Delta lidojums uz SEA sākumā bija plānots 10:20, bet tagad ir 10:10! Pārējie lidojumu laiki nav būtiski mainījušies un visur ir 2h+ savienojuma laiks! Ja es rakstu ka nepiekrītu un vēlos īsāku savienojuma laiku vai viesnīcu, vai viņi var atcelt visu rezervāciju un atmaksāt naudu (kā viesturs1 rakstīja)?

Nē, viņi tā nedarīs. Bet nevajag tiešā tekstā rakstīt, ka nepiekrīti. Raksti to, ka gribi saņemt. Koncentrējies uz to, ka vajag normālu savienojumu.

Juri, paldies par ieteikumiem! Tā arī darīšu!

Es Tavā vietā intereses pēc pazvanītu arī AirBaltic (tikai neiekrīti uz paaugstinātās maksas tālruni) un pajautātu, ko viņi gatavi darīt. Visu laiku uzsverot, ka viņu vainas dēļ tagad ir neizpildāms savienojums Parīzē, līdz ar to loģiski, ka viņiem būtu jāglābj situācija. Visticamāk sūtīs pie aģentūras, kur pirki, bet patirpini viņus, vai BT kaut ko tomēr būtu gatavi darīt. Atgādinot, ka ne jau aģentūra pārcēla reisu vēlāk, bet viņi.

Piezvanīju uz BT! Meitene laipni centās palīdzēt vairākas minūtes, tomēr beigās nekā nevarēja piedāvāt! Ieteica griezties pie KLM, jo šie ir izdevuši biļeti! Beigās gan noteica ka visdrīzāk būs divi varianti - pieņemt izmaiņas vai atgūt naudu. No budgetair ziņas vēl nav!

Ir vērts zvanīt/rakstīt klm.com? Vai vispirms sagaidīt ziņu no budgetair?

Visticamāk, ka tā arī būs, kā BT meitene teica. Man gan liekas, ka dubults neplīst un tagad var zvanīt un rakstīt visiem pēc kārtas, lai kaut ko panāktu un jo vairāk, jo labāk - tikai zvaniem labāk izmantot SKYPE vai kādu citu metodi, jo zvani ārpus LV (ja vien nav pieslēgta LMT "Brīvība") nebūs lēts prieks un rezultāts pagaidām nav garantēts. 

Dažu aviokompāniju pārstāvju ieteiktā metode - zvaniet pa tiešo mums - ja kāds protestē, tad jāska, ka a) aģentūra pati lūdza sazināties ar jums vai b) aģentūra neatbild, tādēl zvanu biļetes izdevējam.

jnz22, piekritīšu Viesturam, dubults neplīst, ja ir azarts, pazvani KLM (piemēram uz ASV bezmaksas numuru 1-866-434-0320, ar Skype un līdzīgām programmām neko par to nemaksāsi).

Vari izmantot trakuļa ieteiktos pamatojumus, kāpēc zvani KLM, nevis aģentūrai.

Pirms tam ir jēga izpētīt, vai tajā dienā ir kāds normāls savienojums vispār iespējams. Skaties matrix.itasoftware.com vienvirziena lidojumu savā datumā, ieraksti izlidošanas lidostu RIX, galamērķis EUG, advanced routing codes laukā ieraksti BT,KL,AF,DL+ (tāpēc, ka jaunus lidojumus visticamāk dos tikai ar Airbaltic, KLM, AirFrance un Delta). Uz cenām neskaties, skaties tikai, vai ir labi savienojumi. Ja kāds patīk, pieraksti lidojumu numurus un KLM darbiniekiem saki, ka atradi tādus, vai viņi var pārlikt uz tiem. Pavisam labi būtu caur Amsterdamu, ne Parīzi.

Pec manas pieredzes - mes paspejam turpcela 1 h un atpakalcela 45 min uz/no ASV, bet tikai tapec, ka bara skrejam, visur ar elkoniem lidam caur rindam ar raudosu bernu baru.

Aizrakstīju KLM uz facebook, par to ka šie vēlas mainīt lidojuma grafiku un tāpēc Parīzē pārsēšanās laiks ir ļoti ilgs. Pēc Jura ieteikuma (liels paldies!) ieteicu alternatīvas. Un palūdzu vai nav iespējams samainīt lidojumus, lai nebūtu tik liels pārsēšanās laiks! Atbilde atnāca 10min laikā!!!! - Hello, U! Unfortunately, we are unable to assist you this time, as a ticket booked through a travel agency is an agreement between you and the travel agent. International regulations do not allow airlines to make changes to these tickets before departure. Therefore, we recommend you to contact your travel agent, so that they can arrange the appropriate changes. Thank you very much for your understanding!

Izmantojot trakulis (paldies!) ieteikumu aizrakstīju, ka aģentūra ieteica vērsties pie KLM, jo grafiks mainīts "pateicoties" aviokompānijām, kuras mainījušas sākotnējos izlidošanas laikus! Nu jau atbildi vajadzēja gaidīt 1/2h! - Hello, U! We advise you to contact your travel agent. If your travel agent cannot help you directly, we advise your travel agent to contact us via the KLM help desk dedicated to travel agents, of which they should have the contact details. Thank you for your understanding!

Paliek interesanti! Tagad gaidīšu ziņu no budgetair!

Tagad vari vēl Budgetair aizrakstīt, ka sazinājies ar KLM un viņi piekrita Tavam jaunajam maršrutam, tikai prasībai jānākot no Budgetair.

jnz22 - nu jau nepilna nedēļa pagājusi. Tīri interesespēc par BUDGETAIR servisu  - vai  šie tomēr darīja kaut ko tālāk, lai samainītu lidojumus uz jēdzīgāku savienojumu vai arī parastā  BUDGETAIR "vecā dziesma" - vai nu piekrīti izmaiņām vai FULL REFUND.

Gaidu! Aizrakstīju 10.februārī vai nebūtu iespēja mainīt lidojuma plānu un 11.februārī Jura ieteikto gājienu (#41)! Klusums. Vakardien no rīta aizrakstīju caur viņu kontaktformu vēlreiz! Pēc nosūtīšanas parādījās ka trīs dienu laikā atbildēs! Gan budgetair, gan KLM.com, gan checkmytrip rādās jaunais lidojuma plāns! Esmu jau pamazām samierinājies ar 16h CDG! Varbūt jādomā līdz Eifelim "aizlaist" vai kaut kāda cita aktivitāte! Ber tat pēc atbildes saņemšanas, ja tāda būs!

P.S. Noteikti informēšu par tālāko situācijas attīstību!

Šodien beidzot saņēmu atbildi:

Dear U,
I have reviewed your situation. It appears the original flight by Air Baltic was moved forward by 20 minutes, which meant that your layover in Paris would be only 50 minutes, which is below the acceptable connection time for that airport. Unfortunately the the next available flight we could find for you was the flight on the evening of the 3rd with the overnight layover in Paris. There are no better options on the 3rd or the 4th with Air Baltic or Air France either. I am sorry but we do not offer free accommodations for schedule changes. If the flight was through one airline they maybe have been able to offer you an accommodation as a result of their change to the schedule, but this is not one of those cases. Please let us know if you then accept this change so that we can send your new tickets to be issued. 

Laikam jau nav vērts cīnīties un jāpieņem šī situācija! Vēl gan aizrakstīju vai tiešām nevar neko mainīt vai dabūt kaut kādu bonusu no šiem, bet cerību maz!

Prātīgāk būtu atrast savu variantu ar to pašu aliansi un AirBaltic un teikt, ka šis ir variants, ko vēlies, lai nomaina. Un ka AirFrance ir tam piekritusi, kad zvanīji, tikai iniciatīvai jānāk no aģentūras.

"Vai tiešām nevar ko darīt" ir pārāk vispārīga žēlaba, neko nedos. Tikai parāda, ka esi jau gandrīz piekritis.

Aizrakstīju, bet neticas kad kaut kas mainīsies! Pa lielam jau esmu samierinājis un kā mierinājums tam kalpo biļetes zemā cena + iespēja apskatīt Parīzi!

Vispār jau, ja aviokompānija nomaina biļeti no tādas, kur nav jānakšņo, uz tādu, kur tas ir neizbēgami, tad aviokompānijai arī būtu jāapmaksā nakšņošana. Šajā gadījumā vainīgais būs BT. Var prasīt viņiem apmaksāt viesnīcu, ja spirinās pretī, tad uz PTAC. PTACam ir savs cilvēks lietu ''sakārtošanā'' ar BT, ne vienmēr viss notiek 100% pēc regulas un citiem likumiem, bet domāju, ka konkrētajā gadījumā ir vismaz 90% izredžu panākt viesnīcas apmaksu no BT puses. 

Tas ir rīcības plāns, ja apmierina nakšņošana Parīzē un papildus Parīzes apskate. Ja nē - tad, kā jau Juris teica, jāmēģina sameklēt kaut kas jēdzīgs ar tās pašas alianses aviokompānijām (+BT), un jāliek priekšā šis variants pašam. 

Paldies, orsons21 par padomu! Mēģināšu!

Runa īsa!

aB: Sveiki, U. Paldies par jūsu ziņu. Tā kā biļete iegādāta tūrisma aģentūrā, lūgsim sazināties tieši ar viņiem visos jautājumos, kas saistīti ar izmaiņām rezervācijā.

Es: Kaut kā dīvaini! Viņi norāda ka tieši airBaltic dēļ ir radusies šāda situācija! Cik es saprotu Jūs nepalīdzēsiet šajā situācijā?

aB: Tā kā biļete un rezervācija atrodās viņu pārziņā, šajā situācijā palīdzēt nevarēsim.

Pat nemēģināja iedziļināties.

Vispār jau interesanti, un pēdējā laikā simptomātiski - aviokompānija neko nerisina, ja biļete pirkta caur aģentūru, savukārt aģentūra sakārto reisus, kā uzskata par labu esam, bet taču zirgam skaidrs, ka naktsmītni aģentūra neapmaksās. 

Tu feisbukā rakstīji, ka tik ātri saņēmi atbildes?

Es ieteiktu vēlreiz uzrakstīt uz BT klientu servisa e-pastu, paskaidrot, ka Tu piekrīti aģentūras piedāvātajām izmaiņām, taču Tavā sākotnējā biļetē nav paredzēta nakšņošana pa ceļam, tāpēc tagad kādam tā būtu jāapmaksā. Un saprotams, ka ne jau aģentūrai. Atkārtota atteikuma gadījumā - mēģini tomēr PTAC.

Uz PTAC vari vispirms arī piezvanīt un precīzi izklāstīt situāciju, lai saprastu, vai šajā gadījumā neskrien ar galvu sienā; es tomēr domāju, ka nē.

Jā, caur facebook rakstīju!

Pirmdien mēģināšu, jo pa brīvdienām laikam nav jēgas!

Bet paldies par ieteikumiem!

Vot, vot! Riņķa dancis pa apli. Man arī vienīgie, kuri nāca pretim līdzīgā situācijā pa tiešo bez aģenta, lai gan pirkts OTĀ, bija Ukrain International un vēl arī ceļakājiešu aprindās uzcenojuma dēļ ne pārāk iecienītās www.letasaviobiletes.lv Bonusiņš arī KOLUMBAM - tomēr nedēļas laikā "izsita" no GULF Air iepriekšējos lidojuma laikus bez garas nīkšanas Bahreinā, jo GULF Air, lūk bija konstatējuši, ka mana īsā konekcija Bahreinā tomēr maksā dārgāk un mehāniski samainīja laikus tā, lai visu nakti jānīkst lidostā vai par savu naudu jāformē padārga vīza + viesnīca.  "Smalkās" kompānijas parasti sūta no Poncija pie Pilāta un vienīgais, ko piedāvā, ja nepiekrīti,  ir FULL REFUND un CANCELLATION.

Atnāca atbilde no budgetair.co.uk

Dear U,

Schedule changes are always made by the airline, not by SKYSCANNER. The airline is responsible for the transportation of the client to the destination which the client has originally purchased. However, airlines have the right to make changes to the flight schedule at any time.

Although schedule changes are made by the airline, we do our best to help you in the 'processing' of your schedule change. Such modifications always require a follow-up. It is never possible to maintain your original flight.
We tried our best to re-book with better option unfortunately this is the only option airline has.

If you do not agree with the schedule change, you can cancel your booking/flight and request a refund* with the airline. We help you to cancel your booking and request a refund.

Please confirm by answering this e-mail if you wish to take the alternative flight or if you want to cancel the flight. If there are more passengers in the booking, please state clearly per passenger if they want to cancel the booking or take the alternative flight.

Please note that once you have accepted the schedule change, you cannot request a refund anymore.

Tad uzreiz rodas jautājums! vai nododot lielo bagāžu RIX man to iečekos līdz pat EUG, ja CDG ir 16h starp lidojumiem?

P.S. Paldies visiem, kas palīdzēja! Lai prieka pilna diena!

Mana pieredze - ja starp lidojumiem ir mazāk nekā 24 stundu atstarpe, tad bagāžu iečeko līdz galam. ASV iekšienē pārlidojumu specifiku īsti nezinu. Neesmu bijis ASV. Ja jāgaida aptuveni 24 stundas un ilgāk, tad bagāža jāvazā līdzi. Piemēram, lidojumam KEF-HEL-TLL ar 23,5 stundu gaidīšanu HEL Reikjavikas lidostā meitene ilgi pūlējās, līdz noteica, ka nekas nesanāks, būs vien bagāža jāņem ārā Helsinkos, jo pārāk liela sprauga starp lidojumiem un sistēma neļauj iečekot līdz RIX.

If your trip includes a transfer, your check-in baggage will usually be sent to your final destination. The baggage claim tag that you receive when dropping off your baggage always states your bag’s final destination. 

When transferring, you only need to collect your baggage and check it in again for your connecting flight, if:

• Your transfer lasts longer than 12 hours or your next flight departs the next day. When transferring at Amsterdam Airport Schiphol or Paris-Charles de Gaulle, you can ask for your baggage to be sent to your final destination. 

https://www.klm.com/travel/ru_en/prepare_for_travel/baggage/baggage_allo...

Nu tad ar KLM ir savādāk nekā, teiksim, ar TK vai AY. Lidojot caur Stambulu, mana soma vairākkārt ir tikusi reģistrēta līdz galam jau izlidošanas lidostā pat tad, ja lidojums nākamajā dienā pēc 16-18 stundām, bet "sprauga"nav lielāka par 24 stundām. Acīmredzot, katrai aviokompānijai citi noteikumi bagāžas reģistrēšanai. Ja grib skatīt Parīzi, tad lielā kofera vazāšana pa Parīzi ir apgrūtinajums, ja vien neizdodas sarunāt atstāt koferi viesnīcā līdz braukšanai uz lidostu.

Likās jau ka viss beidzies! Tomēr šodien saņēmu šādu e-pastu:

Dear U,
Thank you for your email. If the following option would be better for you, we can contact KLM and request authorisation to rebook these flights:
4 BT 691 P 04APR 2 RIX-CDG 0725-0920
5 AF8990 N 04APR 2 CDG-SLC 1055-1357
6 AS3443 G 04APR 2 SLC-SEA 1530-1640
7 AS2299 H 04APR 2 SEA-EUG 1745-1843
Kindly send us your confirmation if this schedule is suitable for you and we will check with the airline.

Protams aizrakstīju, ka piekrītu šādam variantam! Redzēs vai tiešām pārliks un kad tas notiks!

Tātad epopeja beidzot ir noslēgusies! Pēc iepriekš minētajā ierakstā saņemtā grafika atnāca vēl viens e-pasts, kurā norādīja tā kā esmu piekritis #53 noteikumiem, tad jauna maiņa nav iespējama! Tomēr gara sarakste vainagojās panākumiem un nu esmu saņēmis jaunas biļetes!

Kādā brīdī nemanot bija sanācis, ka sarakstos ar diviem budgetair e-pastiem! Daudz atsaucīgāki un pretimnakošāki bija cilvēki, kuri atbildēja no infosk [at] budgetair [dot] co [dot] uk! Info [at] budgetair [dot] co [dot] uk tikai atrakstījās un nevēlējās palīdzēt! 

Paldies visiem kuri palīdzēja! Lai priecīga nedēļas nogale un pavasaris galvās!

Vai tad Tu biji piekritis, jeb to viņi paši piedomāja?

Jā, piekritu, jo atrakstīja If you do not agree with the schedule change, you can cancel your booking/flight and request a refund*.