Air Baltic nododamā bagāža mainītai biļetei

5 replies [Last post]
kikr
Offline
Joined: 30/10/2008
Posts: 304
Last seen: 21 hours ago

Nopirktas pamata klases biļetes uz Stambulu, tikai rokas bagāža. Tagad sakarā ar lidojumu maiņu, biļetes klase ir nomainījusies uz Ekonomisko (W un Z), kur nododamā bagāža ir jau cenā. Sapriecājos, ka varēšu atļauties vairāk bagāžas atpakaļceļā, bet ieejot rezervācijā, tur stāv rakstīts "tikai rokas bagāža". Esmu apmulsusi. Vai šis ieraksts ir domāts uz biļetes pirkšanas brīdi vai arī attiecas uz manām jaunajām-mainītajām biļetēm (ekonomiskā klase). Negribu lieki sapriecāties vai apbēdināties.

Juris
Offline
Joined: 29/10/2008
Posts: 20447
Last seen: 7 weeks ago
Location: RIX

Nebūtu pārsteigums, ja bagāža iekļauta tik, cik pienācās pirkšanas brīdī. Aizraksti BT e-pastu un pajautā, vai bagāža iekļauta cenā (biļetes maiņas vari nepieminēt). Smile

kikr
Offline
Joined: 30/10/2008
Posts: 304
Last seen: 21 hours ago

Paldies, aizrakstīšu BT. Domāju, ka šādas biļetes ir daudziem, kas pagājušajā gadā iepirka lētās biļetes uz Romu, Stambulu u.c. un tagad ir izmaiņas, īpaši Stambulas gadījumā.

kikr
Offline
Joined: 30/10/2008
Posts: 304
Last seen: 21 hours ago

Bija jau tāda nojauta. Tas, ka man tagad sanāk lidojums Ekonomiskajā klasē nenozīmē, ka ir iekļauta bagāža.  No BT saņēmu atbildi, ka bagāžas pārvadāšanas noteikumi man nav mainījušies, kaut arī biļete Ekoniskajā klasē.

orsons21
Online
Joined: 04/01/2009
Posts: 15264
Last seen: 3 min ago
Location:

Nevar būt! Gribi teikt, ka Tev AirBaltic tik operatīvi atbildēja uz e-pastu? Vai tomēr zvanīji? Man viņi parasti atbild pēc nedēļas ātrākais.

Māris
Offline
Joined: 08/04/2009
Posts: 4153
Last seen: 14 hours ago

Atbild, atbild, es ar tikko piektdienas vakarā aizsūtīju e-pastu un sestdien jau bija atbilde.