Lidojām uz Rīgu, atlidojam uz Viļņu

29 atbildes [Pēdējā ziņa]
unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

Sakiet lūdzu vai ir paredzēta kāda kompensācija gadījumā ja lidojuma reiss tiek aizkavēts par 3h 10 minūtēm un tiek mainīts maršruts – galamērķis mainīts no Rīgas uz Viļņu (no Vilnas uz Rīgu mūs nogādāja aviokompānijas autobuss). Iemesls kāpēc nevarējam lidot uz Rīgu tika minēts, ka reisa aizkavēšanas dēļ Rīgas lidosta jau tik vēlu nestrādā. Rezultātā Rīgā bijām nevīs 22:20 kā bija paredzēts, bet pēc 6:00 rītā nākamajā dienā. Aviokompānija Smartlynx, turoperators Novatours.

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2499
Manīts: pirms 9 ned
Kur: SEA

Atkarīgs no kavējuma iemesliem. Ja kavējuma iemesli nebija forsmažors (vētra, streiks, utml.), un nonācāt Rīgā 8 stundas vēlāk, tad pienākās kompensācija €250/400/600, atkarībā no lidojuma attāluma un izlidošanas punkta.

Citāts:
Flight types are as follows:

  1. A flight of less than 1500 km in distance
  2. A flight within the EU of greater than 1500 km in distance, or any other flight of greater than 1500 km but less than 3500 km in distance
  3. A flight not within EU of greater than 3500 km in distance

http://en.wikipedia.org/wiki/Regulation_261/2004

 

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

Mums nekas konkreti netika paskaidrots, bet ari no Rīgas uz Herakliju lidmašīna izlidoja ar 3 stundu nokavēšanos.  Novatours arī uzrakstīja, ka kavējums ir saistīts ar "lidmašīnas novelotu ierašanos no citas lidostas."

Nn vel jautājums, kas tiek ņēmts vērā reisa izlidošanas aizkavēšana vai aizkavēšanas nonākot galamērķī?

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4373
Manīts: pirms 21 st

Lidosta 00:00 - 06:00 ir slēgta dēļ remontdarbiem no 1. maija.

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

jā, to mēs jau arī noskaidrojam

 

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 6146
Manīts: pirms 23 ned

zahuj rakstīja:

Lidosta 00:00 - 06:00 ir slēgta dēļ remontdarbiem no 1. maija.

Jā, tā ir te sīkāk http://www.apollo.lv/zinas/lidosta-riga-uzsakti-buvdarbi-aicina-pasazierus-but-saprotosiem/566752

 

shustrik
Nav tiešsaistē
Kopš: 02/04/2012
Ziņas: 2499
Manīts: pirms 9 ned
Kur: SEA

unigirl rakstīja:

Nn vel jautājums, kas tiek ņēmts vērā reisa izlidošanas aizkavēšana vai aizkavēšanas nonākot galamērķī?

Kavēšanas laiks tiek fiksēts pēc aizkavēšanas nonākot galamērķī.

Es domāju, ka tev vnk jāprasa kompensācija, un jāskatās, ko šie atbild.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8620
Manīts: pirms 1 d

Čartera lidojumu operatoram SMART LYNX Airlines diezgan bieži (sevišķi vasaras sezonā) gadās aizkavēšanās. Man arī uz TENERIFI ar Novatours + SMART LYNX reiss kavējās par 2 stundām, jo lidmašīnai vajadzēja atlidot no citas lidostas, atpakaļ no Tenerifes bija ilgāka kavēšanās - 3 stundas. Pluss - NOVATOURS zināja par kavēšanos un no viesnīcas "savāca" vēlāk. Ar tām kompensācijām tūroperatoru izmantošanas gadījumā ir baigi ķēpīgi. Mūsējie rakstīja kaut kādus iesniegumus NOVATOURS, bet tie tika "pārfutbolēti" SMART LYNX. SMART LYNX liek visiem "mīksto", jo vasaras sezonā nevar iekļauties lidojumu grafikā.  Padalieties pieredzē kā viss beigsies. Esmu pārliecināts, ka 200 EUR diez vai izdosies "izsist".

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Vienmēr jāgriežas pie aviosabiedrības, kas izpilda reisu. Tālāk jau PTAC un tiesa (varbūt vēl kāds posms pa vidu).

Māris
Nav tiešsaistē
Kopš: 08/04/2009
Ziņas: 4110
Manīts: pirms 1 d

Cik es reizēm paskatos lidojumu grafiku RIX mājaslapā, tad Smart Lynx reisi praktiski vienmēr baigi kavējas.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8620
Manīts: pirms 1 d

Jā, ar to SMART LYNX labāk, nelidot. Vakardienas (10.05) TFS-RIX 23.30 vietā Rīgā ielidojis tikai šorīt pēc 6.00. Nezinu kāpēc, bet NOVATOURS un ALIDA tours saviem čarteriem izmanto gandrīz tikai SMART LYNX. Ja par katru kavēšanos būtu jāmaksā kompensācija, SMART LYNX jau sen būtu bankrotējuši. Leišiem vismaz vēl eksistē SMALL PLANET AIRLINES (ex flyLAL Charter flights), mums praktiski SMART LYNX ir vienīgie pašmāju "čarternieki", jo lidostas "kungi" dara visu iespējamo, lai tik aizbaidītu aviokompānijas no Rīgas lidostas. Ziemas periodā, kad SMART LYNX lidoja no VNO uz BKK un no TLL uz Goa (Indija), bija vajadzīga papildus nosēšanās ar "uztankošanos", jo pilns AIRBUS-320 nevar visu garo distanci nolidot vienā piegājienā.

zaksis
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/02/2011
Ziņas: 6146
Manīts: pirms 23 ned

Jā, mūs ''valstiņā'' daudz kas dīvains notiek, kaut kur lasīju, ka Ryanair pēc pāris gadiem plāno starpkoninēlos lidojumus...

Lidmašīnas atkal ir iepirktas, bet nav kas lido tālos gabalus.

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

Re, ko man atbildēja PTAC!

Labdien,

vēlos Jūs informēt, ka saskaņā ar Regulas Nr.261/2004 16.panta pirmo daļu katras ES dalībvalsts kompetentā iestāde ir atbildīga par sūdzību, par lidojumiem no šīs valsts lidostām un no trešo valstu lidostām uz šo valsti izskatīšanu, līdz ar to, tā kā Jūsu lidojums bija no Grieķijas uz Latviju, kompetentā iestāde Jūsu sūdzības izskatīšanai ir:  

Minētā Regula neparedz kompensācijas izmaksu lidojuma kavēšanās gadījumā, kā Jūs to pareizi ievērojāt, to paredz Eiropas Kopienas tiesas spriedumi. Līdz ar to Jums ir jāvēršas pie Grieķijas kompetentās iestādes jautājumā par kompensācijas saskaņā ar Regulu un EK tiesas spriedumiem izmaksu.

Vēlos norādīt, ka minētā Regula un EK tiesas spriedumi neparedz, ka lidojuma kavēšanās gadījumā aviopārvadātājam ir jāatgriež nauda par avio biļetēm. Ar šādu prasību Jums saskaņā ar Civiprocesa likuma 1.panta pirmo daļu ir tiesības vērsties vispārējās jurisdikcijas tiesā.

 Pielikumā esmu pievienojusi vienoto sūdzības veidlapu, kuru Jūs varat aizpildīt, lai iesniegtu Grieķijas kompetentajā iestādē.

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 29 min
Kur:

Skaisti gan atšuva. Frown...

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

skatīsimies, kas būs tālāk, jo iesniegumu Grieķijas kompetentajā iestādē es arī jau nosutīju

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Kāpēc griezies pie PTAC? Pirms tam jau paprasīji kompensāciju SmartLynx?

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

Pie PTAC griezos, lai noskaidrotu savas tiesības, Smartlynx arī nosutīju kompensācijas pieprasījumu, vienkarši dzirdēju no daudziem, ka Smartlynx ignorē iesniegumus.

evo
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 997
Manīts: pirms 22 st

atrodi pazīstamu juristu, sagatavo pretenziju, kas balstīta uz reālo likumdošanu un sūti pretenziju, tad tādu pašu pirmstiesas brīdinājumu un tad sūdzi tiesā. pieļauju iespēju, ka tā būs mazā prasība- izskatīs samērā ātri 

ja necīnīsies, tad neviens neko uz paplātes neatnesīs Smile

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 29 min
Kur:

Kaut kur tepat ceļakājā bija links uz organizāciju (privātu firmu laikam), kas par zināmu atlīdzību (tiesa gan, palielu, bet iesniegumu un sūdzības saturu izskata bez maksas) piedzen naudu no nogrēkojušamies aviokompānijām. Kad man nākamreiz būs tāds gadījums, domāju sakontaktēties ar viņiem. Labāk tad jau saņemt mazāk, bet bez lieliem čakariem.

Viestursp1
Nav tiešsaistē
Kopš: 25/02/2013
Ziņas: 8620
Manīts: pirms 1 d

Ar to Smart Lynx bus problematiski. Cik zinu, ta ir Islandes kompanija, kas tikai apkalpo Latvijas charterniekus, faktiskais ipashnieks - koncerns Loftleidir Icelandic/Icelandair Group.  Grieki jautajumu paradreses kadai Islandes tiesu instancei, utt. un ta bez gala...Nu ja, bet kaut kas jau lietas laba jadara, ja vien shis vienas pazaudetas nakts delj esat gatavi shkirties no lielakam naudas summam. Un kompanijas jau parasti parsudz tiesu spriedumus. Gala rezultats - zaudetajs apmaksas visus tiesu izdevumus (ja nem vera Latvijas likumdoshanu).

normina -iņš
Lietotāja normina -iņš attēls
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/08/2012
Ziņas: 1943
Manīts: pirms 14 st
Kur: RIX

Var pamēģināt risināt strīdu caur Eiropas Patērētāju informēšanas centru. Man viņi ļoti labi palīdzēja nelielā kašķī ar angļu Greenmotion. Darbinieku attieksme nedzirdēti pretīmnākoša priekš Latvijas ierēdņiem.

http://www.ecclatvia.lv/index.php/lv

Interesanti, kāda ir Kosmiskās radioaktivitātes ietekme uz alu vasaras periodā?

zahuj
Nav tiešsaistē
Kopš: 27/10/2009
Ziņas: 4373
Manīts: pirms 21 st

Viestursp1 rakstīja:

Ar to Smart Lynx bus problematiski. Cik zinu, ta ir Islandes kompanija, kas tikai apkalpo Latvijas charterniekus, faktiskais ipashnieks - koncerns Loftleidir Icelandic/Icelandair Group.  Grieki jautajumu paradreses kadai Islandes tiesu instancei, utt. un ta bez gala...Nu ja, bet kaut kas jau lietas laba jadara, ja vien shis vienas pazaudetas nakts delj esat gatavi shkirties no lielakam naudas summam. Un kompanijas jau parasti parsudz tiesu spriedumus. Gala rezultats - zaudetajs apmaksas visus tiesu izdevumus (ja nem vera Latvijas likumdoshanu).

kāds ir palaidis garām šo:

In 2012, the company separated from Icelandair Group with managemnet buyout and became an independent entity.

 

unigirl
Nav tiešsaistē
Kopš: 09/05/2013
Ziņas: 7
Manīts: pirms 8 gadi

Uz ecclatvia jau rakstīju, nepalidzēja:

"Labdien,

 Pārsūtām pēc piederības Patērētāju tiesību aizsardzības centram."

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

orsons21 rakstīja:

Kaut kur tepat ceļakājā bija links uz organizāciju (privātu firmu laikam), kas par zināmu atlīdzību (tiesa gan, palielu, bet iesniegumu un sūdzības saturu izskata bez maksas) piedzen naudu no nogrēkojušamies aviokompānijām. Kad man nākamreiz būs tāds gadījums, domāju sakontaktēties ar viņiem. Labāk tad jau saņemt mazāk, bet bez lieliem čakariem.

http://www.euclaim.co.uk
http://www.fairplane.net
http://www.flightright.de/en

Gan jau ir vēl…

FXQuadro
Nav tiešsaistē
Kopš: 06/02/2010
Ziņas: 2813
Manīts: pirms 18 st

Ir doma nopirkt tādu reisu:

Lufthansa
with aircraft of
Eurowings
LH3021 (K)
WAW, Warsaw Intl
Warsaw, Poland
DUS, Dusseldorf
Dusseldorf, Germany
Canadair Regional Jet 900
09:20 Duration: 1h 45m 11:05 fare termsseat previewon time
Waiting time for next flight: 1h 10m
Lufthansa
LH0408 (K)
DUS, Dusseldorf
Dusseldorf, Germany
EWR, Newark Intl
Newark, United States
Airbus A340-300
12:15 Duration: 8h 50m 15:05

Laiks starp reisiem ir 1 st. 10 min.  Ja reiss tiek aizkavēts, tad nākošais reiss būs tikai pēc 8 stundām. Vai šājā gadījumā var dabūt no Lufthansas 600 eur?

Around the world
2023: RIX, GDN, ATH

2024: RIX, IST

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Teorētiski jā, bet nekas jau viņiem netraucē ielikt Tevi DUS-FRA-NYC vai DUS-MUC-NYC, vai pat DUS-ORD-NYC.

Linca
Nav tiešsaistē
Kopš: 11/10/2009
Ziņas: 3330
Manīts: pirms 6 st

Hmmm, man ir paranoja, vai šis tāpat kā vakardienas links, netēmā?! Un pirmais komentārs...

Hanss
Nav tiešsaistē
Kopš: 31/10/2008
Ziņas: 289
Manīts: pirms 1 gads

Citiem arī paranoja!

Erix

orsons21
Nav tiešsaistē
Kopš: 04/01/2009
Ziņas: 14747
Manīts: pirms 29 min
Kur:

Nav, nav mums paranoja, parastais spams un viss. Tikai interesanti, ka kompensāciju piedzinēju kantori ķērušies pie tik prastām metodēm! Un interesanti, kā gan cilvēks (?) vispār atrada vairāk kā 5 (!) gadus vecu tēmu!

Juris
Nav tiešsaistē
Kopš: 29/10/2008
Ziņas: 20445
Manīts: pirms 20 ned
Kur: RIX

Jā, piekritīšu paranoiķiem. Smile Komentāru un lietotāju izņēmu. Atrada droši vien gūglējot pēc konkurentiem, ko es augstāk pieminēju.