Septembrī-oktobrī Ryanair atcels 40-50 reisus dienā. Ko darīt?

530 replies [Last post]
orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 14916
Last seen: 24 min ago
Location:

Kancelēt vispār neko nav vajadzības tagad, pat, ja ceļojums pilnībā nobrucis, to vienalga varēs izdarīt jebkurā laikā vēlāk (ja vien nav vēlmes steidzīgi atgūt tās kapeikas par biļetēm, bet agri vai vēlu viņas tik un tā atgūsi.

Ja pats pērk vietā citus lidojumus, tad nevajag prasīt kancelēt, vajag prasīt piemaksāt starpību līdz jaunajam lidojumam. Lai gan bardaks viņiem tagad būs tāds, ka tā tomēr ar izrādīties neiespējamā misija.

 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

Rihards_007 wrote:

18SEP 23:20 atnāca paziņojums par atceltu reisu OPO-STN 02OKT 06:35  sanāk precīzi pilnas 14dienas. Kā tās 14dienas rēķina ja pilnas 14dienas un 23h59:59, tad sanāktu, ka ir nokavējuši par 17h.   Ja aprēķina pēc 13dienas un 23h59:59, tad viņi iekļāvušies tajā periodā.

Dīvaini Tu rēķini. 14 dienas ir 14 dienas, nevis 15 (14 un 23h59:59).

02OKT 06:35 mīnus 14 dienas ir 18SEP 06:35. Ja par atcelšanu paziņoja vēlāk kā tajā minūtē, tad nav ievērots 2 nedēļu termiņš un ieslēdzas nosacījums, ka alternatīvu lidojumu jāpiedāvā -2h (izlidošana) — +4h (galamērķī) diapazonā, citādi jāmaksā kompensācija.

rabarbere
Offline
Joined: 12/10/2016
Posts: 107
Last seen: 44 weeks ago

Juris, aha, diži skaidrāks nekas netapa. Grin

Par to čekošanās laiku - varbūt domāts bija pēdējais brīdis, līdz kuram jāiečekojas? Ryanairam, easyjet tas beidzas 2h pirms lidojuma, Wizzair - 3h, aizBaltic ir zem 1h, bet dažādās lidostās atšķirīgi. Citas kompānijas nepaskatījos.

Par kredītkartēm un pirkumiem tā arī sapratu, kā Tu raksti. Tik pati neprecīzi uzrakstīju. Skatos tagad tos limitus, kas atšķiras manis nopirktajai polisei un Zelta kredītkartei. Noformulēts ir atšķirīgi un ir arī nianses. Nav brīnums, ka tie "speciālisti" zvanu centrā putrojas. Piemēram, ja polisē visi limiti norādīti katrai apdrošinātajai personai, tad zelta kredītkartei daļa limitu attiecas uz visu kredītkarti. Un tās svarīgās pozīcijas neizskatās pietiekamas (ja nepieciešama apdrošināšana ģimenei):

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

rabarbere wrote:

Juris, aha, diži skaidrāks nekas netapa. Grin

Par to čekošanās laiku - varbūt domāts bija pēdējais brīdis, līdz kuram jāiečekojas? Ryanairam, easyjet tas beidzas 2h pirms lidojuma, Wizzair - 3h, aizBaltic ir zem 1h, bet dažādās lidostās atšķirīgi. Citas kompānijas nepaskatījos.

Nu nav tādi reģistrēšanās termiņi Ryanair, Wizzair utt. Ryanair var reģistrēties lidojumam līdz 40 minūtēm pirms izlidošanas.

cidonija
Offline
Joined: 19/09/2017
Posts: 1
Last seen: 17 weeks ago

Esmu iesācēja šajās lietās Smile plāns pašreiz šāds - ir 4 lidojumi, Rīga-Londona un tālāk, no kuriem atcelts tikai 3. oktobrī atpakaļ uz Londonu. Nopirkām vietā easyJet biletes, jo ar Ryanair piedāvāto nepaspējām uz Rīgas reisu. saprotu, ka varu provēt piestādīt atmaksāt Ryanair starpību par nenotikušā reisa biļeti un easyJet? Jo ir vairāk kā 14 dienas un kompensācija nepienākas, bet tikai atmaksa par atceltā reisa biļeti? Kurā opcijā viņu lapā to dara, vai varat iekopēt linku?

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 14916
Last seen: 24 min ago
Location:

cidonija wrote:

Esmu iesācēja šajās lietās Smile plāns pašreiz šāds - ir 4 lidojumi, Rīga-Londona un tālāk, no kuriem atcelts tikai 3. oktobrī atpakaļ uz Londonu. Nopirkām vietā easyJet biletes, jo ar Ryanair piedāvāto nepaspējām uz Rīgas reisu. saprotu, ka varu provēt piestādīt atmaksāt Ryanair starpību par nenotikušā reisa biļeti un easyJet? Jo ir vairāk kā 14 dienas un kompensācija nepienākas, bet tikai atmaksa par atceltā reisa biļeti? Kurā opcijā viņu lapā to dara, vai varat iekopēt linku?

Domāju, ka neko viņi nemaksās, vismaz ne bez tiesas. Manā gadījumā ar Vueling Spānijas patērētāju sargi atzina par labu esam to, ka man piedāvā tikai savus reisus 4 dienas vēlāk vai 3 dienas ātrāk - lai gan bija iespējams viņu partneru Iberia savienotais reiss man vajadzīgajā dienā.

Turklāt, līdz 3. oktobrim vēl ir 2 nedēļas, tad arī kompensācija nespīd.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

Cidonija, ja vairāk kā 14 dienas, tad jā, kompensācija nepienākas.

Jauns lidojums atceltā vietā gan pienāks neatkarīgi no tā, cik tālu nākotnē tas atcelts. Tu vari izvēlēties, vai nu jauns lidojums, vai nelidot un dabūt biļetes cenas atmaksu. Ja iizvēlies lidot, bet neder Ryanair piedāvātais variants, vari prasīt, lai apmaksā Tevis nopirkto alternatīvo lidojumu (nāksies pacīnīties). Nevajag prasīt atmaksu par atceltā lidojuma biļeti, ja taisies lidot!!! Tas nozīmē, ka izvēlies atmaksu (nelidot), nevis jaunu lidojumu vietā.

Tēmas sākumā ir visas saites, kurās no Ryanair prasīt naudu.

robijs2
Offline
Joined: 23/03/2016
Posts: 256
Last seen: 20 hours ago

Vai kāds var pateikt kā ir pareizi rīkoties: atcelts man nevajadzīgs reiss, 23. septembrī. Kad prasīt biļetes atmaksu un kompensāciju? Vai tagad nepieciešams atcelt tās biļetes?

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL

 

 

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 14916
Last seen: 24 min ago
Location:

robijs2 wrote:

Vai kāds var pateikt kā ir pareizi rīkoties: atcelts man nevajadzīgs reiss, 23. septembrī. Kad prasīt biļetes atmaksu un kompensāciju? Vai tagad nepieciešams atcelt tās biļetes?

Bingo Tev! Prasi jebkurā laikā.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

Ja nelidosi, tad vari kaut vai tagad atprasīt naudu par biļeti + pieprasīt kompensāciju.

robijs2
Offline
Joined: 23/03/2016
Posts: 256
Last seen: 20 hours ago

Un kā ar infantotam biļetēm? Kompensācija pienākas arī par zīdaini? Atgūšu tik cik samaksāju, vai tik cik saņēma FR?

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL

 

 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

Kompensācija pienākas arī par zīdaini.

Jāprasa te citiem, kas veikli atcēla biļetes, vai bija iespēja norādīt kādā veidā atmaksāt naudu, vai arī automātiski aizsūta uz karti, ar ko pirkts. Tavās interesēs protams pierunāt, lai sūta uz bankas kontu. Droši vien čatā tas jārisina, ja lapā tikai piedāvā atdot uz karti. Vari tekt, ka tā nav Tava, bet paziņas karte, ar ko pirkts…

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8685
Last seen: 6 days ago

robijs2 wrote:

Un kā ar infantotam biļetēm? Kompensācija pienākas arī par zīdaini? Atgūšu tik cik samaksāju, vai tik cik saņēma FR?

Atgūsi, tik cik paredz regula. Ja lidojums līdz 1500 km, tad, manuprāt, pienākas 250 EUR reiz 2 = 500 EUR, ja virs šiem 1500 km, tad pat 400 reiz 2 = 800 EUR.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 14916
Last seen: 24 min ago
Location:

Viestursp1 wrote:

robijs2 wrote:

Un kā ar infantotam biļetēm? Kompensācija pienākas arī par zīdaini? Atgūšu tik cik samaksāju, vai tik cik saņēma FR?

Atgūsi, tik cik paredz regula. Ja lidojums līdz 1500 km, tad, manuprāt, pienākas 250 EUR reiz 2 = 500 EUR, ja virs šiem 1500 km, tad pat 400 reiz 2 = 800 EUR.

Viestur, Tu atkal jauc naudas atgūšanu par biļetēm ar kompensāciju izmaksām. Jautājums bija par to, vai džetotām biļetēm var saņemt atmaksu uz savu kontu, nevis edreams karti.

Raicha
Offline
Joined: 23/11/2011
Posts: 407
Last seen: 4 hours ago

Mani dara bažīgu šī informācija - Ryanair tvnet

https://www.ryanair.com/content/dam/ryanair/2017sep/tuesday-flights-canc...

Šeit nekas nav minēts par atcelto lidojumu no Rīgas uz Londonu. Paskatījos lidostas mājas lapā, tāds reiss šodien nemaz neparādās, lai gan bija jābūt.

 

OK, šī info jau bija 1.lapā....

gustavs
gustavs's picture
Offline
Joined: 06/04/2015
Posts: 365
Last seen: 1 year ago
Location: Sarkandaugavā

Raicha wrote:

Mani dara bažīgu šī informācija - Ryanair tvnet

Ārsts slimniekam, kuram nekas līdz šim nav līdzējis: Vienīgais, kas jūs var glābt, ir svecītes!

Slimnieks: Un kur man tās jāliek, dakter?

Ārsts: Kā, kur - baznīcā, protams!

Iespējams, pāris svecīšu var palīdzēt tikt uz Berlīnes maratonu. Wink Pats reiz teju netiku no Kapri uz Sorento, kur nākamajā dienā bija jāskrien. Dažas svecītes, un Providence pēcpusdienā atsūtīja lielu kuģi, kam viļņi ar krēpēm nav traucēklis. Wink

Dunduri
Offline
Joined: 26/05/2010
Posts: 802
Last seen: 1 week ago

robijs2 wrote:

Un kā ar infantotam biļetēm? Kompensācija pienākas arī par zīdaini? Atgūšu tik cik samaksāju, vai tik cik saņēma FR?

Es pildīju to Rayanair kompensācijas formu. Maksā nevis uz karti, bet individuāli uz katra cilvēka kontu, tur jāliek klāt arī dokuments par bankas kontu (nav pateikts, kāds tieši dokuments, es uztaisīju vienkārši Printscreen no Internetbankas, kur redzams gan vārds, gan konts. Ar zīdaini varētu būt jautri - zīdainim jau konta nav, nezinu, ko viņi varētu gribēt - kādu dokumentu, kas apliecina, ka šī persona ir viens no zīdaiņa vecākiem? Tur, cik saprotu princips - viņiem jāpārliecinās, ka nauda tiek īstajam cilvēkam.

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8685
Last seen: 6 days ago

Dunduri wrote:

robijs2 wrote:

Un kā ar infantotam biļetēm? Kompensācija pienākas arī par zīdaini? Atgūšu tik cik samaksāju, vai tik cik saņēma FR?

Ar zīdaini varētu būt jautri - zīdainim jau konta nav, nezinu, ko viņi varētu gribēt - kādu dokumentu, kas apliecina, ka šī persona ir viens no zīdaiņa vecākiem? Tur, cik saprotu princips - viņiem jāpārliecinās, ka nauda tiek īstajam cilvēkam.

Tikpat labi zīdainis var braukt ar omīti. Es domāju, ka atmaksas gadījumā diez vai kādu interesē, kas ir zīdaiņa vecāki vai omīte? Un ja, piemēram, ar zīdaini taisījās braukt bērnu nama audzinātāja - tad uz tā pamata atteiks kompensāciju, vai?

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4461
Last seen: 5 hours ago

Nesen no wizzair dabūju kompensāciju tīnim, kurš ar tēvu liddoja kopā. Uzrakstīju, ka tīnim nav vēl bankas konts un to, lai skaita tēvam. Visu ieskaitīja korekti.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

Dunduri wrote:

Es pildīju to Rayanair kompensācijas formu. Maksā nevis uz karti, bet individuāli uz katra cilvēka kontu, tur jāliek klāt arī dokuments par bankas kontu (nav pateikts, kāds tieši dokuments, es uztaisīju vienkārši Printscreen no Internetbankas, kur redzams gan vārds, gan konts.

Par kompensāciju loģiski, ka uz kontu, bet robijs kā saprotu plāno atteikties no lidošanas un atprasīt džetotas biļetes cenu, un interesējas, vai to summu var dabūt uz kontu, vai arī tā tiks pārskaitīta uz edreams karti.

robijs2
Offline
Joined: 23/03/2016
Posts: 256
Last seen: 20 hours ago

Juris wrote:

Dunduri wrote:

Es pildīju to Rayanair kompensācijas formu. Maksā nevis uz karti, bet individuāli uz katra cilvēka kontu, tur jāliek klāt arī dokuments par bankas kontu (nav pateikts, kāds tieši dokuments, es uztaisīju vienkārši Printscreen no Internetbankas, kur redzams gan vārds, gan konts.

Par kompensāciju loģiski, ka uz kontu, bet robijs kā saprotu plāno atteikties no lidošanas un atprasīt džetotas biļetes cenu, un interesējas, vai to summu var dabūt uz kontu, vai arī tā tiks pārskaitīta uz edreams karti.

Tieši tā, jo kā jau jūs zināt, atšķirība var būt diezgan ievērojama Smile

2024: RIX, LPA, DXB, SGN, DAD, HAN, HKG, HEL

 

 

amorita
Offline
Joined: 17/04/2009
Posts: 52
Last seen: 6 days ago

Tikām čatā ar Ryanair, viņi ātrākais mums piedāvā 02.10. mums neder vēlāk par 30.09 (lidojums bij' paredzēts 29.09). Dāma apgalvo, ka ja nepieprasīsim naudu par biļetēm tad zaudēsim gan to, gan kompensāciju. Ja pareizi saprotu no diskusijas, tad tā nav taisnība. Esam 6 ceļabiedri, manāms satraukums. Kā arī saka, ka neatmaksās mums jaunās iegādātās biļetes.

 

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8685
Last seen: 6 days ago

amorita wrote:

Tikām čatā ar Ryanair, viņi ātrākais mums piedāvā 02.10. mums neder vēlāk par 30.09 (lidojums bij' paredzēts 29.09). Dāma apgalvo, ka ja nepieprasīsim naudu par biļetēm tad zaudēsim gan to, gan kompensāciju. Ja pareizi saprotu no diskusijas, tad tā nav taisnība. Esam 6 ceļabiedri, manāms satraukums. Kā arī saka, ka neatmaksās mums jaunās iegādātās biļetes.

Tas vairāk izklausās pēc šantāžas. Kompensācija būs jāmaksā jebkurā gadījumā, jo līdz 29.09.2017. kopš paziņošanas, ticamāk, ir palicis mazāk par 14 dienām. Ar tām alternatīvām jauniem lidojumiem ar to pašu aviokompāniju arī man ir gadījies, ka jaunā alternatīva galīgi neder. 

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20445
Last seen: 33 weeks ago
Location: RIX

amorita, jā, mēģina Tevi šantažēt, stāstot kaut kādus pašizdomātus ierobežojumus. Smile Nevajag klausīties tajās muļķībās, viņi mēģina panākt, lai Tu izdari sev sliktāk.

Ja esi jau aizvietojošās biļetes nopirkusi (kā teici iepriekš, 70 EUR, nekas traks, kādēļ tad manāms satraukums?), saglabā visus čekus un rēķinus par izdevumiem šiem, izbaudi ceļojumu, un pēc atgriešanās ar jauniem spēkiem ķersies pie kompensācijas prasīšanas (relatīvi viegli būs) un naudas atmaksu par jauno lidojumu (būs grūtāk, bet uzvarai jābūt Tavās rokā).

Protams, ja Tu izvēlies lidot 3-4 dienas vēlāk, kā viņi piedāvā pārlikt, tad vēl interesantāk, Ryanair ir jāapmaksā Tev viesnīca un ēdināšana līdz jaunajam reisam. Smile

Dunduri
Offline
Joined: 26/05/2010
Posts: 802
Last seen: 1 week ago

Džetotās biļetes vienmēr atmaksā uz karti. Atnāk caur e-dreams tā summa, kura tika samaksāta - to esmu jau iepriekš izmēģinājusi ar nepareizi nopirktām un pēc tam fiksi atceltām biļetēm

Viestursp1
Offline
Joined: 25/02/2013
Posts: 8685
Last seen: 6 days ago

Dunduri wrote:

Džetotās biļetes vienmēr atmaksā uz karti. Atnāk caur e-dreams tā summa, kura tika samaksāta - to esmu jau iepriekš izmēģinājusi ar nepareizi nopirktām un pēc tam fiksi atceltām biļetēm

Kompensācijas (ja maksā aviokompānija) gan nekad netiek pārskaitītas uz karti, bet gan uz pasažiera kontu. Ja viens no pasžieriem ir bērns vai zīdainis bez konta, tad uz pieaugušā pavadoņa vai vecāku kontu.

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 36 weeks ago

rabarbere wrote:

Piezvanīja man no Swedbank pirms brīža - par to ceļojuma apdrošināšanu.

Attiecībā uz 1h55min starplaiku atbilde bija visai dīvaina - esot jāskatās Ryanair noteikumos, cik ilgu laiku pirms lidojuma viņi prasa iečekoties. Ja tas laiks ir lielāks par 1h55min, tad apdrošināšana uz nokavētu reisu darbojas. (šis mani samulsināja - iečekoties taču var arī elektroniski, no mājām jau tagad - vai es putrojos??). Pārjautāju vēlreiz - vai tad nav jāskatās uz to MCT konkrēti Mančesteras lidostai (kā sapratu pēc noteikumiem), atbilde bija noliedzoša.

Attiecībā uz Ryanair atceltajiem reisiem - ja par tiem nav bijis zināms, biļetes pērkot, tad arī apdrošināšana darbojas, ja reiss tiek atcelts. Īstenībā arī dīvaini - vai tad var nopirkt biļetes uz atceltu reisu? (nu labi, vakar bija piemērs ar Barselonu, ka var..).

Vēl ieteikums no bankas, par ko jau pati vakar aizdomājos - jānomaina parastā kredītkarte uz zelta kredītkarti, kur šī ceļojuma apdrošināšana jau esot iekļauta (visai ģimenei). To arī darīšu un tad vakar nopirkto polisi anulēšu.  Lidmašīnas biļetes pirku ar šīs bankas kredītkarti, tā ka apdrošināšana darbosies.

Sanāk, ka Swed darbinieki īsti nemaz negrib atbildēt rakstiski...

Telefona sarunas gan tiek ierakstīts...

Kurš no variantiem labāks nezinu, bet laikam jau rakstiskais Smile

rabarbere
Offline
Joined: 12/10/2016
Posts: 107
Last seen: 44 weeks ago

zaksis, jā, man tikai internetbankas sarakstē parādās atbilde "Atbildēts telefoniski" un  datums, laiks. Arī agrāk viņiem kaut ko jautāju rakstiski, atbildēja telefoniski un identisks ieraksts internetbankā.

Rakstisko atbildi, protams, būtu vieglāk parādīt, ja kādi strīdi sanāk. Ar telefonisko - man tak pašai jau pēc nedēļas būs piemirsušās varbūt kādas būtiskas nianses, kas tika teiktas.

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 36 weeks ago

rabarbere wrote:

zaksis, jā, man tikai internetbankas sarakstē parādās atbilde "Atbildēts telefoniski" un  datums, laiks. Arī agrāk viņiem kaut ko jautāju rakstiski, atbildēja telefoniski un identisks ieraksts internetbankā.

Rakstisko atbildi, protams, būtu vieglāk parādīt, ja kādi strīdi sanāk. Ar telefonisko - man tak pašai jau pēc nedēļas būs piemirsušās varbūt kādas būtiskas nianses, kas tika teiktas.

Par telefona sarunu labāk jau pašai vismaz atcerēties datumu kad zvanīji un tad lai viņi pašu klausās, ko viņu ''darbinieks'' stāstījis Smile

Bzh
Offline
Joined: 03/12/2012
Posts: 1745
Last seen: 1 day ago

Es nezinu, kā man izdevās uzlikt tādu "Call Recorder" (android), kas ieraksta sarunas. Tb zinu, ka šito instalēju pirms gada vai pusotra, taču reāli darboties tā sāka nedēļu atpakaļ, kad jau biju aizmirsis par tādas eksistenci. Smile
Strādā automātiski. Kā zvans, tā ieraksta Smile Pagaidām sarakstā visi zvani ir Unknown, kamēr nenoklausās, kas tur iekšā. Tad gan parādās vai ir izejošais zvans, vai ienākošais un no kāda numura vai kontakta Smile

Pieļauju, ka ir citas, labākas aplikācijas, kas sarunas ieraksta, un kas varētu būt labāks risinājums telefona sarunām par kaut ko būtisku Smile

Šis viedoklis ir mans un attiecas uz mani, pat, ja reizēm tas ir uzrakstīts vispārējā formā :)