Ryanair maina izlidošanas laikus — kādas izredzes uz citu reisu, nevis tikai naudas atmaksu?

41 atbildes [Pēdējā ziņa]
Gix
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/04/2009
Ziņas: 43
Manīts: pirms 2 ned

Atvainojos, ja šda tēma ir bijusi – neatradu. Ryanair akurāt ir sapratis, ka turpmāk uz Hānu un no tās sestdienās vēlas lidot vakaros, nevis no rīta. Man visādi plāni pa kāju, turklāt Lieldienās, kad jaunas biļetes pirkt ir sālīti. Ir kāda pieredze/izredzes no viņiem izspiest Hānas vietā lidojumus iepriekšējā dienā no Charleroi?...

MaijaPosa
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/01/2018
Ziņas: 14
Manīts: pirms 10 ned

(Pārlieku līdzīgu problēmu uz šo tēmu — Juris)

Jautājums:

Bija nopirktas biļetes oktobrī ar Ryanair PSA-CRL (ielido 11:05) un CRL (izlido 17:15) -RIX. Tagad izskatās kā CRL-RIX reiss ir pārcelts uz 8:00 uz kuru nekādi nevar paspēt. Kāda tagad būtu pareizāka rīcība? Frown Nākamais reiss uz RIX tikai pēc 2 dienām

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Gix rakstīja:
Ryanair akurāt ir sapratis, ka turpmāk uz Hānu un no tās sestdienās vēlas lidot vakaros, nevis no rīta. Man visādi plāni pa kāju, turklāt Lieldienās, kad jaunas biļetes pirkt ir sālīti. Ir kāda pieredze/izredzes no viņiem izspiest Hānas vietā lidojumus iepriekšējā dienā no Charleroi?...

Neko daudz tur darīt nevar. Vari atprasīt naudu par izmainīto CRL-RIX, un meklēt citus variantus, kā nokļūt Rīgā. Pirmo posmu neviens nemainīs un naudu neatdos, ja nu vienīgi ir cerības, ka tur arī kaut kas pamainīsies. 

321
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/06/2011
Ziņas: 1761
Manīts: pirms 6 st
Kur: LV

Paprasit lai parcelj uz nakoso, pirkt citu lidojumu, nelidot. Apdrosinasana ir?

Life is cool

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 320
Manīts: pirms 10 st

Jā, Ryanair uz vasaras sezonu visus trešdienu reisus CRL-RIX negaidīti pārcēla uz rītu. Pirms tam arī svētdienu reisus uz pirmdienu. Domāju, ja paredzēts lidot no CRL uz Rīgu, būtu ieteicams laicīgi apdrošināties.

trakulis
Lietotāja trakulis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/10/2011
Ziņas: 1207
Manīts: pirms 5 st
Kur: RIX

MaijaPosa rakstīja:

Jautājums:

Bija nopirktas biļetes oktobrī ar Ryanair PSA-CRL (ielido 11:05) un CRL (izlido 17:15) -RIX. Tagad izskatās kā CRL-RIX reiss ir pārcelts uz 8:00 uz kuru nekādi nevar paspēt. Kāda tagad būtu pareizāka rīcība? Frown Nākamais reiss uz RIX tikai pēc 2 dienām

Nu un kā būtu sakontaktēties ar FR, piesaukt regulu un viņu pašu Terms & Conditions un palūgt lidojumu, kas atbilst vajadzībām? Viņi raksta, ka atcelšanas gadījumā, mainot vairāk par 3 stundām, var pārbukot uz alternatīvu lidojumu..

In the situations not covered by Article 9.2 below, if, after you make your reservation, but before the date of travel, we change the scheduled departure time by more than three hours and this is unacceptable to you and we are unable to book you on an alternative flight which is acceptable to you, you will be entitled to a refund for all monies paid in respect of the time changed flight

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Lidojumu, kura laiks ir mainīts, jau pārbukos bez problēmām - respektīvi, no CRL uz RIX varēs lidot divas dienas vēlāk vai divas dienas ātrāk, ja ir tāda vēlēšanās, vairāk reisu jau tur pa starpu nav. Šaubos, vai tas ir tas, kas nepieciešams.

Ar lidojumu, kuram nekas nav mainījies, neko izdarīt nevarēs. 

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 2538
Manīts: pirms 6 st
Kur: RIX

Pag pag, ja reiss bija vakarā, bet tagad pārcelts uz rītu un tas neder, tad var lidot arī ar nākamo reisu 2 dienas vēlāk, šīs 2 dienas dzīvojot tur uz FR rēķina (ja vien FR nepiedāvā rerūtēties savādāk)! Vienīgais kas FR nav jāmaksā, jo paziņojuši vairāk kā 2 nedēļas pirms reisa, tas ir kompensācija. Bet viesnīca un ēšana jānodrošina.

trakulis
Lietotāja trakulis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/10/2011
Ziņas: 1207
Manīts: pirms 5 st
Kur: RIX

Kas runā par divām dienām? Viņu pašu noteikumos nekas nav teikts, ka tam jābūt FR reisam. Jāprasa, lai apmaksā Baltika vakara reisu. Tas būtu acceptable alternative flight.

Jurim: šo laikam derētu izlikt kaut kur citur. Tiek prognozēta gara diskusija Wink

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 1714
Manīts: pirms 10 st

trakulis rakstīja:

Jāprasa, lai apmaksā Baltika vakara reisu. Tas būtu acceptable alternative flight.

Var prasīt lidojumu arī no citām lidostām (CRL un BRU pat īpaši tuvu nav)?

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Nu, pāris gadu atpakaļ man Vueling samazināja reisu biežumu n 2x nedēļā uz 1x, līdz ar to tikai piedāvāti varianti lidot vai nu 4 dienas ātrāk, vai 3 dienas vēlāk. Lai gan tajā pašā dienā bija divi savienotie reisi ļoti tuvos laikos (viens no tiem viņu partnera Iberia), piedāvājums pārlikt uz tiem tika kategoriski noraidīts. Tāpat tika paziņots, ka viesnīcu neapmaksās, ja izvēlēšos lidot 3 dienas vēlāk. Rakstīju sūdzību spāņu PTAC, kas tā arī beidzās ar neko - tante pateica, ka tās ir plānotas saraksta izmaiņas, paziņots laicīgi, un neviens tajā kantorī nespēja saskatīt, ka Vueling būtu jāapmaksā viesnīca līdz nākamajam reisam vai jāpiedāvā citu aviokompāniju reisi tajā pašā dienā. Tēmu ceļakājā var atrast, pašam slinkum meklēt. 

Edzus
Nav tiešsaistē
Kopš: 01/07/2013
Ziņas: 2538
Manīts: pirms 6 st
Kur: RIX

orsons21, arī es esmu ceļakājā stāstījis par savu pieredzi, kad BT samazināja lidojumu skaitu SAW-RIX un manā dienā vairs reisa nebija. Paziņots tika laicīgi, t.i., vairāk nekā 2 nedēļas pirms reisa. Mani arī atteicās rerūtēt ar citām aviokompānijām, bet piekrita apmaksāt uzturēšanos Stambulā 3 naktis līdz nākamajam BT reisam. Tā ka šādā situācijā acīmredzot viss atkarīgs no pasažiera uzstājības, aviokompānijas attieksmes un PTAC gatavības iesaistīties.

trakulis
Lietotāja trakulis attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/10/2011
Ziņas: 1207
Manīts: pirms 5 st
Kur: RIX

Pie tam laiks līdz oktobrim ir vairāk kā pietiekami, lai paspētu izdiskutēt, izstrīdēties un iztiesāties...

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Edzus rakstīja:

orsons21, arī es esmu ceļakājā stāstījis par savu pieredzi, kad BT samazināja lidojumu skaitu SAW-RIX un manā dienā vairs reisa nebija. Paziņots tika laicīgi, t.i., vairāk nekā 2 nedēļas pirms reisa. Mani arī atteicās rerūtēt ar citām aviokompānijām, bet piekrita apmaksāt uzturēšanos Stambulā 3 naktis līdz nākamajam BT reisam. Tā ka šādā situācijā acīmredzot viss atkarīgs no pasažiera uzstājības, aviokompānijas attieksmes un PTAC gatavības iesaistīties.

Jā, Edzus, to es atceros. Mana pieredze arī liecina, ka BT pēc PTAC iesaistes paliek visai mīksti, un gadās, pat uzdara vairāk, kā prasa regula. Tas gan nenozīmē, ka beļģu patērētāju sargi spēs līdzīgi iespaidot Ryanair.

Gix
Nav tiešsaistē
Kopš: 17/04/2009
Ziņas: 43
Manīts: pirms 2 ned

Nu tā, nu varu dalīties ar savu pieredzi : tas prasīja nepilnu stundu  sēdēšanas čatā un krietni daudz neatlaidības (piemēram, vairākkārtīgi informēt, par kādām rezervācijām ir runa). Īsumā - Hānu uz Charleroi nesamainīja, jo varot mainīt tikai uz citu lidostu tajā pašā valstī. Par laimi, Vācijā tomēr ir vairākas lidostas, no kurām lido uz Rīgu. Sīka škrobe un vidēja izmēra neērtības palika, bet nu domāju, ka ir izdevies dabūt labāko, ko nu pie šādiem noteikumiem varēja dabūt.

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 320
Manīts: pirms 10 st

Charleroi arī tagad aktīvi maina, tā nebūtu laba alternatīva Vācijai. CRL-RIX lido 3 reizes nedēlā. Pirms 2 nedēļām visus trešdienas reisus no vakara uz rītu nomainīja (izlidošana no 17:20 uz 7:55), šodien atnāca paziņojumi par visiem vasaras un pavasara pirmdienu reisiem. Jāgaida vēl piektdiena.

MaijaPosa
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/01/2018
Ziņas: 14
Manīts: pirms 10 ned

Paldies! Jā, jau skatījos variantu par AirBaltic vakara reisu. Un domāju visādus citādus variantus. Pačatoju ar Ryanairu LiveChat. Copy paste atbildes.Un to pārcelto reisu jau nav problēma atcelt un dabūt naudu atpakaļ.  Problēma ir tur ja es atceļu otro reisu man vajag atcelt arī pirmo ko viņi uzskata, ka nav jādara. Viņiem,laikam nav epats vai brīva formāta iesniegums, kur sūtīt savu "sāpi"? Pagaidām nevaru atrast. Pēdējo 10it gadu laikā nebiju lidojusi ar Ryanair. Savienotie reisi vispār pirmo reizi. Tā īsti nezinu vai šobrīd vispār ir jēga kaut ko mainīt. Lidojums vēl tālu. Tie laiki vēl var 10x mainīties. Varbūt pārceļ pirmo reisu arī uz kaut kādu agro reisu...

 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Nebija jēgas pirkt Ryanair lidojumus tagad (vai vēl agrāk) uz oktobri. Ryanair biļetes vislētākās ir 1-2 mēnešus pirms lidojuma (izņemot visādus tur svētkus un varbūt pašu vasaras vidu); tad arī krietni mazāka varbūtība kaut kam mainīties. Bet nu jau par vēlu tur ko līdzēt. 

MaijaPosa
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/01/2018
Ziņas: 14
Manīts: pirms 10 ned

Neko darīt. Pirmie kucēni jāslīcina. Būs mācība uz nākamajām reizēm. 

Tagad jāizdomā kā labot šo kļūdu pēc iespējas finansiāli nesāpīgāk.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17379
Manīts: pirms 2 st
Kur: RIX

MaijaPosa, vari mēģināt viņus čatā pierunāt, lai samaina uz lidojumu CLR-VNO, ja tam ir ērtāki laiki pēc jaunā saraksta, un tad no Viļņas uz Rīgu ar busu.

Augstāk Gix stāsta, kā ļāva mainīt lidojumus tikai uz to pašu valsti, bet reizēm izdodas viņus pierunāt uz ko vairāk. Smile

Var neko nedarīt un gaidīt, ka atkal samaina laikus kādam no lidojumiem, cerams ar pozitīvāku iznākumu. Smile

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17379
Manīts: pirms 2 st
Kur: RIX

Edzus rakstīja:

Pag pag, ja reiss bija vakarā, bet tagad pārcelts uz rītu un tas neder, tad var lidot arī ar nākamo reisu 2 dienas vēlāk, šīs 2 dienas dzīvojot tur uz FR rēķina (ja vien FR nepiedāvā rerūtēties savādāk)! Vienīgais kas FR nav jāmaksā, jo paziņojuši vairāk kā 2 nedēļas pirms reisa, tas ir kompensācija. Bet viesnīca un ēšana jānodrošina.

Tas viss pēc regulas pienāktos tad, ja reiss būtu atcelts un vietā dod citu. Bet šis ir pārcelts. Robeža ir izplūdusi, bet ir. Smile Ja reisu pārceļ 5 minūtes vēlāk, tad es pilnīgi piekrītu, ka tas ir tas pats reiss, tikai 5 min vēlāk. Ja reisu pārceļ par nedēļu, tad manā uztverē sākotnējais ir atcelts un pēc nedēļas ir cits. Kur ir tā robeža starp vienu variantu un otru, regulā nav definēts. Tas būtu jāiestrādā nākamajā versijā. Es domāju, ka tās būtu 2-3 stundas, zem kurām skaitās tā paša reisa laika izmaiņas, ja vairāk — tad atcelts reiss (ar visiem no tā izrietošiem aviosabiedrības pienākumiem pret pasažieri).

Šobrīd tā likumdošanā ir pelēkā zona un es nepaļautos, ka no Ryanair izdosies izspiest viesnīcu uz šīm 2 naktīm. Protams, mēģināt var.

MaijaPosa
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/01/2018
Ziņas: 14
Manīts: pirms 10 ned

trakulis rakstīja:

Kas runā par divām dienām? Viņu pašu noteikumos nekas nav teikts, ka tam jābūt FR reisam. Jāprasa, lai apmaksā Baltika vakara reisu. Tas būtu acceptable alternative flight.

Šim variantam pat labprāt piekristu, bet viņi diez vai tādu variantu piedāvās 4 biļetēm, kur AirBaltic ir uz pusi dārgākas biļetes. Palikt divas dienas ilgāk Briselē īsti nav variants šoreiz.

Un šķiet, ka tik tālam lidojumam tiešām nav vērts vēl neko runāt un mainīt. Mani tikai mulsina, ka pie MyBooking nav iespējas ne apstiprināt vai noraidīt samainīto reisu un pieteikties naudas atgūšanai. Arī nekādi epasti ar linkiem nav bijuši. 

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Nav jau arī īsti pamata šobrīd neko nedarīt. Nu nemaina jau nemaz Ryanair tos lidojumus kā zeķes, 95%, ka tā arī viss paliks. Sākot tagad, būs vairāk laika pacīnīties par pieņemamu variantu.

monton
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/02/2018
Ziņas: 8
Manīts: pirms 15 ned

Hmm, kā jūs uzzinājāt, ka CRL-RIX reisi ir pārcelti no 17:15 uz 8:15? Es uzzināju no šīs diskusijas, iegāju ryanair.com savā profilā un jā, lidojums nav vairs 17:15. 

Tagad nezinu ko darīt ar viesnīcu. CRL ielidojam iepriekšējā dienā 22:15, ir norezervēta viesnīca ar transfēru, bet tagad pat nezinu vai ir vērts ņemt. Varbūt jāņem lētais IBIS variants, lai vismaz uz 4-5h iekristu gultā. Kāda ir CRL lidosta? (varbūt nomocīt nakti lidostā).

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 320
Manīts: pirms 10 st

Man atnāca uz e-pastu. Turklāt no kādiem 8 plānotajiem lidojumiem, pagaidām pārcelti 4. Visi nē, jūlijā viss paliek pēcpusdienā, vismaz pēc Ryanair aplikācijas datiem. UPD: es skatos, ka vairākus lidojumus, kur es neapstiprināju izmaiņas, pārcēla tāpat.

CRL lidosta ir tipiska lētā gala un mūžīgi pārpildīta lidosta. Jāskatās, no kura termināļa lido. T1 vēl ir pietiekami cilvēcīgs, bet jaunais Ryanair T2 ir nemājīgs skārda šķūnis ar betona grīdu, tur pat normālu krēslu īsti nav. Man liekas, ka šo uz nakti arī parasti slēdz.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6443
Manīts: pirms 3 st

Vai ta kāds ir lidojis no tā T2? Man vienmēr visi reisi ir bijuši no ''parastā'' T1 termināla, Šengenas pasažierus tur izlaiž ''airside'' zonā, tāpēc pārsēšanās bez stresa un drošības kontroles, un par tādu T2 esmu dzirdējis tikai no nostāstiem. Arī šobrīd lidostas mājaslapā viss tikai T1 notiek:

https://www.charleroi-airport.com/brussels-south-charleroi-airport/index...

Atis
Nav tiešsaistē
Kopš: 20/04/2012
Ziņas: 320
Manīts: pirms 10 st

Jā, vienu reizi esmu bijis pretī sagaidīt, vienu reizi lidojis. No kādiem ap 10 lidojumiem uz/no Rīgas. Jāpiekrīt, ka viņu reti izmanto.

monton
Nav tiešsaistē
Kopš: 19/02/2018
Ziņas: 8
Manīts: pirms 15 ned

Hmm nu bēdīgi, ka CRL lidosta tik švaka... Kaut kādi maksas atpūtas stūri nav? Laikam jāņem viesnīca, nav ko mocīties, pat ja tās ir ~5h, bet tomēr gultā.

Janka2014
Lietotāja Janka2014 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/09/2014
Ziņas: 637
Manīts: pirms 8 st
Kur: RIX

CRL ir briesmīga lidosta. Esmu pavadījis nakti tur vēl studentu gados (kad katra kapeika bija no svara), un laikam tik briesmīga pieredze nekur citur nakti pavadot nav bijusi. Uz grīdām mums sēdēt/atlaisties neļāva, krēsli bija cieti ar režģiem (izgulties tātad nav iespējams), veikaliņi visi ciet. Kādas 4-5 naktis lidostās visapkārt pasaulei ir būts un šī nu ir Topa visbriesmīgākā numur 1.

MaijaPosa
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/01/2018
Ziņas: 14
Manīts: pirms 10 ned

Hmm, kā jūs uzzinājāt, ka CRL-RIX reisi ir pārcelti no 17:15 uz 8:15? Es uzzināju no šīs diskusijas, iegāju ryanair.com savā profilā un jā, lidojums nav vairs 17:15. 

Es uzzināju tikai joka pēc pārbaudot savas rezervācijas. Epasti un paziņojumi nekādi neatnāca.

gklavs
Nav tiešsaistē
Kopš: 24/01/2017
Ziņas: 824
Manīts: pirms 8 st

MaijaPosa rakstīja:

Hmm, kā jūs uzzinājāt, ka CRL-RIX reisi ir pārcelti no 17:15 uz 8:15? Es uzzināju no šīs diskusijas, iegāju ryanair.com savā profilā un jā, lidojums nav vairs 17:15. 

Es uzzināju tikai joka pēc pārbaudot savas rezervācijas. Epasti un paziņojumi nekādi neatnāca.

Gan jau atnāks. Es arī uzzināju no foruma par izmaiņām, bet epasts ar lūgumu apstiprināt izmaiņas atnāca pēc mēneša 

2017. RIX, VNO, MUC, DEN, FRA, BRE.
2018: RIX, SXF, BGY, CGN, ARN, CPH, YYZ, DEN, FRA, TSF.