Kayak.de piedavaa izlidot pecpusdienaa un nakamajaa dienaa ist-rix.

Labi, ka piedāvā, bet šajā gadījumā bezmaksas viesnīcu dabūt nevarēs, jo teorētiski un praktiski Tev bija iespēja lidot ar agrāku reisu tajā pašā dienā, lai bez problēmām paspētu uz savienojumu. Viesnīcu nodrošina tikai tad, ja tās konkrētās dienas laikā nav iespējams izveidot savienojumu. Ne tā?!

Rihard, palasi uzmanīgi TK noteikumus - viesnīcu var dabūt tikai tad, ja ir OVERNIGHT STAY ar savienoto lidojumu, kurš sākas un beidzas ārpus Turcijas un tikai tad, ja nav iespējams īsāks konekcijas laiks tai pašā dienā. Lidojot no/uz  RIX, viesnīcu var dabūt pārsavarā lidojumiem uz ASV, Dienvidameriku, retāk šī iepēja rodas DA-Āzijas lidojumiem, jo tie parasti vakarā izlido no IST un no rīta ielido:

A complimentary hotel accommodation (maximum 2 nights) will be provided to our valuable passengers when there are more than 10 hours (for economy cabin passengers) and 7 or more hours (for business cabin passengers) waiting during their international connecting flights due to Turkish Airlines’ schedule structure. This service is not applicable when there is a shorter connection available within the time frame mentioned above. The first and the connecting flights must be with Turkish Airlines. All passengers must hold a confirmed reservation for the first and the connecting flights. Complimentary accommodation will be arranged with Turkish Airlines’ corporate partners and will be provided through the “Hotel Desk” located after the customs’ check point at the arrival. Passengers must check for any visa requirements when entering Turkey. In the event where a visa is not granted, Turkish Airlines assumes no responsibility for providing complimentary hotel accommodation. For further information, please call +90 212 4440849.

Tādu punktu gan es tur neredzu. Es redzu tādu — ja cilvēks ielido ar savienoto reisu Stambulā, un TK lidojumu saraksta dēļ uz reisu tālāk nākas gaidīt vismaz 7 (biznesā) vai 10 (ekonomiskajā klasē), tad nodrošina viesnīcu. Ja šo stundu laikā ir cits reiss (va nu uz IST, vai tālāk no IST), bet cilvēks vienkārši nopircis garāku savienojumu cenas vai citu iemeslu dēļ, tad gan nē.

Neredzu nosacījumu, kur būtu rakstīts — bet jūs varējāt lidot tajā pašā dienā agrāk no rīta, tad bija labāks savienojums, vai vispār vienu vai divas dienas ātrāk, tad vēl labāks, tāpēc viesnīcu nedosim.

Citiem vārdiem — man sanāk tā — cilvēks nopircis lidojumu XXX-IST-YYY. Ja IST sanāk gaidīt 10 stundas (lidojumi ekonomiskajā klasē) un šo stundu laikā nav cita reisa XXX-IST vai / un IST-YYY, tad viesnīca pienākas. Citādi nē. To, ka agrāk tajā pašā dienā bija pieejami lidojumi ar īsāku savienojumu, noteikumi neparedz kā viesnīcas atteikuma iemeslu.

Tu to visu redzi tā tīri teorētiski vai arī tas ir apstiprinājies praksē?

Pārlasot sevis rakstīto, man liekas tīri skaidri izteicos — rakstu par to, kas diezgan nepārprotami ietverts noteikumos, un kas nav.

Šajā tēmā nav neviena komentāra, ka kādam būtu atteikta viesnīca tādēļ, ka viņš varēja izlidot agrāk tajā pašā dienā (vai dienu, vai divas iepriekš) ar labāku savienojumu.

Neredzu arī iemeslu Turkish Airlines rakstīt pašiem sev tādus noteikumus, ko viņi nevēlētos pildīt.

Gadījums no pieredzes gan 1,5 gadus vecs, tādēļ atmiņa var  nedaudz pievilt, bet, manuprāt, turki interpretē kā Viestursp1 rakstīja. Lidoju no JFK uz RIX caur IST. Izlidošanu no JFK izvēlējos vakarā, lai NYC uz vietas sanāk vairāk laika. IST uz attiecīgās dienas RIX reisu nevarēja paspēt, tāpēc savienojums bija ar nakšņošanu IST, lai pie reizes var pilsētu apskatīt. Turki viesnīcu atteica, pamatojot, ka no JFK attiecīgajā dienā bija agrāks reiss, kas būtu paspējis uz RIX reisu. Es tā arī pati biju jau iepriekš sapratusi un baigi netielējos. Viņi gan turpat pie tā lodziņa piedāvā kādu no tām viņu viesnīcām par it kā draudzīgākām cenām. Piekritām, jo varējām arī transfēru uz-no viesnīcas izmantot, nebija pašiem jāčakarējas.

Nu, lūk, tā ir reāla pieredze praksē, man jau šķita, ka turki to interpretē tieši tā.

Īpatnēji, noteikumos nav ne mazākās norādes uz to, ka cilvēkam būtu jābrauc ātrāk, lai dabūtu labāku savienojumu. Ja man šādā situācijā atteiktu viesnīcu, es prasītu, kādēļ, kur tas noteikumos pamatots.

(Un joprojām neredzu iemeslu, kādēļ TK lai rakstītu notekumus, ko paši nevēlētos pildīt.)

Man drīzāk liekas, ka par to īsāko savienojumu gadījumā ar JFK būtu jābūt tā, piemēram ielido Stambulā 18:00, uz RIX ir viens reiss 20:00, bet tu izvēlies tādu savienojumu, ka lido nākošajā dienā 7:00. Tad jā, viesnīcu nemaksā. To, ka kaut kad "citu dienu" vai jebkad citreiz ir ātrāks reiss, tas neko nenozīmē. Tikpat labi es vai kāds cits varbūt nevar izlidot no JFK 7:00 tāpēc, ka tikai 14:00 ielido no citurienes vai beidzas sapulce, un tāpēc lido 23:00. Tāpēc tādā situācijā viennozīmīgi teiktu, ka lai tik dod viesnīcu un, ja nedotu, pēc tam par to summu viņiem prasītu kompensāciju. Rakstīts, ka viesnīcu dod. Man nav jāzina, ka nedēļu pirms ir kaut kāds reiss ātrāk, kur kaut ko var paspēt. Ja kāds darbinieks uz vietas nepiekristu, prasītu vadītāju.

Juri, bet tiešām Tev nebija aizdomas, ka turki to varētu interpretēt tā? Ja bija, vai Tev neliekas, ka tā tomēr ir pietiekami būtiska informācija, lai to neatstātu noklusētu? Es negribu iedziļināties ētikas finesēs (kaut gan es neredzu nekādu iemeslu, kāpēc gan lai TK nevarētu noteikumus par kāda papildpakalpojuma saņemamību - kas būtībā ir bonusa pakalpojums, ko viņiem nav spiesta lieta kādam nodrošināt, - tulkot pēc sava prāta, nevis tā, kā to uzskata Juris; manuprāt, galvenais, lai TK ir konsekventi savā pieejā, kādos gadījumos dot viesnīcu, kādos nedot), bet man liekas, ka cilvēkiem būtu vērtīgi zināt šādu informāciju, jo ne jau visiem potenciāla kašķēšanās ar aviosabiedrībām šķiet kā patīkama ceļojuma piedeva, kādam varbūt tas var izbojāt visu braucienu. (Turklāt, zinot, kādi ir turki... Turki nav BT, kuri īpaši kašķīgiem paxiem varbūt iedos arī ko tādu, ko paxis vispār pēc noteikumiem nav pelnījis. Ar turkiem ir citādi, ja viņi uzskatīs, ka viņiem viesnīca nav jādod, viņi arī nedos, un viss.)

Nē, man nebija tādas aizdomas. Es skatos turku publicētos noteikumus, vārdu pa vārdam, teikumu pa teikumam, un visu kopā. Un neredzu tajos nevienu vietu, kuru varētu mēģināt pārprast. Tāpēc arī nobrīnījos un iekomentēju par Viestura pieminēto savienojumu agrāk tajā pašā dienā.

Man liekas ļoti bīstama doma, kas manuprāt vīd cauri Tavam tekstam, ka noteikumus var "tulkot" vienādi, var saprast otrādi, un visi tulkojumi ir validi. Tā nav. Ja noteikumi ir slikti uzrakstīti, tad tie var būt pārprotami. Ja tie ir slikti uzrakstīti, nozīme var būt grūti izlobāma. Bet jēga un īstā nozīme ir viena.

Tāpat nepatiesa ir doma, ka viss, kas nav lidojums, ir "bonuss", ko aviosabiedrība var nenodrošināt. Tā nav. Cilvēka izvēli, pērkot lidojumu, nosaka viss piedāvājuma komplekts. Ja aviosabiedrība pēc tam atsakās kādu daļu no tā nodrošināt, tā pārkāpj līgumu.

Un vēl Tavā tekstā ir maldinoša slēptā BT reklāma. Tas, ka BT "īpaši kašķīgiem paxiem varbūt iedos arī ko tādu, ko paxis vispār pēc noteikumiem nav pelnījis", ir pilnīgas muļķības. Īpaši kašķīgie pakši no BT dabū varbūt 50% no tā, kas viņiem pēc noteikumiem pienākas.

Tatad. Sobrid izmeginu teoretisko ideju. Pateica ka bus Hilton Garden Inn Airport. Izlemu 'nokavet' transferu - t.i. nogaidiju 35 min.. Jauna viesnica - Doubletree Holton - kurs vel nezinu.  Saja gadijuma biju fleksibls un ar datoru pasedeju ilgak starbucks. Galvenais pec 35 min velreiz pieiet pie lodzona un pateikt ka 'iespejams' nokaveji savu vardu. Vietejais laiks 00:08 

Plus izskatas ka pamainijusi sistemu - cik man pagajusaja reize stastija, tad labakas viesnicas uz vakariem dod - bet nemot vera ka 23:25 deva Hilton Garden inn - skiet ka kaut kas varetu but pamainits.

Doubletree Hilton taču skaitās labāka nekā Hilton Garden Inn, tā kā sistēma strādā. Vai arī es kļūdos?

Ja. Bet ja 23:25 (kas ir samera vels) dod Hilton Garden Inn - tad nestrada sistema ka vakaros dod labakas. Pagajusaja reize ielidoju ap 19:35 un jau iedeva DoubleTree 

Tagad eksperimenteju.

Lidojums 11:35; No viesnicas transfers 08:00

Negribejas tik agri braukt - 'nokaveju transferu'.

Nekadu problemu - uzreiz parlika uz 09:00 transferu.

Domaju, ka drizuma uzrakstisu pilnu atskaiti par siem piedzivojumiem. Cilvekam kurs so izmanto pirmo reizi var rasties daudz jautajumu.

Turkish Airlines plans to open an economy lounge in Istanbul in 2017, which all international transit passengers will have access to.

http://onemileatatime.boardingarea.com/2015/07/01/turkish-to-offer-econo...

eu - pamēģini vēl nokavēt lidmašīnu, varbūt arī kādu interesantu atziņu gūsi!

Es vakarā uzreiz pierakstījos uz Radisson/Hilton (ne TA) bezmaksas transferiem par stundu vēlāk.

Paldies par info

Interesanti - ja nokaveju lidmasinu, vai iedotu bez maksas uz nakamo dienu.. Nemot vera ka tas noticis TK aprupes laikaa - t.I. piemeram aizgulesanas viesnicaa.

Par lidmasinu kavesanu esmu guvis atzinu - trapu velreiz pielika klat lai es varetu iekapt.

Njā, pārējie pasažieri droši vien nebija priecīgi.

Tolaik vel biju 4 klases skolens - pagaraks stasts

Izklausās, ka varētu būt interesants.

Labdien!

Lūdzu padomu, ko darīt šādā situācijā: mamma nupat izlidoja ar Turkishiem, nakšņoja bezmaksas viesnīcā starp reisiem. Čekojoties ārā, viesnīcas personāls pieprasīja 25 eur par mini bāra izmantošanu, kaut gan viņa neko tajā nebija aiztikusi. Tā kā jau gaidīja šatls uz lidostu un īpaši lielas pieredzes, ko darīt šādos strīdīgos momentos mammai nav, viņa, protams, naudu samaksāja.

Vai kādam tā ir gadījies? Paldies jau iepriekš par padomiem!

 Ir gadījies, tik neatceros, kurā viesnīcā tas bija. Teicām, ka neko neesam izmantojuši, lai aiziet pārbauda. Aizgāja, pārbaudīja un - atvainojiet, laimīgu ceļu. Šatls pagaidīja tās 5-10 minūtes.

 Es izdarītu spiedienu uz Turkish un vienlaicīgi viesnīcas vadību. Daudz saziņas īsā brīdī un iekrāsotu ar milzīgu aizvainojuma un traģisma piedevu. Rakstītu visiem pēc kārtas, galvenokārt Turcijas birojiem un pie reizes zvanītu tepat LV. ( zvanītu x7 un nervozi interesētos vai tad problēma vēl nav atrisināta). 25 EUR dēļ dzīve neapstājas, bet principi svarīgi.

  Reiz lasīju kaut kādas ūberkrutas viesnīcas atsauksmēs, ka daudziem piestādīti nepareizi rēķini. Aprīkojuši ar kaut kādām ellē tur tehnoloģijām, ka cilvim skaitītājs aiziet par to vien, ka pakustina to vai šo!

  Nomierini mammu, nomierinies pati un for fun pieraksti pilnas pastkastītes visiem! Vismaz tuvākajās dienās pa 5x katram!

  Kas tā bija par viesnīcu? 

Paldies par ieteikumiem!

Viesnīca saucas Grand Civahir hotel (Istanbul). Mamma samaksāja skaidrā naudā, nekādu čeku viņai neiedeva. Laikam, šādā situācijā pierādīt neko neizdosies, bet vismaz aviosabiedrību es painformēšu noteikti.