Uzrakstīju viņiem:
Nez, vai regula ir piemērojama uz rezervācijas daļēju atcelšanu (2 personām atceļ, 2 akceptē izmaiņas) ?
Un kāpēc gan ne? Katrs pasažieris ir atsevišķs cilvēks ar savu biļeti. Katrs var izvēlēties savādāku risinājumu pēc lidojuma atcelšanas.
(Pārliku Goa posma atcelšanas diskusiju pie atbilstošās tēmas.)
Un arī bez visas regulas, vai tad nevar vienkārši pieteikt chargeback (pēc pāris ziņu apmaiņas, kurās airticket24 atsakās pārvadāt līdzvērtīgos apstākļos)?
Manuprāt tam arī vajadzētu strādat. Var pat strādāt piedraudēšana airticket24, ka tā tiks darīts, ja viņi turpinās melot.
Tikai bija līdzīga situācija ar Budgetair + Transaero. Ja tikai saraksts vajag zvanīt aviokompānijai viņi rezervacijā atzīme fullrefund un tie Budgetair pusstunda laika cancel manas biletes. Arī bija iespēja ne visiem.
Saņēmu atbildi no airtickets24.com:
Kādi varētu būt nākamie soļi?
Nu, kā jau cilvēks no airtickets24 lūdz, loģiskais solis ir pagaidīt vēl dažas dienas.
Gaidu jau no 1 aprīļa... līdz līdojumām 9 dienas
Un ko lidojuma tuvums Tavuprāt ietekmē? To, ka vēlies saņemt atpakaļ naudu, esi viņiem paziņojis.
Ja gribi viņus stingrāk pabaidīt, vari atgādināt, ka regula nosaka atmaksas termiņu: «passengers shall be offered the choice between: (a) — reimbursement within seven days». Tas jau ir pagājis, ja nesaņemsi ziņas līdz (Tevis izvēlētai dienai), tad pieteiksi bankā chargeback.
Vispār jau Regula nosaka, kā jāatmaksā 7 dienās, nevis 30. Bet tas jau laikam sīkums uz vispārējās ignorances fona.