Aktuāla tēma un ne tikai Berlīnē. Ausis (acis) saspicētas.

Priekš kam Berlīnē vajag auto? Kā var saprast no tēmas nosaukuma.

Nekur par to adresi skaidri nav pateikts. Šobrīd kašķējos ar viņu klientu supportu. Piedraudēju sūdzēties patērētāju tiesību kantorī, ja nepārdomās. Gaidu atbildi.

Epopeja ar Vācijas Car2Go.

Šie pieļauj reģistrāciju tikai no Spānijas, Vācijas, Itālijas, Beļģijas, Francijas, Nīderlandes. Uz manu adresi pateica - reģistrējiet dzīvesvietu kādā no šīm valstīm, atsūtiet utility bill ar šo adresi, tad arī varēsiet izmantot car2go. Uz to pateicu, lai nenodarbojas ar muļķībām un ievēro regulas 2018/302 prasības, kas aizliedz diskriminēt klientus, balstoties uz to dzīvesvietu. Šie tomēr nepadevās. Pagaidām statuss karājas, ka "nevaram verificēt adresi".

Tā kā reģistrācijas procesā nācās samaksāt 9 euro par online identifikāciju, tad šos 9 euro man atmaksāja.

Šodien iesniedzu sūdzību ES patērētāju strīdu risināšanas iestādē ar prasību, lai nodrošina diskriminācijas aizliegumu un uzdod Car2Go izpildīt regulas prasības. Sola 30 dienu laikā kaut ko atbildēt. Informēšu.

Kas par iestādi? Iedod linku

Šī, iespējams, nav pilnīgi pareizā iestāde, bet nekas neliecina, ka arī te nevarētu iedot. Pagaidām atšuvuši nav. Statuss - nosūtīts pakalpojuma sniedzējam atbildes sniegšanai. Links: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV

Ja nekas nerisināsies, nākamais kur došu droši vien būs ECC Latvia - https://www.ecclatvia.lv/lv/