Forumos jau sen ik pa laikam kāds sūdzas, ka viņa IHG Rewards konts slēgts, un uz protestiem IHG atbild, ka cilvēks reģistrējies akcijām (ar četrciparu kodiem), kas viņam nav domātas.
Pamatojums tam ir bijis ļoti diskutabls, IHG centās to saukt par krāpniecību, kaut arī es nekādu krāpniecību tajā neredzu un IHG noteikumos nekas par to nav (nebija) teikts.
Tagad viņi ir pamainījuši noteikumus (Terms & Conditions) un pielikuši šādu tekstu:
Manuprāt pilnīgs vājprāts, jebkura cita programma, ja gribētu, lai tikai daļa dalībnieku izmanto kādu akciju, tā arī nokonfigurētu savu sistēmu, lai citi nevar piereģistrēties… IHG Rewards lojalitātes programma man šķiet viena no lietotājam nedraudzīgākām (kaut arī bieži vien izdevīga), un šīs izmaiņas nostiprina manu viedokli.
Vieglāk ir visu aizliegt, vai programmētāju čakarēt ar papildus izstrādi?
Skaidrs, likt programmētājam pastrādāt par to naudu, ko viņam maksā, tagad skaitās 'čakarēt'…
IHG jau eksistē sistēma, kā ierobežot reģistrēšanos, ne velti daudziem kodiem tiek izmests kļudas paziņojums, ka tie nav derīgi konkrētajam kontam. Tā ka ticams ir pieņēmums, ka nekāda pamatīga papildus izstrāde nav nepieciešama. Un ja arī ir, tas ir pašsaprotams nosacījums modernai sistēmai, ka lietotājs nevar piereģistrēties tam, kas nav viņam domāts, nevar pats sev piešķirt tādu atlaidi, kā izdomā utt. Un ja tas ir iespējams, tad normāla organizācija vaino sevi, ne lietotāju.
Tu jau tagad prasi, kautko kas nav un tagad. Viņiem iespējams 5 gadu plānos trešajā gadā tas bija paredzēts, bet trešais gads būs pēc viena gada
Es neko neprasu, IHG paši grib ieviest advancētu sistēmu, kuras viņiem acīmredzot līdz galam nav.
Tikpat labi viņi varētu prasīt, lai cilvēks pēc katras palikšanas viesnīcā rēķinātu, cik viņam punkti par to pienākas un pats ierakstītu mājaslapā. Jo negribas programmētāju čakarēt ar lieku izstrādi.
Nu vo. Es te pagājušo mēnesi sarakstīju sev nelielu kaudzīti ar kodiem, cerams, ka nenogriezīs kontu, savādāk baigos punktus zaudēšu Gatavojos vēl šomēnes ko piereģistrēt, bet laikam nevajag, lai vismaz kaut zīle rokā...
Jā, laikam ar kodiem vairs nevajag aizrauties.