Nevaru apgalvot, ka tā ir visiem pirkumiem, bet man atpakaļsūtīšanas kodu deva veikals, nevis Omniva. Konkrēta pieredze ar "asos". Tā kā īsziņā nebija atpakaļsūtīšanas koda, sazinājos čatā un viņi man atsūtīja jaunu.

Jā, pamēģini čatu Omnivas mājaslapā (labajā apakšējā stūrī), darbalaikā man ir operatīvi atbildējuši.

Domāju, ka vispirms ir jāsazinās ar veikalu, jo atgriešanas kods parasti ir jau iepakojumā vai piemēram Amazon gadījumā to izdrukā mājas lapā.  Ne vienmēr tas, kas piegādā paciņu veic arī atpakaļsūtīšanu. Jo iespējami arī gadījumi, kad bez maksas atgriezt vispār nav iespējams (visbiežāk maziem lētiem gadžetiem, kas izbeidzas pirms laika online veikals veic refundu neprasot atgriezt preci)

Omniva diez vai nodrošina atpakaļsūtīšanas pasākumam kodu. Man tikko kā arī pienāca sūtījums no Jysk internetveikala ar Omnivas piegādi un vajadzēja atgriezt preci. Saņēmu pakomātā, īsziņā tikai saņemšanas kods. Sazinājos ar veikalu, noformēju atgriezšanas pieteikumu un atdevu preci veikalā, manā gadījumā tas bija izdevīgi. Bet iespēja atgriezt laikam bija arī ar omnivu  vai kurjeru, par to norādot pieteikumā. Tad to kodu arī iedotu.

Paldies, šodien epastā Omniva atsūtīja atgriešanas kodu un nosūtīju jau atpakaļ.