Vai Airbnb par rezervācijām ņem priekšapmaksu?
Es kautkā esmu pieradis dzīvokļus izīrēt Airbnb, laikam nākamreiz tomēr papētīšu Booking arī. Tiesa gan neatminos kad es pēdējos reizi paliku ilgāk pa četrām naktīm vienā vietā. Nav laikam tāds ceļošanas stils...
Airbnb var sacerēt jebkādus tekstus un likt foto, kādi un cik daudz ienāk prātā. Bookingam ir tomēr kaut kādas minimālās prasības par fotogrāfiju skaitu un kvalitāti. Viņiem gan tekstus sacer robots, tāpēc ir grūtības ar māksliniecisko izpaušanos.
Jā, šitais iekš AirBnB, cik saprotu, ir tāds tipisks krāpšanas veids. Ieliek smuku tekstu, smukas bildes. Pieprasītai valstij (piem.,Īslande vasarā) rezervācijas noteikumos ieraksta "NON-REFUNDABLE" un ar viltus nakšņotāju palīdzību "iebaksta" apartamenta aprakstā žilbinošas atsauksmes un lieta darīta. Klients, kurš jau ir samaksājis samaksājis par pāris naktīm 120 EUR jau neskries prom, kaut arī nav pat puse no solītā, nemaz nerunājot par telpas elementāru uzkopšanu pirms tavas ierašanās. CLEANING FEE tas gan netraucē iekasēt pat tad, ja aiz sevis atstāju mazāku cūku kūti nekā ierodoties. Un, protams, arī sarakste ar AirBnB neuzliek kādam par pienākumu atgriezt vismaz CLEANING FEE pat tad, ja pirms Tevis stabili nekas nav tīrīts.
Un kā tad tas bizness turpināsies? Pirmkārt, atsauksmes var likt tikai reāli viesi. Protams, tie var būt saimnieka draugi, bet nāksies maksāt Airbnb komisiju, kas nav maza. Otrkārt, Viesturs pēc savas nakšņošanas ieliks iznīcinošu atsauksmi, un neviens tur vairs nepaliks.Treškārt, Airbnb tiešām neslikti risina visa veida konfliktsituācijas, tai skaitā var pieprasīt naudas daļēju atmaksu par lietām, kas solītas, bet nav bijušas. Ja apartaments ir pilnīgs ūķis, vajag zvanīt uzreiz Airbnb un teikt, ka tajā palikt nav iespējams, lai gādā ko citu vietā. Īpašnieks tad nemaz naudu nesaņems.
Turklāt mana pieredze rāda, ka cilvēki, kas nejēdz uzturēt telpas normālā stāvoklī, nemaz neapgrūtina sevi ar labas kvalitātes fotogrāfijām un uzrunājošiem aprakstiem. Izņēmumi gadās ārkārtīgi reti. Ja foto ir nosperti internetā no pavisam citām telpām, tas ir pamats ziņot par krāpniecību un prasīt vietā ko citu.
Jā, atcelt tur var, tad zaudējums nsv pārāk liels - service fee- aptuveni 10% no summas.
Mans subjektīvais viedoklis - ja vien nav superlaba cena, ieteiktu izvairīties no AirBnb. Saimnieki nereti izvirza kaut kādas tizlas prasības, "tjipa", "INTRODUCE YOURSELF", ilgi neapstiprina rezervāciju. Ja apstiprina, tad pēkšņi paziņo, ka ir FULLY BOOKED. Dažos gadījumos vēl prasa ieskennētu pases kopiju pirms rezervācijas apstiprinājuma (pm., apartamentu izīrētāji Abu Dhabi un apartamentu izīrētāji Omānā). Viens arābs pat atrakstīja, ka viņam derot tikai neprecētas sievietes. Ja uzraksti, ka būsi aptuveni tikos un tikos, pēkšņi izrādās, ka saimnieces nav uz vietas, jo viņa aizmirsusi un tev ilgi jāgaida, kamēr saimniece atbrauc, utt... Nobildētais apartaments un norādītās ērtības kādreiz galīgi neatbilst realitātei. Iespaids par AirBnB man palicis tikpat tizls kā par padomju laiku privāto sektoru Sočos vai Jaltā, kad nakšņotgribētāju bija vairāk nekā piedāvātāju. Ar viesnīcām nekad man nav bijis šādu problēmu.
Ārprāts, cik Tev skarba dzīve.
Neklausies šādus gaudu stāstus, mums vienmēr viss ir bijis vislabākajā kārtībā izmantojot airbnb.
Vot, vot. Es arī esmu ievērojis, ka tas pats apartaments iekš AirBNB parasti ir dārgāks nekā tad, ja šis ir iekš BOOKING.COM. Turklāt tā tizlā ķimerēšanās ar AirBNB mājas lapu, kad nevis hosts uzreiz apstiprina rezervāciju kā iekš BOOKING.COM, bet jāgaida pat vairākas dienas, kamēr saimnieks izvērtēs nakšņošanas pretendenta kandidatūru pēc pases kopijas un īsa pastāsta par sevi un viņa atbilstību savam apartamentam gluži kā pieņemot darbā man liekas nožēlojama. Paldies BOOKING.COM-am, ka viņi tā necūkājas.
Vēl vairāk, lasot Tavus tekstus, liekas, ka Tu neesi izmantojis airbnb, bet kaut kur internetā lasījis dažādus pastāstus. Tavi fakti nav pareizi.
Un kā tad tas bizness turpināsies? Pirmkārt, atsauksmes var likt tikai reāli viesi. Protams, tie var būt saimnieka draugi, bet nāksies maksāt Airbnb komisiju, kas nav maza. Otrkārt, Viesturs pēc savas nakšņošanas ieliks iznīcinošu atsauksmi, un neviens tur vairs nepaliks.Treškārt, Airbnb tiešām neslikti risina visa veida konfliktsituācijas, tai skaitā var pieprasīt naudas daļēju atmaksu par lietām, kas solītas, bet nav bijušas. Ja apartaments ir pilnīgs ūķis, vajag zvanīt uzreiz Airbnb un teikt, ka tajā palikt nav iespējams, lai gādā ko citu vietā. Īpašnieks tad nemaz naudu nesaņems.
Turklāt mana pieredze rāda, ka cilvēki, kas nejēdz uzturēt telpas normālā stāvoklī, nemaz neapgrūtina sevi ar labas kvalitātes fotogrāfijām un uzrunājošiem aprakstiem. Izņēmumi gadās ārkārtīgi reti. Ja foto ir nosperti internetā no pavisam citām telpām, tas ir pamats ziņot par krāpniecību un prasīt vietā ko citu.
Skaidrs. Tad man kā vienīgajam ar AirBnNb neveicas. CLEANING FEE jau prasīju atpakaļ, bet, protams, neko nesaņēmu, jo biju palicis apartamentā. Gluži ūķis jau nu nebija, bet nesakopts un bildei neatbilstošs gan. Kad teicu, ka nav gluži kā bildē, saņēmu atbildi, ka visas citas istabas aizņemtas. Man gan AirBnN rakstīja, ka pusi naudas Reikjavikas Laugarladur apartamenta īpašniece Rosa Bjork vai Byork ir saņēmusi, tiklīdz es apstiprināju neatceļamu rezervāciju, tātad tā jau ir praktiski neatgūstamā summa. Arī BOOKING.COM vasaras pilnbriedā paši lētākie varianti "šodien uz šodienu" (izņemot DORM BEDS hosteļos) bija pieejami pa 170 EUR par nakti. Nebiju gatavs ieguldīt vēl 340 EUR, jo liekas naudas nebija. Var jau būt, ka tomēr kaut ko deva mana negatīvā atsauksme, jo šo apartamentu neatrodu ne iekš AirBnB, ne iekš BOOKING.COM. Vienīgais, kas priecē - tolaik vēl apartamentu cenas Īslandē bija kaut cik mērenas.
Vot, vot. Es arī esmu ievērojis, ka tas pats apartaments iekš AirBNB parasti ir dārgāks nekā tad, ja šis ir iekš BOOKING.COM. Turklāt tā tizlā ķimerēšanās ar AirBNB mājas lapu, kad nevis hosts uzreiz apstiprina rezervāciju kā iekš BOOKING.COM, bet jāgaida pat vairākas dienas, kamēr saimnieks izvērtēs nakšņošanas pretendenta kandidatūru pēc pases kopijas un īsa pastāsta par sevi un viņa atbilstību savam apartamentam gluži kā pieņemot darbā man liekas nožēlojama. Paldies BOOKING.COM-am, ka viņi tā necūkājas.
Vēl vairāk, lasot Tavus tekstus,liekas, ka Tu neesi izmantojis airbnb, bet kaut kur internetā lasījis dažādus pastāstus. Tavi fakti nav pareizi.
Pamēģini kā vīrietis vai pavecāks pāris norezervēt apartamentu Abu Dhabi vai Omānā periodā starp Ziemassvētkiem un Jauno gadu, tad redzēsi, ka tā ir gandrīz neiespējamā misija. Potenciālos klientus "atsijā" tikpat rūpīgi kā prostitūtas elitāros bordeļos, kaut viesnīcas Dubaijā un Abu Dhabi šiem gala rezultātā izrādījās patukšas, bet cenas viesnīcām šie savā arābu alkatībā "met nost" tikai 1-2 dienas iepriekš cerībā, ka vai ta nu kāds nenopirks pa dārgo... Ne velti arābu pasaules gals Ziemassvētkos un Jaungadā ir patukšs no Eiropas tūristiem, bet Kanāriju salas - pārlādētas...
Man gan AirBnN rakstīja, ka pusi naudas Reikjavikas Laugarladur apartamenta īpašniece Rosa Bjork vai Byork ir saņēmusi, tiklīdz es apstiprināju neatceļamu rezervāciju, tātad tā jau ir praktiski neatgūstamā summa.
Ck man zināms, īpašnieks, neatkarīgi no atcelšanas noteikumiem, saņem visu summu vienā maksājumā, kas tiek pārskaitīta nākamajā dienā pēc ''check-in'' datuma. Pat te Tev ir kaut kas savādāks nekā citiem. Airbnb jau arī nav muļķi, un nemaksās īpašniekam pusi uz priekšu, kamēr šis pa to laiku var izdomāt rezervāciju atcelt vai pat pazust pavisam.
Tas, ka karstākajā sezonā šiem var būt grūtības ''uz sitiena'' atrast ko līdzvērtīgu, gan varētu gadīties. Kā var atrisināt tādas situācijas man īsti pieredzes nav. Tomēr man šķiet, ka Airbnb atbalsta dienests konfliktsituācijās krietni vairāk ir klienta pusē, nekā saimnieka.
Tagad pati rezerveju mitekli Tenerife caur booking.com un nobrinijos, ka hosts gribeja rokasnaudu ar paypal vai bank transfer, atlikumu uz rokas in cash. Atsauksmes par vinju labas, socialie profili izskataas ticami, ceru, ka uz ielas nepaliksim. Bet mazliet nervozeju, vai booking man paliidzees, ja kaut kas nenotiks gludi
Normāla prakse bukingā. Ne reizi nav bijis problēmu ar tādiem. Viss būs kārtībā.
Nav taisnība, tagad Airbnb atcelšanas gadījumā atdot visu naudu. Šķiet, ka to drīkst darīt 3 vai 5 reizes gadā.
Labošu pats sevi, jo Airbnb atkal pamainījuši spēles noteikumus - tagad flexible un moderate atcelšanas noteikumiem service fee var atgūt tikai tad, ja atcelšana veikta 48 stundu laikā pēc rezervācijas, un ne vairāk kā 3 reizes gadā. Pamatsumma bez izmaiņām, atgūstama attiecīgi līdz 1 dienai un līdz 5 dienām pirms ierašanās datuma.
Hostiem tas, protams, ir pozitīvi, jo mazāk būs pēdējā brīža atcelšanas. Šķiet Airbnb to beidzot ir sapratuši. Turklāt starp moderate un strict nosacījumiem līdz šim bija pārāk liels bezdibenis.