Reisā uz Berlīni kundzīte apstaigāja rindu un pētīja somu lielumu un daudzumu! Vieniem paziņoja, ka būs jāmaksā, jo esot par daudz somu! Tāpat aizrādīja, ka nevar stāvēt priority rindā, ja nav nopirkts priority visai ģimenei

4 gadniekam salinkoju biļetes jau uzreiz pēc pirkšanas, 10 gadniekam vajadzēja maksāt 30€, izlēmu no Rix salinkot,bet atpakaļ tikai blakus vietu piepirkt. Rix lidostā pie check in no sākuma sūtija uz kasi, prasīju kāpēc,jo par visu jau esmu samaksājis,kaut ko sāka zvanīties un beigās abus bērnus iechekoja. Pēc tam pie gate vienam bērnam skeneris nenolasīja biļeti un bija jāiet pie galdiņa runāties, tur atkal kaut ko zvanās un skaidrojās, pēc 5 min. pasaka ka viss oki var iet uz lidmašīnu. Satikām lidmašīnā vēl pazīstamos,kuri bija pēdējie nākuši un teica,ka mikrafonā esot saukuši šo 10 gadnieku uz gate...sistēmā gan jau parādījās ka iziets security,bet gate neatzīmēja ka iekāpa lidmašīnā,jo mutiski pateica ka var iet.

Atpakaļ 4 gadniekam chekojoties i-netā, paņēma visus pareizos datus, bet 10 gadnieks gāja ar adult biļeti, iechekoju ar tuvāk iespējamo gadu. Nopīkstināja biļeti paprasīja pasi, neko neteica un varēja iet uz lidmašīnu.

Kāds ir pēdējā laikā lietojis LIVE CHAT?
Tagad kaut kāds bezjēdzīgs robots piedāvā vis kaut ko un nevienā sadaļā nevar atrast kā adult nomainīt uz TEEN. Agrāk live chat varēja visu labi sariktēt. Šobrīdi visas izvēlņu daļas piedāvā viskaut ko bet neiespējami iziet uz live Agent.

jā - viss caur chatu notiek / kā reiz verificēju vai iepriekšējais chat meistars ir bērnu biļetes pievienojis https://secure.livechatinc.com/licence/5836511/v2/open_chat.cgi?groups=18 

robots galīgi garām 

tik darba laiks jāskatās

Paldies par linku. rīt no rīta mēģināšu šajā linkā livechat

Es te tikko griezos pie Ryanair čata, jo vienam bērnam biju nopirkusi tīņa biļeti (aizmirsu, ka viņa gara, bet jauniņa ). Robots uzreiz izmeta man veselu strīpu ar changes variantiem, pašā galā bija teksts, kas jāiekopē, ja gribās dzīvu aģentu. Tā nu uzreiz tiku pie aizpildāmas formas ar datiem, ierakstīju bērna vārdu, uzvārdu un pateicu, ka esmu sajaukusi biļetes veidu, vai varam, ko darīt. Tad aģents / aģente devās manu lietu izskatīt un pēc 10 min. noziņoja, ka viss sakārtots! 
Thnks and have a nice day!

Ne man bija obligātā sēdvieta jāpiepērk, ne kas jāpiemaksā par izmaiņām, kk man vienmēr gadās ļoti advancēti aģenti tai Ryanair čatā

Kā var pārliecināties, ka manas biļetes ir salinkotas? 

Vot, lasu šo diskusiju un tā arī līdz galam nesapratu. Man atkal dīvaini sanāca, ka, pērkot vienā rezervācija 5 biļetes (4 adults un 1 tīnis), laikam nepiefiksēju, ka kaut kā īpaši tīnis jāatzīmē. Līdz ar to pie check-in viena pieaugušā dzimšanas gadu dabūju rakstīt kā tīnim, bet tīnim - kā pieaugušajam.. Vecmāmiņa tapa par tīni

Vai tiešām tas varētu radīt problēmas, ja visi tomēr ir vienā rezervācijā ?

Tad ko ieteiktu - iet pie ryanair lodziņa lidostā padoties vai mierīgi un bez kreņķa uz lidmašīnu ? un neķert stresu, ka vienā rezervācijā diviem cilvēkiem sanāk otrādi gada skaitļi ?

Pēdējo 3 mēnešu laikā esmu pārlidojusi “jēgu”, un no šo mēnešu pieredzes varu teikt, ka es vispār nesaspringtu uz gada skaitļiem dokumentos. Man tos (dokumentus), vispār neviens neskatījās kontekstā ar biļetēm. Pa EEZ vispār ID karte nevienu nekur neinteresēja. Pirmais cilvēks, kuru “ieinteresēja” mana pase bija ASV ierēdnis lidostā. 

Iekāpšanas karte derīga un viss. Дуй куда хочешь