Valsts ir taizeme, laikam nepateicu. Ielidojam Puketā un ārā no Bkk

Kad iepriekšējo reizi nogāzās turku lira, es kaut kādā turku pornosaitā nopirku uzreiz divas dažādas biļetes ar sajauktiem vārdiem un uzvārdiem. Viena bija ar LOT uz Zagrebu, otra ar AF uz Hošiminu.

Kļūdu pamanīju diezgan vēlu. Nolēmu, ka jālabo. Kā jau ierasts, aviokompānijas sūta pie aģenta, aģents vai nu klusē, vai pieprasa maksāt, vai saka, ka vispār neko nevar darīt (neatceros, kas tieši bija toreiz). Beigās, patērējot daudz laika un nervu, AF biļeti izdevās samainīt bez maksas (laikam beigās aviokompānija apstiprināja un aģentūra piekrita), bet LOT citi noteikumi, tie mani paņēma priekšā par laikam 50€. Vairs gan neatceros, kas veica maiņu un kam maksāju.

Bet Finnair ir slavens ar to, ka viņiem nedrīkstot būt neviena kļūda vārdā un uzvārdā ( kamēr citi parasti pieļauj trīs). Tā kā man negribētos riskēt.

Kur tāds info ka Finnair nedrīkst būt neviena simbola kļūda? 

Jums tiks atgriezta summa, - 250EUR apmērā un vēl citur viņibraxta ka 120 komisjā. T@rad 370 no biļetes cenas... Es domāju jāriskē. Tas nav nopietni

Atvainojos par kļūdām, raxtu no telefona, jo jautājums kā redzams 24h risināmais. 

Pilnīgi noteikti, ka ceļakājā lasīts. Citur nekur es to nevarēju uzzināt.

Es neatceros ko tādu lasījis, bet Finnair oficiāli savā cenrādī par 25 eur piedāvā "name correction" (kas nav "name change"), tikai sūdīgi slikti tas, ka nav pirkts pie viņiem, kas visu, protams, sarežģī.

Ja jau būtu pieļaujamas klasiskās 3 kļūdas tad no tāda "pakalpojuma" nebūtu nekādas jēgas.

Man grupai lidojums ar Finnair, vienam pax viena burta kļūda. Finnair saka, ka Šengenas zonā nav nepieciešams mainīt iepriekš, ja gribēs, tad drošības pēc var nomainīt pie check in. Lidojums pēc nedēļas, tad jau ma(i)nīs.

Nesaku, ka ir pieļaujamas, tikai neatceros, ka tieši par Finnair šai sakarā būtu kaut ko lasījis Ceļakājā kā par īpaši striktiem. Bet atmiņai jau tāda tendence piemīt gļukot. Man liekas, laiki ir mainījušies. Kopš aviokompānijas ir sapratušas, ka naudu var iekasēt par visu, I mean, par V I S U, iespējams, klasiskās "3 kļūdas" ir tāda pati aizgājušo laiku vēsture kā papīra biļetes u.tml... :)

Nu labi, lai jau būtu, atradu atsauci uz oriģinālu par Finnair:

http://www.celakaja.lv/forumi/par-nepareizu-burtu-varda-aviobilete#comme...

Nav sen, nieka 11 gadi, bet man atmiņa vēl negļuko.

Nupat sievai bija gara saziņa ar Turkish par biļešu izmaiņām.

Sākotnējā lapā uzrādītais Rīgas birojs vairs nestrādā, neviens no telefoniem nav pieejams (neeksistējošs numurs). Lidostā teica, ka Turkish birojā cilvēks pieejams tikai 3h pirms izlidošanas, tas arī viss. Telefonu neapkalpo, epastiem neatbild. 

Par visiem jautājumiem jāsazinās ar Turkish centrālo biroju. Protams, uz Turciju zvanīt nav lēti, turklāt gara iekšējā pāradresācija.

Forumā daudz ir minēts e-pasts RIXINFO [at] thy [dot] com   kurš atbild vēlākais nākamajā dienā.

Točna Rīgas birojs vairs nestrādā?

(Nu, turkiem jau ir tā senā slava, ka lieliski viņi ir virs zemes un tad, ja viss rit bez aizķeršanās, toties klientu serviss var būt diezgan pabriesmīgs - kā paveicas. Mēs jau esam bijusi ļoti priviliģēti ar to,  ka Rīgā ir birojs un problēmas iespējams risināt latviski.)

Sveiciens!

Vai kādam no jums ir bijusi vajadzība sakontaktēt ar Vueling? Viņi neatbild uz epastiem un sazvanīt arī nav iespējams 

Man nebija problēmu viņus sazvanīt, bet tas varētu būt bijis kaut kur ap tālo 2016. gadu.

Kāpēc nevar sazvanīt? Pārāk ilgi jāgaida?

Galvenais, lai saruna nepārtrūkst, man tā bija savulaik ar Ethiopian airlines, zvanot uz jebkuras valsts numuru, apmēram desmitajā minūtē meta nost. Acīmredzot, speciāli. Ja tik vien, kā jāgaida, tad gaidi, 1-2 stundas nav nekas neparasts.

Man vismaz šorīt šis telefons 67 359 441 atbild un skan teksts: "Welcome to TK airlines, utt..." Kāpēc lai šis telefons nestrādātu? Ja nu vienīgi pāradresācija uzlikta uz kādu citu valsti ar lētāku darbaspēku un varbūt, ka arī atbildēs tikai angliski. Tā viena "krievuška", kura viņiem Rīgas Merķeļa ielas birojā strādāja, latviski tik un tā runāja ļoti sūdīgi vai gandrīz nemaz. Vismaz sarunai caur šo telefonu būs LV tarifs.

Viestur, kāda jēga atbildēt uz 2+ gadus vecu ziņu?

TK birojs Rīgā tagad strādā, sazvanīt gan viņus parasti nevar, vienkāršāk aiziet ar kājām. Uz e-pastiem gan atbild saprātīgā laikā un arī latviski.

Viss ok, sazvanīju. Problēma bija tajā, ka spaidot noteiktos ciparus, lai dabūtu atbildi uz manu jautājumu, beidzās ar automātisku atbildi, ka ej un dari pats mājas lapā, bet man vajadzēja tikt līdz dzīvam cilvēkam. Tad nu spaidīju citus ciparus un vnk uz dullo taustiņus, kamēr automātiskais savienoja ar cilvēku