FTB nepaziņo par lidojuma atcelšanu

5 replies [Last post]
Leea
Offline
Joined: 17/07/2014
Posts: 6
Last seen: 10 years ago

Labdien, ceru uz ieteikumu.

Situācija sekojoša: šodien nolēmu pabeigt plānot ceļojumu uz ASV rietumu krastu septembra sākumā un intereses pēc pārbaudīju lidojumu rezervācijas. Konstatēju, ka lidojuma reisi ar United Airlines, ko iegādajos martā no FTB, ir atcelti, taču es no FTB neesmu saņēmusi nekādu ziņu. Tikko nosūtīju viņiem jautājumu, kas īsti ir ar maniem reisiem, taču viņi, protams, brīvdienās nestrādā, līdz ar to jāgaida līdz pirmdienai.

Mans jautājums ir sekojošs: vai varu viņiem pieprasīt, lai man piedāvā reisu tajos pašos septembra datumos un bez papildus piemaksas (skatījos UA mājas lapā, ka reisi ir, taču to cena ir ļoti augsta un tie ir caur citām ASV lidostām, taču galamērķī var nonākt tajā pašā laikā), jo ASV ceļojumam viss pārējais jau nobukots (auto noma, viesnīcas, ekskursijas + lidojums uz Oslo un no Stokholmas ar Air Baltic (non-refundable))? Varbūt ir kādi ieteikumi, kā lai rīkojos, lai tiktu tomēr pie sava ilgi gaidītā ceļojuma?

No FTB nopirku šādu maršrutu: Oslo (Gardermoen) - Newark (NY) - Chicago (IL) - San Francisco (CA) - un atpakaļ - Los Angeles (CA) - Newark (NY) - Stockholm (Arlanda).

Paldies jau iepriekš!

procesors
Offline
Joined: 22/08/2012
Posts: 809
Last seen: 1 day ago

atcelti ir pilnīgi visi reisi?

ja ir kā airbaltic, ka vienkārši mainās lidojuma laiki, tad tu vari nomainīt lidojuma laikus vai arī pieprasīt lai nogādā ar citiem pārvadātājiem. šo jautājumu gan jākārto ar tiem, kuri atcēla visus reisus.

Leea
Offline
Joined: 17/07/2014
Posts: 6
Last seen: 10 years ago

Ievadot manu rezervācijas kodu UA mājas lapā, parādās paziņojus, ka mana rezervācija ir atcelta un naudas summu varu izmantot citu reisu iegādei.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Nu tad droši raksti FTB, lai pastrādā par to komisiju, ko viņiem samaksāji, un sagādā Tev jaunu lidojumu attiecīgajos datumos un laikos. Nevajag uztraukties par to, ka alternatīvie lidojumi maksā dārgāk, aviosabiedrības pienākums ir nodrošināt jaunu lidojumu, neskatoties uz cenu. Tā ka tikai mieru, garantēti dabūsi jaunu rezervāciju. Kamēr FTB brīvdienās, vari http://matrix.itasoftware.com papētīt, kādu maršrutu un reisus vēlētos, varbūt pat sanāk kaut kas ērtāks, ar mazāk pārsēšanās punktiem. Tad jau pie FTB vari vērsties ar konkrētu prasību, kurus reisus vēlētos vietā.

Leea
Offline
Joined: 17/07/2014
Posts: 6
Last seen: 10 years ago

Paldies par uzmundrinājumu, ceru, ka viss atrisināsies laicīgi un dabūšu savus lidojumus Smile

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Par to, ka dabūsi, nav ne mazāko šaubu. Smile Cerams arī, ka ar minimālu piepūli.