Ryanair saīsina bezmaksas online check-in līdz 4 dienām; var saņemt biļešu atmaksu

63 replies [Last post]
juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 1 hour ago

nē, tā nav. 

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4446
Last seen: 53 min ago

samaksāju jetcost par 6 biļetēm kopā 1.44EUR savā laikā, nu atgūšu 120EUR savā kontā. kāpēc nepirktu toreiz 100 biļetes, m?

cik gan muļķīgi vienkārši pieprasīt refund un tad cīnīties ar kaut kādu opodo vai jetcost... un par neatmaksu uz citu maksājuma formu - a ko darīt, ja man [jetcost lietotā] karte pazuda??

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2449
Last seen: 4 hours ago
Location: RIX

Jo dziļāk mežā, jo vairāk malkas - savā prasījumā, protams, prasīju, lai naudu skaita uz manu kontu. Tagad, mēģinot savu kontu vēlreiz darīt Ryanairam zināmu, aizpildot "complaint tracking" formu, to vairs nevar izdarīt, jo reisa rezervācijas kods uzrādās kā neeksistējošs. Loģiski, jo rezervācija ir atcelta un nauda, domājams, pārtskaitita Opodo. Rakstīt jaunu "Claimu" arī vairs neizdosies, jo mana rezervācija vairs neeksistē?

zahuj wrote:

a ko darīt, ja man [jetcost lietotā] karte pazuda??

Parasti jau pazaudētu karti lietotājs ASAP bloķē, bet pēc tās bloķēšanas, domājams, Ryanair nekādu atmaksu gribēdams nevarēs veikt. Būtu sagaidāms, ka tādā gadījumā Ryanair pats prasīs uz kādu kontu naudu pārskaitīt. Vai pastāv citi varianti?

 

juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 1 hour ago

protams, ka vari rakstīt. tas, ka viņi paši kaut ko salaiduši grīstē, absolūti nekādi neietekmē tevi vai tavas tiesības saņemt naudu atpakaļ.

juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 1 hour ago

Ingemaars wrote:

Parasti jau pazaudētu karti lietotājs ASAP bloķē, bet pēc tās bloķēšanas, domājams, Ryanair nekādu atmaksu gribēdams nevarēs veikt. Būtu sagaidāms, ka tādā gadījumā Ryanair pats prasīs uz kādu kontu naudu pārskaitīt. Vai pastāv citi varianti?

kā jau iepriekš vairākkārt pārrunāts, karšu kontu slēgšana nav tik vienkārša padarīšana. bet tas nekādi neattiecas uz pašreizējo gadījumu.

zoom
zoom's picture
Offline
Joined: 05/02/2013
Posts: 463
Last seen: 4 weeks ago

Ingemaars wrote:

Tikko saņēmu atbildi, ka:

...I wish to confirm that a refund of xx.xx EUR has been processed by Ryanair back onto the form of payment used to pay for your reservation. Your bank may then take 5-7 working days to process this refund amount back to your account...

Tas jāsaprot, ka Ryanair pārskaitīs naudu atpakaļ Opodo, un man būs jācīnās ar Opodo par naudas saņemšanu?

Kad ryanair nesen atcēla vairākus reisus uz Berlīni novembrī, tad viņu vēstulē bija apmēram tāds teikums - ja esat pirkuši biļeti ar starpnieka palīdzību, tad sazinieties ar to. Es uzrakstīju facebook-ā Opodo vēstuli, citējot ryanair teikto, viņi palūdza precizēt datumu, kurā šo vēstuli esmu saņēmusi. Pēc pāris dienām ieskaitīja naudu kontā.

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2449
Last seen: 4 hours ago
Location: RIX

"Skaisti" - par turpceļa biļeti jau rakstīju - biļeti anulēja un aizskaitīja biļetes cenu Opodo. Tagad (pirms stundas) saņēmu atbildi par atpakaļbiļetes statusu: "You must check in online for your flight. You can check in from 30 days prior to your departure if you want to reserve a seat. If you prefer a free allocated seat, you can check in from 7 days before flying. Check-in closes 2 hours before departure." Muļķi tur Ryanair KAC-ā nesēž Smile P.S. Lidojums janvārī.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15272
Last seen: 4 min ago
Location:

Ha, sāk izskatīties, ka beidzot Ryanair programmētāji ir sariktējuši sistēmu, la "veco" biļešu īpašnieki var joprojām čekoties pa brīvu 7 dienas pirms. Rezultātā Ingemaars sanācis elegants uzmetiens.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Jeb vienkārši viņi raksta novecojušu info?

Nekāds uzmetiens nesanāk, ja Ryanair e-pasta pašu atrakstījuši, ka biļetes var atcelt, ja neapmierina jaunie noteikumi.

juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 1 hour ago

tā ir, tiem fr darbiniekiem viekārši pajāt uz visu. raksta muļķības, tad labo, tad raksta vēlreiz to pašu. čatā kaut kādu sviestu uzraksta un vienkārši atslēdz, lai nevarētu iebilst.

man pašlaik pēc niknas vēstules ar solījumiem iesaistīt juristus/uzraugus par vienu rezervāciju atrakstīja, ka esot tomēr pārskaitīts uz kontu, bet iepriekšējais apgalvojums, ka skaitīts uz karti, esot 'drukas kļūda'. par otru vēl joprojām cīnos.

iepriekš, kad viņi vienkārši samainīja lidojumu, viss process bija lēnāks, bet daudz patīkamāks. pašlaik, šķiet, neviens nebija gaidījis šādu noslodzi, kā rezultātā visa sistēma ir nobrukusi, un atbildes raksta visi, kam nav slinkums.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 22 hours ago

Juris wrote:

Nekāds uzmetiens nesanāk, ja Ryanair e-pasta pašu atrakstījuši, ka biļetes var atcelt, ja neapmierina jaunie noteikumi.

Ja atpakaļceļa biļetei nodrošinās vecos noteikumus, tad neapmierinātībai nav pamata, attiecīgi arī atcelt nav nekādas vajadzības, tā ka sanāk gan uzmetiens (ne jau nu ka es par to baigi priecātos). Tomēr Ryanair, iespējams, priekšroku dod veselajam saprātam, nevis ieslīgšanai noteikumu burta kalpībā (kas raksturīgi Latvijai vispār un dažiem lv forumiem jo īpaši), tāpēc varbūt viņi tomēr atcels arī atpakaļceļa biļeti, pat ja tās nav vienā rezervācijā.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Nu skaidrs taču, ja tikko solījuši, ka iespējams atcelt, nevar lēkāt turpu šurpu un par atpakaļceļu pēkšņi pārdomāt. Vienīgais secinājums tāds, ka Ingemāram uz to būs jāpatērē vairāk laika.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 22 hours ago

Nu skaidrs taču, ka var, ja nav vienā rezervācijā. Vismaz pēc noteikumu burta tieši tā tas ir, tā ka piešūt "mētāšanos" ir demagoģija. Ak jūs jaunajā gadā lidojat no Kanārijām un gribat, lai mēs šo rezervāciju atceļam, jo arī šogad jūs kaut kur lidojat? Uz kāda pamata? Vismaz tā Ryanairam darīt ieteiktu Ceļakājā, es tā pieņemu Grin

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Māri, rodas sajūta, ka Tev patīk kašķēties kašķēšanās pēc. Nav jēgas iegrimt neauglīgās diskusijās, ja visticamāk Ingemāram vienkārši atsūtīja nepareizu informāciju.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 22 hours ago

Nu pag, TEV liekas, ka atsūtīja nepareizu informāciju, tāpēc es nedrīkstu piekrist Orsonam un Ingemāram, kuri izteica viedokli, ka varbūt tomēr tā ir pareiza informācija? Nē, man nepatīk kašķēties kašķēšanās pēc, man patīk mēģināt saprast, kas ir objektīvā realitāte ap mums. Grin

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 7 weeks ago

Emm... es te bik apjucis arī šeit. Check-in atveras 30 dienas pirms lidojuma, ja esmu nopircis biļetes bez sēdvietām? Šobrīd ryanair app rāda, ka check in būs open pēc 3 dienām(mēnesi iepriekš). Iepriekš likās, ka bija daudz lielāks cipars. Vai 30 dienas līdz tām 4 dienām man piedāvās tikai check-in pērkot vietu?

 

Jo it kā es varu nopirkt tagad jau sēdvietas... vai arī ryanairam check-in sistēma nobrukusi?

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 22 hours ago

Mh, Ryanair piekopj tādu lohatronu, ka par naudu var iečekoties ātrāk.

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 7 weeks ago

It kā vēl aprīlī lidoju, bet šis tas par ryanair ir jau piemirsies. Gaidīšu tās 4 dienas. Cerams, ka būs kāda rinda ar trim sēdvietām atlikusi.

Ingemaars
Ingemaars's picture
Offline
Joined: 27/04/2010
Posts: 2449
Last seen: 4 hours ago
Location: RIX

Jā, Jurim taisnība, 2 stundas pēc citētā e-pasta atzina, ka atsūtījuši kļūdainu informāciju (bez manas iejaukšanās) un apstiprināja, ka arī atpakaļceļš atcelts un nauda pārskaitīta uz to pašu Opodo. Žēl, protams, ka abos gadījumos uz Opodo...

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4776
Last seen: 5 hours ago

Spameru kompānija ...

Kaut kā pirkšana un reģistrācija ir divi dažādi procesi, kaut reģistrācijas procesā var arī iepirkties. Reģistrācija 30-5 dienas iepriekš paģēr sēdvietas pirkšanu, 4 dienas-2 h iespējams reģistrēties bez papildu maksas. Līdz šim lidostās ar aināru, kur esmu bijis (mans saraksts gan nav garš), ir bijis bezmaksas wifi, attiecīgi jāierodas tur ātrāk kā 2 h pirms lidojuma un jāiereģistrējas telefonā un nebūs neko jāmeklē. Parasti bezmaksas wifi ir arī dažādās kultūras iestādēs (sēdēju Teita kafejnīcā un lādēju visādas aplikācijas telefonā).

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 7 weeks ago

Nu ja esi viens tad jau vienalga vairāk. Man ir 2+1 bērns. Laicīgi tās 4 dienas jau iečekoties, lai vismaz 1 no vecākiem bītu ar sīko.

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4776
Last seen: 5 hours ago

Par bērnu gan palasi noteikumus, tur ir obligātā vietas pirkšana.

bambasso
Offline
Joined: 07/07/2012
Posts: 469
Last seen: 2 years ago
Location: Latvija

kādā sakarā obligāta vietas pirkšana? Pirmo reizi dzirdu..

Ir gan nācies, ka manus bērnus nosēdina atsevišķi no manis (tiesa, grupā bijām 8 cilvēki un kaut kādiem citiem pieaugušajiem no grupas laikam ietrāpījās). 

jtt
Offline
Joined: 15/11/2014
Posts: 4776
Last seen: 5 hours ago

Lasīt pimavotu

staff
Offline
Joined: 12/03/2013
Posts: 767
Last seen: 2 hours ago

jtt wrote:

Par bērnu gan palasi noteikumus, tur ir obligātā vietas pirkšana.

Tikko braucu ar 9 gadus vecu bērnu nekas nebija jāmaksā sasēdināja kopā un vēl dabūju labās vietas 2(zad-sxf) un 5 (sxf-rix)rinda.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4446
Last seen: 53 min ago

staff wrote:

Tikko braucu ar 9 gadus vecu bērnu nekas nebija jāmaksā sasēdināja kopā un vēl dabūju labās vietas 2(zad-sxf) un 5 (sxf-rix)rinda.

te jau teica, ka jāpalasa noteikumi - jaunpirktām biļetēm ir obligāta vietas pirkšana vienam pieaugušam: https://www.ryanair.com/lv/en/useful-info/help-centre/faq-overview/Trave...

staff
Offline
Joined: 12/03/2013
Posts: 767
Last seen: 2 hours ago

Tad man paveicās, jo pirku 28.09.2016

REALAIS
Offline
Joined: 07/04/2016
Posts: 269
Last seen: 7 weeks ago

Vasarā bija it kā ziņa, ka no septembra jau bērnam jābūt ar pieaugušo pērkot sēdvietas. varbūt ryanair vēl nav spējis palaist to lietu.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4446
Last seen: 53 min ago

cikreiz var teikt - tagad pērkot IR jāpērk - Ryanair TAGAD ir SPĒJIS palaist to lietu JAUNĀM biļetēm.

007edgars
Offline
Joined: 21/11/2010
Posts: 998
Last seen: 3 hours ago

Pirms nedēļas pirku caur opodo, nekas nebija jāpērk 3 pieaugušie+ 1bērns