Šodien (20.12.14) ir aizkavējies reiss no Kijevas uz Stokholmu par 4 stundām. Parēdzētais izlidošanas laiks bija 10.25 , bet tagad pārlikts uz 14.25. Vai tas ir kāds vērā ņemams regulu pārkāpums, lai ietu un celtu pretenzijas? Vai ar Ukrainian vispār to ir vērts uzsākt?
Eiropas regula šeit nav spēkā, jo izlidošana ir no ne-ES lidostas ar ne-ES aviokompāniju. Bet arī citās valstīs ir savas pasažieru tiesības, pajautā viņiem!
Paldies. Pats gan neesmu šoreiz pasažieris, bet cenšos konsultēt radiniekus. Pusdienas esot vismaz iedevuši.
Beigās reiss Kijeva (KBP)-Stokholma (ARN) izlidoja ar 5 stundu nokavēšanos..
pasažieru tiesības Ukrainā,ja saprotama krievu valoda
Что делать пассажиру в случае задержки рейса?
Статья 106 предусматривает, что в случае задержки рейса дальностью до 1500 км на 2 часа, рейса дальностью от 1500 до 3500 км на 3 часа, рейса дальностью более 3500 км на 4 часа пассажирам должны быть предоставлены услуги, предусмотренные пунктами 1 и 4 части 5 статьи 105:
— питание и прохладительные напитки в соответствии со временем ожидания нового рейса
— возможность совершить два телефонных звонка или отправить факс-сообщения, или сообщения электронной почтой если для этого есть технические условия в аэропорту.
Если отправление рейса откладывается на следующий день, часть 2 статьи 106 предусматривает, что авиакомпания должна предоставить пассажирам номера в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт - отель - аэропорт.
Если задержка рейса превышает 5 часов, пункт 3 статьи 106 говорит, что пассажир имеет право вернуть деньги за билет и отказаться от перевозки или изменить маршрут, в том числе перенеся дату отправления на другую дату.
http://www.avianews.com/airlines/advice/2012/07_05_passenger_rights.shtml
Labi ka nav latvijas lauki kur vispār var palikt ceļmalā!
Izklausas pēc precīzas regulas 261/2004 kopijas, kas labi!
Gluži kopija nav - nekas netiek teikts par kompensācijām.
Ir gan minētas kompensācijas:
Visu neizpētīju (un vai viss likums tur vispār ir, jeb tikai fragmenti?), varbūt ir kādas atšķirības, bet vismaz skaidri redzams, ka Eiropas regula ņemta par pamatu.
Kavēšanās gadījumā arī regula 261/2004 neparedz kompensāciju, tas ir iedibināts ar tiesu praksi.