Nav ieskaitītas United MileagePlus jūdzes par Turkish lidojumu
- pieslēdzies vai reģistrējies, lai pievienotu komentārus
Situācija sekojoša - septembrī lidojām ar Turkish pa FTB akciju, visur pie check-ina un boardinga bijām norādījuši United MileagePlus numurus. Tie reāli arī parādijās boarding passos, utml.
Punktus neieskaitīja, es novembrī aizpildīju missing miles formu United saitā, lai ieskaita. Nekādas atbildes.
Prasīju United, kur ir atbilde pēc tās formas aizpildīšanas, šie atrakstīja atpakaļ, ka man ir jāaizpilda tā pati forma. Uzrakstīju, ka vienreiz jau to izdarīju un nevaru sagaidīt atbildi. Tad atnāca savādāks mails:
If your mileage has not posted after 15 days, it may be that your flights are not eligible for credit. For complete accrual details, please visit the Airline Partners and Global Alliances page and click on the appropriate airline name/logo.
If you feel this is in error, we will require a copy of your ticket receipt and boarding passes to submit to the partner. Please submit these documents, along with your MileagePlus account number, to:
Email*:mileageplus [at] united [dot] com
Fax: 605-341-6140
Mail:
MileagePlus Service Center
PO Box 6120
Rapid City SD 57709-6120
Fare classes ar Turkish mums bija G un P, kas saskaņā ar viņu tabulu saņem 100% miles. Uzrakstīju Turkisham, šie klusē un neatbild vispār neko.
Boarding passes mums diemžēl vairs nav - tās tika izmestas 
Jautājums - ko darīt, lai saņemtu jūdzes? Vai braukt virsū Turkisham, vai United, un kādā veidā? Tur sanāk kādas 14.000 jūdzes katram, ar to pietiek vienvirziena lidojumam jebkur Eiropā. Negribās tāpat vien atlaist.
Tā ir zināma problēma ar Turkish / United. Turkish nezkāpēc šķiet, ka par G klasi pienākas 0 jūdzes, un atsakās ieskaitīt. Jāzvana uz United un jāsaka, ka lūk lidoji G klasē, aizpildīji online formu, nekāda rezultāta. Lai paskatās savā earning tabulā un ieskaita manuāli. Pastīvēsies, varbūt pat nāksies prasīt supervisor, bet galu galā ieskaitīs.
Tas, ka boarding pass izmests, gan nelāgi. Nezinu, kā bez tā izvērtīsies saruna. Es vienmēr saglabāju un aizsūtu viņiem pa e-pastu.
Varbūt var aiziet uz Turkish un pieprasīt izdrukāt kaut kādas boarding pass kopijas? Es gan šaubos, ka kas tāds izdosies, bet varbūt kāds jau ir mēģinājis?
Es koncentrētos uz komunikāciju ar United, ne Turkish.
Paldies, mēģināšu.