Viesnīca Islandē par 0,60 EUR/nakts (Double) - domājams cenu kļūda

93 replies [Last post]
Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2451
Last seen: 3 hours ago
Location: RIX

19.06.- 25.06.2014

Hostelbookers.com
Reykjavik Hostel Village

Hostel | Flokagata 1, Reykjavik, Iceland 10
    
Quad (Shared bathroom)     EUR 0.22
Triple (Shared bathroom)     EUR 0.27
Double (Shared bathroom) EUR 0.30
Twin (Shared bathroom)    EUR 0.32
Single (Shared bathroom) EUR 0.53

Cena par personu / par nakti.

Gan jau, ka kļūda, bet var pamēģināt rezervēt Smile

Kā jau varēja paredzēt, brokastis jāpiepērk atsevišķi Smile

Purchasable Extras

  • Breakfast EUR 0.06

 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15317
Last seen: 3 hours ago
Location:

Brokastis gan šausmīgi dārgas Smile...

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 5 hours ago

Vai maz ir jēga rezervēt, tur taču visi 100%, ka rezervāciju atcels.

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2451
Last seen: 3 hours ago
Location: RIX

Hostelbookeram ir bijušas akcijas par šādu cenu (pats esmu izmantojis) - gan ar norādi, ka tā ir akcija. Par rezervēšanas jēgu nemācēšu komentēt.

keflavik
Offline
Joined: 09/09/2012
Posts: 1443
Last seen: 2 hours ago

Intereses pec nopirku. Paskatisimies. Brokastis pielikt gan nemaceju. Varbut uz vietas jamaksaa? Grin

Ja nu izdomasu nebraukt, tad

Cancellation Policy
Customers can cancel their reservation free of charge up to 2 days before arrival (local time). After this date, charges will be applied by the property up to the full cost of the reservation. Payments made to HostelBookers are non-refundable.

Skudrina
Offline
Joined: 01/04/2009
Posts: 237
Last seen: 38 weeks ago

Padlies, es arī nopirku. Man gan kā reiz noderētu, ja neatcels. Redzēsim.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 2 hours ago

Es arī nopirku. Man akurāt 19.06.-25.06.2014. labi derēja. Žēl tikai, ka nevarēja visu summu samaksāt uzreiz un kaut kāds nieks vēl jāpiemaksā, "iečekojoties" hostelī. Gan jau kļūdaino cenu pamanīs hostelī. Brokastis gan nemācēju pievienot. Hosteļos gan parasti brokastis nemēdz būt. Varbūt, ka Īslande ir īpašs gadījums. Es tikai ar šausmām domāju, ko darīt, ja, atbraucot uz hosteli Tev liek samaksāt pilnu summu. Pilnā cena 6-vietīgā DORMITORIUM man šobrīd nemaz nešķiet tik pievilcīga. Grūti pateikt, cik ir DOUBLE (TWIN) reālā rezervācijas pilnā cena uz jūnija beigām. Patreizējā noteikti ir kļūdu cena.

Dunduri
Offline
Joined: 26/05/2010
Posts: 811
Last seen: 2 days ago

vispār interesanti.

norezervēju joka pēc divus datumus septembrī - pirmo un pēdējo nakti.

Par pirmo nakti atnāca papildus apstiprinājums pa tiešo no hosteļa, kur skaidri un gaiši rakstīts "Room Rate Kr137.00", kas pēc kursa ir zem 2Eur.

Savukārt otrajai naktij laikam biju atgriezusies uz sākuma logu atpakaļ vai kā, bet tur nu ir bēda - rezervējums ir iznācis uz aprīli (ar 0,06 Eur priekšapmaksas zaudējumu). Un te ir interesanti - te hostelis arī ir atsūtījis apstiprinājumu ar "Room Rate €71.28".

Man gan ir aizdomas, ka arī pirmais rezervējums bija 137Eur, nevis Kr 137,00... Nu tā. Šobrīd, skatos, ka laikam ir apķērušies par šo ķibeli, jo šis hostelis no lapas vispār ir pazudis.

Gaidīšu, kā jums, jūnija ceļotājiem ar šo visu veiksies Smile)

 

Skudrina
Offline
Joined: 01/04/2009
Posts: 237
Last seen: 38 weeks ago

Nu, lūk, jau arī paziņojums:

Thank you for booking with Reykjavik Hostel Village.
Unfortunately there was some ERROR in booking system when you made the booking and the Currency was in ISK but it should have been in EUR. We are new with Hostelbookers and they are fixing this problem now.

Do you want to keep your booking or do you want to cancel it? If you want to cancel your booking you have to do that on www.hostelbookers.com

We are really sorry about this Error.

IF you have any questions do not hesitate to contact us.

Warm regards,
Silla
 

Ir vērts cīnīties pretī, ka neko nezinu par kļūdu vai man nekas nespīd?

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Pacīnīties vienmēr vērts.

Uzraksti, ka jā, gribi saglabāt rezervāciju un Tev nav iebildumu, ka cena ir ISK. Un ka apstiprināta rezervācija ir līgums starp Tevi un pakalpojuma sniedzēju, un Tu sagaidi, ka tas pildīs nosacījumus, kurus uzņēmies.

andris1
andris1's picture
Offline
Joined: 29/07/2009
Posts: 2714
Last seen: 9 weeks ago
Location: RIX

Ja ir vēlme braut uz Islandi tad noteikti vajadzētu pacīnīties (parasti kādu atlaidi izdodās izcīnīt)!!

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 2 hours ago

Jā, man arī ir tas pats paziņojums, kas Skudrinai. Prieki par lēto Īslandes naktsmītni bija īsi. Nepagāja ne diennakts. Jaunā cena jau vairs galīgi nav atraktīva. Arī atlaides netiek piedāvātas. Vienīgi "We are really sorry about this Error."

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Stingri ņemot jau tajā vēstulē nekas slikts nav teikts. Smile Jautā, vai grib saglabāt rezervāciju jeb atcelt. Protams saglabāt.

Izsaka nožēlu, ka saputrojuši valūtas; var viņiem just līdzi.

Ja sāks skaidrā tekstā teikt, ka mainīs apstiprināto cenu, tad jau saruna pacelsies citā līmenī.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 2 hours ago

Īsti nesaprotu, ko tad lai viņiem jautā, Juri. Kaut kā stulbi būtu jautāt, vai patiešām mēs varēsim izmantot TWIN vai DOUBLE numuriņu atbilstoši sākotnējai kļūdas cenai par nepilnu EIRO diennaktī. Protams, ka viņi atbildēs, ka nē... Un ko tālāk? Cena 70+ EUR/ diennaktī (patreizējā cena) pat jūnija otrajā pusē tieši šim hostelim neliekas sevišķi laba un atraktīva cena...

Dunduri- šis hostelis HOSTELBOOKERS lapā atkal parādījies, diemžēl jaunā cena par TWIN (DOUBLE) - virs 70 EUR par diennakti.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Es atbildētu, ka viss kārtībā, atvainošanos pieņemu, rezervāciju atcelt nevēlos, labprāt ieradīšos un maksāšo viņu apstiprināto cenu, XXX kronas.

Edzus
Offline
Joined: 01/07/2013
Posts: 3356
Last seen: 2 days ago
Location: RIX

Iedomājos, ka šeit varētu noderēt ceļakājiešu solidaritāte. Varu piedāvāt savu artavu. Ja no hosteļa atnāks atbilde, ka tā taču ir acīmredzama kļūdas cena un ir skaidrs ka šāda cena nav reāla, tamdēļ piedāvājums nav spēkā un rezervācija par šo cenu ir atceļama, tad uz šo var atbildēt, ka saskaņā ar pieredzi šādi piedāvājumi ir pilnīgi reāli un izmantojami un kamdēļ lai patērētājam būtu jādomā ka šis piedāvājums tāds nav. Kā pierādījumu šim faktam var pievienot rēķinu par 6-vietīgu apartamentu uz nedēļu Austrijā par 6 EUR (apspriests ceļakājā) un vaučeri dzīvošanai šajā apartamentā, kas apstiprina ka šādi darījumi ir reāli. Ja kādam vajag, atsūtiet e-pastu un varu pārsūtīt šos dokumentus.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Nav pat jāmeklē kā piemērs apartamenti Austrijā, vislabāk tās pašas Hostelbookers cenas par 20 un 30 eirocentiem:

http://www.celakaja.lv/forumi/hostelbookers-akcija

http://www.celakaja.lv/forumi/hosteli-barselona-berline-parize-londona-b...

Dunduri
Offline
Joined: 26/05/2010
Posts: 811
Last seen: 2 days ago

Man arī atnāca e-pasts par kļūdu utt.

aļļo, tas jau biškuc ir dīvaini, ka hostelis pats vēlreiz pārapstiprina cenu, tās pašas nedaudzās kronas un tad pēc 1h raksta vispārīgu atvainošanās vēstuli, kur par rezervācijas nr neparādās.

mans plāns arī bija rakstīt, ka nebūt man neliekas tā kā kļūda, šādas iepazīšanās cenas ik pa laikam ir bijušas, arī pati Londonā Tune hotels par 1£ gulēju, tādēļ ceru, ka viņiem ir svarīga reputācija un savu labo attiecību saglabāšana ar Hostelsbookers un viņi nedomā atcelt apstiprinātu rezervāciju.

Skudrina
Offline
Joined: 01/04/2009
Posts: 237
Last seen: 38 weeks ago

Kamēr es te vēl nepaspēju neko viņiem atbildēt, saņēmu jau nākamo epastu, kurā viņi nekaunīgi pašrocīgi apstiprina citu cenu:

Thank you for your booking at Reykjavik Hostel Village.
Your booking B29048 is confirmed.
Check in Saturday, 21st of June 2014
Check out Saturday, 28th of June 2014
Room Rate €95.43

Free WIFI and free parking on site.

Do not hesitate to contact for any further information.

Nepagāja ne diena, kad šie jau izlēmuši, ka nav ko gaidīt no manis atbildi. Būs vakarā jāsaņemas uzrakstīt.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 2 hours ago

Man gan vēl nav otro reizi atbildējuši, bet droši vien arī neko jēdzīgāku par Skudrinai piedāvāto cenu nesagaidīšu. Būtībā jau izskatās ļoti tuvu patreizējai standarta cenai uz jūnija otro pusi. Skudrina, dod ziņu, kā sarakste beigsies. Principā jau nav mehānisma, kas liktu mūs izmitināt par 1 EURO diennaktī un 95 EUR nav nekāds DISCOUNT PRICE pat Īslandei vasaras sākumā.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8825
Last seen: 2 hours ago

Reykjavik Hostel Village arī tagad mājas lapa vienās kļūdās. Piemēram, 6 naktis 2 personām 6-vietīgā MIXED DORM (Shared bathroom) maksātu vien "nieka" 47 391 EURO ar pirmo iemaksu 5686,92 EURO. Ja šo cenu ilgstoši nepamanīs hosteļa īpašnieki, moška mūs ierodoties par 1 EUR/ diennaktī varēs ievietot 6-vietīgos MIXED DORM. Pa 47 391 EUR (kaut arī uz 6 naktīm) šos 6-vietīgos MIXED DORM diez vai kāds vēlēsies rezervēt, pat tad, ja būs šāda summa "pie dvēseles".

http://www.hostelbookers.com/property/prp/103582/arr/2014-06-19/ngt/6/pp...

Skudrina
Offline
Joined: 01/04/2009
Posts: 237
Last seen: 38 weeks ago

Jā, es kā reiz domāju, kur lai liek tos 5686,92 EURO? Varbūt  MIXED DORM tajās naktīs dzīvos kādas slavenības un par ekskluzivitāti jāmaksā Smile Aizrakstīju viņiem, ka neapmierina mani viņu jaunā cena un sagaidu, ka izmitinās mani par hostelbookers apstiprināto. Redzēsim, ko atbildēs.

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2451
Last seen: 3 hours ago
Location: RIX

Vai nebūtu racionālāk komunicēties ar hostelbookers? Piem. Facebookā ievietot attiecīgo skrīnšotu un pieprasīt publisku paskaidrojumu par to, kādu iemeslu pēc netiek pildīti Līguma nosacījumi... (IMHO). Tādu Reykjavik Hostel Village neviens tā īsti nepazīst, bet hostelbookerim tomēr vajadzētu rūpēties par savu publisko imidžu...

shustrik
Offline
Joined: 02/04/2012
Posts: 2508
Last seen: 1 week ago
Location: SEA

Domāju, ka nav vērts tēret laiku. No Hostelbookers T&C:

Citāts:
We reserve the right to amend the price of unsold arrangements at any time and correct errors in the prices of confirmed arrangements.

Hostelbookers nav booking.com. Es domāju, ka viņu biznesa modelis kaut kādā ziņā līdzinās Ryanair - lēti, bet bez jebkādas iedziļināšanas konkrētā situācijā.

procesors
Offline
Joined: 22/08/2012
Posts: 810
Last seen: 11 hours ago

Tad viņiem jāpierāda kāpēc šis bija errors nevis kārtējā akcija. Principā jāsūdzās britiem, jo tā ir patērētāju maldināšana izliekot skaistas cenas, bet kad nopērk mainīt uz citām.

Par erroru es uzskatītu 0EUR cenu. nevis ļoti konkrētu un viņu pašu ievadītu cenu.

Skudrina
Offline
Joined: 01/04/2009
Posts: 237
Last seen: 38 weeks ago
Nākamā atbilde. Pat nekādu atlaidi nepiedāvā. Varētu jau laikam ar viņiem ilgi par šo sarakstīties, bet diez vai te būs pozitīvs rezultāts.
 
I am sorry to tell you that it has been an Error in booking system and the currency was wrong.
Hostelbookers team has fixed the problem so now the rate is right and in right currency.

Again We apologize for any inconvenience.

Please let us now if you want to keep your booking.

Warm regards,

Silla

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15317
Last seen: 3 hours ago
Location:

Vispār jau cilvēki parasti paši maksā par savām kļūdām. Ja lielveikals sistēmā ieliek nepareizas cenas, tad viņi par tām arī pārdod, kamēr tiek izlabots. Ar aviokompānijām ir tāpat. Ja šoferis kļūdās, un nepamana, ka sākusies apdzīvota vieta un turpina braukt uz 90, tad viņš maksā sodu - vismaz, ja tiek pieķerts. Pamēģiniet tikt vaļā no ceļu policistiem paziņojot, ka tā bija kļūda, jo es nepamanīju zīmi. Nu bet katram jau sava loģika un izpratne par reputāciju, šķiet, ka šim Islandes hostelim tā nav tai augstākajā līmenī.

trakulis
trakulis's picture
Offline
Joined: 15/10/2011
Posts: 1981
Last seen: 4 years ago
Location: RIX

Nu tad kāds var mēģināt piedraudēt ar sūdzību viņu PTACam. (http://www.neytendastofa.is/english/the-consumer-agency/) Argumentējot ar pieminētajiem gadījumiem, ka ir bijušas tādas cenas un izmantot orsons21 minētos argumentus.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Mēģināju atrast kādu britu PTAC, lai ieteiktu pasūdzēties arī par hostelbookers.com, bet tur viņiem tā birokrātija tik sazarota un biroju tik daudz, ka īsti netiku skaidrībā, kurš par šādām lietām būtu atbildīgs. Varbūt kādam ir pieredze?

shustrik
Offline
Joined: 02/04/2012
Posts: 2508
Last seen: 1 week ago
Location: SEA

Citāts:
Ja lielveikals sistēmā ieliek nepareizas cenas, tad viņi par tām arī pārdod, kamēr tiek izlabots.

Ja tu domā, ka Rimi vai Maximā tev pārdos kaut ko par 1% no īstās cenas tikai dēļ tā, ka tā kļūdaini ievadīta sistēmā, tad tevi šādā situācijā gaidīs pārsteigums, jo neviens viekala darbinieks tādu atbildību neuzņemsies. Un mēģinājumi šādu cenu izspiest arī izraisīs patiesu neizpratni Smile

Bet jā, šīs gadījums tiešām ir savādāks, jo atšķirībā no veikaliem, viesnīcās izpārdošanas par cenu "gandrīz bezmaksas" tik tiešām gādās

procesors
Offline
Joined: 22/08/2012
Posts: 810
Last seen: 11 hours ago

Shustrik tev nav taisnība, pats esmu nopircis sieru par 0.01Ls jo bija kļūdaini aplīmēts, kamēr darbinieks nepamana var nopirkt. tas pats šeit, kamēr darbinieki nepamanīja kļūdu, varēja nopirkt.