Paldies, orsons21. Ātrums nebaida, citu derīgu lidojumu gan jau ar www.celakajas.lv palīdzību atradīsim

Vēl paštukošu/papētīšu līdz rītam.

Reti nejauks kantoris palicis tas BUDGETAIR, tik vien ir informācijas kā kontakta e-pasts un INFO, ka tālrunis jau norādīts e - pastā, uz kuru atsūtīts rezervācijas apstiprinājums. Ja gribi naudu atpakaļ, tad jau labāk šiem rakstīt rakstiski. Ja gribi tomēr lidot, tad gan jāzvana pašiem ukraiņiem. Situācijā, kad, cik saprotu, mainās gan cena, gan lidojumā vienu no posmiem izpilda cits pārvadātājs, visādi BUDGETAIR-i nevarēs palīdzēt ar jauna lidojuma nodrošināšanu - tad jāvēršas pie pārvadātāja - sākotnējās rezervācijas turētāja (respektīvi, PS).

Viņu (budgetair) piedāvātais variants, cik saprotu, dabā vispār neeksistē - tiešais KBP/CMB/KBP 

Es ar budgetair Indijas lidojumu saistībā daudz sazvanījos, bija tā superilgā gaidīšana, bet man par visu toreiz izdevās vienoties. Nebija starpības uz kuru numuru zvanīt, man liekas, ka es uz Īrijas numuru toreiz zvanīju, man ir arī kaut kāds UK numurs saglabāts: +442080454031

Kas tā par tādu jaunu mājaslapu?

Ar tiem ukraiņiem grūti kaut ko saprast - no rīta tiešais reiss KBP - CMB - KBP  viņu mājas lapā nebija atrodams, tagad vakarā tas atkal ir parādījies - pm, sestdienās no rīta no KBP turp, bet svētdienās - atpakaļ no CMB. Vakara pusē parādījusies opcija ar papildus nosēšanos BKK, tālāk lidojot ar UL, vēl šorīt tāda opcija netika piedāvāta. Domāju, ka BUDGETAIR nezina to, ko paši ukraiņi vēl īsti nezina - resp., būs vai nebūs tiešais reiss uz CMB. Skaidrību var ieviest tikai telefona zvans pašām aviolīnijām.

Ukraiņu mājas lapā ir pat Rīgas ofisa telefoni, lai nav jāmeklē:

Nja, kautko vini tur mahine, man sodien atnaca velviens pazinojums par izmainam...

Tagad gan turp gan atpakal iznak nakts Kijeva

Sazvanījos pa Viestursp1 (paldies!!) parādīto telefonu, laipni, ātri sakārtoja izmaiņas uz labāku variantu, kā tie drātētie budžetnieki piedāvāja, kaut oriģinālā tādu variantu visdrīzāk neņemtu...., bet nu līdz novembrim laika daudz, vēl n-tās reizes viss var mainīties...

Kāds ir tas labākais variants ko sakārtoja? Es vēl ziņu saņēmis neesmu, bet checkmytrip jau izmaiņas rādās, tā ka jāgatavojas cīņai

Ja, man ari tagad iznak gan turp gan atpakal naksnot Kijeva. Jamegina pacinities. Redzu ka vineim ir ari BT codeshare reisi, nez var vinus piespiest ari tajos sedinat?

Aha, mani pārlika uz BT rīta reisu (budžetnieki piedāvāja lidot iepriekšējā dienā ar nakšņošanu). Atpakaļceļā gan atstāja budžetnieku variantu bez nakšņošanas KBP (oriģināli bija nakšņošana, labprāt горылкy ierautu , pa kreščatiku pastaigātu)

Nekad neesmu skatījies tos checkmytrip'us, bet pēc šīm svaidīšanām gribējās pārliecināties un....prasa 6 simbolus, bet man tik pieci, a huliš  wtf??

Paskaties savos apstiprinājumos - ar 5 simboliem ir ukraiņu kods, bet globālais Amadeus kods ir ar 6 simboliem un kaut kur apstiprinājumos vajadzētu būt atrodamam arī tam.

Paši ukraiņi tā arī lieto tikai 5 simbolus - tā saucamo AIRLINE LOCATOR. Kad zvanīsi ukraiņiem, viņi parasti prasa tos savus 5 ciparus. CHECKMYTRIP Ukrainas aviolīnijas  tā īsti nelieto. Kad man paši ukraiņi pārņēma lidojuma uz BKK pārtaisīšanu savā ziņā no BUDGETAIR, CHECKMYTRIP joprojām bija atrodami vecie neizlabotie lidojuma laiki, lai gan ukraiņi visu sataisīja man izdevīgākos laikos. Viņi jaunos lidojuma laikus atsūta e-pastā un tas ne vienmēr parādās iekš  CHECKMYTRIP.

Visas acis jau esmu izbolījis, bet vairāk par 5 simboliem neredzu .

Nu i štrunts, ukraiņi atsūtīja man jaunas biļetes, bet tā kā iesaistīts air baltiķis un runa iet par tik tālu laiku uz priekšu, kā novembris, tad vēl viss kas var būt, es domāju izmaiņas.

Un starp citu, UIA mājas lapā manos datumos šie stūrgalvīgi piedāvā KBP/CMB tikai caur DXB. Bet varbūt tiešie reisi vienkārši izpārdoti?

Labs joks ...

Arī neieraudzīsi vairāk, jo ukraiņu aviolīnijas lieto kaut kādu 5 zīmju AIRLINE LOCATOR saviem lidojumiem. Tā ir viņu prakse. Ja paši ukraiņi ir izmainījuši kaut ko Tavā biļetē, neiesaistot OTA-s, tad iekš CHECKMYTRIP to nemaz nevar redzēt. 

Update:

man Budgetair samainīja kā palūdzu uz vēl labāku variantu, tagad Kijevā nebūs jānakšņo. Atbildi gan gaidīju 5 dienas.

Nu piemēram 8. novembrī ukraiņi savā lapā ekonomiskajā klasē nerāda pieejamību, tikai Premium Economy un Business:

Viestur, šī tomēr ir maldinoša informācija. Tā kā lidojums no Eiropas Savienības, reisu atcelšanas gadījumā pēc regulas viņiem ir obligāti jāpiedāvā alternatīvi lidojumi. Ņemt tos, vai naudas atmaksu — lēmums ir pasažiera ziņā. To mēs pieredzējām, kad Wizzair atcēla reisus no Rīgas uz Parīzi, paspītējās, bet beigu beigās apmaksāja cilvēkiem to vietā AirBaltic un Lufthansas lidojumus.

Vienīgi nav skaidrs, vai reisus tiešām atceļ. Pagaidām izskatās, ka vienkārši pamainījuši lidojuma laikus uz Kolombo.

Tātad, ja kādam vēl nav sakārtots - ukraiņiem ir jauns ziemas saraksts, pieejams mājas lapā: http://www.flyuia.com/eng/information-and-services/destinations/timetable.html , tāpēc arī mainīja laikus. Tiešie reisi no Kijevas paliek. Galu galā nevarējām ar Budgetair saprasties (labāk viņi būtu rakstījuši spāņu valodā, nekā mēģinātu angliski ), sazvanījām UIA Baltijas ofisu, kur samainīja uz labāku iespējamu variantu. Laikam tagad jāpainformē Budgetair, lai viss visur sakrīt, ja nu kas vēl, ttt.

Ja visu ir izdarījuši paši ukraiņi, nav jēgas informēt BUDGETAIR. Lidojumu laikus jau nosaka paši ukraiņi nevis BUDGETAIR.  Manam lidojumam uz BKK arī paši ukraiņi bez problēmām samainīja lidojumu uz labākiem laikiem un toreiz pat varēja mainīt izlidošanu no VNO uz RIX, jo RIX reiss biļetes iegādes brīdī vēl nebija pārdošanā. Nav jāsakrīt ukraiņu un BUDGETAIR datiem, ja ukraiņi ir pārņēmuši lidojuma rezervāciju savā ziņā. Vienkārši jāseko vai nav vēl kādas izmaiņas un pirms lidojuma ieteicams vēlreiz visu pārbaudīt. BUDGETAIR, atvaino, ir tāds aģents, kuram viss "do lampočki" - viņi man nedēļu draudēja, ka atcels lidojumu pavisam, ja nepiekritīšu viņu piedāvājumam ar nakšņošanu par manu naudu, bet ukraiņi visu sakārtoja stundas laikā. 

Vienigais risks ko es saskatu ir ka budgetair Tevi neinformes par izmainam lidojumos, ja pats visu busi sarunajis ar UIA. Pasam jaseko lidzi vai kas nemainas...

Ja rezervācijā ir e-pasts, aviosabiedrībām parasti ir izstrādāta automātiska brīdināšana par izmaiņām lidojumu sarakstos. Manā pieredzē pienāk nekļūdīgāk par aģentu brīdinājumiem.

Kā rāda pieredze, budgetair ne par ko neinformē arī tad, jas viss kārtots caur viņiem.

Manā gadījumā par jaunajām izmaiņām arī turpmāk e-pastos informēja paši ukraiņi. Vienīgais mīnuss - ukraiņi nelieto CHECKMYTRIP, jo viņiem ir kaut kāda 5 - zīmju kombinācija lidojuma rezervācijas apzīmējumam un 6 ciparu BOOKING REFERENCE viņi nelieto. Līdz ar to pats izmainītos laikus nevari pārbaudīt ONLINE. Izlidošanas laikus jau nosaka aviokompānija nevis biļešu pārdevējs.

Ko jūs ieteiktu darīt, ja budgetair (un UIA) par izmaiņām klusē? Izlikties ka neko nezinu, vai pašam komunicēt ar UIA un kārtot pēc iespējas izdevīgākas izmaiņas? Teorētiski, ja laicīgi pirms reisa nesaņemšu informāciju, tad varētu mēģināt pacīnīties par 600€ kompensāciju. Tikai vai kompensācijas gadījumā nebūs futbols starp budgetair un UIA?

Par reisu laiku izmaiņām nepienākas kompensācija, vienalga, paziņo par tām vai nē… Jeb Tavi reisi atcelti?

Pirktā kombinācija bija RIX-KBP (PS-186) 17:00-18:35 un tālāk KBP-CMB (PS-387) 20:20-08:30. Tagad checkmytrip rādās RIX-KBP bez izmaiņām, bet tālāk KBP-CMB (PS-387) tikai nākamajā dienā 10:40-22:45, t.i., galapunktā nokļūstu 14:15h vēlāk. Ja man nepaziņo par šīm izmaiņām un par tām uzzinu tikai iečekojoties, vai tad nepienākas kompensācija?