Ukrainian reiss aizkavējas par 4 stundām

8 atbildes [Pēdējā ziņa]
Alberts
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 141
Manīts: pirms 21 st
Kur: GRU

Šodien (20.12.14) ir aizkavējies reiss no Kijevas uz Stokholmu par 4 stundām. Parēdzētais izlidošanas laiks bija 10.25 , bet tagad pārlikts uz 14.25.   Vai tas ir kāds vērā ņemams regulu pārkāpums, lai ietu un celtu pretenzijas?  Vai ar Ukrainian vispār to ir vērts uzsākt?

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 3356
Manīts: pirms 2 d
Kur: RIX

Eiropas regula šeit nav spēkā, jo izlidošana ir no ne-ES lidostas ar ne-ES aviokompāniju. Bet arī citās valstīs ir savas pasažieru tiesības, pajautā viņiem!

Alberts
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 141
Manīts: pirms 21 st
Kur: GRU

Paldies. Pats gan neesmu šoreiz pasažieris, bet cenšos konsultēt radiniekus.  Pusdienas esot vismaz iedevuši. 

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

Alberts
Nav tiešsaistē
Kopš: 10/03/2013
Ziņas: 141
Manīts: pirms 21 st
Kur: GRU

Beigās reiss Kijeva (KBP)-Stokholma (ARN) izlidoja ar 5 stundu nokavēšanos..

2023: HEL, BKK, HKT, SIN, CDG, RIX, LAX, BUD, LHR, HND, HNL, APW, NAN, AKL, SYD, BOS

 

ambers
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/11/2008
Ziņas: 766
Manīts: pirms 2 ned

pasažieru tiesības Ukrainā,ja saprotama krievu valoda

Что делать пассажиру в случае задержки рейса?

Статья 106 предусматривает, что в случае задержки рейса дальностью до 1500 км на 2 часа, рейса дальностью от 1500 до 3500 км на 3 часа, рейса дальностью более 3500 км на 4 часа пассажирам должны  быть предоставлены услуги, предусмотренные пунктами 1 и 4 части 5 статьи 105:

— питание и прохладительные напитки в соответствии со временем ожидания нового рейса

— возможность совершить два телефонных звонка или отправить факс-сообщения, или сообщения электронной почтой если для этого есть технические условия в аэропорту.

Если отправление рейса откладывается на следующий день, часть 2 статьи 106 предусматривает, что авиакомпания должна предоставить пассажирам номера в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт - отель -  аэропорт.

Если задержка рейса превышает 5 часов, пункт 3 статьи 106 говорит, что пассажир имеет право вернуть деньги за билет и отказаться от перевозки или изменить маршрут, в том числе перенеся дату отправления на другую дату.

http://www.avianews.com/airlines/advice/2012/07_05_passenger_rights.shtml

321
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/06/2011
Ziņas: 2270
Manīts: pirms 3 gadi
Kur:

Labi ka nav latvijas lauki kur vispār var palikt ceļmalā!

\m/

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Izklausas pēc precīzas regulas 261/2004 kopijas, kas labi!

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 3356
Manīts: pirms 2 d
Kur: RIX

Gluži kopija nav - nekas netiek teikts par kompensācijām.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20447
Manīts: pirms 10 ned
Kur: RIX

Ir gan minētas kompensācijas:

Citāts:
Если добровольно отказавшихся от перелета пассажиров не нашлось, авиакомпания в праве отказать пассажиру или пассажирам в праве перевозки против их воли. При этом авиаперевозчик должен выплатить компенсацию, которая предусмотрена частями 5 и 6 статьи 104:

  • 250 евро для рейсов дальностью до 1500 км
  • 400 евро для рейсов дальностью от 1500 до 3500 км
  • 600 евро для рейсов дальностью свыше 3500 км

Visu neizpētīju (un vai viss likums tur vispār ir, jeb tikai fragmenti?), varbūt ir kādas atšķirības, bet vismaz skaidri redzams, ka Eiropas regula ņemta par pamatu.

Kavēšanās gadījumā arī regula 261/2004 neparedz kompensāciju, tas ir iedibināts ar tiesu praksi.