par Hotels.com rezervācijām nekad nav bijis vairāk kā 6 pins par eiro. Tomēr jāņem vērā, ka šobrīd arī tur noteikumi ir pamainījušies:

- 6 pins par eiro sola, ja neizmanto 10% uzkrājumu (t.s. bezmaksas naktis),

- ja to izmanto, tad sola vien 5 pins par eiro (kas ir analogs pins daudzums kā booking.com akcijas ietvaros, bet booking.com nekādus uzkrājumus nākotnei neveido).

Tā kā viesnīcu cenas Hotels.com un Booking.com parasti ir visai līdzīgas, skaitot visus potenciālos ieguvumus kopā, Hotels.com šobrīd ir labāka izvēle. Klientu serviss arī viņiem ir līdzvērtīgs.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

Jā, laikam jābeidz izmantot BOOKING.COM un jāpāriet uz citu viesnīcu tirgotāju. Citi viesnīcu tirgotāji tomēr dod kaut kādus bonusa punktu uzkrājumus vai bezmaksas naktis. PINS programma vismaz manās acīs ir zaudējusi savu praktisko jēgu, ja vien nepārtraukti nelidinās ar BT vai nebrauc ar Lux Express.

andrian
andrian's picture
Offline
Joined: 02/02/2010
Posts: 732
Last seen: 1 year ago

Viestursp1 rakstīja:
Man šie PINS punktu piešķiršanas "svētki" faktiski beidzās jau 2015.gada oktobra beigās vai novembra sākumā..

kādu laiku atpakaļ saņēmu vēstuli: ..esi viens no PINS dalībniekiem, kas apmeklēja Booking.com, izmantojot PINS e-veikalu, laikā no 2015. gada 1. oktobra līdz 2016. gada 24. martam. Diemžēl šajā laika posmā mēs ar Booking.com pieredzējām tehniskus traucējumus. Tas nozīmē – ja šajā laikā veici rezervāciju Booking.com, izmantojot PINS e-veikalu, pastāv iespēja, ka neesi saņēmis savus PINS 

atkārtoti aizsūtīju pieprasījumus, un par vienu senseno punktus dabūju Smile  Vēlamies Jūs informēt, ka 774 PINS  ir ieskaitīti par rezervāciju viesnīcā 30.10.2015  

Redzijs
Offline
Joined: 15/04/2013
Posts: 506
Last seen: 4 hours ago

Man arī diezgan operatīvi ieskaitīja par divām Booking rezervācijām janvārī, par kurām nebiju dabūjis punktus, bet arī nebiju īpaši aktīvi cīnījies lai dabūtu. Tagad, kad paši atzina savu kļūdu, aizsūtīju. Nu atkal varu teikt, ka par visu, ko caur to e-veikalu esmu pircis, arī esmu dabūjis. Tie jaunumi par jauno Booking punktu aprēķināšanas sistēmu gan slikti. Atceros, ka Baltic Miles idojumi savulaik tā pamainījās - no attālumiem uz iztērētajiem eiro, un zuda motivācija tur vispār kaut ko krāt.

Vilx
Vilx's picture
Offline
Joined: 29/08/2016
Posts: 3
Last seen: 8 years ago

Ja, Hotels.com ļoti piestrādā, lai piedāvātu izdevīgas cenas. Reģistrētiem Hotels.com lietotājiem un lietotnes lietotājiem arī bez reģistrēšanās tiek piedāvātas „slepenās cenas”, kas var būt pat ar 50% atlaidi. Turklāt „slepenās cenas” var kombinēt ar bezmaksas naktīm — gan krāt naktis, gan arī izmantot sakrātās bezmaksas naktis.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 5 hours ago

andrian rakstīja:

Viestursp1 rakstīja:
Man šie PINS punktu piešķiršanas "svētki" faktiski beidzās jau 2015.gada oktobra beigās vai novembra sākumā..

kādu laiku atpakaļ saņēmu vēstuli: ..esi viens no PINS dalībniekiem, kas apmeklēja Booking.com, izmantojot PINS e-veikalu, laikā no 2015. gada 1. oktobra līdz 2016. gada 24. martam. Diemžēl šajā laika posmā mēs ar Booking.com pieredzējām tehniskus traucējumus. Tas nozīmē – ja šajā laikā veici rezervāciju Booking.com, izmantojot PINS e-veikalu, pastāv iespēja, ka neesi saņēmis savus PINS 

atkārtoti aizsūtīju pieprasījumus, un par vienu senseno punktus dabūju Smile  Vēlamies Jūs informēt, ka 774 PINS  ir ieskaitīti par rezervāciju viesnīcā 30.10.2015  

Kas bijis, tas izbijis. Par BOOKING.COM rezervācijām OKTOBRA vidū man arī punkti ieskaitīti, diemžēl punkti par rezervācijām Ziemassvētku - Jaungada periodā, janvārī un februārī, kā arī jūnijā izpalika. Arī es saņēmu šādu vēstuli. Protams, aizsūtīju vairākkārtējus pieprasījumus, bet nu jau tam vairs nav jēgas. Pēc vecās sistēmas būtu nopelnījis kādus 7000 PINS, bet pēc jaunās tie būtu apmēram 300-350 PINS, kuru dēļ nav vērts iespringt. 

ingulja-lja
Offline
Joined: 21/03/2011
Posts: 188
Last seen: 4 weeks ago

Par vecajām rezervācijām, manuprāt, vajadzētu ieskaitīt pēc iepriekšējās kārtības.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 1 hour ago
Location:

Vilx rakstīja:

Ja, Hotels.com ļoti piestrādā, lai piedāvātu izdevīgas cenas. Reģistrētiem Hotels.com lietotājiem un lietotnes lietotājiem arī bez reģistrēšanās tiek piedāvātas „slepenās cenas”, kas var būt pat ar 50% atlaidi. Turklāt „slepenās cenas” var kombinēt ar bezmaksas naktīm — gan krāt naktis, gan arī izmantot sakrātās bezmaksas naktis.

Izskatās, ka te kāds ļoti piestrādā, lai reklamētu Hotels.com. Vairums ceļakājiešu jau nu gan neķeras uz tādiem tekstiem, kā ''''slepenās cenas'' var būt pat ar 50% atlaidi un tās var kombinēt ar ''bezmaksas'' naktīm''.

Tāds pats viesnīcu rezervēšanas serviss kā citi, ne tur kas labāks, ne sliktāks. Esmu to izmantojis tikai situācijās, kad pieejams vismaz 10% atlaižu kupons, bet tad gan nevar dabūt ''bezmaksas naktis''. Jāpiebilst gan, ka atlaižu kuponi manīti tikai ASV versijai, nevis šeit reklamētajai un caur PINS veikalu pieejamajai LV versijai.

infests
Offline
Joined: 24/05/2011
Posts: 3610
Last seen: 1 week ago
Location: Stokholma

Tak hotels.com ir tas pats expedia, orbitz, cheaptickets, travelocity utt. Visi pieder vienam un izmanto vienu rezervēšanas sistēmu. Cenas arī visiem vienādas. Tik vien kā uz atlaižu kuponiem rodas starpība. Bet, ja izmanto atlaižu kuponus (piemēram tos pašus 8-10%), tad šī vairs nav kvalifikācijas nakts desmitajai bezmaksas naktij un iespējams (neesmu pētījis) arī PINS punkti nenāk.

Un kāpēc lai es izmantotu hotels.com ar viņu knapajiem vai gandrīz neesošajiem atlaižu kodiem, ja tās pašas "slepenās cenas" varētu nosist vēl par 18% ar cheaptickets piedāvāto kodu?

Tas tā, tīri mans viedoklis Smile

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 1 hour ago
Location:

infests rakstīja:

Bet, ja izmanto atlaižu kuponus (piemēram tos pašus 8-10%), tad šī vairs nav kvalifikācijas nakts desmitajai bezmaksas naktij un iespējams (neesmu pētījis) arī PINS punkti nenāk.

Ja atmiņa neviļ, tad PINS punktus var dabūt tikai ejot no PINS veikala uz Hotels.com Latvijas versiju, kurai nekādi atlaižu kuponi nav manīti principā. Atlaižu kuponi bieži figurē US versijai, kas ar PINS veikalu nekādi nav saderīga.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

orsons21 rakstīja:

Izskatās, ka te kāds ļoti piestrādā, lai reklamētu Hotels.com.

Nevajag vienmēr ieslēgt aizdomīgumu uz maksimālo līmeni. Smile Varbūt cilvēks vienkārši gribēja būt izpalīdzīgs, tikko reģistrējies kā nekā. Saitēs nav ar nekādiem slēptiem personīgajiem ielūgumiem utt.

Vilx, laipni lūgts ceļakājā!

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 1 hour ago
Location:

Juris rakstīja:

Nevajag vienmēr ieslēgt aizdomīgumu uz maksimālo līmeni. Smile Varbūt cilvēks vienkārši gribēja būt izpalīdzīgs, tikko reģistrējies kā nekā. Saitēs nav ar nekādiem slēptiem personīgajiem ielūgumiem utt.

Vilx, laipni lūgts ceļakājā!

Dikti jau smuki noformēts bija - ar visiem strādājošiem linkiem uz pašu vietni, bezmaksas naktīm un slepeno atlaidi. Divi ziņojumi, un abi ar Hotels.com slavināšanu. Nav amatieriski, līmenis visnotaļ profesionāls. 

Tā kā Hotels.com ir Latvijas tirgum domāta lapa latviešu valodā, gan jau, ka ir arī vismaz daži darbinieki, kuru algas līmenis ir atkarīgs no rezervāciju apjoma caur konkrēto lapu.

Bet varbūt, ka kļūdos, protams.

vic
Offline
Joined: 02/12/2014
Posts: 560
Last seen: 3 days ago

orsons21 rakstīja:

Izskatās, ka te kāds ļoti piestrādā, lai reklamētu Hotels.com. Vairums ceļakājiešu jau nu gan neķeras uz tādiem tekstiem, kā ''''slepenās cenas'' var būt pat ar 50% atlaidi un tās var kombinēt ar ''bezmaksas'' naktīm''.

Paldies par komplimentiem! Vispār jau diskusija ir par PINS punktu pelnīšanu rezervējot viesnīcas. Smile

Un pamatvēstījums bija vērsts uz to, ka līdz šim diezgan veiksmīgi šim nolūkam izmantojamais Booking.com, kam par godu pat vesela tēma šeit ir veltīta, no pagājušās nedēļas piektdienas ir tik ļoti zaudējis savu pievilcību, ka attiecīgajiem nolūkiem nu jau veiksmīgāk izmantojama cita viesnīcu rezervācijas sistēma. 

Taisnība šeit minētajam, ka hotels.com "slepenās cenas" vai atlaižu kodi + PINS punkti kopā nekombinējas, bet atlaižu kodi ir ne tikai US versijā, pats esmu izmantojis tādus gan LV, gan FI un UK versijās. Individuālus 15% atlaides kodus savulaik hotels.com deva par katras atsauksmes atstāšanu. 

Bet nu ja diskusija ir pavērusies plašākā gultnē, tad, manuprāt, labākās cenas starp viesnīcu rezervācijas sistēmām joprojām ir makemytrip aplikācijā, vien žēl, ka nu jau kādu mēnesi vismaz lielo atlaižu kodu piemērošanas noteikumi prasa rezervēt uz vismaz 2 naktīm. Viss plūst un mainās, kas zin, kā būs rīt..

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15315
Last seen: 1 hour ago
Location:

infests rakstīja:

Un kāpēc lai es izmantotu hotels.com ar viņu knapajiem vai gandrīz neesošajiem atlaižu kodiem, ja tās pašas "slepenās cenas" varētu nosist vēl par 18% ar cheaptickets piedāvāto kodu?

Tas tā, tīri mans viedoklis Smile

Paldies par ideju ar Cheaptickets un 18% kodu, kaut kā agrāk par to nezināju, būtu noderējis. Līdz šim biju iecienījis rezervēt caur Venere ar viņu diezgan regulārajiem 15% kodiem, bet Cheaptickets gan bāzes cena izrādījās mazliet zemāka, gan atlaide lielāka. Turklāt kods nav piesaistīts konkrētajam e-pastam un lietotājam. Pašu kodu sameklēt internetā prasīja vienu minūti. 

zoom
zoom's picture
Offline
Joined: 05/02/2013
Posts: 463
Last seen: 1 week ago

orsons21 rakstīja:

Paldies par ideju ar Cheaptickets un 18% kodu...

No manis arī paldies par atgādināšanu. Esmu jau izmantojusi šo adresi, pat citiem ieteikusi, bet biju pilnīgi piemirsusi.