Orsons21, nu man tas liktos vismaz kaut kāds loģisks risinājums. Es no savas pieredzes varu tikai teikt, ka šādos acīmredzamos sistēmas kļūdu gadījumos arī pieņemamu atrisinājumu ir daudz vieglāk sarunāt, izejot vienkārši cilvēciski no veselā saprāta. Kas citkārt varbūt būtu grūtāk.
Bet vispār diezgan radoša Wizzair izpratne par to, kas tad ir "līdzvērtīgs" galamērķis.
Vai šādā situācijā palīdzētu laicīgi iepirkta Swedbankas ceļojuma ķibeles apdrošināšana?
Jā, bet, no otras puses, nekad nav dzirdēts, ka point-to-point aviokompānija no laba prāta kādam piedāvātu savienoto reisu. To, ka piedāvā mainīt galamērķi, gan ir nācies dzirdēt.
Citu rezervāciju nav ne e-pasta, ne arī Wizzair kontā.
Vai šādā situācijā palīdzētu laicīgi iepirkta Swedbankas ceļojuma ķibeles apdrošināšana?
Un kas te būtu apdrošināms? Aviokompānijas pienākums ir nogādāt galamērķī, un punkts. Skaidrs, ka tiešā reisa vietā būs jālido ar pārsēšanos, bet tā arī visa neērtība.
Jā, bet, no otras puses, nekad nav dzirdēts, ka point-to-point aviokompānija no laba prāta kādam piedāvātu savienoto reisu. To, ka piedāvā mainīt galamērķi, gan ir nācies dzirdēt.
Es ko līdzīgu saskāros kad Ryanair man atcēla reisu - Gran Canaria - Berlīne. Es šiem saku ka esmu sameklējis Gran Kanarija - Madride - Berlīne un ērtāku. Šie mani pasūtīja. Varot dot tikai vienu lidojumu un uz to pašu valsti.
Un ar ko tad tas beidzās?
Ja turpinām par Tigras gadījumu, man ir diezgan liela pārliecība, ka Wizzair paši nāks ar normālu atrisinājumu, tiklīdz viņiem to paprasīs.
Tomēr, ja es būtu Tigras vietā, man vienlaicīgi arī būtu diezgan liels kārdinājums pārdot šo savu stāstu, ar kādiem negaidītiem izaicinājumien jāsaskaras lēto aviokompāniju pasažieriem, kādam starptautiskam satīriķu klubiņam
Un ar ko tad tas beidzās?
Atdeva naudu eDream, man kapeikas no eDream par lidojumu Gran Kanarija - Berlīne. Piešķīra vaučerus - 40 eiro pasažierim. Sapirku jaunus lidojumus Gran Kanarija - Madride, Madride - Berlīne. Cerēju ka kļūšu bagāts, bet sanāca pa nullēm, jo nemācēju no Ryanair atgūt naudu par biļetēm pa tiešo. Rezultātā izlidošanas laiks no Gran Kanarija kļuva ērtāks jo nebija izlidošana kādos 7 no rīta, bet 9. Bet toties zuda viens vakars Berlīnē, jo tur ielidoju tikai ap 22.
Tikko sazvanīju uz Jūsu norādīto LV biroja telefonu, gaidīju kādas 10 min, līdz savienojos, bet šis vismaz ir bezmaksas telefons, iepriekš es zvanīju uz maksas nummuru un nevarēju vairākas reizes sazvanīt.
Tātad, nekādu citu reisu viņi man piedāvāt nevar, tik atskaitīt pilnība 7 dienu laika visu naudas summu. Es tam piekritu, jo gribu nopirkt jaunas biļetes un miers, lai vairs nav par to jādomā. Žēl tikai, kad zaudēju ap 150 euro par airBaltic.
Kāpēc viņi mani aizsūtīja uz Londonu, tāpēc, ka vajadzēja sistēma kaut kādu rezervāciju piesaistīt iepriekšējai, ali tā nepazustu.
Tā kā nākošā nedēļa man būs vismaz nauda 100% apmērā atpakaļ.
Paldies Jums par info un padomiem!!
šis bija tas ko šeit neviens neietiktu darīt,bet nu katrs dara kā grib. Vēl BT naudu nenoraksti, ja nu tur kaut kas izmainās,tad varēsi šādi pat atprasīt naudu atpakaļ.
Njā, nu pati vainīga, ko te lai saka. Tu būtu varējusi ar 99,9% garantiju dabūt vietā lidojumus no Rīgas līdz Atēnām.
EDIT. Kaut gan uz novembri jau vēl iespēja nopirkt ko vietā būs...
Es viņai telefoniski prasīju šādu iespēju, bet viņa man teica, ka šādi noteikumi viņiem nepastāv. Ai, man nav laika kasīties, jāgatavojas maratonam! .
Būšu priecīga šoreiz par to pašu.
Varbūt Jums ir kādi ieteikumi, kā tagad izdevīgāk aizlidot uz Atēnām!
Tātad, nekādu citu reisu viņi man piedāvāt nevar, tik atskaitīt pilnība 7 dienu laika visu naudas summu. Es tam piekritu, jo gribu nopirkt jaunas biļetes un miers, lai vairs nav par to jādomā. Žēl tikai, kad zaudēju ap 150 euro par airBaltic.
Es neteiktu, ka ir liela jēga prasīt padomu, ja Tev vairākas reizes iesaka galvenais nepiekrist naudas atmaksai, bet beigās izdari kā sev sliktāk… Būtu Tevi aizvizinājuši līdz Atēnām bez kādām papildmaksām.
P.S. Tigra, lūdzu, kad zināsi, izstāsti Ceļakājai arī, ko galu galā izvēlējās darīt Tavs paziņa!
Dīvaini, cilvēkam saka vienu, un viņš izdara tieši otrādi.
Tieši tāpēc jau zemcenu aviokompānijas tā var čakarēt savus klientus, ka tie nemaz necīnās par savām tiesībām.
Es viņam tikko uzrakstīju, lai viņš pacīnās par to, lai viņam piedāvā alternatīvu. Viņš kā nekā ar ģimeni ieplānoja atvaļinājumu, 4 cilvēki. Man tas nav tik būtiski, man galvenais aizlidot, noskriet melnos , dabūt medaļu un lidot mājas.
Nu sorry, ka Jūs nepaklausīju! Tāpēc jau saka, vīrietis galva, sieviete kakls, groza kā grib!
cik tad maksāja tās VNO-ATH-VNO?
..bet viņa man teica, ka šādi noteikumi viņiem nepastāv.
Šoreiz par vēlu, bet citreiz zināšanai. Ne jau velti Flyertalk (viens no lielākajiem lidošanai/ceļojumiem veltītajiem pasaules forumiem) ieviesis tādu terminu kā HUACA jeb Hang Up And Call Again. Telefonsakaru aģenti ne vienmēr paši precīzi zina visas noteikumu nianses, kas reizēm mēdz būt visai sarežģītas, tāpat kā situācijas, kurām tos jāpiemēro. Turklāt to, ko darīt neuzņemsies viens aģents, ļoti iespējams piekritīs izdarīt kāds cits. Tāpēc viens zvans vēl pilnīgi neko nenozīmē; ja esi pārliecināts par savu taisnību, jāzvana vēl un vēl.
cik tad maksāja tās VNO-ATH-VNO?
223 euro 2 personas
tātad izmaksas uz divām personām kopā bija 380EUR, vai? nu resp wizzair 223 + airbaltic 150??
Turpceļā atrodu 07.11 Rīga - Berlīne 17 eiro un 08.11 Berlīne - Atēnas 24.5 eiro.
Šoreiz par vēlu, bet citreiz zināšanai. Ne jau velti Flyertalk (viens no lielākajiem lidošanai/ceļojumiem veltītajiem pasaules forumiem) ieviesis tādu terminu kā HUACA jeb Hang Up And Call Again. Telefonsakaru aģenti ne vienmēr paši precīzi zina visas noteikumu nianses, kas reizēm mēdz būt visai sarežģītas, tāpat kā situācijas, kurām tos jāpiemēro. Turklāt to, ko darīt neuzņemsies viens aģents, ļoti iespējams piekritīs izdarīt kāds cits. Tāpēc viens zvans vēl pilnīgi neko nenozīmē; ja esi pārliecināts par savu taisnību, jāzvana vēl un vēl.
Māri, tā nav aģenta nezināšana, tie ir apzināti meli. Pēc būtības aģents saka, ka valsts likumi uz Wizzair neattiecas, viņi tos var nepildīt. Bet, kā redzams no rezultāta, šāds blefs atmaksājas, cilvēki notic.
tātad izmaksas uz divām personām kopā bija 380EUR, vai? nu resp wizzair 223 + airbaltic 150??
Jā, pareizi!
Juri, man īstenībā vienalga, kā to izvēlas nosaukt, es gan arī nedzīvoju ar domu, ka cilvēki, ar ko sarunājamies, kaut kā apzināti izvēlētos man melot, es tad parasti pieņemu, ka tā ir nezināšana.
Bet svarīgs jau ir rezultāts, un, lai kā mēs to nesauktu, šis bija tas gadījums, kad būtu vajadzējis pazvanīt vēl kādu reizi.
akdies… es tiešām šito nesaprotu, cilvēki laikam tik ļoti ieciklējas uz lētajām aviokompānijām, ka saprāts aizveras. pat Lufthansa savienoti reisi no Rīgas līdz pat Atēnām vēl šodien uz tiem datumiem maksā 138EUR no cilvēka...
Turpceļā atrodu 07.11 Rīga - Berlīne 17 eiro un 08.11 Berlīne - Atēnas 24.5 eiro.
Ryanair?
Njā, tas arī... Bet nē, redz, jāpērk tieši uz visai draņķīgo Wizzair, kur mana garuma cilvēkam vispār nav iespējams apsēsties, pat ja visai draņķīgais Wizzair reiss ir dārgāks par Lufthansas piedāvājumu
akdies… es tiešām šito nesaprotu, cilvēki laikam tik ļoti ieciklējas uz lētajām aviokompānijām, ka saprāts aizveras. pat Lufthansa savienoti reisi no Rīgas līdz pat Atēnām vēl šodien uz tiem datumiem maksā 138EUR no cilvēka...
Saproti mani pareizi, četrus gadus nekur neesmu lidojusi, tik mainījusi pamperus vienam aiz otra. Beidzot es varu izrautie no mājas viena pati un nodoties savam lielākam vaļaspriekam, ceļojumam un sportam. Lūdzu nelamājiet mani, nekauniniet un citādi neizrīkojieties , es pavadot lielāko daļu bezmiegā varu uzsprāgt un ne to vien uzrakstīt. Lūdzu, saproties mani, man šī cena bija pieņemama un likās ļoti ok!
Turpceļā atrodu 07.11 Rīga - Berlīne 17 eiro un 08.11 Berlīne - Atēnas 24.5 eiro.
Ryanair?
Jā. Bet ja var nopirkt savienoto Lufthansas reisu RT par 138 eiro, tad jau nav vērts nakšņot Berlīnē. Atpakaļ var uz Berlīni 13.11 un Rīgu 14.11 vai 14.11 Briseli un Rīgu 14.11