Pēc kādiem principiem bez maksas ļauj mainīt atceltos lidojumus (Ryanair, Wizz Air u.c. lētas aviokompānijas)?

93 atbildes [Pēdējā ziņa]
propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4767
Manīts: pirms 1 st

Ir kādas idejas kāpēc vispār ceļošanai ir vajadzīga apdrošināšana, ja arī bez tās visi un vienmēr no izmaiņām nopelna un nevis ieberžas?

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 4538
Manīts: pirms 7 st

Kā es varētu nopelnīt, ja ceļojumā saplēstu savu telefonu vai man nozagtu datoru ja man nebūtu laba ceļojumu apdrošināšana?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 3 st

propers rakstīja:

Ir kādas idejas kāpēc vispār ceļošanai ir vajadzīga apdrošināšana, ja arī bez tās visi un vienmēr no izmaiņām nopelna un nevis ieberžas?

Normālos apstākļos, kad nebija COVID-19, apdrošināšana, piemēram, apmaksāja jaunas biļetes MNL-HKG (150 EUR reiz 2=300 EUR), kad no Banaue uz Manilas priekšpilsētu buss atceļā nokavēja nieka 10 stundas. Tagad gan rūpīgi jāpēta katra apdrošināšana, jo daudz kas, kas saistīts ar COVID-19 aizliegumiem, netiek apdrošināts.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 3 d

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 3 st

Igucis rakstīja:

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Jālasa Tavai kartei piesaistītās apdrošināšanas nosacījumi. Visām apdrošināšanām gan ir princips "segt radušos zaudējumus" nevis pārmaršrutizēt lidojumus tā, kā vēlētos klients. 

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4767
Manīts: pirms 1 st

Igucis rakstīja:

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Nav tur minētas ceļojuma izmaiņas.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15317
Manīts: pirms 4 st
Kur:

Igucis rakstīja:

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Domāju, ka jā, apdrošināšanai būtu šī situācija jāsedz (lieka nakts viesnīcā).

Bet vispār Covid ir jūtami ietekmējis arī PTAC darbinieku prāta spējas, skaidrs, ka vakara reisu cilvēks pirka tāpēc, ka rīta reiss neder, un iemesli te nav svarīgi, tāpēc piedāvājums lidot ~10 h ātrāk nekādi nevar tikt uzskatīts par līdzvērtīgiem apstākļiem, ja paxis pats tam nepiekrīt. Bet viss, kas ir vēlāk par plānoto laiku jau ir ar nakšņošanu, tāpēc tā būtu jāapmaksā aviokompānijai.

 

136
Nav tiešsaistē
Kopš: 05/11/2016
Ziņas: 39
Manīts: pirms 35 ned

propers rakstīja:

Igucis rakstīja:

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Nav tur minētas ceļojuma izmaiņas.

Citadeles Platinum Karti apkalpo BTA uzzvani, noskaidro.

runcels23
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2015
Ziņas: 1635
Manīts: pirms 2 d

Igucis rakstīja:

nu man ir arī Citadeles Platinum karte, varu prasīt palīdzību no šiem nevis BT? 

Uzzvani viņiem, Konsultācija pa tālruni 26121212 , jo tagad tur pamainījušies noteikumi uz labo pusi.

Ceļojuma neērtību apdrošināšana
Tev nebūs jāsatraucas arī par ceļojuma atcelšanas izmaksām (transporta biļetes un naktsmītnes rezervācija)

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 3 d

BTA atbilde - tas neesot īsti apdrošināšanas gadījums, ja iepriekš paziņo. Apdrošinātāji maksātu, ja atceltu reisu, kad es jau būtu prom!

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 3 st

Igucis rakstīja:

BTA atbilde - tas neesot īsti apdrošināšanas gadījums, ja iepriekš paziņo. Apdrošinātāji maksātu, ja atceltu reisu, kad es jau būtu prom!

Nu loģiski. Arī līdz šim vairums apdrošinātāju maksāja, ja izmaiņas ir jau promesot vai smagi saslimsti pirms prombraukšanas un nevari ceļot. Ja paziņo par atcelšanu/lidojuma laika izmaiņām mēnesi iepriekš, var tak pamainīt ceļojuma programmu.

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 3 d

Tomēr AirBaltic mūs izguldīs Smile

Saņēmu otru atbildi no patērētājiem :

"Atvainojos par neprecizitātēm sniegtajā konsultācijā!

Kolēģe sazinājās ar Air Baltic pārstāvi. Pārsūtu Air Baltic atbildi saistībā ar iepriekšējo konsultāciju par viesnīcu – Air Baltic piekrīt atlīdzināt izdevumus par viesnīcu līdz 70,00 EUR par katru personu.

un zemāk AirBaltic atbilde PTAC :

Aviokompānija atzīst, ka  rīta reiss plkst. 9.35 bija vienīgais ko aviokompānija var pasažierei nodrošināt 2021. gada 14. septembrī. Nākošais reiss, ko aviokompānija var nodrošināt bija jau nākamajā dienā.

Ņemot vērā, ka pasažierei Aviokompānija nevar nodrošināt pielīdzināmu apstākļu pārvadājumus, Aviokompānija, saņemot darījumu apliecinošus dokumentus par izmantoto viesnīcu, piekrīt segt izmaksas līdz 70 EUR apmērā par katru pasažieri."

Dodos uz booking :D
 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 15317
Manīts: pirms 4 st
Kur:

Nu re, cik jauki! Nekad nevajag padoties!

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 3 d

Vēl tikai atliek AirBaltic darbiniekus piespiest tam noticēt! Aizsūtīju visus citātus, ceru, ka nostrādās! Smile
Nez, viesnīcas rēķinu ar uzreiz nosūtīt apmaksai? Smile

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4767
Manīts: pirms 1 st

Igucis rakstīja:

Vēl tikai atliek AirBaltic darbiniekus piespiest tam noticēt! Aizsūtīju visus citātus, ceru, ka nostrādās! Smile
Nez, viesnīcas rēķinu ar uzreiz nosūtīt apmaksai? Smile

Nav jēgas sūtīt rēķinu pirms palikšanas. Ja nu jūs vispār nekur nebrauksiet? Kāda tad jēga BT kaut ko apmaksāt?

Igucis
Nav tiešsaistē
Kopš: 30/10/2008
Ziņas: 756
Manīts: pirms 3 d

propers rakstīja:

Igucis rakstīja:

Vēl tikai atliek AirBaltic darbiniekus piespiest tam noticēt! Aizsūtīju visus citātus, ceru, ka nostrādās! Smile
Nez, viesnīcas rēķinu ar uzreiz nosūtīt apmaksai? Smile

Nav jēgas sūtīt rēķinu pirms palikšanas. Ja nu jūs vispār nekur nebrauksiet? Kāda tad jēga BT kaut ko apmaksāt?

 Nu nesūtīšu jau gan neko iepriekš :) Tikai gribu sagaidīt apstiprinājumu arī pa tiešo no viņiem, ka rēķinu man apmaksās!

Ralliste
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/12/2012
Ziņas: 16
Manīts: pirms 1 ned

mekletaja rakstīja:

Man atnāca ziņa no wizzair, ka lidojuma izmaiņas - piedāvātais variants - lidot atpakaļ ar to pašu reisu ar kuru turp, tajā pašā datumā, jo tas būs pēdējais reiss Santorini - Rīga šogad. 

Vai pastāv iespēja, ka viņi man nomaina atpakaļceļu nevis Santorini - Rīga, bet Santorini - Viļņa. Turp lidotu Rīga - Santorini - sākotnējais reiss. Online var  izvēlēties rebooking piedāvā tikai turp atpakaļ ceļu no vienas lidostas. Vai ir vērts zvanīt uz maksas tālruni par šadu iespēju? Vai ir cita iespēja ar viņiem sazināties, izņemot zvanu.

Vēl variants ir nopirkt atpakaļceļu Airbaltic - vai šādā gadījumā Swedbank zelta kredītkartes apdrošināšana varētu kompensēt biļešu cenas starpību. Kādam ir pieredze? Jo viņi man atbild, ka izskatīs, ja iesniegšu dokumentus, bet konkrēta atbilde nav.

Arī man šis aktuāli, jau trešo reizi šogad atcēla lidojumus, izvēloties atmaksu wizzair naudiņās, ieskaita tikai maksu par pašu lidojumu, viss pārējais izkūp.. Frown

ushape
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/07/2019
Ziņas: 72
Manīts: pirms 1 ned

.

reinis.berzins
Lietotāja reinis.berzins attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/07/2013
Ziņas: 448
Manīts: pirms 1 d

Šeit gan nav runa par aviokompānijas atceltajiem lidojumiem, bet lidojuma datumu maiņu pēc pasažiera paša iniciatīvas. Vakar (30.septembrī) beidzās ilglaicīgā Ryanair akcija "Zero Flight Change Fee", kas ļāva bez maksas mainīt lidojuma datumu, sedzot tikai cenu starpību, ja jaunā biļete ir dārgāka. Līdz šim šī akcija tika pagarināta, bet šoreiz nekādu pagarinājumu neesmu manījis. (https://help.ryanair.com/hc/en-gb/articles/360017825658-Zero-Flight-Change-Fee-Terms-and-Conditions)

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8825
Manīts: pirms 3 st

reinis.berzins rakstīja:

Šeit gan nav runa par aviokompānijas atceltajiem lidojumiem, bet lidojuma datumu maiņu pēc pasažiera paša iniciatīvas. Vakar (30.septembrī) beidzās ilglaicīgā Ryanair akcija "Zero Flight Change Fee", kas ļāva bez maksas mainīt lidojuma datumu, sedzot tikai cenu starpību, ja jaunā biļete ir dārgāka. Līdz šim šī akcija tika pagarināta, bet šoreiz nekādu pagarinājumu neesmu manījis. (https://help.ryanair.com/hc/en-gb/articles/360017825658-Zero-Flight-Change-Fee-Terms-and-Conditions)

Nedaudz palabošu Reini. Tiem, kuriem biļetes ar FR jau ir nopirktas līdz 30.09.2021. kā man, joprojām var mainīt izlidojuma datumu, laiku, maršrutu, bet tas jādara vismaz 7 dienas pirms sākotnēji iepirktā lidojuma datuma un izlidošanai jānotiek līdz 31.12.2021.(ieslaitot). Šādi var mainīt jau iepirktās biļetes 1 līdz 2 reizes. Ar oktobra beigām FR jauni lidojumu maršruti no RIX uz Krakovu, Varšavas Modlin, Parīzes Beauvais, Romas CIA, BUD, Malagu un moška vēl kaut kur. Ziemas lidojumi pārsvarā ļoti lēti. Vārda, uzvārda  nomaiņai paliek iepriekšējie (dārgie) nosacījumi. Vismaz man šorīt izdevās bez maksas nomainīt divas FR biļetes, kuras pirktas septembrī, jo WIZZ sakarā ar lidojuma laika izmaiņām galīgi sačakarēja manus tālākos plānos ar FR. Diemžēl WIZZ nepiedāvā šo lielisko opciju, bet tikai lidojuma datuma maiņu tajā pašā maršrutā vai bezjēdzīgo WIZZ kredītu, kuru tagad būs grūti izmantot, jo no RIX šie jau ar novembri gandrīz nekur man noderīgos virzienos vairs nelidos.

reinis.berzins
Lietotāja reinis.berzins attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/07/2013
Ziņas: 448
Manīts: pirms 1 d

Viestursp1 rakstīja:
Nedaudz palabošu Reini...

Es arī nebiju domājis, ka jau nopirktajām biļetēm Ryanair atļautos mainīt solītos nosacījumus. Bet ļoti noderīgi, ka izskaidroji, lai no mana teksta nerastos pārpratumi citiem lasītājiem.

Ryanair mājaslapā pie akcijām joprojām parādās "Zero Change Fee" te un te, bet uzklikšķinot uz Terms & Conditions, redzams, ka tas attiecas tikai līdz 30.septembrim iegādātajiem lidojumiem. Varbūt tās akcijas nav atjauninātas pēc 30.septembra.

trussene
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/05/2016
Ziņas: 84
Manīts: pirms 4 ned

Labvakar! Varbūt kāds var pakomentēt. Ryanair atcēla reisu uz galamērķi, atpakaļreiss nav atcelts. PIedāvā mainīt lidojuma datumu. Mēģinot nomainīt uz dienu iepriekš, rāda,ka tas ir par brīvu, bet, lai tiktu tālāk jau jāuzspieš uz 13 eiro ar kaut ko, uzspiežu, joprojām rādās info, ka If you are changing your flight due to a flight cancellation, this will be free of charge once the change is confirmed at the end of this process. Bet vienlaikus jau saskaita 203 eiro par 4 personu lidošanu un vēl prasa vadīt kartes datus. Nesaprotu šo ideju.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4767
Manīts: pirms 1 st

Nav kāda karte uz kuras ir tikai kapeikas? Es mēģinātu ar tādu. Vai arī nobloķētu karti un skatītos kas notiks.

trussene
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/05/2016
Ziņas: 84
Manīts: pirms 4 ned

Nu nav tādas kartes. Gaidu jau stundu rindā uz čatu. Ja tur neko neizdosies saprast, tad jājautā ceļabiedriem, varbūt šiem ir tādas kartes.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4767
Manīts: pirms 1 st

Piemēram virtuālo Revolut karti nobloķē un raksti iekšā. Ja mēģinās ņemt naudu, tad paliks bešā.

trussene
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/05/2016
Ziņas: 84
Manīts: pirms 4 ned

Paldies, nav tik smalku fīču, bet nu jau pamazām runājos čatā. 

reinis.berzins
Lietotāja reinis.berzins attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/07/2013
Ziņas: 448
Manīts: pirms 1 d

trussene rakstīja:

Labvakar! Varbūt kāds var pakomentēt. Ryanair atcēla reisu uz galamērķi, atpakaļreiss nav atcelts. PIedāvā mainīt lidojuma datumu. Mēģinot nomainīt uz dienu iepriekš, rāda,ka tas ir par brīvu, bet, lai tiktu tālāk jau jāuzspieš uz 13 eiro ar kaut ko, uzspiežu, joprojām rādās info, ka If you are changing your flight due to a flight cancellation, this will be free of charge once the change is confirmed at the end of this process. Bet vienlaikus jau saskaita 203 eiro par 4 personu lidošanu un vēl prasa vadīt kartes datus. Nesaprotu šo ideju.

Mums 2021.g. janvārī un februārī bija problēma, ka Ryanair bezmaksas pārcelšanu mājaslapā ļauj veikt tikai, ja no šodienas līdz (atceltajai) izlidošanai ir 14 dienas vai mazāk. Ja Tavs atceltais reiss bija 15.janvārī, tad uz Ryanair mājaslapu jādodas ne agrāk kā 1.janvārī. Vai šis nav arī jūsu gadījums? Ryanair par šo niķi neko nestāsta, mēs paši to atklājām pēc liekiem pūliņiem. Tas lasāms šīs tēmas 1.lapā.

trussene
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/05/2016
Ziņas: 84
Manīts: pirms 4 ned

jā, lasīju par 14 dienām 1. lapā, man tas likās dīvains ierobežojums, jo 14 dienas pirms reisa var tak arī vairs nebūt vietu tajā reisā, uz kuru esmu gatava mainīt. Bet izdevās vakar samainīt reisus, sarakstoties čatā ar ryanair konsultantu. Konsultants pats nomainīja, bet, kāpēc man tie 200 eiro tika prasīti, nepaskaidroja. Tie 200 eiro bija tiesām kaut kas ļoti dīvains. Jo vnk pērkot uz attiecīgo reisu 4 personām, būtu ap 70 eiro.

Tā nu sanāca, ka vakar nācās mainīt arī vienu Wizzair lidojumu dēļ mainītiem lidojumu laikiem. Tur pati aplikācijā bez jebkādām problēmām visu izdarīju.

 

 

reinis.berzins
Lietotāja reinis.berzins attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/07/2013
Ziņas: 448
Manīts: pirms 1 d

trussene rakstīja:

jā, lasīju par 14 dienām 1. lapā, man tas likās dīvains ierobežojums, jo 14 dienas pirms reisa var tak arī vairs nebūt vietu tajā reisā, uz kuru esmu gatava mainīt. Bet izdevās vakar samainīt reisus, sarakstoties čatā ar ryanair konsultantu. Konsultants pats nomainīja, bet, kāpēc man tie 200 eiro tika prasīti, nepaskaidroja. Tie 200 eiro bija tiesām kaut kas ļoti dīvains. Jo vnk pērkot uz attiecīgo reisu 4 personām, būtu ap 70 eiro.

Februārī es pats pārliecinājos, ka nav iespējama bezmaksas pārcelšana, ja šo pārcelšanu veicu dienā, kad līdz atceltajam reisam ir vēl vairāk nekā 14 dienu. Var gadīties, ka Ryanair šo īpatnību aizvien nav izlabojis.

Man arī šķiet neloģiski gan no pasažiera skatpunkta (laikam nemaz nav iespējams pārcelt reisu no 14.janvāri uz 1.janvāri, jo Ryanair mājaslapa neļauj rezervēt pēc dažām stundām izlidojošu reisu, jādodas uz lidostu), gan no paša Ryanair skatpunkta (tiek nokaitināti pasažieri, papildus noslogoti web-čata aģenti, lidostas darbinieki). Bet gan jau Ryanairam ir kāds savtīgs aprēķins.

ingulja-lja
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/03/2011
Ziņas: 188
Manīts: pirms 4 ned

Man bija līdzīgi, kad lidojumu atcēla izlidošanas dienā. Mainot lidojumu uz citu, arī prasīja maksāt. Vadīju kartes datus kartei, uz kuras nebija naudas. Bija mēģinājuši noņemt visu summu, kas protams neizdevās. Nācās sazināties ar viņiem čatā, un viņi visu sakārtoja. Skaidroja, ka tā esot bijusi kļūda viņu sistēmā.