paldies.

Ka nonak lidz pirkšnai šāds uzraksts

Diemžēl mēs nevaram apstiprināt iepriekš piedāvāto aviobiļetes cenu. Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām un lūdzam Jūs izvēlieties citu cenu no zemāk piedāvātajām. (ref: 0683CE08 25021138)

Debīlākā aviokompanija ko nacies redzet.žēl ka viņa jāizmanto,,.....

man arī tas pats. no rīta līdz kādiem pus12 te strādā, te gļuko. Pirms kādas stundas tomēr sanāca nopirkt RIX - DUS - RIX.

Māris vispār ir visu apspiesto un ekspluatēto aviokompāniju aizstāvis .

Māra iespējamais skaidrojums: cilvēks cenšas nopirkt pārāk lētu biļeti, tādēļ ir pilnīgi loģiski, ka aviokompānija to neļauj, sniedzot korektu skaidrojumu: "Diemžēl mēs nevaram apstiprināt iepriekš piedāvāto aviobiļetes cenu."

shitāds visu laiku...cena protams vnk psc...

BT vispār samērā bieža ir parādība, ka, pērkot caur viņu mājas lapu, cena pēkšņi izmainās "uz augšu". Laikam viņu mārketinga triks - "tjipa" - apmeklējiet mūs biežāk, gan jau kādreiz varbūt paveiksies un zemā cena būs reāli nopērkama, ne tikai virtuāla.

Es domāju ka noteikti ir,kaut gan to šodien man pa telefonu centās noliegt.Vnk pretīga kompānija,kaut kuru momentu sanaca iespeja nopirkt pa tiem 138 eur un protams nopirkām,pirms tam nosūtījām skrīnu ko viņi palūdza,kur redzams errors.

Pēc tam kad biļetes nopirktas šie raksta-Varam jums šis biļetes piedāvāt pa 102(!!) eur.

Atbildam tā un tā.biļetes jau tika nopirktas bet par cik esmu pārmaksājis 100 eur labrāt piekristu uz kādu atlaižu kuponu vai ko citu uz ko atnāca atbilde

Paldies par Jūsu atbildi.

Diemžēl nevaram Jums piedāvāt atlaidi nākošajam lidojumam vai atlaižu kuponu.

Ar cieņu / Kind Regards

Andris Martinsons

Shift Supervisor
Air Baltic Corporation

Ha ha ha super aviokompanija,nav ko teikt...

Tas cenu pieaugums pirkšanas procesa laikā noteikti nav tikai BT gadījums. Reiz atrodot labu cenu nepieciešamajam maršrutam ar KLM notika tieši tas pats. Tiec līdz maksāšanai par labu cenu un paziņo, ka tāda nav iespējam. Būs dārgāka. Ok, lai būtu tā. Tiec līdz maksāšanai un atkal nav iespējams, būs dārgāka, ok lai tā būtu, jo tā bija zemāka par nākamo ko zināju pie citas kompānijas. Rezultāts - tā arī ar KLM biļeti neizdevās noprikt, jo katrā reizē zemākā cena beigu posmā vairs nebija iespējama. Un tik kāpa, kāpa, līdz apnika un nopirku citu biļeti, lai arī dārgāku par sākotnējo atradumu iekš KLM. 

Morāle - tā dara visas "ļaunās" aviokompānijas. Ok, es ļoti vispārinu un BT neaizstāvu, jo tas ir reāli tracinoši. Bet kas tam ir par iemeslu tā globāli, to būtu interesanti noskaidrot, bet tā pārliecinoši

Un vēl viens triks no BT , ka nejauši nedaudz palielināt maksājamo summu. Atradu atšķirību starp ineta lapā piedāvāto cenu bērnu biļetei, saskaņā ar noteikumiem  - bērnu biļetei pienākas 25% atlaide no pieugušo biļetes, kas pie iegādes tā arī ir, ejo soli pa solim tālāk, pievienojot bagāžu, summa palielinās, protams līdzi sikumaini nerēķinu, pie maksāšanas kārtības atkal vēl vens plusiņš par transakciju, tātad kopaa kautkas sasummejas, priecigs, ka nu beidzot izdodas nopirkt, speižu lai tik apmaksājas. Bet lūk....  plusiņš pa plusiņam un bērnu biļetei kautkurā momentā kautkas kautko pieplusoja un redzam rēķinā-  ka nu nav vairs nekādi 25% procenti (((( jasamaksaa dubultaa nodokļi. Kapēc ?  Gaidu atbildi tagad no airboltica.

Kas tie par noteikumiem - airbaltic vai kāda starptautiska regula?

https://www.airbaltic.com/lv/cenas-noteikumi

Gan jau biłetes cenā nav iekłauti nodokłi  Vai vēl kāda viltība

Mjā, man liekas, ka ar visām dārgajām Londonas lidostu cenām pārbrauciens uz Stenstedu + vakara lidojums ar RYANAIR tik un tā sanāktu lētāk nekā dārgais lidojums ar BT.

 Būtu lētāk, tik šoreiz gribējās lai ir ērtāk Tik nu rezultātā šitāds "čakars" !!!!! Visu dienu ņemšānās, lai nopirktu biļeti, beigās vel tāpat ņem un .... 

Paldies par Jūsu atbildi.

Diemžēl nevaram Jums piedāvāt atlaidi nākošajam lidojumam vai atlaižu kuponu.

Ar cieņu / Kind Regards

Andris Martinsons

Shift Supervisor
Air Baltic Corporation

un tas viss notiek KIND REGARDS ... Un shift supervisor arī skan lepni!

Labāk skanētu Shit Supervisor!

Saistībā ar šodienas miglu, padalīšos savā pieredzē. Pagājušā gada rudenī man bija paredzēts lidot no Rīgas at BT. Tajā rītā arī bija liela migla, un līdzīgi kā šodien, izlidojošie reisi varēja izlidot, bet ienākošie nevarēja nosēsties (ar varbūt kādiem dažiem retiem izņēmumiem, kam tas izdevās). Atbraucu no rīta uz lidostu, aizeju jau līdz geitam, un tad parādās uzraksts, ka reiss ir atcels. Uz kopējā tablo šis bija vienīgais atceltais reiss, pārējie reisi izlidoja! Aizgāju līdz BT ofisam, parunājām par iespējamām opcijām (lidot vēlāk vai nelidot un atgriezt naudu) un izvēlējos nelidot un atgriezt naudu. Tad uzrakstīju BT pretenziju, ka saskaņā ar regulu atcelta reisa gadījumā pienākas kompensācija. Saņēmu atbildi, ka reiss tika atcelts laika apstākļu dēļ, kas nav aviokompānijas ietekmē un tamdēļ kompensācijas nebūs. Atbildēju, ka saskaņā ar kopējo tablo pārējie reisi izlidoja, līdz ar to acīmredzot laika apstākļi nevarēja traucēt izlidot tieši vienam mūsu reisam un tamdēļ uzskatu, ka kompensācija pienākas. No BT klusums. Uzrakstīju PTAC. No PTAC atnāca vēstule ar pagaru atbildi, kuras kopsavilkums ir:

Laika apstākļi lidostā RĪGA bija sliktāki, nekā nepieciešams, lai gaisa kuģu varētu nosēsties. Tādējādi Aviokompānijas gaisa kuģi, kuriem attiecīgajā laika posmā bija paredzēts nosēsties lidostā RĪGA, lai veiktu nākamos lidojumus, nevarēja nosēsties. Tā rezultātā vairāki Aviokompānijas gaisa kuģi tika novirzīti uz citām lidostām, kur tika gaidīta laika apstākļu uzlabošanās. Līdz ar to Aviokompānijai nebija pieejami gaisa kuģi, kas varēja izpildīt paredzēto lidojumu.

Ievērojot minēto, PTAC secina, ka Lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ, proti, lidojumu veikšanai neatbilstošu laika apstākļu dēļ, kā rezultātā Aviokompānijai nav pienākums izmaksāt pasažieriem kompensāciju sakarā ar atcelu Lidojumu.

Kā redzams, PTAC skatījumā nevarēšana nodrošināt reisu dēļ iepriekšējā reisa neatlidošanas laika apstākļu dēļ tiek izprasta kā ārkārtas apstākļi un kompensācija nepienākas.

Nedaudz novirzoties no tēmas par miglu, vai ir kādas regulas/likumi/panti u.t.t., kas paredz to, cik ilgā laikā man ir jāapstiprina izmaiņas par pārcelto BT reisu? Kaut ko viņi mani sāk bombardēt pēdējā laikā ar e-pastiem, lai gan lidojums ir tikai aprīļa beigās! Iepriekšējos gados neuzskatīja par vajadzīgu pat pabrīdināt, tagad aizdomīga aktivitāte....

Ne, regulā nekādi termiņi nav.

Paldies! To arī gribēju zināt!

Konkrēti šobrīd man nav šāda situācija, bet, vispārīgi runājot, cik tiesiski jebkurai aviokompānijai jeb aģentam ir rakstīt, ka, ja neapstpirināšu vai nesakontaktēšos noteiktā laika periodā (piemēram divas nedēļas), tad viņi uzskatīs, ka esmu akceptējis piedāvāto alternatīvu? Man tā ir gadījies ar Expedia, kur raksta, ka, ja nedošu nekādu ziņu, tad viņi apstrinās manā vietā aviokompānijas piedāvātās izmaiņas. Reāli gan tās jau ir apstiprinātas un droši vien gadījumā, ja es sakontaktētos ar Expedia, tad viņi vēlreiz mainītu rezervāciju.

Es tikai pie sevis domāju, ja, piemēram, apstiprinu izmaiņas 2 nedēļas pirms reisa, vai nevar būt tā, ka viņi man pasaka: vot, figu, vietu vairs nav, vajadzēja domāt ātrāk! Tā gluži es arī nebūtu ar mieru!

Būtu loģiski, ka viņiem kaut kādā termiņā būtu jāzina, ko īsti darīsi, un, pat ja regula neuzliek precīzus izvēles laikus, nedomāju, ka piemēram paziņot stundu pirms izlidošanas, ka šos reisus tomēr negribi, būtu pieņemami.

Par stundu neiet runa! Vienkārši, manā gadījumā ir tā, ka turp jālido ar Ryanair, atpakaļ- BT! Par cik vēl nav īsti skaidrības par to, lidos Ryanair no Rīgas arī turpmāk vai nē, es negribētu neko apstiprināt. Savādāk, ja nenotiek lidojums TURP, tad atpakaļeceļam man vairs nav nekādas nozīmes. Saprotu, ka kādai skaidrībai ir jābūt martā un mēnesis, manuprāt, būtu pat vairāk kā pietiekami izmaiņu apstiprināšanai!

SK ir šādi notiekumi saistībā ar lidojumu laiku maiņu apstiprinājumu: If you do not respond within the next 10 days, we consider that you accept the new route and your new contract with us.

Vāvuļa, ja Tev Ryanair atceļ lidojumu, viņiem vietā jādod cits. Pēc tās pašas regulas.

Vari uz Airbaltic vēstulēm atbildēt, kad tieši izlemsi.

Jā,tas būtu ļooti precīzi !!!

Labdien!

Paldies, ka sazinājāties ar airBaltic.

Mēs atvainojamies par sagādātajam neērtībām un aizkavēšanos ar atbildi.

Mēs saņemam atbildi un tehniska departamentā, ka diemžēl opcija BestBuy rada nepareizo bērnu biļetes cenu – par 17,00 € mazāku, jo netiek pieskaitīts viens no Lielbritānijas nodokļiem (GB).

Sakot ar 01.maiju virzienā Londona-Rīga bērniem vairos netiks piemēros šīs nodoklis, bet diemžēl opcija BestBuy šo nodokļi jau nepiemēroja aprīļa biļetēm, bet rēķina ir pareiza biļetes cena ieskaitot GB nodokļi, kuru uz doto brīdi bērniem vēl ir jāmaksā.

Apskatot rezervēšanas vēsturi, mums apstiprināja, ka jauna pareiza cena ieskaitot nodokļi GB 17 € tika paradīta Jums pirms kartes datu vadīšanas.

Šī problēma tika noziņota attiecīgam departamentam un tiek risināta.

Diemžēl mēs nevaram piemērot atlīdzību, jo samaksāta summa ir precīza un tika atspoguļota pirms kartes datu vadīšanas.

Ar cieņu/ Kind Regards/ С уважением,

Jelena Jermolajeva

Sales and Service Advisor
Air Baltic Corporation