Air Baltic jauna lojalitātes programma — BalticMiles
Nu es izlietoju savu vietas vaučeri un skatos, ka man pie zīmodziņu krāšanas nekas nav pavirzījies uz priekšu, vēl arvien rāda, ka man jāizvēlās bezmaksas vieta. Kad nu to šiem pastāstīju, radās sajūta, ka manu tekstu neviens nelasa, tikai bliež standarta atbildes. Es saku, ka izmantoju savu vaučeri, gribu nākamo zīmodziņu, šie man saka, ka es to nevarot redzēt (tas nekas, ka zinu 
), jo to redzot tikai viņi savā supersistēmā!
Pēc dažām tādām vēstulēm mani spēki beidzās Pēdējā atbilde vēl arvien maz atšķīrās no pirmās "Vēlamies informēt, ka vaučeru statusu ir iespējams redzēt tikai mūsu pusē. Diemžēl klienti savā aplikācijā neredz informāciju par štampu izmantošanu, to varat pārbaudīt sazinoties ar mums caur e-pastu vai zvanot pа telefonu."
Nolēmu beigt ar viņiem sazināties 
))
Bet trešo zīmodziņu taču dod par BT lapā pirktu un (laikam) izlidotu lidojumu,Tev tad ir izdarīts?
Ne jau par bezmaksas vietas izvēli tas "štamps" jādod!
ir arī izlidots lidojums 
PINs zīmodziņu akcijā biju apstājies laikam pie sēdvietas kupona (nr. 2), tb. nekur tālu ticis nebiju. Pēkšņi man šodien PIN aplikācijā izlec, ka esmu sasniedzis 6.soli, tb izmantojis 10 EUR kuponu un nonācis līdz 500 PINs zīmodziņam. Esmu mazliet izbrīnīts, jo neko neesmu zīmogojis. Ar airbaltic gan lidoju 2 reizes, bet tās bija koproratīvās biļetes darba komandējumam. Bet darba biļetēs man ir gan vietas rezervācija iekļauta, gan bagāža, līdz ar to kuponi nebūtu nepieciešami, pat ja bagāžu vest gribētu. 300 PINs no zīmoga Nr. 5 kontā parādījās aptuveni 2 nedēļas pēc pēdējā lidojuma.
Kādam vēl tā gadījies, ka automātiski virzās uz priekšu? Gļuks PINs aplikācijai?
Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?
Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?
Jā, pie čekošanās, ne pirkšanas. Bet 2 viena virziena lidojumi ar atsevišķām rezervācijām. Nu ok, es sapratu, tas ir no šiem lidojumiem. Nebiju domājis, ka šādus lidojumus arī ņem vērā tiem zīmogiem.
PINs zīmodziņu akcijā biju apstājies laikam pie sēdvietas kupona (nr. 2), tb. nekur tālu ticis nebiju. Pēkšņi man šodien PIN aplikācijā izlec, ka esmu sasniedzis 6.soli, tb izmantojis 10 EUR kuponu un nonācis līdz 500 PINs zīmodziņam. Esmu mazliet izbrīnīts, jo neko neesmu zīmogojis. Ar airbaltic gan lidoju 2 reizes, bet tās bija koproratīvās biļetes darba komandējumam. Bet darba biļetēs man ir gan vietas rezervācija iekļauta, gan bagāža, līdz ar to kuponi nebūtu nepieciešami, pat ja bagāžu vest gribētu. 300 PINs no zīmoga Nr. 5 kontā parādījās aptuveni 2 nedēļas pēc pēdējā lidojuma.
Kādam vēl tā gadījies, ka automātiski virzās uz priekšu? Gļuks PINs aplikācijai?
Visiem, kuri ir Pins programmas dalībnieki un ceļoja ar Lux Express 2018.g. un pērkot biļetes ievadīja savu klienta numuru, tika dāvināti 300 pins punkti. Tas ir saistībā ar to, ka no 2019.g. ceļojot ar Lux Express Pins atlaižu līmeņu % ir samazinājušies. Šie Pini tika ieskaitīti šīs nedēļas laikā!
Ziņa šeit:
http://celakaja.lv/forumi/no-2019-gada-1janvara-samazinas-lux-express-at...
Vai lidostas Narvesen var nopirkt produktus ar PINS par cenu kāda ir PINS lapā?
Korporatīvajās biļetēs PINS numurs bija ievadīts? Jo tad jau 2 roundtripi dotu tos 4 zīmogus?
Jā, pie čekošanās, ne pirkšanas. Bet 2 viena virziena lidojumi ar atsevišķām rezervācijām. Nu ok, es sapratu, tas ir no šiem lidojumiem. Nebiju domājis, ka šādus lidojumus arī ņem vērā tiem zīmogiem.
Zīmodziņu akcijai ņem vērā visus tos lidojumus, kuriem biļetes pirktas airBaltic lapā.
Vai lidostas Narvesen var nopirkt produktus ar PINS par cenu kāda ir PINS lapā?
jā, tieši tāpat maksā visos Narvesenos, kā Pins lapā norādīts. parādīju pārdevējai appā digitālo svītrukodu un samaksāju gan par kafiju, gan bulciņu.
Paldies par info, izklausās jēdzīgs pielietojums piniem )
Man gan šķiet, ka BT ņem vērā tikai lidojumus, kuri nopirkti laikā, kad esi pievienojies airbaltic klubiņam, vismaz viņi paši tā reklamē. Man tā gadījās - sapirkos vairākus BT lidojumus, tad pievienojos viņu klubiņam un androīda PINS aplikācijai, un nospļāvos par savu neveiksmi. 
Es tikai tagad izlasīju, ka Lukoil DUS vismaz agrāk varēja pelnīt PINS, un Lukoil ir norādīts kā PINS partneris. Bet kā tad sanāk, ja Lukoila DUSus vismaz Rīgā nesen pārņēma Viada? Viada vismaz oficiāli neskaitās PINS partneris. Tie punktus nedod?
visai loģiski, ka PINS piešķir uzņēmumi, kas tos piešķir, bet nepiešķir tie, kas nepiešķir.
Cik ilgā laikā BT pievieno tos zīmodziņus PINS aplikācijā pēc izpildītā lidojuma? Paši PINS punkti jau ir atnākuši.
OO, es tieši meklēju šo diskusiju, lai uzdotu šo pašu jautājumu. Man arī punkti ir ieskaitīti, bet zīmodziņu nav. Manai mammai, savukārt, vispār tie aplikācijā tā arī nekad neparādījās, bet kad rakstīja airBaltic un prasīja, šie atbildēja, ka viņiem viss rādoties, ka viņi redzot, ka tie zīmogi ir. Kas tas par brīnumu?
Cik ilgā laikā BT pievieno tos zīmodziņus PINS aplikācijā pēc izpildītā lidojuma? Paši PINS punkti jau ir atnākuši.
Dažas dienas vēlāk. Vienlaikus ar e-pastu par vaučeri, ja kopā ar zīmodziņu tāds pienākas.
Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...
Es vēl 10 savākšu, bet 22, lai iegūtu executive statusu, vispār bezcers. Tas jau laikam tikai eiroparlamenta darboņiem domāts. VIP līmenis ar laikam 50 lidojumiem vispār šķiet kosmoss.
Es vēl 10 savākšu, bet 22, lai iegūtu executive statusu, vispār bezcers. Tas jau laikam tikai eiroparlamenta darboņiem domāts. VIP līmenis ar laikam 50 lidojumiem vispār šķiet kosmoss.
vari arī jākļūst par ministru. Kā izrādās, BT jau kopš 2009.gada visiem ministriem piedāvājot VIP statusu un tagadējais satiksmes ministrs to publiski nosauca par negodīgu attieksmi pret visiem ikdienas lidotājiem.
Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...
Gada laikā bija jāsavāc 12 lidojumi (vai 6 turp-atpakaļ). Bet vaučerus dod arī ātrāk, piemēram, sēdvietas izvēles vaučeri, uzreiz pēc aplikācijas uzinstalēšanas, bet bagāžas vaučeri pēc pirmā turp-atpakaļ lidojuma.
Tagad zīmodziņus dod tikai par mājaslapā pa tiešo nopirktām biļetēm. Ja tās tiek pirktas kā savādāk (piemēram pa tiešo, brt par korporatīvo tarifu telefoniski), tad zīmodziņus vairs nedod. T.k. sakrāt statusam būs vēl grūtāk.
Tajā zīmoģeļu kolekcionēšanā vai tik nebija tā, ka jāveic ~10 BT lidojumi gada (!) laikā. Parastam ierindas biedram (kurš nenēsājas pa komandējumiem) viens gads paskrien ļoti ātrti...
Vairumam, kam ir komandējumi, biļetes tiek pirktas caur darba sistēmām/aģentiem un zīmodziņus nevar dabūt, jo tos tikai, kā jau augstāk rakstīts, dod tikai par mājaslapā pirkto.
Savukārt tie ceļakājieši, kas paši pērk biļetes, tās visdrīzāk džeto vai billo, tā ka šejienes publikai varētu būt pavisam grūti sakrāt zīmodziņus.
Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.
Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.
Es arī ļoti stipri šaubos vai kāds ceļakājietis pērk biļetes BT lapā.
Nu ja man un citiem vēlāk atmaksātu, tad visi pirktu BT lapā.
BT tālākais reiss pašlaik ir uz AUH, tas ir neskaitot codeshares.
Man ir interesanta situācija ar jauno zīmodziņu programmu - augustā ir pasūtīju labi daudz BT lidojumus darba vajadzībām pusgadu uz priekšu, bet laikam novembrī (palaidu garām precīzo brīdi) airBaltic paziņoja par jauno zīmodziņu programmu PINS aplikācijā caur mobilo telefonu. Apņēmos būt mūsu nacionālās aviokompānijas patriots un kaut kad decembrī nolēmu piedalīties. Taču pagaidām izskatās, ka visi mani iepriekš pasūtītie lidojumi zīmodziņiem nekvalificēsies, lai gan visus esmu pircis BT mājaslapā un norādījis airbaltic lojalitātes numuru. Ja tā, tad tas reāli atsit vēlmi vispār kaut ko krāt un nogalina manas patriotiskās jūtas!
Bet īstie pigori sākās brīdī, kad es sāku supportam prašņāt, kur ir mani 2 zīmodziņi par februāra sākumā izpildītajiem lidojumiem - man ir pirmie divi zīmodziņi par dalības uzsākšanu programmā, un viss. BT supports man tagad saka, ka viņiem sistēmā rādoties, ka man ir 9 zīmodziņi! Es apstulbu - tas taču nav iespējams, jo ne tikai man tas neparādās, bet arī neesmu saņēmis kuponus par bagāžu un 10 eiro atlaides, un kopš savas dalības zīmodziņu programmā decembrī noteikti neesmu tik daudz lidojis. Sāku pētīt savu PINS bilanci - tiešām, novembrī(!) un decembrī man ir ieskaitīti attiecīgi 100, 300 un 500 PINS par it kā veiktajiem soļiem, bet nekādus citādus apstiprinājumus es neesmu saņēmis.
Tagad sāku prātot, kas tālāk - no kurienes tad ir tie 9 zīmogi? Acīmredzot izpildītie lidojumi 2018.gadā no kaut kāda laika posma - es kā reizi atceros, ka vienreiz BT lietoju tikai vienā virzienā, tāpēc nepāris. Paskatīsimies, ko supports atbildēs - man jau šķiet, ka ja esmu pircis BT mājaslapā un norādījis savu lojalitātes programmas numuru, visus lidojumus vajadzēja ieskaitīt programmā. Un tomēr zīmodziņu programmas noteikumos minēts:
1.1. Pieteikties un uzsākt dalību airBaltic Club zīmodziņu programmā (turpmāk Programmā, agrāk zināma kā Green Tails Club lojalitātes programma) var sākot no 2018. gada 1. novembra.
4.6 Lai saņemtu zīmogu par lidojumu, tam jābūt iegādātam un veiktam Programmas ietvaros. Zīmogi netiks piešķirti par lidojumiem, kas iegādāti vai veikti pirms dalībnieks uzsācis dalību Programmā.
Apelēju pie tā, ko viņi saprot ar programmu - zīmodziņu programma vai arī lojalitātes programma.
Paskatīsimies, ko supports atbildēs - man jau šķiet, ka ja esmu pircis BT mājaslapā un norādījis savu lojalitātes programmas numuru, visus lidojumus vajadzēja ieskaitīt programmā. Un tomēr zīmodziņu programmas noteikumos minēts:
1.1. Pieteikties un uzsākt dalību airBaltic Club zīmodziņu programmā (turpmāk Programmā, agrāk zināma kā Green Tails Club lojalitātes programma) var sākot no 2018. gada 1. novembra.
4.6 Lai saņemtu zīmogu par lidojumu, tam jābūt iegādātam un veiktam Programmas ietvaros. Zīmogi netiks piešķirti par lidojumiem, kas iegādāti vai veikti pirms dalībnieks uzsācis dalību Programmā.
Apelēju pie tā, ko viņi saprot ar programmu - zīmodziņu programma vai arī lojalitātes programma.
Domāju, ka kaut kas ir nedaudz nekorekti- zīmogu programma sākās 2018. gada VASARĀ, nevis no 01.11.2018.
Vismaz man e-pasts par bezmaksas sēdvietas izvēli Green Tails Club ir datēts ar 17.07.2018
Jau iepriekš šeit arī rakstīju, ka man mammai aplikācijā neparādījās zīmogi, bet viņu supports saka, ka redz viņas kaut kādus papildus zīmogus. Tā, ka tā nav unikāla situācija viņiem, kaut kas reāli gļuko tur.
Gļuko viņiem tur. Es kad par piņu skaitu rakstīju, man atbildēja tādus brīnumus, ka maz nelikās, ka beidzas šomēnes visādi un vēl visu ko, kaut Award Wallet rāda, ka augustā. Pēc ilgstošākas sarakstes supports apstiprināja, ka jā, tiešam augustā. Man jau bija panika, ka punkti sāk beigties šomēnes, mājaslapā par to neko nerāda un nav skaidrs, ko darīt.
Bet dalīšanās ar piniem par bagāžu utml man liekas dīvaina. Pirmkārt, nu nez vai kāds speciāli nopirks bagāžu, lai tiktu pie 100 piņiem. Bet vismaz cik savulaik grāmatvedībā par lojalitātes programmām stāstīja gan mūsu pašu, gan kanādiešu un ASV pasniedzēji, vispār tādi punkti ir jātur kā rezerve, jo skaitās, ka cilvēki var atprečot, un tāpēc vien kompānijas naski mēģina visādi viņām derīguma termiņus likt, lai nav bezgalīgi jātur. Te gan juridiski cits uzņēmums, bet tāpat, nav skaidra motivācija dot pinus par to, kas nemotivē pirkt vairāk pakalpojumus un nav arī gana daudz, lai būtu kā baigā dāvana un lojalitāti veidojošs. Katrā ziņā, drusku dīvaini.