Turkish biļešu maiņa dēļ pamainītiem izlidošanas laikiem.

115 atbildes [Pēdējā ziņa]
Gatisk
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/06/2013
Ziņas: 337
Manīts: pirms 2 d

Bzh rakstīja:

Pamainījās laiki uz Maurīciju, bet googlē pamanīju, ka blakus ir tāda saliņa - Madagaskara Smile Internetā ir ļoti pretrunīga info sākot no tā, ka fantastiska valsts un jābrauc, beidzot ar buboņu mēri un bandītiem uz ceļiem Smile Nevaru saprast, kurā salā labāk salīt (mainīt var nedēļu pirms līdz mēnesi pēc, nopirku janvāra beigās) - abās ir lietus sezona Smile

Madagaskara ir liela. Ja pārvietojies pats un gribi pabūt ne tikai lielajaās pilsētās, tad vajag 4x4 auto. Asvaltēti ir tikai daži lielie ceļi, bet arī uz tiem jāuzmanās, jo pēkšņi var būt bedres līdz pusritenim. 4x4 noīrēt bez šofera ir grūti, bet var. Braucieni ar sabiedrisko transportu būs piedzīvojumu pilni (vienā reizē autobusam naktī uz ceļa mainīja riteņa gultni). Lielajās pilsētās var sastapt angliski saprotošus, bet ārpus lielajām pilsētām saprot tikai franču, bet laukos tikai malagasi.

Par burboņu mēri - neko nemanīju.

Par bandītiem - pa lauku ceļiem tūristus vadā ar "konvoju" (katrā ~5 auto iesēdina armijnieku ar ieroci). Ja speciāli galvu "nebāž cilpā", tad nav tik traki. Vienreiz neapdzīvotā apvidū sastapos ar vietējo un kalašņikovu, bet komunikācija beidzās mierīgi. Vienā reizē pievienojos konvojā braucošajiem, jo palūdza pievienoties. Nekas gan pa ceļam negadījās.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 2272
Manīts: pirms 1 d
Kur: RIX

Ingemaars rakstīja:

Tikko EBB bez problēmām (un bez piemaksas) nomainīju uz MRU.

Sportiskas intereses pēc apskatījos, cik maksā biļete manos datumos reisā RIX>MRU>RIX, ja kāds to pērk šodiem TK lapā. Ne vairāk ne mazāk kā 1262,07 EUR Smile

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Laimīgais ). Man tukšā loze, joprojām neko nevaru izdarīt...

reinis.berzins
Lietotāja reinis.berzins attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 03/07/2013
Ziņas: 388
Manīts: pirms 4 st

No itinerary [at] amadeus [dot] com man atnāca e-pasti par izmaiņām visos 4 lidojumos TLL-IST-NBO-IST-TLL ar aicinājumu "PLEASE CONTACT US WITHIN 5 DAYS IF THE NEW FLIGHT SCHEDULE DOES NOT SUIT YOUR NEEDS". Aizrakstīju atbildi, lai samaina abus TLL reisus pret RIX, bet nekādas atbildes.

Sarakstījos čatā (https://no.mytrip.com/rf/order-details/manage-trip) ar MyTrip. Viņi atbildēja, ka visas izmaiņas Turkish Airlines pats jau apstiprinājis, negaidot manu piekrišanu. Ja izmaiņas man neder, tad es jebkādas izmaiņas es drīkstu pieprasīt tikai par maksu (Turkish Airlines komisija + MyTrip komisija NOK 397). MyTrip teica, ka tur vainojams Turkish Airlines, jo izmaiņas esot nebūtiskas (5-15 minūšu starpība pret oriģinālajiem izlidošanas/ielidošanas laikiem). Man ir aizdomas, ka MyTrip gribētu iekasēt savu komisiju arī tad, ja izmaiņas būtu būtiskas un ja Turkish Airline neko neiekasētu (vismaz Ticket.no tā darīja SAS biļetēm).

Jautāju MyTrip, kāpēc viņu mājaslapā nav pilnīgi nekādas informācijas par izmaiņām un kāpēc no MyTrip nenāk e-pasta paziņojumi (nāk tikai no Amadeus un Turkish Airlines). MyTrip atbildēja, ka viņu lapā vispār nerāda izmaiņas (laikam paliek oriģinālie laiki, kādi bijuši pirkšanas brīdī).

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8601
Manīts: pirms 2 d

reinis.berzins rakstīja:

Jautāju MyTrip, kāpēc viņu mājaslapā nav pilnīgi nekādas informācijas par izmaiņām un kāpēc no MyTrip nenāk e-pasta paziņojumi (nāk tikai no Amadeus un Turkish Airlines). MyTrip atbildēja, ka viņu lapā vispār nerāda izmaiņas (laikam paliek oriģinālie laiki, kādi bijuši pirkšanas brīdī).

Jā, tā ir. MYTRIP man nekad nav sūtījis nekādu INFO par izmaiņām. Pagājušajā ziemā, jau Meksikā esot, konstatēju, ka ne MYTRIP, nedz arī VIVAAEROBUS Mexico neko nav paziņojis par to, ka reiss Villahermosa - Cancun pārcelts no vēla vakara uz agru rītu, bet tajā pašā dienā un mana rezervācija iekš MYTRIP ir ar veco izlidošanas laiku, bet uz VIVAAEROBUS mājas lapu tā ir "pārceļojusi" jau ar jauno izlidošanas laiku. Steigā nācās mainīt viesnīcu no Palenque uz Holiday Inn Villahermosa airport. Vēl interesantāk bija, kad pats pamanīju, ka mans caur MYTRIP pirktais lētais lidojums ar neilgu gaidīšanu Stokholmā RIX-ARN-CDG Norwegian mājas lapā sadalīts divās dienās - sākotnēji man būtu jālido posms ARN-CDG, bet dienu vēlāk - RIX-ARN. MYTRIP čats kaut ko murgoja par atcelšanas (apkalpošanas) maksu 30 EUR vai pārrezervāciju caur OSL ar pamatīgu piemaksu, bet caur CHARGE BACK veiksmīgi dabūju savu naudu atpakaļ un ne MYTRIP, nedz arī NORWEGIAN neko neizlaboja faktiski bezjēdzīgajā rezervācijā - ARN-CDG, bet dienu vēlāk - RIX-ARN. Nauda atnāca manā konta jau pēc bezjēdzīgi sadalītā lidojuma. Šī iemesla dēļ MYTRIP rezervācijas jāpārbauda pārvadātāja majas lapā. Līdzīgi bija ar pie MYTRIP pirkto lidojumu DUB-LIM-DUB. Šie nepaziņoja, ka atceļš sāksies 1,5 stundas agrāk.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

reinis.berzins rakstīja:

No itinerary [at] amadeus [dot] com man atnāca e-pasti par izmaiņām visos 4 lidojumos TLL-IST-NBO-IST-TLL ar aicinājumu "PLEASE CONTACT US WITHIN 5 DAYS IF THE NEW FLIGHT SCHEDULE DOES NOT SUIT YOUR NEEDS". Aizrakstīju atbildi, lai samaina abus TLL reisus pret RIX, bet nekādas atbildes.

Sarakstījos čatā (https://no.mytrip.com/rf/order-details/manage-trip) ar MyTrip. Viņi atbildēja, ka visas izmaiņas Turkish Airlines pats jau apstiprinājis, negaidot manu piekrišanu. Ja izmaiņas man neder, tad es jebkādas izmaiņas es drīkstu pieprasīt tikai par maksu (Turkish Airlines komisija + MyTrip komisija NOK 397). MyTrip teica, ka tur vainojams Turkish Airlines, jo izmaiņas esot nebūtiskas (5-15 minūšu starpība pret oriģinālajiem izlidošanas/ielidošanas laikiem). Man ir aizdomas, ka MyTrip gribētu iekasēt savu komisiju arī tad, ja izmaiņas būtu būtiskas un ja Turkish Airline neko neiekasētu (vismaz Ticket.no tā darīja SAS biļetēm).

Jautāju MyTrip, kāpēc viņu mājaslapā nav pilnīgi nekādas informācijas par izmaiņām un kāpēc no MyTrip nenāk e-pasta paziņojumi (nāk tikai no Amadeus un Turkish Airlines). MyTrip atbildēja, ka viņu lapā vispār nerāda izmaiņas (laikam paliek oriģinālie laiki, kādi bijuši pirkšanas brīdī).

Tas ir pilnīgs blefs, ka TK apstiprinājuši izmaiņas (kaut nebūtiskas) bez pasažiera piekrišanas. Visticamāk ir tieši otrādi, izmaiņas Tavā vietā apstiprināja Mytrip, un tagad grib noplēst septiņas ādas, ja Tu tomēr gribi kaut ko vēl mainīt. Tas arī ir galvenais (un faktiski vienīgais) iemesls rezervēt pa tiešo no turkiem, lai neuzrautos uz aģenta jau apstiprinātām izmaiņām. 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8601
Manīts: pirms 2 d

orsons21 rakstīja:

reinis.berzins rakstīja:

No itinerary [at] amadeus [dot] com man atnāca e-pasti par izmaiņām visos 4 lidojumos TLL-IST-NBO-IST-TLL ar aicinājumu "PLEASE CONTACT US WITHIN 5 DAYS IF THE NEW FLIGHT SCHEDULE DOES NOT SUIT YOUR NEEDS". Aizrakstīju atbildi, lai samaina abus TLL reisus pret RIX, bet nekādas atbildes.

Sarakstījos čatā (https://no.mytrip.com/rf/order-details/manage-trip) ar MyTrip. Viņi atbildēja, ka visas izmaiņas Turkish Airlines pats jau apstiprinājis, negaidot manu piekrišanu. Ja izmaiņas man neder, tad es jebkādas izmaiņas es drīkstu pieprasīt tikai par maksu (Turkish Airlines komisija + MyTrip komisija NOK 397). MyTrip teica, ka tur vainojams Turkish Airlines, jo izmaiņas esot nebūtiskas (5-15 minūšu starpība pret oriģinālajiem izlidošanas/ielidošanas laikiem). Man ir aizdomas, ka MyTrip gribētu iekasēt savu komisiju arī tad, ja izmaiņas būtu būtiskas un ja Turkish Airline neko neiekasētu (vismaz Ticket.no tā darīja SAS biļetēm).

Jautāju MyTrip, kāpēc viņu mājaslapā nav pilnīgi nekādas informācijas par izmaiņām un kāpēc no MyTrip nenāk e-pasta paziņojumi (nāk tikai no Amadeus un Turkish Airlines). MyTrip atbildēja, ka viņu lapā vispār nerāda izmaiņas (laikam paliek oriģinālie laiki, kādi bijuši pirkšanas brīdī).

Tas ir pilnīgs blefs, ka TK apstiprinājuši izmaiņas (kaut nebūtiskas) bez pasažiera piekrišanas. Visticamāk ir tieši otrādi, izmaiņas Tavā vietā apstiprināja Mytrip, un tagad grib noplēst septiņas ādas, ja Tu tomēr gribi kaut ko vēl mainīt. Tas arī ir galvenais (un faktiski vienīgais) iemesls rezervēt pa tiešo no turkiem, lai neuzrautos uz aģenta jau apstiprinātām izmaiņām. 

Tieši tāpat dara arī BUDGETAIR.FR. Man gan deva mēnesi laika, lai apstiprinātu jaunās izmaiņas TK lidojumiem RIX-IST-JRO-ZNZ-IST-RIX, bet kad es neatbildēju, jo daži "gudrīši" teica, ka bez manas ziņas neko nevarot mainīt, it īpaši, ja līdz lidojumam vēl ir 9,5 mēneši, BUDGETAIR.FR paši atsūtīja jaunu biļeti ar citiem lidojuma laikiem un brauciens kļuva īsāks. TK pēc tam telefoniski un rakstiski atbildēja, ka vairs neko nevarot mainīt, jo ir izdota un izdrukāta jauna biļete ar citiem izlidošanas laikiem citos datumos. Ja gribot kaut ko mainīt, tad tikai par pilnu maksu. Kad paši TK veica ļoti nebūtiskas izmaiņas lidojuma laikos apmēram 1,5 mēn. pirms lidojuma, tad gan TK rada iespēju visu sakārtot un bez maksas. Galu galā labi vien bija, jo no kāpiena Kilimandžāro izdomāju atteikties fizisko problēmu un veselības dēļ, bet Zanzibāra izrādījās diezgan garlaicīgs un, salīdzinot ar Dienvidaustrumāziju, arī padārgs apskates objekts ar samērā pavāju tūrisma infrastruktūru atsevišķās vietās (izņemot Stone city, Nungwi un Jambiani beach), kur viesnīcā Tu jūties tā kā padārgā "geto" un, izņemot baseinu un peldēšanai ne pārāk piemērotu pludmali, nav vairs īpaši daudz ko darīt. Ar 3 - 4 dienām apskatei ir gana.

pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

Turki atbildeja shadi 

Thank you for contacting Turkish Airlines Customer Services and informing us about your experience.

We are performing an upgrade our service channels to improve our infrastructure. Turkish Airlines' aim is always to improve and offer the best service. Therefore, we appreciate all the critique and suggestions from our passengers.

We have checked your request and see that your flights were affected by a scheduled change -/+15 minutes. Passengers are not eligible to change flight time for free  in case of -/+15 minutes changes.

You are required to confirm changed flights.

In case of cancellation or changes specific fare rules will be applied to your ticket.

If you do have any other questions, feel free to submit a new feedback online or kindly contact our 24/7 call center.

Regardless of where you are in the world, you can call our call center that serves 7 days a week and 24 hours a day any time you want through the phone numbers 0 850 333 0 849/+90 850 333 0 849. For your calls from out of Türkiye, you can learn the call center number for your country easily by visiting our contact us page.

Since the business hours of our sales offices may have been changed, we suggest you make sure to contact them before going to the office where you will have your transaction made. You can find the nearest sales office here.

The Turkish Airlines representatives will be pleased to provide further assistance.

Thank you for your understanding.

Sincerely Yours,

Gamze T.
Customer Representative

TURKISH AIRLINES INC.
Customer Contact Center

 
pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

 

 
orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Tad izskatās, ka viņi ir mainījuši savus noteikumus. Lai gan tepat augstāk man likās, ka daži ziņoja par veiksmīgu maiņu arī minimālu izmaiņu gadījumā. 

pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

Gribēju nokancelet savas biļetes un nopirkt uz Šrilanku, arī nevar. Teica, ka bez maksas izmainjas, ja virs stundas.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 2272
Manīts: pirms 1 d
Kur: RIX

Viss pareizi - man izmaiņas bija 1 h 20 minūtes un visu samainīja, pēc manām vēlmēm.

pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

Kualalumpuras biļetem bija 5 min, tāpat izdevās. Bet nu neko- gaidishu cerība uz lielākam izmainjam.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Šodien man kārtējās 20 min izmaiņas maršrutā Tallina-Nairobi. 

Šoreiz ar potenciālo maiņu ir interesanti. Ja mēģina mainīt uzreiz visus lidojumus, mainot arī galamērķi, piemēram, Rīga-Maurīcija, tad atkal liek tūkstošus piemaksāt.

Tomēr, ja atķeksē tikai outbound lidojumus, kur ir izmaiņas, tad, šķiet, ļauj mainīt bez maksas, turklāt Tallinas vietā var ielikt Rīgu. Ja to pašu ieķeksē arī atceļam, proti, mēģina samainīt visu maršrutu no TLL-NBO uz RIX-NBO, tad beigās izmet kļūdu. 

Nez, varbūt ir jēga aiziet uz TK biroju, kamēr sistēma vispār ļauj kaut ko mainīt, jo kādu mēnesi vai divus pēc iepriekšējām izmaiņām man vispār visi brīdinājumi par izmaiņām pazuda no rezervācijas, attiecīgi uzskatot, ka viss ir kārtībā un jebkuras izmaiņas tikai par maksu. 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

X

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4106
Manīts: pirms 1 d

orsons21 rakstīja:

Tomēr, ja atķeksē tikai outbound lidojumus

A Tu tā vari izdarīt? Man nesanāk, vai nu visu vai neko.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Jā, man tagad pēc pēdējām izmaiņām pēc noklusējuma ir atķeksēts tikai viens, izmainītais virziens. Agrāk arī bija viss, un neko izņemt ārā nevarēja.

zaza
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/03/2009
Ziņas: 199
Manīts: pirms 1 ned

Man ar tas pats TLL NBO variants. Doma varbūt šobrīd izlidošanu samainīt no RIX. Un tad gaidīt, gan jau turki kaut ko pamainīs arī otrā lidojuma laikos, tad varētu sakārtot atpakaļceļu. 

zaza
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/03/2009
Ziņas: 199
Manīts: pirms 1 ned

'

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Saņemšu visu savu nekaunību un otrdien mēģināšu apciemot TK Rīgas biroju. Varbūt, ka izdodas minimālā programma - TLL nomainīt ar RIX abiem virzieniem. Maurīciju sasniegt jau būtu augstākā pilotāža. 

Labā ziņa ir tā, ka biļete pilnīgi noteikti šobrīd izskatās maināma. Sliktā - ka negrib ļaut bez maksas mainīt galamērķi (lai gan, izlidošanas pilsētu, šķietami var). 

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8601
Manīts: pirms 2 d

orsons21 - vai Tev biļete pirkta pa tiešo TK mājas lapā? Cik esmu mēģinājis kaut ko mainīt pie starpniekiem pirktām biļetēm, man nekad nav izdevies izmaiņas apstiprināt, pat tad, ja pats saklikšķini sev vēlamās izmaiņas. Vai nu nākošreiz, atverot rezervāciju, atkal parādās sākotnējie laiki, vai arī, mēģinot saglabāt izmaiņas, izlec paziņojums, ka jāsazinās ar aģentu.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Šoreiz speciāli pirku pa tiešo.

Ingemaars
Lietotāja Ingemaars attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/04/2010
Ziņas: 2272
Manīts: pirms 1 d
Kur: RIX

Viestursp1 rakstīja:

Cik esmu mēģinājis kaut ko mainīt pie starpniekiem pirktām biļetēm, man nekad nav izdevies izmaiņas apstiprināt, pat tad, ja pats saklikšķini sev vēlamās izmaiņas. Vai nu nākošreiz, atverot rezervāciju, atkal parādās sākotnējie laiki, vai arī, mēģinot saglabāt izmaiņas, izlec paziņojums, ka jāsazinās ar aģentu.

Pirku biļeti no kaut kādiem travelis.no (maijā), bet tik un tā visu izdevās lieliski samainīt TK tīmekļa vietnē pēc lidojuma laiku izmaņām. Jāsaka gan, ka ne ar pirmo mēģinājumu

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 2812
Manīts: pirms 5 d

Viestursp1 rakstīja:

orsons21 - vai Tev biļete pirkta pa tiešo TK mājas lapā? Cik esmu mēģinājis kaut ko mainīt pie starpniekiem pirktām biļetēm, man nekad nav izdevies izmaiņas apstiprināt, pat tad, ja pats saklikšķini sev vēlamās izmaiņas. Vai nu nākošreiz, atverot rezervāciju, atkal parādās sākotnējie laiki, vai arī, mēģinot saglabāt izmaiņas, izlec paziņojums, ka jāsazinās ar aģentu.

Es mainīju datumus vienkārši aizbraucot uz Rīgas biroju (kad bija izmaiņas) ar starpnieku biļetēm. Nav pieredzes ar lidostām 

Around the world
2023: RIX, GDN, ATH

2024: RIX, IST

pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

Zinjo kaa tev gaaja biroja. Katra zinja pēc jaunākajam izmainjam es varu vismaz nokancelet bez maksas un atgriezh visu naudu( 2 adulti un 4 kinderi) 

pegazs
Nav tiešsaistē
Kopš: 22/04/2009
Ziņas: 31
Manīts: pirms 1 ned

.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Man nesanāca otrdien tikt līdz Rīgai, mēģināšu nākamo otrdien. Cerams, ka pa to laiku biļetes atkal nepārvērtīsies par nemaināmām.

zaza
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/03/2009
Ziņas: 199
Manīts: pirms 1 ned

Vakar biju birojā, bet lielas jēgas no tā nebija. Tur bija ļoti laipns darbinieks, bet kaut kā izskatījās ne pārāk pieredzējis, uz vietas tā arī neko neatrisināja un neko īsti neatbildēja, vai ir iespējams mainīt galamērķus reģiona robežas. Prasīja, kāpēc neesot rakstījuši epastā.

Piefiksēja mūsu vēlmes, teica nodošot kolēģim un nedēļas laikā atbildēšot ... tā ka gaidām, ko teiks 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14684
Manīts: pirms 24 min
Kur:

Varbūt, ka tā laipnā meitene ir atvaļinājumā. Uzraksti, ja izdodas kaut ko sakārtot e-pastā, tad varbūt jāsāk ar to.

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4106
Manīts: pirms 1 d

zaza rakstīja:

uz vietas tā arī neko neatrisināja un neko īsti neatbildēja

Tāda laikam viņiem jaunā klientu apkalpošanas politika Grin Varbūt baidās kaut ko izdarīt pārsteidzīgi, īpaši, ja noteikumi tiešām ir pamainījušies un vēl nav pierasts pie jaunajiem.