Aviosabiedrību, tiešsaistes aģentu, apdrošinātāju u.c. kontakti

78 replies [Last post]
Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Kā kādu laiku iepriekš iecerēts, veidojam sarakstu ar Latvijas ceļotājiem noderīgāko uzņēmumu kontaktinformāciju.

Sazināšanās veidi:

  • e-pasts ir ērts, bet nav operatīvs, bieži vien slinkākie uzņēmumi nemaz neatbild; ja ir gana daudz laika, man šis ir optimālais veids, jo ar rakstisku atbildi vieglāk viņus turēt pie vārda
  • zvanīšana — ja ir standarta tālruņa numurs Latvijā, lieliski; ja nav, skatos numuru bez uzskrūvētām papildmaksām (vislabāk bezmaksas, toll-free) citās valstīs. Uz daudzu valstu (ne visu) bezmaksas numuriem zvani ar Skype ir bez maksas. Skype vietā var lietot arī kādu citu VOIP servisu, kas apspriesti šajā tēmā: #20
  • Facebook un Twitter — sūtot ziņu attiecīgajiem uzņēmumiem caur Facebook un Twitter, bieži vien var saņemt operatīvu atbildi un varbūt pat risinājumu

AirBaltic

mājaslapa: www.airbaltic.com/lv/kontakti
e-pasts: reservations [at] airbaltic [dot] lv, customers [at] airbaltic [dot] lv
tālrunis: +371 67229696, +371 67006006 (it kā domāti zvaniem no ārzemēm, bet strādā arī no LV; nevajag zvanīt uz dārgo 900XXXXX numuru!) (Darba laiks — no 7 rītā līdz 22 vakarā (P-Pk), brīvdienās no 8 līdz 22.)
Facebook: https://www.facebook.com/airBaltic/
Twitter: https://twitter.com/airBaltic


Turkish Airlines

https://www.turkishairlines.com/en-int/any-questions/get-in-touch/index....
e-pasts: rixinfo [at] thy [dot] com, grupu biļetēm: rixgroup [at] thy [dot] com (info [at] turkishairlines [dot] lvcustomer [at] turkishairlines [dot] lv vairs nestrādā)
tālruņi: +371 67359441, +371 67359442, +371 67359444, +371 67359445
fakss: +371 67359443

Darbinieki:
Jūlija Skudriņa (pilsētas birojs, atvērts darbdienās 09.00-18.00) jskudina [at] thy [dot] com
Vladislavs Pecevičs (lidostas birojs, atvērts katru dienu 13:00-14:30, 16:00-16:30) vpecevics [at] thy [dot] com


Wizzair

Maltas ofisa numuru +356 2778 1054, Islandes +354 497 1211,  Katalonijas +34 937 370 069, Krievijas +7 499 500 56 76 , Ukrainas +380 89 320 25 33 (retie Eiropā, kur nav paaugstinātas maksas zvani https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/contact/contact-us#/)
Kontakforma sūdzībām: https://wizzair.com/en-gb/information-and-services/compliments-and-complaints/#/
Tālrunis Rīgas pārstāvim: +371 67660434
Viestursp1
ziņo, ka izpalīdzīgi ļaudis sasniegti, zvanot uz Igaunijas numuru +372 609 4141
e-pasti: Customerrelations1 [at] wizzair [dot] com customerrelations [dot] hu3 [at] wizzair [dot] com customerrelations [dot] pl2 [at] wizzair [dot] com


Ryanair

čats


Edreams

It kā bezmaksas numurs 00 800 55 88 55 00
sazvanāms numurs + 34 934 920 533

e-pasts: customerservice [at] edreams [dot] com
steidzamāks, nedēļas nogalēs: weekend [dot] urgent [at] edreams [dot] com
itāļiem specifisks e-pasts requete [dot] it [at] edreams [dot] com vairs nestrādā
vēl viens: conferme [at] edreams [dot] com
par zemcenu avio pirkumiem: lowcost [at] contact [dot] edreams [dot] com

čats (labajā apakšējā stūrī): https://www.edreams.co.uk/customer-service/?contentSectionId=31237


Airbnb

https://www.facebook.com/airbnb/
https://twitter.com/airbnbhelp
https://twitter.com/airbnb

Tālruņa numuri:
Argentīna +54 11 53 52 78 88
ASV +1-415-800-5959 +1-855-424-7262 (bezmaksas) +1-888-326-5753
Austrālija +61 2 8520 3333
Austrija +43 72 08 83 800
Brazīlija +55 21 3958-5800
Čīle +56229380777
Dānija +45 89 88 20 00
Dienvidkoreja +82 2 6022 2499 +82 808 220 230 (bezmaksas)
Francija +33 1 84 88 40 00
Grieķija +30 211 1989888
Honkonga +852 5808 8888
Īrija +353 1 697 1831
Itālija +39-06-99366533
Izraēla +972 3 939 9977
Japāna +81 3 4580 0999 +81 800 100 1008 (bezmaksas)
Jaunzēlande +64 4 4880 888
Kanāda 1-855-424-7262
Krievija +74954658090 88003017104 (bezmaksas)
Ķīna +86 10 5904 5310
Lielbritānija +44 203 318 1111
Meksika +52 55 41 70 43 33
Nīderlande +31 20 52 22 333
Norvēģija +47 21 61 16 88
Peru +51 1 7089777
Polija +48 22 30 72 000
Portugāle +351 30 880 3888
Puertorico +1 787 919-0880
Spānija +34 91 123 45 67
Šveice +41 43 50 84 900
Taivāna 0800 868 313
Vācija +49 30 30 80 83 80 vai +49 30 31 19 91 75
Zviedrija +46 844 68 12 34

Superhostiem (to zvanot pārbaudīs):
Itālija: +39 02 947559910
Vācija: +49 30 31 19 91 75
Ziemeļamerika: +1-647-945-9627 +1-888-326-5753


Orbitz

ASV tālruņa numuri: +1-844-803-5578 un +1-844-803-5577 (bezmaksas caur Skype) 


Booking.com

Atbalsts angliski 8000 4464
Atbalsts krieviski 8000 4475
ASV bezmaksas numurs +1-888-850-3958
Atbalsts Genius klientiem +44 20 3684 7925
Rīgas biroja numuri: +371 67031950, +371 67031956, +371 67031998


PINS

info [at] pinsforme [dot] com 
+371 67 280 280


Lūdzu papildiniet komentāros ar citiem uzņēmumiem, īpaši tiem, kas savā lapā savus e-pasta adreses un tālruņa numurus slēpj. Es tad visu informāciju apvienošu šeit tēmas sākumā.

trakulis
trakulis's picture
Offline
Joined: 15/10/2011
Posts: 1981
Last seen: 4 years ago
Location: RIX

Wizzair

Tālrunis Rīgas pārstāvim: +37167660434

Linca
Offline
Joined: 11/10/2009
Posts: 3367
Last seen: 16 hours ago

PINS info:

info [at] pinsforme [dot] com 

+371 67 280 280

 

keflavik
Offline
Joined: 09/09/2012
Posts: 1443
Last seen: 13 hours ago
Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Zvanot Airbaltic caur Skype, izdevīgāk uz Krievijas numuru +74959692248 (1,7 centi minūtē) kā uz minētajiem LV numuriem (6,7 centi / min). Izvēlējos runāt angliski (no piedāvātajiem RU/EN variantiem), man atbildēja skaidrā latviešu valodā. Smile

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4537
Last seen: 1 day ago

AirBalic bezmaksas nr ir šis:  67006006

Vairakas reizes esmu zvanijis.

Skype tikai arpus LV noderes.

juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 22 hours ago

nē, +371 67006006 strādā ārzemēs. vismaz austrijā - es no vīnes vienmēr zvanu uz to.

zahuj
Offline
Joined: 27/10/2009
Posts: 4449
Last seen: 23 hours ago

juriss wrote:

nē, +371 67006006 strādā ārzemēs. vismaz austrijā - es no vīnes vienmēr zvanu uz to.

ar ko un par ko tu tieši strīdies?

juriss
Offline
Joined: 20/09/2011
Posts: 1559
Last seen: 22 hours ago

varbūt pārpratu Riharda teikto. sorry, ja tā! Smile

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4537
Last seen: 1 day ago

Es no LV zvanu uz so numuru un nekas papildus nav jamaksa. Ja atrastos arzemes tad izmantotu skype jo tas butu letak ka viesabonesanas zvans.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Rihards_007 wrote:

AirBalic bezmaksas nr ir šis:  67006006

Nevajag jaukt dažādas lietas. Latvijā bezmaksas numuri sākas ar 800. AirBaltic 67006006 ir standarta Lattelekom fiksētā tīkla numurs, uz kuru zvanot, jāmaksā pēc standarta tarifiem. Ja Tavs līgums ar operatoru, ko izmanto, iekļauj neierobežotus zvanus uz Lattelekom numuriem, tad par zvanu uz 67006006 tiešām nekas nebūs papildus jāmaksā. Bet tas nenozīmē, ka tas ir bezmaksas numurs.

BigBigT
Offline
Joined: 15/10/2015
Posts: 441
Last seen: 28 weeks ago

Salīdzinot ar standarta 900xxxxx kas patīk BT, šis ltc numurs ir bezmaksas.

 

Un ja jau tērējam laiku - " Ja Tavs līgums ar operatoru, ko izmanto, iekļauj neierobežotus zvanus uz Lattelekom numuriem, tad par zvanu uz 67006006 tiešām nekas nebūs papildus jāmaksā "

būs jamaksā, būs.. Abonēšana jāmaksā

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15314
Last seen: 1 hour ago
Location:

Šoreiz man arī liekas, ka Jura piebilde nav īsti nepieciešama, lai gan formulējums, protams, nav pilnīgi precīzs. Tāpat jau skaidrs, ka domāts ir numurs bez paaugstinātas maksas, ko BT vienkārši iebāztu savā kabatā. Neesam jau tik naivi (un Latvijas apstākļiem tas arī nav īsti vajadzīgs), lai domātu, ka BT savu klientu vajadzībām ieviesīs bezmaksas 800 sērijas numuru.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Ceļakāju cenšos veidot tādu, kur būtu maksimāli precīza informācija. Ja numurs ir bezmaksas, tad rakstam, ka tas ir bezmaksas. Ja tas ir standartmaksas, tad tā arī rakstam. Ja paaugstinātas, tad paaugstinātas. Brīnos, ka par tādām elementārām lietām vēl jādiskutē.

Ļoti daudzām aviosabiedrībām ir bezmaksas tālruņi (īpaši ASV). Nevienam te nav jābūt gaišreģim un katras aviosabiedrības personības smalkam pazinējam, lai saprastu, kas kurā gadījumā domāts ar "bezmaksas". Man pašsaprotami ir – "bezmaksas" Latvijā nozīmē 800xxxx numurus un nekādus citus.

Lūdzu nepadarīsim ceļakāju par vietu, kur kult tukšus salmus.

Linca
Offline
Joined: 11/10/2009
Posts: 3367
Last seen: 16 hours ago

BT var pievienot darba laiku: airBaltic zvanu centra darba laiks ir no plkst. 7 rītā līdz 22 vakarā (P-Pk). Brīvdienās no plkst. 8 līdz 22

vkwic
vkwic's picture
Offline
Joined: 31/10/2008
Posts: 2776
Last seen: 6 years ago
Location: Carved From Tides – Ceؤ¼akؤپja

esmu zvanijis uz +37167006006 no SIP app., serviss atpazit to numuru ka Landline, iečardžo pec tarifa  €0.01/min, caller ID bija nokonfigurets ka igaunijas Nr.

Janochka
Offline
Joined: 18/10/2011
Posts: 841
Last seen: 22 weeks ago

vai kaut-kur eksistē Orbitz kontakti? Telefons uz US tikai maksas, aizpildīju feedback formu - nekādas reakcijas...

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Tādi ASV tālruņa numuri: +1-844-803-5578 un +1-844-803-5577 (bezmaksas caur Skype).

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15314
Last seen: 1 hour ago
Location:

Kaut kur ceļakājā noteikti jābūt minētiem edreams.it e-pastiem, diemžēl ne šajā sadaļā? Var kāds palīdzēt atrast?

Upd. Atradu šeit. Varbūt vajadzētu iznest šo informāciju šajā tēmā, lai kaut kāda kārtība tomēr būtu forumā?

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Pieliku Edreams kontaktus un vēl dažus. Visi ir laipni aicināti papildināt šo tēmu ar citiem kontaktiem, īpaši, ja uzņēmums tos slēpj un tāpēc bija grūti atrast.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15314
Last seen: 1 hour ago
Location:

Varu piebilst, ka requete [dot] it [at] edreams [dot] com vairs nestrādā, t.i. atnāk paziņojums, ka adrese neeksistē vai nevar pieņemt e-pastus. Var ņemt ārā.

Ar conferme [at] edreams [dot] com viss kārtībā, atnāk automātiskā atbilde (itāliski), ka saņēmuši. 

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 15 hours ago

Ir kāda iespēja, kā pa lēto sakontaktēties ar Ibēriju? Ja nu gadījumā viņi tos avios, ko sola savā pēdējā pasaulslavenajā akcijā, pārskaitīs, kā baumo, naktī uz 30.datumu, tad man iecerēto lidojumu vajadzēs rezervēt jau no Japānas, un negribas iztērēt naudu un laiku garās telefonsarunās. Jāzvana, jo lidojums ar JAL, tāpēc pašam tiešsaistē rezervēt nav iespējams.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Es pārsūtītu uz BA un rezervētu tiešsasistē no turienes. Zvanīt vari caur Skype uz Iberia ASV bezmaksas numuru 1-800-772-4642.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 15 hours ago

Tā pārsūtīšana notiek momentā?

P.S. It kā jau noteikumos tas tomēr nav paredzēts, bet nu varbūt es tiešām pārskaitīšu. Reālistiski domājot, gan es vispār neceru, ka paspēšu Japānā sagaidīt avios ieskaitīšanu, tā ka ir arī plāni B un C.

Paldies par numuru! Smile

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 10 weeks ago
Location: RIX

Jā, pārsūtīšana notiek acumirklī. Vēl var mēģināt e-pastu clasica [at] iberia [dot] es, Twitter https://twitter.com/iberia_en un Facebook https://www.facebook.com/iberia, nezinu, cik operatīvi tajos atbild. It kā sola palīdzēt arī pa šiem kanāliem.

Rihards_007
Rihards_007's picture
Offline
Joined: 08/04/2010
Posts: 4537
Last seen: 1 day ago

Dažus gadus atpakaļ pārmetu no Iberia uz BA Avios un toreiz bija nosacījums, ka BA ir jābūt kontam vismaz 3 vai 6 mēnešus un tad varēja pārskaitīt.

Avios no IB uz BA aizgāja uzreiz, bet painteresējies vai tikko uztaisītam BA kontam tā varēs. Ja BA konts ir jau sen tad nevajadzētu būt problēmām. Abiem kontiem bija jābūt vienādai adresei un laikam arī e-pasta adresei.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 15 hours ago

Nu, BA konts man ir jau ilgi.

zaksis
Offline
Joined: 09/02/2011
Posts: 6146
Last seen: 1 year ago

Juri, pie Wizzair kontaktiem vari pievienot viņu Igaunijas Nr. +372 609 4141

Ps. Viestursp1 ir bijusi pozitīva pieredze #4108

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15314
Last seen: 1 hour ago
Location:

Itāļu e-dreams vairs nestrādā ne requete [dot] it [at] edreams [dot] com ne conferme [at] edreams [dot] com, lai gan no otrā man aptuveni pirms pieciem mēnešiem atnāca atbilde par lidostas nodokļu atmaksu (nevarēju lidot BT reisu) - atmaksāšot 1-5 mēnešu laikā. Ja esot vēl jautājumi - lai rakstot atbildi šim e-pastam. Tagad rakstu - momentā atnāk atbilde, ka pastkastīte neeksistē vai nevar pieņemt sūtījumus. 

Joziks
Joziks's picture
Offline
Joined: 11/06/2009
Posts: 453
Last seen: 6 weeks ago

(Pārlieku šajā tēmā — Juris)

Kas ir ryanair čats? Atvainojos par stulbu jautājumu Smile Aktuāli biļetē nomainīt vedeklas uzvārdu pēc kāzām.

orsons21
Offline
Joined: 04/01/2009
Posts: 15314
Last seen: 1 hour ago
Location:

Joziks wrote:

Kas ir ryanair čats? Atvainojos par stulbu jautājumu Smile Aktuāli biļetē nomainīt vedeklas uzvārdu pēc kāzām.

Google vairs neprotam izmantot Smile?

https://www.ryanair.com/lv/en/useful-info/help-centre/faq-overview/contact-us/Ryanair-live-chat-service

Jāčato norādītājos laikos, pārējā laikā atbildēs robots.