Naudu rezervēt reizēm grib lai "neuzmet" bez iemesla. Svarīgi lai noteikumos ir atceļama, kaut arī ir apmaksāta.

Man jau liekas, ka grib tikt no manis vaļā.

Jo šodien var rezervēt tikai par 80 + 10 eur.

Iespējams, ka vakar bija booking kļūda - jo tajā apkaimē - 20 EUR par nakti ir  ļoti lēti.

Varētu jau spiest pogu, ka tomēr vēlos rezervēt.. Bet ja tā pārvēršas par neatceļamu, tad gan īsti apmierināts nebūtu..

Kādēļ lai pārvērstos par neatceļamu? Neredzu pamatu tā domāt, ja vēstulē nekas ar to nav rakstīts.

Bet, kāpēc lai cilvēkam liktu tagad maksāt, ja apmaksas noteikumos stāv rakstīts, ka naudu noņems 12. novembrī?

Bookings tagad katram cilvim, kurš pirmoreiz to atvēris, piedāvā izīrēt jebkādu savu īpašumu; tad nu arī rezultātā tur tagad ir pilns ar ākstiem, kas cer uz vieglu peļņu, bet neko nejēdz no noteikumiem, biznesa ētikas un pat paši neprot uzstādīt sev vēlamos apmaksas parametrus intranetā.

Bookingā esmu redzējis ka pie apmaksas veidiem ie norādīts AmEx, bet pie noteikumiem ka AmEx nepieņem. Kārtības tur īsti nav.

Nu re kāds teksts.

Brīnos - ka Booking ir pagājis pilnīgi malā - jo pieteikt man pretenziju, kas ir pretrunā ar rezervācijas nosacījumiem - tas godu nedara. Saprotu, ka ir pilnīga automātika - bet nu tomēr..

Principā Booking programmā pie atcelšanas pieprasījuma nemaz nedrīkstēja varēt norādīt iemeslu, ka nauda nav saņemta - ja samaksas termiņš nav pienācis.

Saprastu, ka iemesls varētu būt cenu kļūda - jā tas šajā gadijumā būtu ok.

Paskatījos iespējas rezervēt to Casa del Cavalaire uz uz novembri - joprojām var rezervēt atceļamu rezervāciju ar apmaksu 9 dienas pirms ierašanās.

Cik es saprotu, viņi izmanto "Payments by booking.com", līdz ar to, pat, ja nospiedīsi to pogu, viņi Tavai naudai klāt netiks - to procesēs bookings saskaņā ar rezervācijas nosacījumiem.

Ja neko nedarīsi, tad gan naktsmītnei 24 stundu laikā atvērsies iespēja pašiem atcelt.

Man izdevās par puscenu norezervēt šo "Large Deluxe Double Room with Balcony", 21-23/11, tas nav pieejams. 

Pogu  šorīt nospiedu, aizmeta uz rezervāciju un parādījās Booking info - ka booking došot ziņu, ka es gribu samaksāt priekšapmaksu.

Un ka man tagad atkal 24 stundu laikā jāsazinās ar izīrētāju, vai viņi naudu ir saņēmuši.

Vispār - pie apmaksas, kad vadīju datus iekšā vienu brīdi bija iespēja izvēlēties - ka varu samaksāt uzreiz vai varu samaksāt līdz 12. novembrim. Izvēlējos samaksāt vēlāk...

Būtu es viņu vietā, es pat necenstos naudu noņemt. 

Ko darīt situācijā, ka bookings atsūta, ka atceļ rezervāciju 3-4h pirms ierašanās. Respektīvi bija nobukots hotel Kefalonijā (Grieķija), kas augusta periodā ir gandrīz 100% booked. Atlidojam uz turieni un zvans, ka sorry atceļam jūsu rezervāciju un gatavi kompensēt nieka 200,-EUR (mums rezervācija 4 cilvēkiem uz nedēļu ar izmaksām 1.5kEUR). Un trakākais, ka nav jau vietā ko bukot!! (šobrīd par 2,5x dārgāku cenu ar vietējo palīdzību kaut ko atradām, bet tie ir pamatīgi izdevumi pret plānoto!

Kādi ieteikumi?

Nu skaidrs, tas ir ''payments by booking.com'', Tev nav nekāda pamata maksāt tagad, jo 12. novembrī bookings vēlreiz noņems no Tevis visu summu, ja vien viņi par to netiks īpaši informēti. Es pat ļoti šaubos, ka viņiem ir tehniskas iespējas nepaņemt Tavu naudu novembrī, ja rezervācija paliek aktīva.

Ja Tu būtu izvēlējies maksāt uzreiz, saimniekam no tā ne silts, ne auksts, viņš naudu no booking tik un tā saņem nākamajā mēnesī līdz 15. datumam, t.i. decembrī.

Izskatās pēc vienkārša uzmetiena un vēlmes pārdot konkrētos datumus citam dārgāk; noteikti sūdzies bookingam, ka no Tevis prasa naudu, kas neatbilst rezervācijas noteikumiem. Bookingam gan pēdējā laikā visādu luņu savairojies tik daudz, ka viņi, visticamāk, plātīs rokas un diez ko nepalīdzēs. Bet pasūdzēties vajag. Tas jau robežojas ar krāpšanu - prasīt naudu no klienta pa tiešo, ja naktsmītnei ir līgums par visiem maksājumiem caur booking.

Es Tavā vietā arī aizrakstītu izīrētājam, tā un tā, visus noteikumus ievēroju, maksājums plānots 12. novembrī, ko vēl gribam? Protams, raksti caur booking atsūtīto meilu (intranetā), lai bookingam visa sarakste ir pieejama.

Zvanīt booking.com un teikt, ka tas nav pieņemami, lai meklē vietā citu dzīvesvietu, nevis dod 200 EUR.

Atbalsts angliski 8000 4464
Atbalsts krieviski 8000 4475

gklavs, es Tavā vietā neķēpātos ar komunikāciju ar izīrētāju (šķiet, ka viņš neko nejēdz), zvanītu booking.com un jautātu, kādēļ prasa maksāt tagad, ja apmaksas termiņš ir 12. novembris.

Nu re - tagad izīrētājs atsūtīja patiesu info, jā 20 Eur par nakti galīgi nav 75 Eur

Droši vien, ka neko es izdarīt nevaru, kaut gan no kompensācijas par lieki iztērēto laiku, es neatteiktos

Par šitām izdarībām kādam vajadzētu kārtīgi sadot booking.com, nebūt nav pirmā reize.

Es cīnītos, lai dod norezervēto par tādu summu, kā sākumā apstiprināts.

Man jau ar liekas - ka korekti attiecībā pret mani nav.

Jo booking com cena bija skaisti pārsvītrota un zem bija 40 EUR, plus reklāmas teksti par bingo, jackpot utt, kas mani uzrunāja

Praktiski, man jau īsti to naktsmītni uz divām naktīm nevajag - jo rezervēju dēļ šis zemās cenas, ar domu, ka gan jau var arī Sirakūzu apkaimē pavadīt vairākas dienas.

Interesanti - Izīrētājs var atcelt cenu kļūdas dēļ, vai arī centīsies panākt, ka es to izdaru brīvprātīgi?

Nav laikam īstā tēma, bet piemērotāku neatradu - ir kaut kā iespēja noskaidrot telefona numuru naktsmītnei, neveicot rezervāciju, lai uzdotu dažus jautājumus? Apskatoties booking profilā nav norādīts telefona numurs. Tā kā piedāvā tikai neatceļamas rezervācijas, gribētos tomēr jautājumus izprasīt pirms tam. Citās lapās tā naktsmītne nav.

Naktsmītnei sava mājas lapa nav atrodama?

Tagad bookings piedāvā uzdot jautājumus naktsmītnei pirms rezervācijas veikšanas, bet šī opcija ir jāapstiprina pašai naktsmīnei, citādi tā nav pieejama. Man gan trīs naktsmītnes Emirātos neko nav atbildējušas (lai gan pašas acīmredzami ir piekritušas booking piedāvājumam, ka klients var sazināties pirms rezervācijas).

Ja nakstmītnei ir arī atceļamas rezervācijas (kaut vai pavisam citos laikos vai citiem numura tipiem) tad vari norezervēt tādu, un dabūsi visus kontaktus. Tiešām pilnīgi viss ir neatceļams?

Labāk nedari brīvprātīgi, pareizākais to būtu risināt caur booking suportu. Ja arī nevarēs piespiest saglabāt rezervāciju par it kā kļūdas cenu, tad vismaz hostu nedaudz sapurinās, lai vairāk tā nemuļķojas. 

Tā arī darīšu - brīvprātīgi neatcelšu - bet ja tik un tā atcels - sūdzēšos booking par nekorektu rīcību.

Laika līdz novembrim daudz, un maršruts nav vēl saplānots.

Orsons, diemžēl nav ne savas lapas, un cito datumos arī neatrodu atceļamu šiem laikam nav ieslēgts, jo ielogojos savā kontā, bet nerāda tādu iespēju vispār. Skaidrs, tātad nekā.

Vari mēģināt pasūdzēties bookingam, lielas cerības neliktu, bet nav diez ko skaisti - kontaktu nav, visas rezervācijas neatceļamas.

Reizēm, ja ne kur citur, tad kaut kāda sava lapa tomēr ir Feisbukā.

Nu re- saņēmu epastā vēstuli no izīrētāja

Nu kaut kā negribas cash piemaksāt un atcelt arī nevēlos.

Kādi ieteikumi?

Ko saka booking.com par tādām izdarībām?

Tā kā līdz ceļojumam vēl vairāk kā mēnesis laika- tad īsti booking.com neko neesmu vaicājis..

Pēdējais brīdis, jo tas var nebūt ātri, prasīs vairākkārtēju bumbošanos šurpu turpu.

NU šobrīd galīgi nesaprotu ko darīt- jo ja Ryanair atceļ visus manus reisus - RIX-BGY-CTA un atpakaļ, tad tā rezervācija īsti arī nav vajadzīga.

P.s Bet kurā vietā tieši vaicāt bookingam? Izmanojot Customer service/ Get in touch ?

Jā, kad ir skaidrības ar reisiem, raksti booking.com atbalstam, ka tā ir krāpšana — rādīt vienu cenu un pēc tam prasīt piemaksāt, turklāt ar visādiem dīvianiem aizbildinājumiem. Varētu vēl saprast, ja 1000 EUR vietā būtu ierakstījuši 10, bet 20 EUR starpība ir matu skaldīšana no izīrētāja puses. 

Uzrakstīju, ka nesaprotu, kāpēc man kaut kas jāpiemaksā skaidrā, apejot booking.com.

Saņēmu vispirms, ka noskaidros, un šodien jau atbildēja, ka nekas nebūs jāpiemaksā, tagad nezinu, ko Sirakūzās divas naktis sadarīšu