Lufthansa un mainīti pārsēšanās laiki

39 atbildes [Pēdējā ziņa]
Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Kādu laiku atpakaļ iegādājos avio biļetes uz Porto ar Lufthansas savienoto reisu. Atpakaļceļā pārsēšanās laiks Frankfurtē 45 minūtes. Mēnesi vēlāk atnāk paziņojums, ka atpakaļceļa savienojuma laiki mainīti uz garāka laika posmu no 45 min uz 4.5 stundām. Biļetes skaitās Economy Light - bez refund un bez rebooking. Jautājums no viņu puses vai piekrītu. Sazvanot Lufthansu, šie atbild - Tā kā man nav rebooking, tad neko mainīt es nevaru. Tas ir ok? Viņi tak maina laikus, ne jau es pēc savas vēlmes?! Un vēl: Lufthansa joprojām turpina pārdot biļetes tajā datumā ar 45 minūšu pārsēšanos. Man tāda karma? Grin

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Kuram lidojuma posmam ir mainīts laiks? Vari lūdzu ielikt kāds bija lidojuma plāns sākumā un kā viņi ir pārtaisījuši tagad?

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Sanāk, ka pirmais posms mainīts.

Bija:

Tagad:

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Kurā datumā ir lidojums?

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

27.jūnijs

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Jā, tajā dienā tiešām joprojām ir lidojums OPO-FRA 16:25-20:00. Protams, ka viņi nedrīkst tā no brīva prāta pārlikt Tevi uz citu lidojumu, īpaši, ja sākotnējais nav atcelts. Zvani un prasi, kā viņi iedomājas kaut ko tādu darīt un lai veikli pārliek atpakaļ. Man parasti labākā veiksme ir ar ASV numuru +1 800 645 38 80 (bezmaksas, zvanot Skype), tur saprotošākie cilvēki.

 

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Juri, pateicos tev par palīdzību un, ka domāju pareizā virzienā!

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Buicis
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 4221
Manīts: pirms 1 st
Kur: RIX.

Anne.Bosiks wrote:

Juri, pateicos tev par palīdzību un, ka domāju pareizā virzienā!

Kur tad palika tas komentārs par "kukū" Smile ?

2018: RIX, SXF, TXL, FRA, YYZ, LAX, CPH, VCE, VIE, BRU, GVA, LYS, LHR, CLT, DAB, MCO, LIM, SCL, IPC, MIA, WAW, DUS, NCE.
http://my.flightmemory.com/buicis

 

 

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Buicis: Kauns palika!

Rezumē: Lufthansa ietiepjas un saka, ka ar 45 min mēs nokavēsim nākamo savienojumu. Lai jau tiek! Man nebūs pasaules gals, tikai mokošas 4 stundas iekš tax-free.

Esmu bijusi Frankfurtē, bet laikam nav jēga triekties uz centru pa 4 stundām?

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2607
Manīts: pirms 1 d

Daudz savienojumi LH ir atrodami ar 40-45min savienojumu. kkas līdz galam tur tīrs nav, ka vēlas pārlikt uz citiem reisiem, tajā pašā laikā tirgojot desmitiem reisu ar 45min savienojumu.

Nedrīkstētu pārlikt uz citu reisu, ja tas reiss eksistē. Ja būtu atcelts, tad gan cita lieta

sussurs
Tiešsaistē
Kopš: 23/02/2009
Ziņas: 383
Manīts: pirms 9 min

/dzēsts/ Nav aktuāli, lasīt neprotu Smile

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2607
Manīts: pirms 1 d

sussurs wrote:

Nu pa 45 minūtēm Frankfurtē ielidojot no ASV es teiktu, ka ir 100% iespēja nokavēt. Tas, ka viņi tādu savienojumu iepriekš pārdeva gan ir cits jautājums. Ja man būtu daudz brīva laika un iespēja lidot nākamajā dienā, tad es tomēr iespītētos pretī uz savu nopirkto biļeti. Reiss galu galā nav atcelts.

autore raksta, ka reisi ir no šengena zonas valsts uz šengena zonas valsti.  Kāpēc jāpiemin ASV no kuras ierodas lielākas lidmašīnas un arī laikietilpīgāka ir izkāpšana, bagaāžas pārlikšana in vēl imigrācija.   Divas pilnīgi dažādas situācijas.

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Tagad rūgtums par to, kur garantija, ka kādreiz vēl pērkot no Lufthansas ar 45 min savienojumu, atkal nepiečakarē. Jāatrod vieta, kur publiski ievietot viņu saitos "kļauzu".

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2607
Manīts: pirms 1 d

Ko zvanot uz Juris norādīto ASV numuru atbildēja? Var jau PTAC uzrakstīt.

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Rihards_007 wrote:

Ko zvanot uz Juris norādīto ASV numuru atbildēja? Var jau PTAC uzrakstīt.

Uz mūsu PTAC?

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Rihards_007
Lietotāja Rihards_007 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2010
Ziņas: 2607
Manīts: pirms 1 d

Jā, ja kas tad pārsūtīs uz Vācijas vai Portugāles. Var jau pakasīties ar LH.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 6549
Manīts: pirms 38 min

Interesanti, pērkot biļeti viss bija labi, un 45 min savienojums bija OK. Tagad pēkšņi vairs ne. Nez, vai Frankfurtē ir plānota kāda masīva pārbūve, kuras rezultātā palielināsies MCT?  

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 1784
Manīts: pirms 1 st

Anne.Bosiks wrote:

Esmu bijusi Frankfurtē, bet laikam nav jēga triekties uz centru pa 4 stundām?

Ņemot vērā, ka ar S-bāni līdz Hbf ir tikai 11 minūšu brauciens, neliela kāju izkustināšana varētu būt prātīgāks risinājums par sēdēšanu lidostā. Kaut katram jau savs ...

Par iebildumu, ka ar 45 minūtēm nepietiks - FRA ir visai liela, ja pamainās geiti un tā, tik īsā laikā var ar garantiju nepaspēt pārsēsties. Galu galā, te bija plaša viļņošanās par kavējumiem VIE, pilnīgi analogs gadījums.

zahuj
Tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 2947
Manīts: pirms 1 min

Kas tur analogs?

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Ja viņi tādu biļeti pārdeva, paši vainīgi, lai maina atpakaļ kā nopirki. Ja nepaspēsi, izguldīs Frankfurtē par velti un Lufthansa maksās 400 EUR kompensāciju (tādu taču Tev nebūs iebildumu saņemt?).

Tu nopirki īsu savienojumu savai ērtībai, tas viņiem arī jānodrošina. Tāda patvaļa biļešu mainīšanā nav pieļaujama un stingri jāapkaro, lai neiepatīkas. Smile

(zahuj, vai vari lūdzu Expertflyer paskatīties, vai FRA nav mainījuši MCT?)

(Ar Vīnes incidentu tiešām tikai attāla līdzība.)

zahuj
Tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 2947
Manīts: pirms 1 min

nē nē, jau paskatījos uzreiz - nav nekas mainījies FRA, joprojām 45 min.

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

PTAC atbildēja, tā kā Lufthansa savlaicīgi man paziņoja par izmaiņām, tad neko pieprasīt es nevaru.

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

zahuj
Tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 2947
Manīts: pirms 1 min

par kādu savlaicīgumu viņi nez runā, balstoties uz ko? regula par atceltajiem/kavētajiem reisiem un tajā noteiktie paziņošanas laiki jau uz šo neattiecas, jo nekas nav atcelts utt. 

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Ar Lufthansu kā pret sienu! Ierakstīju FB - atbilde sorry, sorry, bet man nav pieejama rezervaacijas sisteema, lūdzu zvaniet uz call center. Nē, iedodiet normālu e-pastu! Nevaru, lūdzu zvaniet! :) 

Vēl pigori no LH puses - mēs nevaram jūs pārbukot, jo tur tikai viena brīva vieta, bet jums vajadzīgas 2! "Dir$ kā Bērziņa govs", jo vietas vēl 6, kas tika pārdotas Grin

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Janka2014
Lietotāja Janka2014 attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 07/09/2014
Ziņas: 651
Manīts: pirms 16 min
Kur: RIX

Varbūt overbook? Smile

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Varbūt! Bet tad lai liek mani biznesa klasē! Grin

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Anne.Bosiks, Tev pareiza kareivīga attieksme! Smile Ja Tev nekas nesanāk, varu nakamnedēļ (tagad izbraucu) pazvanīt Lufthansai Tavā vārdā un pacīnīties, man tas būtu interesanti. Smile

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 1784
Manīts: pirms 1 st

Juris wrote:

(Ar Vīnes incidentu tiešām tikai attāla līdzība.)

Kāpēc tikai attāla? Es redzu ļoti līdzīgu - bija lidojums iekļaujoties VIE paredzētajā MCT, kaut daudzi forumieši izteicās, ka fiziski to (gandrīz) nevar paveikt un praksē nepaspēja arī. Vienīgā atšķirība, ko saskatu, VIE bija pārsēšanās nešengena-šengena (robežkontrole kā papildšķērslis), FRA viss notiek šengenā, vien lidosta "nedaudz" lielāka. Tāpēc uz LH atrunu var paskatīties arī kā uz godīgu brīdinājumu, ne tikai kā kāda tiesību aizskaršanu.

Par BT un LH attieksmes pret nokavēšanu eventuālo atšķirību neesmu kompetents izteikties.

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 17541
Manīts: pirms 30 min
Kur: RIX

Pirmkārt abus reisus izpilda tā pati aviosabiedrība, otrkārt viņi nokavēšanas gadījumā neatteiksies maksāt kompensāciju, izguldīt un ielikt nākamās dienas reisā (varam saderēt).

Anne.Bosiks
Lietotāja Anne.Bosiks attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 21/06/2016
Ziņas: 30
Manīts: pirms 5 d

Zvanīju 3o reizi. Āmen! Neko vairs nedarīšu Smile Viņiem piefiksēts, kad esmu sūdzējusies un kādā veidā (zvani, feedback utt), izņemot pirmo zvanu, kad bija jāatbild 14 dienu laikā pēc izmaiņu savienojuma. "Vai jūs varētu mums pateikt laiku, cikos zvanījāt un kā sauca darbinieku ar ko jūs runājāt?" Ak, Dies' kas to lai tur var saprast kā sauca darbinieku! Grin

Varbūt taisnība viņos ir tikai tajā, kad pirku biļeti, tad OPO-FRA laiks bija 16:15, tagad 16:25 un pamato, ka tas ir pavisam cits reiss ar pavisam citu laiku.

Tikko apskatīju reisu numurus. Ir visi tie paši, kas rezervācijā un šobrīd pārdošanā. Ja tas būtu cits jauns reiss, tad nr. būtu citi? 

PIEREDZE: RIX TRD CDG VIE MLE TXL WAW PRG HAM BRE FRA CPH AMS OSL OPO
AVIO KOMPĀNIJAS: AirBaltic, LOT, Lufthansa, Norwegian, RYANAIR, Turkish airlines
 

jtt
Nav tiešsaistē
Kopš: 15/11/2014
Ziņas: 1784
Manīts: pirms 1 st

Juris wrote:

Pirmkārt abus reisus izpilda tā pati aviosabiedrība

Vai savienotās biļetes gadījumā tam ir būtiska nozīme (kaut prakse rāda, ka ir)?

Juris wrote:

otrkārt viņi nokavēšanas gadījumā neatteiksies maksāt kompensāciju, izguldīt un ielikt nākamās dienas reisā (varam saderēt).

Arī tad, ja nokavējis ir pasažieris (rindas kontrolēs, attālumi, lēna gaita utml.), jo ielidots un izlidots tiek precīzi pēc pulksteņa (te VIE gadījums)?