Wizzair atceļ reisu, biļete pirkta pie starpnieka. Kas pienākas?

40 atbildes [Pēdējā ziņa]
shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2432
Manīts: pirms 7 st
Kur: SEA

Domāju, ka šajā pašā forumā var atrast daudzus gadījumus, kad cilvēki pieprasa citus lidojumus, nekā lidsabiedrība sākotnēji piedāvājusi, un tos saņem, kas šādu pieņēmumu apgāž. Var jau arī bez atteikuma cīnīties par viesnīcas apmaksu, bet atteikums nodrošināt lidojumu tajā pašā datumā ir daudz stiprāks arguments, nekā pieņēmums.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20429
Manīts: pirms 10 st
Kur: RIX

Bet šāds pieņēmums (un līdz ar to viesnīcas apmaksāšana) būs ļoti labs audzinošais līdzeklis, lai pasažierim ērtāko variantu aviosabiedrība piedāvātu uzreiz, nevis ar gariem zobiem un pēc ilgām cīņām.

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2432
Manīts: pirms 7 st
Kur: SEA

Es gan domāju, ka pat hipotētiskajā scenārijā, kad katrs pasažieris, kurš izvēlās vēlāku lidojumu, saņems viesnīcas apmaksu, WizzAiram caurmērā būs izdevīgāk to apmaksāt šai pasažieru daļai, nevis pirkt citu aviokompāniju biļetes pēdējā brīdī teju visiem pasažieriem. Protams, būs kaut kādi izņēmumi - dārgi galamērķi, vairāk naktis u.c. - bet caurmērā viņiem šāda stratēģija visticamāk atmaksājās neatkarībā no pasažieru vēlmes piedzīt naudu par viesnīcu.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20429
Manīts: pirms 10 st
Kur: RIX

Pirmkārt lidojumu atcelšanas ne vienmēr notiek pēdējā brīdī, otrkārt aviosabiedrībām parasti ir savstarpējas sadarbības līgumu, un tās nemaksā pilnu cenu par biļetēm (Wizzair gan tādi līgumu varētu būt mazāk). Bet, pat ja apmaksāt viesnīcu aviosabiedrībai sanāk izdevīgāk, es tur nesaskatu problēmu, ja cilvēks paprasot tomēr var dabūt lidojumu tajā pašā dienā.

Problēmu saskatīju situācijā, ja aviosabiedrība nepiedāvā lidojumu tajā pašā dienā, tikai nākamajās, bet pēc tam atsakās apmaksāt viesnīcu, jo 'vajadzēja taču paprasīt lidojumu bez palikšanas viesnīcā'. (Ja pareizi sapratu Tavu domu.) Manuprāt tas ir nepieņemami — vai nu dod vienu, vai otru.

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2432
Manīts: pirms 7 st
Kur: SEA

Patiesībā šīs jautājums ir jau iztiesāts:

Citāts:

21      Blue Air argued that the applicants in the main proceedings were not entitled to compensation beyond the EUR 400 provided for in Article 7(1)(b) of Regulation No 261/2004 since they had not specifically asked for faster transport with another airline on another route, but had accepted the flight scheduled for 11 September 2016. Furthermore, Blue Air contended that, had the applicants in the main proceedings requested an alternative flight, it would have looked for one which would have enabled them to reach their destination.

3.      Article 4(3) of Regulation No 261/2004, read in conjunction with Article 8(1) of that regulation, is to be interpreted as requiring the operating air carrier to present the passengers concerned with comprehensive information on all the options set out in the second of those provisions, with the passengers in question being under no obligation to contribute actively to seeking information to that end.

4.      Article 8(1)(b) of Regulation No 261/2004 is to be interpreted as meaning that, for the purposes of that provision, the burden of proving that the re-routing was performed at the earliest opportunity rests with the operating air carrier.

https://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf;jsessionid=5A3D030B36C3185D5E425577E776686F?text=&docid=216542&pageIndex=0&doclang=EN&mode=lst&dir=&occ=first&part=1&cid=1390402
 

Tā kā Jurim taisnība: ja lidsabiedrība nepiedāvā agrākus variantus, tad var izvēlēties pirmo pēc oriģinālā izlidošanas laika, un piestādīt viņiem rēķinu par viesnīcu par šo laiku.

Es tik no šitā visa nevaru saprast, cik tālu var par viesnīcu piespiest maksāt lidsabiedrību, kura nav piedāvājusi nekādus re-routing variantus, kā man BA pēc LON-RIX reisu atcelšanas Grin

propers
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/06/2014
Ziņas: 4187
Manīts: pirms 5 st

shustrik rakstīja:

Es tik no šitā visa nevaru saprast, cik tālu var par viesnīcu piespiest maksāt lidsabiedrību, kura nav piedāvājusi nekādus re-routing variantus, kā man BA pēc LON-RIX reisu atcelšanas Grin

Vai tiešām gribēji lai BA tev dod kādu WizzAir biļetīti vietā? Un samaksā transportu starp lidostām. Varbūt izdevīgāk tomēr atgūt naudu un nopirkt pašam?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 13082
Manīts: pirms 8 st
Kur:

No Londonas atlidot jau nu nevajadzētu būt problēmām, domāju, ka, ja lieta nonāktu līdz tiesai, tad attiecīgi arī skatītos, cik bieži vispār ir pieejami reisi starp šiem galamērķiem. Gan jau, ka Londonas gadījumā tā būtu maksimāli viena diena, lai gan, BA nepārprotami pārkāpa regulu, nepiedāvājot neko citu vietā. 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20429
Manīts: pirms 10 st
Kur: RIX

Jā, nāktos pašam pirkt gan biļeti, gan maksāt par viesnīcu. Man liktos saprātīgs arguments, ja šodien pēdējā brīža biļete maksāja pāri par 1000 EUR, izvēlējos tomēr lidot rīt un palikt viesnīcā.

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2432
Manīts: pirms 7 st
Kur: SEA

propers rakstīja:

Vai tiešām gribēji lai BA tev dod kādu WizzAir biļetīti vietā? Un samaksā transportu starp lidostām. Varbūt izdevīgāk tomēr atgūt naudu un nopirkt pašam?

Uz atcelšanas brīdi citas biļetes bija dārgākas, nekā tas, ko BA piedāvāja izmaksāt. Kompensēt cenu starpību viņi arī atteicās, tā kā nācās cīnīties par to caur CEDR: https://www.celakaja.lv/forumi/kompensacijas-no-aviokompanijam-par-atcel...

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2432
Manīts: pirms 7 st
Kur: SEA

orsons21 rakstīja:

No Londonas atlidot jau nu nevajadzētu būt problēmām, domāju, ka, ja lieta nonāktu līdz tiesai, tad attiecīgi arī skatītos, cik bieži vispār ir pieejami reisi starp šiem galamērķiem. Gan jau, ka Londonas gadījumā tā būtu maksimāli viena diena, lai gan, BA nepārprotami pārkāpa regulu, nepiedāvājot neko citu vietā. 

Tas šķiet saprātīgi, bet no otras puses - augstāk citētais tiesas lēmums skaidri pasaka:

Citāts:

the passengers in question being under no obligation to contribute actively to seeking information to that end