Atlaides booking.com rezervācijām

777 atbildes [Pēdējā ziņa]
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6860
Manīts: pirms 1 st

Bookings ir nepielūdzams:

Thank you for choosing Booking.com. 
We are writing to you regarding your reservation 10xxxxxxxxxx at yyyyyyyyyyyy, check-in date 2017-12-12, and check-out date 2017-12-15. 
Having two rewards on one reservation is against policies and will not be able to be honored. Do you accept our offer of $20 USD compensation? Due to multiple emails with the same answer for this issue, please let us know if you accept or not. If you do accept we will begin the process of giving you the compensation, if not we will be closing this issue out. 
Please feel free to contact us with any additional questions. 
Kind regards, 

Būs laikam jāpiekrīt tiem 20$ (40$ vietā), jo skaidrs, ka neko vairāk viņi negrib dzirdēt. Lieki teikt, ka manus argumentus neviens nelasa un/vai atbildes raksta autopilotā, jo es nekad neesmu prasījis ''two rewards on one reservation'', kā minēts viņu pēdējā atbildē.

 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17668
Manīts: pirms 45 min
Kur: RIX

Nezinu, kādēļ Tevi tā velk uz padošanos. Smile Es viņiem uzskaitītu visas nepatiesības, ko līdzšinējā sarakstē sacerējuši, pievienojot jaunāko, ka Tev it kā bija 'two rewards on one reservation', un jautātu, vai viņi ir gatavi, ka Tu griezies pie patērētāju aizsargiem ar vairākiem pierādījumiem par maldinošu komercpraksi.

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1499
Manīts: pirms 2 st

Juris rakstīja:

Nezinu, kādēļ Tevi tā velk uz padošanos. Smile Es viņiem uzskaitītu visas nepatiesības, ko līdzšinējā sarakstē sacerējuši, pievienojot jaunāko, ka Tev it kā bija 'two rewards on one reservation', un jautātu, vai viņi ir gatavi, ka Tu griezies pie patērētāju aizsargiem ar vairākiem pierādījumiem par maldinošu komercpraksi.

Vai tikai nebūs kaķis jāņem līdz uz tiesu par liecinieku.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17668
Manīts: pirms 45 min
Kur: RIX

Booking.com varēs ņemt līdzi 'pierādījumus', ka orsons grib divas atmaksas par vienu rezervāciju, un kā pieļaujama tikai viena atmaksa gadā, kaut noteikumos rakstītas 3…

Es teikt, ka tā ir sistemātiska patērētāju maldināšana.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6860
Manīts: pirms 1 st

Nu jā, viens iemesls, kāpēc padevos, varētu būt ''kaķis'' (lai gan kaķim ir tāds pats vārds, uzvārds, kā man; tad jāpēta sīkāk noteikumi, vai ir aizliegti divi konti vienai personai), otrs - īsti jau nevaru pierādīt, ka izmantotas divas dažādas saites (saglabāti visi ekrānuzņēmumi, kas solīja atmaksu, bet pašas saites gan neiedomājos saglabāt), bet trešais un galvenais - ja šie izmaksās ''kompensāciju'' 20$, kā solīts, tad atlikusī summa jau būs tik niecīga (ap 16 EUR), ka tīri matemātiski neatmaksājas par to cīnīties, rakstot sūdzības pusimpotentām Eiropas institūcijām. 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17668
Manīts: pirms 45 min
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

otrs - īsti jau nevaru pierādīt, ka izmantotas divas dažādas saites (saglabāti visi ekrānuzņēmumi, kas solīja atmaksu, bet pašas saites gan neiedomājos saglabāt)

Mans domu gājiens ir savādāks — Tu uzrādi divas atšķirīgas saites un viņiem jāpierāda, ka lietoji vienu un to pašu. Nevis Tev kaut kas jāierāda, bet viņiem.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6860
Manīts: pirms 1 st

Galvenais jau tomēr ir tas, ka summa ir pārāk maza, lai par to cīnītos ar zobiem un nagiem. Cita lieta, ja principiāli gribas ''ieriebt'' bookingam, lai gan neesmu pārliecināts, ka izdotos, pārāk liela zive tomēr.

Ja 40$ vietā izmaksātu ''kompensāciju'' 39.99, arī sūdzētos? Bet, ja 35? 

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 473
Manīts: pirms 1 d

Izskatās, ka viņiem tā neatbildēšana uz zvanu šķitusi ļoti aizdomīga. Laikam, iekšējos noteikumos pie personas pārbaudes saruna noteikta kā obligāts punkts, bez kura atmaksu pilnā apjomā neviens menedžeris nedrīkst piešķirt. Tā arī nesapratu, orson, kādēļ baidījies runāt. Klausule nebija jādod kaķim, varēji pats liet pēc pilnas programmas.

Tīri tehniski, noteikumos saišu lietošanas ierobežojums nav uz vienu kontu, bet gan uz vienu personu. Un tur ir pilns ar ietilpīgām atrunām, kas ļauj praktiski jebkurā aizdomīgā (pēc booking.com paša ieskatiem) gadījumā neko neizmaksāt.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6860
Manīts: pirms 1 st

Nez, ko tad es būtu tur runājis. Man ar angļu valodu vēl ir diezgan ciešami un tekstus varu sacerēt kopumā apmierinošus, bet dzīvā saruna pilnīgi nesagatavotam ir pavisam cita lieta. Turklāt tā skaidrošanās varētu aizņemt minūtes 10-20, un ir tikai normāli, ka cilvēkam darbdienas vidū nav tik daudz brīva laika. Turklāt es pēc dabas esmu diezgan kautrīgs, un, kas tur ko slēpt, gadās, ka nedaudz bremzēts, tāpēc var gadīties, ka sarunā piekristu kam tādam, kam e-pastā noteikti nepiekristu.

Un jā, vel viens iemesls ir tās daudzās atrunas, lai gan neesmu pārliecināts, ka no patērētāju aizsardzības viedokļa ar šīm atrunām viss ir likumīgi. Teiksim, lai salīdzinātu līdzīgus piedāvājumus, cilvēks redz, ka, piemēram, booking.com viesnīca maksās 80$ ar 40$ atmaksu. Cheaptickets maksās 75$ ar 20% atlaidi, tātad 60$. Un Hotels.com maksās 70$ ar 10% atlaidi, tātad 63$. Izskatās, ka booking piedāvājums ir vislabākais, un tāpēc arī tiek izmantots, bet beigās sanāk, ka patērētājs ir vienkārši piekrāpts, balstoties uz visām šīm atrunām. Tas jau velk uz negodīgu komercpraksi. 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

orsons21 - es jau sen caur BOOKING.COM pērku tikai tad, ja tiek piedāvāta reāli zemākā cena (bez viņu atlaižu saitēm ar ieteikumiem, kad sola kaut ko atmaksāt pēc palikšanas viesnīcā). Reālajā dzīvē vienreiz atmaksāja, tagad atkal "gaidīšanas svētki" un droši vien, ka būs kā Tev. Šo savu 10-15 USD dēļ netaisos nedēļām ilgi sarakstīties, ja pēc pirmās vēstules nebūs rezultāta. Daudzi ir "iekrituši" šajās BOOKING.COM lamatās. Diez vai PTAC un viņu ārvalstu tiesību sargi tik ļoti iedziļināsies katrā šādā situācijā, kura tomēr ir atškirīga. 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2679
Manīts: pirms 34 min

Ar booking 25USD; 40USD; 75EUR; 40CAD  atmaksu linkiem esmu vismaz 15-20atmaksas sanemis 5dazadas maksajumu kartes. Man viss darbojas lieliski. Nezinu, kur ir lamatas.

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3005
Manīts: pirms 2 st

man arī pat grūti saskaitīt, cik saņemts... no pēdējām trim atmaksām divas kavējās - atnāca mails, ka izmaksa veikta, bet no naudas ne miņas. iegāju pēc kāda laika profilā, izņēmu vēlamajai kartei ķeksi, noseivoju, tad ieliku atkal ķeksi, ka tā ir vēlamā karte un nākamajā dienā nauda bija klāt.

viena izmaksa gan aizgāja gar degunu, jo nebiju pareizi sapratis, ka no viena profila viena drauga (e.g. mistiskā Viljama) linku var izmantot vienu reizi. nobukējot divas rezervācijas, gaidošo summu sarakstā jau viss arī izskatījās labi. bet pēc divām palikšanām, izmaksāja, loģiski, vienu atmaksu.

wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 21
Manīts: pirms 1 d

Nevar saprast vai tā Viljama saite strādā - sākumā atverot booking ir popup par 40 CAD atmaksu, tālāk izvēloties rezervēt viesnīcu, piemēram, par 100 eur, kas ir virs ~ 50-52 eur, otrajā solī, kreisajā malā zem kopējās cenas nerādās dāvaniņa ar summu kādu saņemšu nobookojot, atceros ka ar citiem linkiem tā rādijās, atverot Annas linku ir šāda lieta.

Vai ir pamats domāt, ka netiks saņemta atmaksa?

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 1499
Manīts: pirms 2 st

Man pie draugu ieguvumiem tas viss rādās. Tikai Annas linkam ir jau apstiprināts, bet Viljama saitei vēl tiek izskatīts rezervējums. Ja ņem atceļamu viesnīcu, tad nevajag baidīties. Norezervē un tad skaties kas notiks.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 473
Manīts: pirms 1 d

propers rakstīja:

Norezervē un tad skaties kas notiks.

Uz to arī nevar droši paļauties. Manai janvāra rezervācijai atmaksas apstiprinājums (40 no 80) vispirms parādījās, pēc tam pazuda. Beigās tomēr viss bija kārtībā.

wildd
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/09/2017
Ziņas: 21
Manīts: pirms 1 d

Tā arī nesapratu, kāpēc ar Viljama linku, kas iepriekšējā lapā ielikts nestrādāja (lai gan popup sākumā ir).

Izmantoju oriģinālo linku no http://goingawesomeplaces.com/booking-com-40-cash-reward-next-hotel/ un visos stepos/confirmation lapā rādijās, ka būs 40 CAD atmaksa!

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

BOOKING.COM jau arī baigi viltīgie, viņu draugu (referāļu) piesaistes programmas 5. sadaļā "MISCELLANEOUS" ir norādīts, ka viņi var Tevi jebkurā brīdī un jebkura iemesla pēc "atšūt" no solīto labumu saņemšanas:

  • Booking.com may suspend, terminate or change the terms and requirements of the Booking.com Refer a Friend Program Terms at any time and for any reason.
  • https://www.booking.com/content/referral-terms.en-gb.html?aid=939121;lab...
  • Tad jau visi ORBITZ, EXPEDIA, AMOMA, HOTELS.COM, CHEAPTICKETS un tamlīdzīgas vietnes ir godīgākas, jo atlaidi (kaut tā ir mazāka) piešķir uzreiz pirkuma brīdī, ja vien tiek piemērota opcija maksāt uzreiz ar karti un izvēlies neatceļamu rezervāciju.
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6860
Manīts: pirms 1 st

Viestursp1 rakstīja:

  • Tad jau visi ORBITZ, EXPEDIA, AMOMA, HOTELS.COM, CHEAPTICKETS un tamlīdzīgas vietnes ir godīgākas, jo atlaidi (kaut tā ir mazāka) piešķir uzreiz pirkuma brīdī, ja vien tiek piemērota opcija maksāt uzreiz ar karti un izvēlies neatceļamu rezervāciju.

Viestur, kas tie atkal par brīnumiem, ir jāmaksā uzreiz ar karti, lai izmantotu kuponu, tas gan, bet tas nebūt nenozīmē, ka rezervācija nevar būt arī atceļama un naudu nevarēs saņemt atpakaļ.

trafs
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/05/2017
Ziņas: 473
Manīts: pirms 1 d

Viestursp1 rakstīja:

Tad jau visi ORBITZ, EXPEDIA, AMOMA, HOTELS.COM, CHEAPTICKETS un tamlīdzīgas vietnes ir godīgākas

Nu nevajag jau pārspīlēt. Absolūtais vairākums, kuriem viss bija atbilstoši noteikumiem, ir dabūjuši atmaksas. Protams, noteikumos ir sarakstīti ierobežojumi (gluži kā dažām bankām augstas komisijas "bezmaksas" piedāvājumos, bet tas, lūk, esot normāli), un pilns ar atrunām. Skaidrs, ka tas tādēļ, lai šaubīgos gadījumos varētu vienkārši atšūt un izvairīties no tiesāšanās.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17668
Manīts: pirms 45 min
Kur: RIX

Viestursp1 rakstīja:

BOOKING.COM jau arī baigi viltīgie, viņu draugu (referāļu) piesaistes programmas 5. sadaļā "MISCELLANEOUS" ir norādīts, ka viņi var Tevi jebkurā brīdī un jebkura iemesla pēc "atšūt" no solīto labumu saņemšanas:

  • Booking.com may suspend, terminate or change the terms and requirements of the Booking.com Refer a Friend Program Terms at any time and for any reason.

Viestur, Viestur, neko tamlīdzīgu tas nenozīmē… Mēs jau šim vienreiz gājām cauri un Tev viss tika sīksīki apskaidrots, jebkurš piedāvājums var tikt kādā mirklī pārtraukts, bet tas nenozīmē, ka nesaņemsi naudu par iepriekš (kamēr programma vēl bija spēkā) veiktām rezervācijām. Tāpat kā internetveikalā, ja ir atlaide kartupeļiem un Tu tos nopērc par 10 centiem, Tev rīt piegādājot neprasīs piemaksāt vēl tikpat, ja tajā brīdī cena būs uzlekusi augstāka.

zoommax
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/04/2014
Ziņas: 223
Manīts: pirms 2 st

Man pēdējā pieredze: martā 3 rezervējumi. Visi ar vienu saiti. Visi ar vienu karti, vienu vārdu uzvārdu, bet dažādi Booking konti. Visi 3 ir atmaksāti jau, bet tas ir noticis pēc mana e-pasta uzrakstīšanas, kur ir solītā atmaksa. Visas atmaksas 40$? Katru atmaksu pieprasīju ik pēc dienas, lai nekristu acīs. vispār kopā ir bijušas ap 10 atmaksām, bet tas uz dažādiem vārdiem un arī jau 2017 gadā, pagaidām bez problēmām. Fu fu fu

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

Uz kuru e-pastu, tad Jūs rakstāt tās žēlabas par neatmaksu? Man kopš nakšņošanas Barcelonā pagājušas jau 3,5 nedēļas, bet solītais tā arī nav atmaksāts. Manā profilā ievietota VISA karte.

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3005
Manīts: pirms 2 st

Viestursp1 rakstīja:

Uz kuru e-pastu, tad Jūs rakstāt tās žēlabas par neatmaksu? Man kopš nakšņošanas Barcelonā pagājušas jau 3,5 nedēļas, bet solītais tā arī nav atmaksāts. Manā profilā ievietota VISA karte.

kādi e-mailu bijuši no booking? parasti ir viens uzreiz pēc palikšanas, ka līdz 30 dienām pārbaudīs, vai esi palicis utt. un pēc tam jau mails, ka tiek veikta izmaksa.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

zahuj rakstīja:

Viestursp1 rakstīja:

Uz kuru e-pastu, tad Jūs rakstāt tās žēlabas par neatmaksu? Man kopš nakšņošanas Barcelonā pagājušas jau 3,5 nedēļas, bet solītais tā arī nav atmaksāts. Manā profilā ievietota VISA karte.

kādi e-mailu bijuši no booking? parasti ir viens uzreiz pēc palikšanas, ka līdz 30 dienām pārbaudīs, vai esi palicis utt. un pēc tam jau mails, ka tiek veikta izmaksa.

Ir bijis tikai meils ar uzaicinājumu pievienot "hotel rewiew" jau nākamajā dienā pēc nakšņošanas. Par kaut kādām pārbaudēm neviens meils nav bijis.

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 3005
Manīts: pirms 2 st

kāds statuss sadaļā kur redzami gaidošie atmaksas darījumi?

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

zahuj rakstīja:

kāds statuss sadaļā kur redzami gaidošie atmaksas darījumi?

Kur šāda sadaļa atrodama un kā viņa saucas angliski vai latviski?

zoommax
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/04/2014
Ziņas: 223
Manīts: pirms 2 st

Citreiz ir e-pasts, ka ir uzsākta atmaksas procedūra, citreiz nav. es vienmēr , kaut kur pēc 2 nedēļām rakstu un pieprasu atmaksu, parasti 2 dienu laikā naudu ieskaita. Man ir tāda sajūta izveidojusies, ja nepieprasa, tad viņi vai nu velk tās 30 vai nu cer, ka nevajadzēs atmaksāt. Rakstu: profilā ir sadaļā sazināties ar klientu daļu, tur arī rakstu.

 

Andrs
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/02/2010
Ziņas: 40
Manīts: pirms 1 st

Viestursp1 rakstīja:

zahuj rakstīja:

kāds statuss sadaļā kur redzami gaidošie atmaksas darījumi?

Kur šāda sadaļa atrodama un kā viņa saucas angliski vai latviski?

Rezervējumi - Iesakiet draugiem mūsu vietni un nopelniet

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2679
Manīts: pirms 34 min

Žēl ka nav yandex.booking.com  Smile

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 5353
Manīts: pirms 14 st

Andrs rakstīja:

Viestursp1 rakstīja:

zahuj rakstīja:

kāds statuss sadaļā kur redzami gaidošie atmaksas darījumi?

Kur šāda sadaļa atrodama un kā viņa saucas angliski vai latviski?

Rezervējumi - Iesakiet draugiem mūsu vietni un nopelniet

Pilnīgs sviests šai sadaļā. Jau notikušas atmaksas vairs neredz. Arī par martu solītā atmaksa ir izzudusi. Ir tikai perspektīvās atmaksas par nakšņošanu JŪNIJĀ un DECEMBRĪ. Arī OKTOBRĪ reāli saņemtā atmaksa te nemaz neparādās. Toties parādās skaists, bet melīgs solījums: "Jūs drīz saņemsiet savu pirmo ieguvumu – viens no jūsu draugiem veica rezervējumu!", neskatoties uz to, ka nevienu draugu neesmu aicinājis.