Nauda tiks atgriezta, bet, protams, dolāros (ja tā ir expedia.com), tāpēc var sanākt nedaudz pazaudēt uz konvertācijas rēķina. Ja izmantota karte, kas izmanto godīgu maiņa kursu (piemēram, Revolut), tad var sanākt gan zaudēt, gan vinnēt, kur nu kuro reizi kurss aizdevies. 

Paldies par atbildi

Savukārt, ja ir karte, kas piemēro savu valūtas konvertāciju (piemēram, swedbanka), tad var viņiem uzrakstīt, lai atgriež konvertācijas starpību, ja atgrieztā summa ir mazāka. Pagaidām ir 100% veiksmīgi ar swedbanku - 2x prasīju, 2x atgrieza konvertācijas starpību
Gan jau Revolutam arī šo var jautāt. Tikai es nezinu, cik veiksmīgi

P.S.Vienīgais, tagad neatceros, vai man nebija tā, ka maksāju eur, bet atgrieza usd

Ja Revolut atgrieztu konvertācijas (vai kursa izmaiņu) starpību, būt pārāk skaisti - bezmaksas loterija. Ja kurss mainās mums pa sliktu - prasām, lai atgriež starpību. Ja mums pa labu - paturam vinnestu. Win-win situācija!

Lūk turpinājums - dažas nedēļas gaidīju naudu kontā, nesagaidīju. Uzrakstīju viesnīcai, bet atbildes nav. Uzrakstīju vēlreiz caur  Expedia klientu centru. Šodien saņēmu atbildi, ka Expedia ir sazinājušies ar viesnīcu un tā ir noraidījusi manu pieprasījumu. Vairāk neko, bez paskaidrojumiem.

Pie rezervācijas skaidrojumiem ir šis: 

"Reservation Canceled

This hotel may collect a cancellation penalty

Price breakdown

Canceled reservation 
Adjusted Total: €0.00 

Cancellations and Changes

If you cancel or change your plans, please cancel your reservation in accordance with the property's cancellation policies to avoid a no-show charge.

Cancellations or changes made after 11:59pm (Central Europe Daylight Time) on Feb 8, 2019 or no-shows are subject to a property fee equal to 100% of the total amount paid for the reservation"

Kas, jūsuprāt, man vēl būtu jādara?  Jūsu ieteikumi?

Paga, Tev bija bezmaksas atcelšana, un naudu paņēma Expedia? Vai viesnīca? Kurā valstī viesnīca, un kādā valūtā novilka no kartes?

Expedia klientu atbalsts, protams, ir sūdīgs, bet, ja skaidri zini, ka pienākas bezmaksas atcelšana, un naudu neatdod, tad raksti vēlreiz, īsi un lakoniski, jo garus penterus neviens nelasīs. Ja nu nekad nelīdz, tad laikam atliek tikai chargeback.

P.S. Uzmanīgi izlasījvu vēlreiz Tev tak skaidri un gaiši rakstīts, ka adjusted total 0.00. Tātad, nekas nav jāmaksā. Prasi, lai atdod naudu, gan jau, ka klientu centrs, kā parasti, vēstules nelasa un atbild šablonos.

Paldies, Orsons21.

Naudu noņēma viesnīca Vācijā, €. Uzrakstīju vēlreiz.

Nu jā, es sākotnēji sapratu, ka naudu ņēma Expedia (.com). Tad lieta būtu vienkārša. Tagad sanāk, ka naudu paņēmusi viesnīca, un Expedia no savas puses neko īsti nevar darīt (lai gan, ja viss ir tā, kā raksti, tad vajadzētu gan izteikt "fui" un pārtraukt sadarboties). Es tomēr rakstītu vēlreiz saportam, apelējot pie veselā saprāta, un, ja nē, tad atliek chargeback.

Ja viesnīca tiešām bija atceļama un duducitis nav kļūdījies, lasot noteikumus…

Ja jau raksta, ka adjusted total ir 0.00€, tad jau laikam ir gan atceļama.

 Tiešām nekļūdījos ar rezervācijas izvēli. Neatceļama būtu bijusi lētāka

Kad rezervēšanas dienā noņēma pilnu summu, tad pirmā doma tāda arī bija -  esmu kļūdījusies, bet nē, ieejot expedia profilā pārliecinājos, ka atcelt var bez maksas līdz 08.02.2019.

duducitis, ar ko tad beidzās šis gadījums? dabūji naudu atpakaļ?

Paldies, Orsons21. Iesaistīju banku un šobrīd vēl gaidu.

Izskatās, ka duducitis transformējies ...

Orsons21, paldies, esmu transformējusies atpakaļ ... un naudu arī vēl neesmu atguvusi

Ziņoju par rezultātu - pēc vairāk kā 3 mēnešu gaidīšanas, ar bankas iesaisti, nauda ir atgriezta kontā pilnā apmērā. Paldies visiem!

Apsveicu! Expedia beidzot paši atdeva, vai banka iesaitīja atpakaļ kā chargeback?

Paldies!  Banka ieskaitīja.